U disignu eticu hè un accostu à u sviluppu di prudutti, servizii è interfacce chì piglia in contu l'aspetti etichi è murali, è ancu l'impattu nantu à l'utilizatori è a sucità in generale. Stu approcciu strive à creà un disignu chì piglia in contu u benessiri, i diritti è i valori di l'utilizatori.
Ideale, cum'è designer, vulete piglià a rispunsabilità per i vostri sforzi etichi, ma sta rispunsabilità hè spessu trasmessa à l'altri. A cultura, a sucetà è a pulitica cambianu u statu quo di ciò chì hè "eticu" è ciò chì hè diventatu normale. Cume u statu quo cambia in un mondu sempre cambiante, cumu ponu i diseggiani attenti à u disignu eticu? Hè quì chì i principii di u disignu eticu entranu in ghjocu.
Principii di u disignu eticu
Parechji principii di cuncepimentu eticu sò basati nantu à u rispettu di i diritti umani, u sforzu è l'esperienza, è sò ancu ispirati da a Dichjarazione di i Diritti Umani di e Nazioni Unite. A piramide di a Gerarchia Etica di i Necessità, creata da Aral Balkan è Laura Kalbag, illustra l'essenza di u disignu eticu è cumu ogni strata di a piramide s'appoghja è dipende da a strata sottu per assicurà u disignu eticu.
A ghjerarchia di i bisogni mostra chì, s'ellu ùn hè micca cumpletu, a piramide colapserà.
Facilità di usu
Oghje, l'usabilità deve esse u requisitu principale. Un pruduttu inutilizatu hè cunsideratu un difettu di disignu. In particulare, u disignu deve aiutà l'utilizatori à fà ciò chì volenu, suddisfà i so bisogni, è esse simplice è piacevule à aduprà. Jakob Nielsen di u Nielsen Norman Group hà identificatu cinque cumpunenti core di usabilità:
- Capacità di amparera - quantu hè faciule per principianti utilizatori?
- efficienza - Quantu rapidamente l'utilizatori ponu compie e so attività?
- Memorabilità. Chì sò l'impressioni di l'utilizatori di ritornu?
- I sbagli. Quanti sbaglii l'utilizatori facenu è quantu gravi sò quelli sbagli?
- satisfaczione - Quantu piacevule hè u disignu à aduprà?
I diseggiani anu ancu l'obbligazione morale di creà intuitive è sicura prudutti. Un esempiu impressiunanti quandu l'usabilità falla: Ricurdatevi quandu u Samsung Galaxy Note 7 hà pigliatu u focu spontaneamente? Per d 'altra banda, un esempiu di quantu a bona usabilità migliurà l'esperienza di l'utilizatori: a farmacia americana Walgreens sustene i so utilizatori cù una app chì manda ricordi puntuali per ricaricà vitamini, chì ponu esse urdinati in l'app scannendu un codice à barre nantu à una buttiglia di prescription. Sò i picculi dettagli è i cambiamenti di designu chì ponu fà una grande differenza à l'esperienza di l'utilizatore.
A dispunibilità. Disegnu etnicu.
L'accessibilità deve esse inclusa in u prucessu di cuncepimentu di qualsiasi pruduttu o serviziu creatu, è micca cum'è un pensamentu dopu. I prudutti sò sempre pensati cù u "cliente di destinazione" in mente, ma pensate à quale hè esse (micca) intenzionalmente lasciatu fora. Spessu si tratta di persone cù disabilità. Per esempiu, cuncepimentu di u situ web Ùn hè micca sempre ottimizatu per e persone cù disabilità visuale, malgradu u fattu chì almenu 1 miliardi di persone sò cechi o avè una vista bassa, secondu l'Organizazione Mondiale di a Salute.
Quale hè scurdatu in u vostru disignu persunalizatu?
I tecnulugii d'assistenza sò dispunibuli per e persone cù disabilità visuale per utilizà l'Internet, ma ci sò spessu difetti di cuncepimentu web chì impediscenu l'accessibilità. Unipochi di i prublemi più cumuni truvati da l'utilizatori cechi includenu: spazii micca accessibili per mezu di un lettore di schermu, imaghjini senza testu alt, è ligami o buttone senza una descrizzione accessibile. U disignu accessibile beneficia à tutti!
Cunfidenzialità
I prublemi di privacy sò sempre pertinenti in u disignu digitale: Alexa ascolta e nostre conversazioni, Google traccia i nostri clicchi, è Facebook leghje i nostri missaghji privati. A megliu pratica di cuncepimentu eticu seria di disignà disinni chì recullanu solu infurmazioni persunali chì sò in u megliu interessi di l'utilizatori.
Per esempiu, Signal hè un telefuninu sicuru è una app di messageria cuncepita apposta per prutege a privacy di i so utilizatori. Quandu vi registrate, ùn dumanda micca nunda altru ch'è u vostru numeru di telefunu, perchè hè tuttu ciò chì hè necessariu per cumincià à aduprà l'app. Cù una sensibilizazione aumentata è preoccupazioni per a privacy per via di publicità mirata è imprese guidate da dati, ci hè una reazione è più clienti cercanu marche chì rispettanu u nostru dirittu à a privacy.
Trasparenza è persuasione. Disegnu eticu.
A megliu pratica di cuncepimentu eticu hè di furnisce a trasparenza in modu chì l'utilizatori ponu fà scelte infurmate, chì includenu furnisce modi chjari per l'utilizatori di optà facilmente da l'appartenenza. Per esempiu, in Amazon pudete uttene spedizione gratuita se pruvate Amazon Prime. Tuttavia, dopu a scadenza di a vostra prova gratuita, Amazon vi caricarà automaticamente u costu tutale di l'abbonamentu annuale, salvu chì annullate manualmente è ùn ci hè micca avvisu o notificazione prima di inizià a carica.
Ùn deve micca dì chì preda à i vulnerabili ùn hè micca eticu !
Inoltre, in quantu i diseggiani duveranu influenzà u cumpurtamentu è i pinsamenti di l'utilizatori. Hè spessu troppu faciule per cede à a pressione suciale o ancu suggerimenti sottili. Cum'è un esempiu anecdòticu, a mo mamma facia una ricerca in Kaiser Permanente è hà mintuvatu i formi di accunsentu di scrittura per studii di casu di i clienti in quale ùn puderanu micca aduprà Caps Lock / UPERCASE perchè era cunsideratu troppu coercitivu. Cum'è diseggiani duvete sapè chì ancu fonti è i culori chì utilizate ponu influenzà u vostru audience.
Participazione di l'utilizatori
In ultimamente, u designer face u disignu. per l'utilizatore . Ùn ci hè nunda di include l'utilizatori in e decisioni di cuncepimentu basatu nantu à i bisogni è l'idee di l'utilizatori. U vostru disignu diventerà parte di a so vita, è idealmente una sperienza pusitiva.
U Disegnu Centratu in l'Umanu (HCD), una filusufìa sviluppata da Don Norman, sustene "a participazione attiva di l'utilizatori è una cunniscenza chjara di i bisogni di l'utilizatori è di i travaglii". HCD hà bisognu di impegnà u vostru cliente di destinazione prima è continuamente in tuttu u prucessu per capisce i prublemi chì anu è cumu u vostru pruduttu pò aiutà à risolve quelli prublemi, infine guidà l'usabilità.
U modu più efficau per studià l'ingaghjamentu di l'utilizatori hè di cunduce gruppi di teste di l'utilizatori, chì vi mostrarà induve sò i punti debuli, dopu chì pudete rivisà u disignu è pruvà torna. È dinò. È dinò! U prucessu di cuncepimentu centratu in l'omu, qualchì volta chjamatu pensamentu di designu, hè preoccupatu di cumu un disignu migliurà l'esperienza di l'utilizatore.
Focus
I diseggiani anu bisognu di capiscenu chì qualsiasi strumentu o serviziu chì creanu hè solu una piccula parte di u mondu di l'utilizatori, è chì u vostru utilizatore hà ancu bisognu di una pausa à volte. Questi prudutti duveranu esse quandu l'utilizatori anu bisognu di elli è ùn si mette micca in u so modu quandu ùn anu micca.
Netflix è Youtube facenu più faciule per vede video cù una funzione di riproduzione automatica. È dopu ci hè Facebook, chì hè pensatu per succhià. Ancu Sean Parker, l'anzianu presidente di Facebook, hà descrittu cumu Facebook hà designatu deliberatamente a piattaforma per sfruttà u cumportamentu umanu, utilizendu un "ciclu di feedback di validazione suciale" per fà ci brame quellu successu. dopamina da mi piace o cumenti, chì incita à l'utilizatori à pubblicà novi messagi o verificate novi notificazioni.
Sostenibilità
U cambiamentu climaticu hè un prublema glubale è hè u tempu per noi cum'è disegnatori di pensà à l'impattu di u nostru travagliu nantu à l'ambiente, i risorse è u clima di u mondu. Un esempiu eccellente di etica tendenzi di disignu, chì abbraccia a sustenibilità hè un design circular, chì usa una strategia di designu chjusu in u quale e risorse sò cambiate constantemente.
Cumu hè a sustenibilità in u vostru disignu?
Invece di creà prudutti è servizii chì anu un ciculu di vita lineare cù un principiu, un mediu è una fine, l'obiettivu hè di sviluppà prudutti chì cambianu constantemente in diverse forme, dopu à un ciculu di riutilizazione è riciclamentu, risultatu in menu rifiuti. Parechje cumpagnie sceglienu un design circular, cum'è u 57st. design, chì face mobili modulari, AMP Robotics, chì prugrameghja roboti di riciclamentu più efficaci, è PlasticRoad, chì ricicla plastica in blocchi di strada modulari.
Cumu fà u vostru Disegnu Etnicu più Eticu
U modu più faciule per abbraccià u disignu eticu hè di incrustà questi principii in a vostra pratica da u principiu. Invece di avvicinassi à a fine prucessu è pruvà à aghjunghje elementi più accessìbule o ricorrendu à un avvisu di privacy cum'è un pensamentu dopu solu per prutezzione di l'affari, principià cù una comprensione è intenzione chjara.
Cumu a vostra attività pò esse u megliu amicu di un omu?
Per inizià u prucessu nantu à u pede drittu, cunnetta cù e missioni è i valori di l'imprese è implementà sti morali principii in u vostru disignu. Questa hè una grande opportunità per motivà un cliente o una sucietà per cumpiendu e so promesse, è cum'è disegnatore li sustenerete in a so missione.
Attenti à a speculazione
Spessu i nostri supposizioni creanu prublemi. In particulare s'ellu ùn ci hè micca cuntattu cù l'utilizatori di u pruduttu, hè faciule d'assume cumu u pruduttu serà usatu.
U prublema cù u disignu basatu in l'assunzioni hè chì hè disconnected from the people you serve and can lead to potential risks or consequences for users, the company, or society. Facendu traccia di ogni ipotesi, ùn vi scurdate mai di e limitazioni di u vostru disignu (è ricordate di pruvà è fà cambiamenti).
Pruvate e sessioni di Dark Reality. Disegnu eticu
U primu passu impurtante per u disignu eticu hè di cumincià à dumandà dumande duru per determinà i punti debbuli di u vostru pruduttu è e pussibuli cunsequenze. Questu hè chjamatu sessione di a Realità Oscura, una pratica iniziata da u filòsufu grecu anticu Socrates. Stu metudu fucalizza nantu à a prova di stress un cuncettu utilizendu dumande sfida. Disponibile strumenti utili, cum'è e carte tecniche di Tarot, cù dumande cum'è:
- "Quale hè a vita di u vostru pruduttu?
- E se a basa di l'utilizatori era in i milioni?
- Chì sò e cunsequenze à longu andà per l'ecunumia, a sucetà è l'ambiente ?
- Quale prufittà di u vostru disignu? Chi perde ? Quale hè esclusu ?
- Cumu pò esse abusatu u vostru disignu?
Sessioni di realtà scura vi aiuterà à esaminà è identificà e debule in u vostru cuncettu è creà una lista di dumande è supposizioni. Questi punti debbuli è supposizioni ponu esse pruvati cù l'utilizatori potenziali è aghjustatu secondu i so bisogni.
Tarot Technologies vi aiuterà à dumandà dumande impurtanti nantu à u vostru disignu.
Cumu u disignu psichedelico apre a vostra mente?
Prublemi è modi per risolve. Disegnu eticu
Ci hè parechje ragioni per chì u disignu eticu hè ignoratu o trascuratu. Qualchidunu pò dì chì hè inconveniente, troppu difficiule o micca abbastanza tempu è soldi. Cumu l'anu dettu, sti preoccupazioni ponu esse mitigati da principià cù l'aspettattivi è intenzioni ghjusti. U cambiamentu ùn pò accade di notte. Ma facendu picculi passi à ogni opportunità, pudete ottene un cambiamentu organizativu à longu andà.
Un altru sfida chì avemu parlatu hè di determinà quale hè rispunsevule per assicurà u disignu eticu. Capu, cliente, fabricatore, guvernu o cunsumadore?
Tutti piglianu un pezzu di a rispunsabilità, cumpresi i diseggiani. Pudete piglià u tempu per verificà s'ellu i prudutti sò sviluppati in modu eticu è mantene tutti rispunsevuli s'ellu ùn sò micca. L'imprese ponu esse dumandate à i diseggiani di cuncepimentu eticamente perchè aghjunghje valore à u pruduttu. È i diseggiani ponu fà sta parte di u so codice di cumpurtamentu, chì aumenterà u valore di a so marca. Ci hè parechje benefizii à u disignu eticu, in particulare quelli à longu andà chì ponu rinfurzà a marca è u pruduttu di quelli implicati.
Disegnu eticu per u futuru
Fora di rispunsabilità à l'ambiente, l'umanità, è sè stessu, mantene questi principii di cuncepimentu eticu in mente mentre avanzate cù i vostri prughjetti futuri. Pudete ancu impegnà à fà sta parte di u vostru codice di cumportamentu cum'è designer.
Ùn importa micca cumu praticate u disignu eticu, se tenete à e vostre credenze è principii murali, vi purterà à u megliu risultatu. I vostri futuri utilizatori seranu grati !
Educazione digitale per i studienti
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