Výzva k akci. 20 příkladů

Výzva k akci (CTA) je marketingová technika používaná k povzbuzení publika k provedení konkrétní akce po zhlédnutí reklamy nebo informačního obsahu. Vyzve potenciálního klienta nebo uživatele ke konkrétnímu kroku, který může zahrnovat nákup produktu nebo služby, přihlášení k odběru newsletteru, vyplnění formuláře, stažení souborů atd.

Vytvoření silné výzvy k akci (CTA) je důležité pro přeměnu návštěvníků na potenciální zákazníky, ale jak přijít na tu perfektní? Jak poznáte, že je perfektní a jaké jsou příklady výherních výzev k akci?

Pokud se snažíte vytvořit silnou CTA, tento rámec vám pomůže vytvořit jedinečnou CTA optimalizovanou pro vaši firmu.

Co je to výzva k akci?

Výzva k akci je, když návštěvníkům řeknete, co by měli udělat po zhlédnutí vašeho obsahu (vstupní stránka, vyskakovací okno, příspěvek na blogu, sociální reklama atd.).

Pokud přemýšlíte o plánu cesty svého zákazníka, CTA nasměruje návštěvníka na první krok na cestě kupujícího.

Co dělá výzva k akci? vynikající ?

Jaký typ výzvy k akci je tedy nejlepší?

Bohužel neexistuje žádné univerzální řešení ani jeden dokonalý vzorec pro všechny podniky.

Různé společnosti budou používat různé strategie založené převážně na nákupním cyklu a bolestivých bodech jejich ideálního zákazníka.

Například někdo, kdo prodává CRM software, bude mít pravděpodobně velmi odlišnou výzvu k akci než někdo, kdo vám prodá oběd za 10 USD.

CTA společnosti CRM bude pravděpodobně zpočátku měkká otázka, jako je kvíz, sledování ukázkového videa nebo případová studie. Stravovací služba však může mít přímější výzvu k akci, například „Objednejte nyní“ nebo „Kupte nyní“.

Určitě však existuje několik věcí, které můžete udělat pro zlepšení vašich konverzí, bez ohledu na vaše odvětví nebo obchodní model. Zde je několik tipů.

Vytvořte si silný postoj. Výzva k akci.

CTA jde daleko za tlačítko koupit.

Text kolem CTA bude mít na úspěšnost CTA mnohem významnější vliv než slova na samotném tlačítku.

Klíčem k úspěšnému přizpůsobení je vědět, co u vašeho publika rezonuje.

Pokud například prodáváte software CRM, můžete začlenit data z případové studie a najít klíčový bod bolesti.

Příklad může vypadat nějak takto: „Zvyšte své prodeje za kratší dobu. Řešení pro 10x zlepšení kvality vedení."

Používejte akční slova

Vaším cílem je vždy motivovat návštěvníka k akci, takže není překvapením, že byste ve své kopii měli používat slovesa.

Mezi nejběžnější slova CTA patří například:

• Odblokovat
• Připojit se
• začátek
• Zveřejnit

Poskytněte okamžité uspokojení. Výzva k akci.

Mnoho fantastických výzev k akci je také uspokojivých. Pokud například prodáváte software teplotních map, místo tlačítka s nápisem „Go“ může tlačítko říkat něco jako „Ukaž mi moji tepelnou mapu“.

Můžete také použít okamžitou odměnu v instalační kopii. Jak uvidíte níže, OptinMonster má instalační kopii, která říká: "Okamžitě rozšiřte svůj seznam e-mailů, generujte více potenciálních zákazníků a zvyšte prodeje." Všimněte si, že získání okamžitého uspokojení také vyžaduje, abyste hluboce porozuměli svému publiku a jeho bolestivým bodům.

Vytvořte naléhavost. Výzva k akci.

Naléhavost je také klíčová, zejména u položek s nízkou cenou. Pomoci může například zahrnutí slov jako „teď“ a „dnes“. zvýšit konverzi. V případě potřeby můžete přidat také odpočítávací časovače a počítadla zásob. Pokud však tvrdíte, že nabídku uzavíráte, musíte ji uzavřít. V opačném případě si vaši klienti uvědomí, že to není nutné.

Udělejte to neodolatelným

Když se váš ideální potenciální zákazník dostane na váš web, vaším úkolem je předložit mu nabídku, která je tak relevantní, že je snadné ji přijmout. Uvidíte to v následujících příkladech výzvy k akci. Vytvoření skutečně přesvědčivé nabídky také vyžaduje, abyste porozuměli bolestivým bodům vašeho publika. Pokud například pracujete v služba rozvozu jídla, seriózní vůdce opravdu chce, aby mu jídlo bylo doručeno domů v okamžiku, kdy se dostane na váš web. Pokud tedy vaše výzva k akci nabízí bezplatný vstup, je pro ně snadné ji přijmout. Podobně, pokud prodáváte matrace a nabízíte zákazníkovi slevu 200 USD na jeho první nákup, seriózní potenciální zákazník, který opravdu chce matraci, vám s radostí poskytne e-mailovou adresu za 200 USD.

20 typů CTA, které konvertují. Výzva k akci.

Jste připraveni zkontrolovat výzvy k akci, které přinášejí hodnotu? Zatímco vaše přesná kopie bude zcela záviset na vašem publiku a podnikání, zde je 20 světlé příklady výzvy k akci, které vás budou inspirovat. Tento seznam obsahuje vše od B2B po B2C.

Domovské stránky a vstupní stránky

Naučím tě být bohatý

Ramit Sethi je známý pro vynikající copywriting, takže není překvapením, že výzva k akci na jeho webu je také výjimečná. Na svém webu nabízí širokou škálu kurzů, takže místo toho, aby publikum poslalo na obecnou stránku, požádá je, aby si udělali interaktivní kvíz, a poté je pošle na obsah, který jim nejvíce vyhovuje.

Přestože jeho publikum má různé zájmy, všichni mají jedno společné: chtějí vydělat více peněz a udělat to rychle. Odvádí skvělou práci při řešení tohoto problému tím, že položí reflektivní otázku a poskytne rychlé řešení za pouhých hodinu. Vzhledem k tomu, že jeho kurzy obvykle stojí několik tisíc dolarů, jeho nákupní cyklus je mnohem delší, a tak položí lehkou otázku jednoduše pomocí kvízu. Všimněte si, že výzva k akci také používá slovo akce (start) a instalační kopie replikuje jeho ideální osobu kupujícího.

blázen Egg

Crazy Egg nabízí software pro tvorbu tepelných map pro webové stránky. Tato výzva k akci se také dotkne osoby kupujícího. Z textu můžeme říci, že je zaměřen na B2B obchodníkosoba řízená daty, která chce svůj web ihned vylepšit. Výzva k akci. Navíc přidávají důkazy a důvěryhodnost tím, že píší „300 000 webových stránek používá Crazy Egg“.

Jazyk „Show Me My Heat Map“ také nabízí okamžité uspokojení a říká návštěvníkovi, co přesně dostane, když zadá URL své webové stránky. Přidáním 30denní bezplatné zkušební verze tento jeden z našich příkladů s výzvou k akci uzavírá nabídku na kvalifikovaného potenciálního zákazníka.

SparkToro. Výzva k akci.

SparkToro je relativně nový nástroj vyvinutý zakladatelem Moz Randem Fishkinem. Má také fantastickou CTA, která je jasná a stručná. Vzhledem k tomu, že se stále jedná o novou společnost, nastavení CTA jasně uvádí, co nástroj dělá (zjistit, co vaše publikum čtou, sleduje atd.) a jak vám může pomoci (můžete je kontaktovat tam, kde se scházejí).

Mají model freemium, takže prvním krokem na cestě zákazníka je přimět potenciální zákazníky, aby si software vyzkoušeli a pochopili, jak funguje – výzvou k akci je použití nástroje. Pokud jste ideální manažer pro tento produkt, není těžké to použít bezplatný nástroj vyřešit váš problém.

Neil Patel

Neil Patel v průběhu let vyzkoušel mnoho výzev k akci, ale stále se k této populární vrací. Klíčem k této CTA je její geografická personalizace. Toto je jediná výzva k akci na seznamu, která nabízí tuto další úroveň personalizace, a funguje velmi dobře.

Tato otázka navíc odhaluje potenciální klienty, kteří se pro jeho podnikání nehodí, protože jeho služby pomáhají podnikům zvýšit návštěvnost (mimo jiné).

OptinMonster. Výzva k akci.

OptinMonster nabízí software pro optimalizaci konverzí, takže není překvapením, že mají vražednou výzvu k akci.

OptinMonster CTA je jednou z mála CTA na seznamu, která má jak působivou kopii, tak působivé vizuály. Obrázek upoutá pozornost publika a každý, kdo chce rozšířit své podnikání, bude nucen přečíst si zbytek CTA.

Jasná kopie přitahuje zákazníky B2B, protože slibuje:

1. Rozšiřte svůj seznam adresátů
2. Získejte více potenciálních zákazníků
3. Zvyšte objem prodeje

Nakonec text navrhuje okamžité uspokojení, počínaje slovem „okamžité“.

Lyft. Výzva k akci.

Lyft CTA – skvělý příklad výzvy k akci pro produkt / B2C služby s krátkým prodejním cyklem. Ačkoli tato CTA neprodává produkt nebo službu, hodnota je stále jednoduchá a jasná: můžete vydělávat peníze za jízdy.

Vzhledem k jednoduchosti nabídky a krátkému nákupnímu cyklu nepotřebují další záruky ani data.

SPIRÁLA. Výzva k akci.

Této výzvě k akci nemůže kvalifikovaný zájemce odolat. Pokud nakupujete matrace a narazíte na tyto stránky, určitě na ně kliknete, i když si nejste jisti, zda u nich ještě chcete nakupovat.

Nabízejí také jemnou výzvu k akci, která návštěvníky vyzývá, aby si místo nákupu matrace udělal spánkový test. Protože prodávají poměrně drahé luxusní matrace, požádat zákazníka o spánkový test je jako pozvat někoho na rande na kávu. Není to úplný závazek, ale pomáhá jim to zvyknout si na značku.

Salesforce. Výzva k akci.

Salesforce je jednou z mála společností, která svým CTA prokládá případovou studii. To je skvělé, protože místo toho, aby řekli, proč je jejich produkt skvělý, ukazují, jak přinesl úspěch jejich zákazníkům.

Oslovování potenciálních klientů s úhly pohledu data (20x více prohlídek nemovitostí) také zvyšuje důvěru v jejich značku. To také zvýší přitažlivost pro jejich ideální potenciální zákazníky (lidi, kteří chtějí CRM, které jim pomůže rychleji generovat více potenciálních zákazníků). Obě jejich tlačítka s výzvou k akci jsou navíc nezávazná. Funguje to dobře, protože to zvyšuje jejich šance na získání „ano“ od každého návštěvníka.

MyFitnessPal

Tento produkt je určen pro lidi, kteří chtějí zlepšit své zdraví, zhubnout a dostat se do formy. Mnoho z jejich klientů jsou však nováčci. Jako nováček ve fitness je jednou z mých největších bolestí obrovské množství dostupných informací. Jejich produkt proto existuje, aby bylo snazší začít. V tomto jednom z našich příkladů výzvy k akci CTA odráží jejich ideální zákaznický profil. Zmiňuje frázi „Fitness Begins“, která vítá jejich začínající publikum a etabluje značku jako prostředek ke zjednodušení fitness. Výzva k akci. První věta se také zabývá problémem vedení, protože silní lídři v tomto produktu mají často pocit, že jejich strava je mimo kontrolu.

Nakonec zdůrazňují tři jednoduché věci, které aplikace umí:

• Sledujte své kalorie
• Rozdělte ingredience
• Záznam akcí

Text na tlačítku je také nezávazný, protože zdůrazňuje „zdarma“.

GetResponse

K dispozici jsou stovky různých e-mailových softwarových řešení a většina z nich nabízí řadu sofistikovaných funkcí.

Tato CTA velmi jasně ukazuje, co nabízí. Nástroj pro:

• poslat e-mailem
• Vytvářejte stránky
• Automatizujte marketingové procesy

Je také jasné, co zákazník dostane. Žlutě zvýrazněná část animuje a přepíná mezi:

• Získejte potenciální zákazníky
• Získejte prodej
• Rostou

DoorDash. Výzva k akci.

Vím, že tato CTA funguje, protože když jsem napsal tento příspěvek a analyzoval CTA DoorDash, ve skutečnosti jsem zadal objednávku! Hodnota nabídky je velmi jednoduchá: doručí jídlo z vašich oblíbených restaurací až ke dveřím.

Je to samozřejmý, levný B2C produkt s nákupním cyklem, který trvá asi 30 sekund, takže nemusí nabízet žádnou záruku ani alternativní instalační kopii. Ve skutečnosti platí, že čím méně bude zákazník rozptylovat, tím lepší bude konverzní poměr. Výzva k akci k zadání vaší doručovací adresy je přitažlivá (a nakonec i pro mě přitažlivá), protože jsem chtěl vidět, do jakých restaurací budou doručovat. Jakmile jsem viděl, že mi jídlo může být doručeno okamžitě a já mohu pokračovat v práci, bylo pro mě snadné zaplatit pár dolarů navíc. donáška jídla.

Oprava stehu. Výzva k akci.

Stitch Fix má zajímavý přístup ke své výzvě k akci. I když se jedná o produkt B2C, je to také trvalý závazek, takže má o něco delší cestu k nákupu. Jedná se o relativně nový koncept, který může ztížit výzvu k akci. (Pokud kupující nerozumí tomu, co nabízíte, výzva k akci se nepřevede.) Namísto použití mnoha řádků textu k vysvětlení toho, co dělají, poskytnou video muže a ženy, jak si vybalují krabici, zkouší si jejich oblečení a pošle krabici zpět. V tomto případě video dokáže mnohem lépe ukázat, jak proces funguje, než jej vysvětlovat textem.

Tlačítko CTA je také jemným požadavkem na první zastávku na cestě k nákupu: udělejte si rychlý kvíz.

Sumo. Výzva k akci.

Sumo má poměrně jednoduchou výzvu k akci pro produkt B2B. Těží z toho, že se jedná o bezplatný nástroj, který vám automaticky usnadní registraci vašeho ideálního klienta. Pokud vás k registraci stále nepřesvědčila skutečnost, že nástroj je zdarma, vysvětlují také, že je snadné jej nastavit (což je pro mnoho e-mailových obchodníků klíčový problém).

• Chcete-li nainstalovat
• Aktivovat (bez kódování)
• Rostou

Pokud máte mnoho uživatelů, uveďte toto číslo. Ve své výzvě k akci mají přesný počet (884 767 webových stránek), což zvyšuje důvěryhodnost.

Učenlivý

Karanténa dala lidem spoustu času přemýšlet o jiných způsobech, jak vydělat peníze online, a trh Teachable zažívá boom. Jejich výzva k akci je poměrně jednoduchá a oslovuje publikum relativně nových tvůrců kurzů (což je ideální, protože jejich software je navržen tak, aby byl uživatelsky přívětivý a jednoduchý).

Zdůrazňují také nabídku bezplatné zkušební verze a jednoduše požádají o e-mailovou adresu, aby mohli začít.

Clickfunnels. Výzva k akci.

Seznam skvělých příkladů výzvy k akci by nebyl úplný bez ClickFunnels. Jsou to mistři prodeje, takže mají zjevně zabijáckou výzvu k akci.

Prodávají většinou menším společnostem a jejich kopie zasahují do bolesti těchto podnikatelů. Za prvé, většina nových podnikatelů si nemůže dovolit najmout velký technologický tým a chce jen jednoduché řešení, které z návštěvníků udělá zákazníky. Na stranu také přidávají video, které se automaticky přehraje, když vstoupíte na web, a v podstatě ukazuje, jak produkt funguje, než aby to vysvětlovalo ve výzvě k akci.

Konečně, nabídka freemium nutí lidi používat software zdarma. Používají také více naléhavosti než většina ostatních výzev k akci na tomto seznamu, přičemž slovo „teď“ je uvedeno dvakrát a další slova jako „rychle“ povzbuzují k akci. Poznámka: Přestože tlak může u některých produktů fungovat dobře, pamatujte na svou značku.

Pokud například nabízíte služby v oblasti plodnosti, nátlak na někoho, aby si naplánoval schůzku, vytvoří necitlivou image značky. Pro ClickFunnels to však funguje, protože většina podnikatelů se považuje za proaktivní.

 Miluj mě

Adore Me nabízí velmi působivou B2C CTA ve vyskakovacím okně. Nejprve vytvářejí skutečnou naléhavost s odpočítávacím časovačem nahoře. Uvádí také slevu, kterou získáte (jedná se o výraznou slevu, nikoli pouze o 10%). Následuje záruka (bezplatné výměny) a nakonec udělají kopii na tlačítkách velmi přesvědčivou. Většina CTA má tlačítko s nápisem „Koupit nyní“. Tento jazyk však znamená, že kupující utratí peníze za nákup něčeho, což může způsobit pocity viny.

Výzva k akci „Odemkněte mou nabídku“ tedy znamená, že zákazník ušetří peníze, což ve skutečnosti odvádí návštěvníka od bolestivého přemýšlení. Je to také více osvěžující než podobné, unavené verze jako „Get My Offer“ nebo „Redeem My Offer“. Výzva k akci.

Tlačítko zavřít nabídku navíc využívá reverzní psychologii, abyste se cítili provinile za utrácení peněz.

Ahoj Fresh. Výzva k akci.

HelloFresh má zajímavou vyskakovací výzvu k akci. Namísto toho, aby návštěvníka požádali, aby se zaregistroval nebo něco udělal, nabízí zábavný, interaktivní zážitek, který ho pak přivede k prvnímu kroku na jeho nákupní cestě. Pokud vašeho návštěvníka vaše první výzva k akci nezajímá, můžete mu nabídnout jiný zážitek.

Všimněte si, že také shromažďují potenciální zákazníky, takže pokud zákazník po hraní odejde, HelloFresh na něj může stále znovu cílit. Navíc používají podobnou reverzní psychologii, jakou používá Adore Me: tlačítko, které chce člověk stisknout, znamená zvýšení hodnoty, zatímco tlačítko odchodu znamená ztrátu hodnoty.

Tim Ferriss

Tim Ferriss také nabízí atraktivní pop-up výzvu k akci. Většina lidí navštěvujících jeho web se zajímá o samotného Tima, takže nabídka ke stažení se 17 otázkami, které změnily jeho život, oslovuje jeho publikum.

Opět platí, že dobrou výzvou k akci není „podvádět“ své publikum. Spíše jde o to nabídnout, co chtějí – a všechny tyto příklady výzev k akci jsou správné.

Youtube. Výzva k akci.

YouTube propagoval své předplatné Premium a toto je jejich pop-up už nějakou dobu. Vzhledem k tomu, že ho nějakou dobu nezměnili, lze s jistotou předpokládat, že se převádí opravdu dobře.

Důvod, proč pravděpodobně tak dobře konvertuje, je ten, že jde o velmi jednoduchou nabídku (neuvidíte reklamu) a CTA opět využívá reverzní psychologii. Tlačítko přeskočit zkušební verzi způsobí, že zákazník pocítí bolest (nechat něco na stole zdarma), zatímco tlačítko pro pokračování poskytuje stejný pocit úlevy (získá něco zdarma).

Starbucks

I když tato výzva k akci nemusí vypadat jako ostatní na seznamu, považoval jsem ji za docela kreativní a rozhodl jsem se ji přidat. Když navštívíte webovou stránku Starbucks, musíte přijmout jejich soubory cookie. Jakmile však kliknete na Přijmout, objeví se toto chytré vyskakovací okno.

To je také velmi užitečné, protože umožňuje návštěvníkům, kteří si chtějí objednat online, rychle přejít k procesu objednávky.

 АЗБУКА