Alternativa ke QR kódům

Alternativa ke QR kódům. QR kód, jak byl znám na začátku roku 2010, se pravděpodobně nikdy nedočká marketingových vylepšení.

Přestože téměř každý rok vycházejí články jako hodinky, předpovídají nebo ohlašují jeho návrat navzdory příkladům zemí (jako je Čína a Japonsko), kde se technologie QR kódu používá s vynikajícím efektem; a i když skutečně existují přesvědčivé důvodů používat QR kódy pro marketing (správně), to se asi nestane.

I kdyby zítra značka přišla se zabijáckým případem použití QR kódu s úhlednou, plynulou a logickou implementací, nebo by se za nimi shromáždili všichni tech giganti, pravděpodobně by nestačilo vrátit QR kódy – prostě mají špatný rep tady. QR kódy jsou odsouzeny k tomu, aby byly navždy považovány za neohrabané, neužitečné a prostě nevkusné.

Faktem však zůstává, že existuje skutečná mezera, kde mohou QR kódy vyplnit spojení mezi online a offline světem s nespočtem potenciálních výhod pro marketingové kampaně. Předpoklad za QR kódy nebyl nikdy problém; jen provedení.

Pokud tedy QR kódy nezaplní tuto mezeru, co ano? Zde je šest alternativ ke QR kódům, které mají podobné výhody mobilní marketing.

1. NFC tagy. Alternativa ke QR kódům

Štítky NFC (Near Field Communication) jsou blízkými příbuznými QR kódu v tom, že se jedná o malé fyzické štítky, které ukládají informace a mohou je přenášet do telefonu, když jsou v dosahu. Značky NFC mohou obsahovat cokoli od webové adresy nebo kontaktních informací po krátký řádek textu nebo odkaz na obchod s aplikacemi. Pokud jste někdy použili svůj telefon k bezkontaktní platbě (například pomocí Google Pay nebo Apple Pay), tato transakce byla povolena pomocí technologie NFC.

Některé příklady toho, jak lze značky NFC použít v marketingu a reklamě, zahrnují vkládání značek NFC do reklamních displejů mimo domov (OOH), které nabízejí slevy nebo pokyny k nejbližší pobočce obchodu nebo restaurace, vytváření značek produktů s podporou NFC, které přinášejí produkt. informace o životě nebo začlenění technologie NFC do tištěné reklamy, která čtenáře přenese na web nebo do aplikace.

NFC tagy

Španělský vinař Barbadillo v roce 2017 dobře využil NFC tagy a vydal řadu „chytrých lahví“ s NFC tagem na límci, které po poklepání odhalily podrobnosti o soutěži, do které se zákazníci mohli zapojit se svými telefony – pokud si koupili láhev vína a zadejte kód vytištěný na korku. Kampaň údajně zvýšila míru zapojení čtyřikrát oproti bannerové reklamě a vedla ke zdvojnásobení míry růstu odběratelů Barbadillo ve srovnání s předchozími online propagacemi.

Některé výhody NFC tagů jsou, že mohou být mnohem menší a diskrétnější než QR kódy a přesto fungují bezchybně, což jim umožňuje integrovat je do vzhledu štítku produktu nebo tiskové reklamy. Bývají také o něco rychlejší a hezčí než QR kódy, přičemž si stále zachovávají stejné výhody. Alternativa ke QR kódům

NFC

Jednou z nevýhod používání značek NFC při aktivaci marketingu nebo reklamy je, že ne všechny smartphony podporují NFC, zejména v ekosystému Android, přičemž výrobci zařízení jako Xiaomi, OnePlus a Motorola nabízejí smíšenou podporu pro NFC. Pokud jde o Apple, kompatibilita NFC byla dříve omezena pouze na Apple Pay až do příchodu iOS 11, který umožňoval iPhonům číst značky NFC prostřednictvím aplikace třetí strany. Apple toto tření eliminoval a umožnil iPhonem XS, XS Max a XR číst značky NFC z domovské obrazovky.

Podpora NFC je však stále běžnější mezi hlavními modely a značkami smartphonů, takže je pravděpodobné, že většina vašich spotřebitelů nebude mít problém s interakcí se značkami NFC v marketingovém kontextu.

2. Rozpoznávání obrazu a rozšířená realita. Alternativa ke QR kódům

Jednou z výhod, které QR kódy nabízejí, je možnost přidat interaktivní prvky k prvkům statických médií, jako jsou plakáty, billboardy nebo tištěné reklamy. Další technologií, která tuto schopnost nabízí, je rozšířená realita (AR). V kombinaci s rozpoznáváním obrazu lze AR použít k přidání různých interaktivních zážitků ke statickým reklamám nebo fyzickým umístěním, se kterými mohou diváci komunikovat prostřednictvím svých chytrých telefonů.

Některé značky využily rozšířenou realitu k vytvoření „virtuálních výloh“ – efektivně vytvářely vyskakovací okna bez potřeby jakékoli fyzické nemovitosti nebo inventáře. Například brazilská značka obuvi Havaianas nainstalovala nástěnnou malbu u vchodu do Venice Beach Boulevard v jižní Kalifornii, která se zdvojnásobila jako zážitek z mobilního obchodu. Kolemjdoucí mohli navštívit speciální microsite Step into Summer a poté naskenovat svou oblíbenou část nástěnné malby; stránka jim pak poskytne pár žabek, které si budou vzájemně odpovídat, pomocí technologie AI společnosti Google Vision k detekci a shodě barev.

I když byla tato kampaň mnohem složitější a nákladnější na implementaci než jednoduchý QR kód zaměřený na mobilní web, byla také vzrušující, zapamatovatelná a zábavnější – a mnohem atraktivnější pro chodce, které by instalace pravděpodobně zaujala a chtěli by se zúčastnit. .

AR módní značka Zara

V další aktivaci AR módní značka Zara „vyprázdnila“ svá okna, aby povzbudila spotřebitele (zejména mladší), aby s nimi komunikovali prostřednictvím svých chytrých telefonů. Nakupující si mohou stáhnout aplikaci Zara AR a namířit své chytré telefony na okno, aby si prohlédli modely s nejnovější kolekcí Studio. Tyto položky pak bylo možné zobrazit v aplikaci jedním kliknutím nebo zakoupit přímo v obchodě.

I když je to opět složitější úkol než pouhé přidání QR kódu do výlohy obchodu, zážitek je efektivnější a pravděpodobněji vizuálně upoutá pozornost kolemjdoucích, přiměje je zpomalit, vyzkoušet si to a třeba si něco koupit.

3. Snapcodes/Pincodes.

Některé platformy sociální sítě mít větší úspěch s proprietárními verzemi QR kódů, které po naskenování přenesou návštěvníka do specializovaného prostředí na dané platformě. Snapchat i Pinterest mají verze této technologie nazvané „Snapcodes“ a „Pincodes“. Alternativa ke QR kódům

Zjevnou nevýhodou každého z těchto ekvivalentů QR kódu je, že fungují pouze na Snapchatu nebo Pinterestu a vyžadují, aby si uživatel stáhl aplikaci a vytvořil si účet, aby se mohl zúčastnit kampaně. Zatímco QR kód jednoduše nasměruje uživatele na konkrétní web pomocí jejich Upřednostňovaný webový prohlížeč, Snap nebo Pin je udrží na Snapchatu nebo Pinterestu v obezděné zahradě, čímž účinně zabrání značce v úplném vlastnictví této kampaně.

 

Alternativa ke QR kódům

Existuje však také řada jejich předností použití. Z praktického hlediska fungují snap kódy a pin kódy úplně stejně jako QR kód: uživatel ke kódu přistupuje pomocí svého mobilní zařízení (nejprve otevřete aplikaci Snapchat nebo Pinterest) a naskenuje ji a poté rychle přesměruje na příslušnou stránku. v aplikaci. Snapy jsou o něco všestrannější než Piny v tom smyslu, že budou fungovat na jakémkoli webu (ačkoli bude stále otevřený na Snapchatu), zatímco Piny mohou ukazovat pouze na obsah Pinterestu, jako je nástěnka nebo profil .

Tento požadavek ztěžuje značkám upadnout do pasti, která zabila mnoho kampaní s QR kódem: nedostatek vstupní stránka, optimalizované pro mobilní zařízení, na které může být uživatel nasměrován. Mohlo by to také snížit překážku vstupu pro některé menší společnosti, které nemají prostředky na vytvoření vlastního webového rozhraní, ale mohou snadněji vytvářet obsah na Snapchatu nebo Pinterestu.

Alternativa ke QR kódům

A konečně, přichytávací kódy a PIN kódy mají stejnou výhodu jako QR kódy v tom, že je lze použít na jakýkoli fyzický objekt, od štítku produktu až po displej.

Americká maloobchodní značka Macy's použila v roce 2019 kódy Pincodes pro zážitkovou kampaň mimo domov, kde si spotřebitelé mohli na různých vyskakovacích stanicích naskenovat kódy PIN a být doručeni na tabuli s oblečením, které lze nakupovat pro toto konkrétní místo.

V kroku, který trochu připomíná „prázdnou výlohu Zary“, se Lego spojilo se Snapchatem a spustilo „neviditelný pop-up obchod“ (nazývaný příhodně The Missing Piece), který na podstavci neměl nic jiného než Snapcode. Návštěvníci, kteří naskenovali Snapcode, byli převezeni do módního butiku s rozšířenou realitou, který jim umožnil procházet a zakoupit limitovanou edici Lego Wear.

4. Bluetooth majáky / iBeacony. Alternativa ke QR kódům

Bluetooth majáky jsou mírně odlišným nástrojem pro bezkontaktní marketing, který nevyžaduje, aby spotřebitel přiblížil svůj smartphone blízko štítku nebo produktu, ale spíše jej aktivoval, když je v určitém rozsahu. Mohou nabídnout podobné výhody, pokud jde o schopnost dodat kampaň nebo protlačit nabídku do chytrého telefonu spotřebitele na základě fyzické blízkosti, čímž propojí digitální reklamu s fyzickým prostředím.

Majáky Bluetooth, známé také jako nízkoenergetické majáky Bluetooth, jsou malá bezdrátová zařízení, která vysílají signál do všech blízkých chytrých zařízení. iBeacons jsou ekvivalentem Bluetooth majáků společnosti Apple, které byly poprvé představeny jako součást iOS 7 v roce 2013.

Alternativa ke QR kódům

Beacons lze použít v marketingu a reklamě k aktivaci nabídek nebo nabídek pro konkrétní místa, sledování kroků k fyzickému umístění nebo nasazení personalizovaného a včasného cílení reklam. Například značka supermarketů Waitrose ve svých obchodech vyzkoušela iBeacons, aby zákazníkům zvýšila ceny, když byli v blízkosti konkrétní uličky nebo pultu s potravinami. Australský prodejce Woolworths také použil majáky, aby upozornil zaměstnance, když se k prodejně přiblíží zákazník typu klikni a vyzvedni, čímž je vybízí k vyzvednutí objednávky a urychlí celý proces.

Navzdory mnoha užitečným aplikacím mají majáky řadu technických nevýhod. Jejich nasazení a údržba ve velkém měřítku může být nákladná a jejich signál může být blokován fyzickými předměty nebo lidmi. Vyžadují také, aby si zákazníci stáhli aplikaci a zapnuli oznámení push, aby mohli přijímat zprávy, což celý proces značně komplikuje.

Jeho použití vzrostlo v polovině roku 2010, zatímco technologie byla stále poměrně nová a vzrušující, ale v poslední době se používá méně. Mají však velký potenciál jako nástroj pro kombinování online a offline marketingu a nasazování kontextových kampaní, pokud marketéři dokážou překonat překážky.

 

5. Geoploty. Alternativa ke QR kódům

Podobně jako u Bluetooth majáků umožňuje geofencing marketérům nasazovat kampaně na základě umístění resp reklamní sdělení, ale ve větším měřítku. Zatímco majáky Bluetooth jsou více podobné QR kódům v tom, že se aktivují v blízkosti konkrétního bodu, geofencing pokrývá širší oblast, například jakýkoli bod do 100 metrů od středu konkrétní budovy. Stále však nabízí mnoho stejných výhod jako možnost aktivovat kampaň zacílenou na fyzickou lokalitu – jen s širším rozsahem.

Geofencing podléhá některým stejným omezením jako majáky, protože uživatelé se stále potřebují připojit prostřednictvím aplikace, aby mohli přijímat oznámení. Geoploty však nevyžadují stejnou úroveň dodatečného vybavení, instalace a údržby jako majáky a zdá se, že zplodily několik dalších úspěšných kampaní.

Jedním ze zajímavých příkladů z poslední doby je „reverzní geografické cílení“ – v prosinci 2018 Burger King spustil kampaň, ve které si každý zákazník v okruhu 600 stop od pobočky McDonald's, který měl na svém telefonu nainstalovanou novou aplikaci Burger King, mohl zakoupit Whopper. za jeden cent. I když nemusela nutně ukrást žádné zákazníky společnosti McDonald's, kampaň vygenerovala velké množství vydělaných médií a sloužila k propagaci přepracované aplikace Burger King s funkcí mobilního objednávání.

Módní značka American Eagle použila geofencing k přilákání nakupujících, kteří vstoupili na parkoviště u nákupního centra do jejího obchodu, tím, že jim nabídla odměny, a poté to zkombinovala s majáky, aby nabídla druhou řadu odměn každému, kdo vstoupil do šatny obchodu, což údajně ztrojnásobilo tržby. jako výsledek . Alternativa ke QR kódům

6. WiFi

Wi-Fi hotspoty lze také použít k odesílání zpráv nebo reklam na základě polohy do mobilního zařízení zákazníka. Společnost může vytvořit bezplatný hotspot Wi-Fi, ke kterému se mohou zákazníci připojit, a jakmile se připojí a zapnou, posílat jim marketing nebo obsah založený na blízkosti, sledovat pokrok a měřit opakované návštěvy.

Některé z nevýhod bezkontaktního marketingu založeného na Wi-Fi jsou, že nastavení pro malé a střední podnikání může být drahé (se samostatnými náklady na router, instalaci, internetové služby a elektřinu) a že zákazníci musí aktivovat připojení pokaždé, když vstoupí do podniku – a nemusí zapnout Wi-Fi. Wi-Fi může být také mnohem méně přesné při určování polohy spotřebitelů než něco jako maják, který ho umístí někde mezi majáky a geofencing, pokud jde o to, jak širokou oblast by se zpráva měla týkat.

Společnosti však mohou využít Wi-Fi marketing v kombinaci s dalšími technologiemi, jako jsou majáky, aby toto zúžily a přizpůsobily svůj marketing. Například Royal Botanic Gardens, Kew, použila bezplatný Wi-Fi hotspot ke stažení své mobilní aplikace Discover Kew. Po stažení lze aplikaci použít k interakci s majáky v celé oblasti a k ​​detekci obsahu přizpůsobeného poloze návštěvníka.

АЗБУКА