Εναλλακτικά των κωδικών QR

Μια εναλλακτική λύση στους κωδικούς QR. Ο κωδικός QR, όπως ήταν γνωστός στις αρχές της δεκαετίας του 2010, πιθανότατα δεν θα δει ποτέ βελτιώσεις μάρκετινγκ.

Παρόλο που δημοσιεύονται άρθρα σχεδόν κάθε χρόνο, όπως το ρολόι, προβλέποντας ή ανακοινώνοντας την επιστροφή του παρά τα παραδείγματα χωρών (όπως η Κίνα και η Ιαπωνία) όπου η τεχνολογία κωδικών QR χρησιμοποιείται με εξαιρετικό αποτέλεσμα. και παρόλο που πραγματικά υπάρχουν συναρπαστικό λόγοι χρήσης κωδικών QR για μάρκετινγκ (σωστά), αυτό μάλλον δεν θα συμβεί.

Ακόμα κι αν αύριο μια επωνυμία έβγαινε με μια θήκη χρήσης κωδικού QR με μια λεία, ρευστή και λογική εφαρμογή, ή όλοι οι τεχνολογικοί γίγαντες συσπειρώθηκαν πίσω τους, πιθανότατα δεν θα αρκούσε να φέρει πίσω τους κωδικούς QR - απλώς έχουν κακούς αντιπροσώπους εδώ. Οι κωδικοί QR είναι καταδικασμένοι να θεωρούνται για πάντα βαρετοί, άχρηστοι και απλά άψογοι.

Ωστόσο, το γεγονός παραμένει ότι υπάρχει μια γνήσια θέση όπου οι κωδικοί QR μπορούν να γεμίσουν τη σύνδεση μεταξύ του online και του offline κόσμου, με αμέτρητα πιθανά οφέλη για τις καμπάνιες μάρκετινγκ. Η υπόθεση πίσω από τους κωδικούς QR δεν υπήρξε ποτέ πρόβλημα. απλά εκτέλεση.

Λοιπόν, εάν οι κωδικοί QR δεν θα γεμίσουν αυτή τη θέση, τι θα γεμίσει; Ακολουθούν έξι εναλλακτικές λύσεις για τους κωδικούς QR που έχουν παρόμοια οφέλη μάρκετινγκ για κινητά.

1. Ετικέτες NFC. Εναλλακτικά των κωδικών QR

Οι ετικέτες Near Field Communication (NFC) είναι στενοί συγγενείς ενός κωδικού QR, καθώς είναι μικρές φυσικές ετικέτες που αποθηκεύουν πληροφορίες και μπορούν να μεταδώσουν αυτές τις πληροφορίες σε ένα τηλέφωνο όταν αυτό βρίσκεται εντός εμβέλειας. Οι ετικέτες NFC μπορούν να περιέχουν οτιδήποτε, από μια διεύθυνση ιστού ή στοιχεία επικοινωνίας έως μια σύντομη γραμμή κειμένου ή έναν σύνδεσμο προς ένα κατάστημα εφαρμογών. Εάν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ το τηλέφωνό σας για να πραγματοποιήσετε μια ανέπαφη πληρωμή (όπως με το Google Pay ή το Apple Pay), αυτή η συναλλαγή έχει ενεργοποιηθεί χρησιμοποιώντας την τεχνολογία NFC.

Μερικά παραδείγματα για το πώς μπορούν να χρησιμοποιηθούν οι ετικέτες NFC στο μάρκετινγκ και τη διαφήμιση περιλαμβάνουν την εισαγωγή ετικετών NFC σε οθόνες διαφημίσεων εκτός σπιτιού (OOH) που προσφέρουν εκπτώσεις ή οδηγίες προς το πλησιέστερο κατάστημα ή κατάστημα εστιατορίου, δημιουργώντας ετικέτες προϊόντων με δυνατότητα NFC που φέρνουν το προϊόν πληροφορίες ζωής ή ενσωμάτωση τεχνολογίας NFC σε έντυπη διαφήμιση που θα μεταφέρει τον αναγνώστη σε έναν ιστότοπο ή μια εφαρμογή.

Ετικέτες NFC

Ο Ισπανός οινοποιός Barbadillo χρησιμοποίησε καλά τις ετικέτες NFC το 2017, κυκλοφόρησε μια σειρά από "έξυπνα μπουκάλια" με μια ετικέτα NFC στο κολάρο που, όταν πατηθεί, θα αποκάλυπτε λεπτομέρειες ενός διαγωνισμού στον οποίο οι πελάτες θα μπορούσαν να συμμετάσχουν με τα τηλέφωνά τους - εάν αγόραζαν ένα μπουκάλι κρασί και εισάγετε τον κωδικό , τυπωμένο στο φελλό. Σύμφωνα με πληροφορίες, η καμπάνια αύξησε τα ποσοστά αφοσίωσης τέσσερις φορές σε σχέση με τη διαφήμιση με banner και είχε ως αποτέλεσμα τον διπλασιασμό του ρυθμού αύξησης των συνδρομητών του Barbadillo σε σύγκριση με προηγούμενες διαδικτυακές προσφορές.

Μερικά πλεονεκτήματα των ετικετών NFC είναι ότι μπορεί να είναι πολύ μικρότερες και πιο διακριτικές από τους κωδικούς QR και να εξακολουθούν να λειτουργούν άψογα, επιτρέποντάς τους να ενσωματωθούν στην εμφάνιση μιας ετικέτας προϊόντος ή μιας έντυπης διαφήμισης. Τείνουν επίσης να είναι λίγο πιο γρήγοροι και καλύτεροι από τους κωδικούς QR, ενώ διατηρούν τα ίδια οφέλη. Εναλλακτικά των κωδικών QR

NFC

Ένα από τα μειονεκτήματα της χρήσης ετικετών NFC κατά την ενεργοποίηση του μάρκετινγκ ή της διαφήμισης είναι ότι δεν υποστηρίζουν όλα τα smartphone NFC, ειδικά στο οικοσύστημα Android, με κατασκευαστές συσκευών όπως η Xiaomi, η OnePlus και η Motorola να προσφέρουν μικτή υποστήριξη για NFC. Όσο για την Apple, η συμβατότητα NFC περιοριζόταν προηγουμένως μόνο στο Apple Pay μέχρι την άφιξη του iOS 11, το οποίο επέτρεπε στα iPhone να διαβάζουν ετικέτες NFC μέσω μιας εφαρμογής τρίτου μέρους. Η Apple έχει εξαλείψει αυτή την τριβή και επέτρεψε στα iPhone XS, XS Max και XR να διαβάζουν ετικέτες NFC από την αρχική οθόνη.

Ωστόσο, η υποστήριξη NFC γίνεται πιο κοινή μεταξύ των μεγάλων μοντέλων και επωνυμιών smartphone, επομένως οι περισσότερες πιθανότητες είναι ότι οι περισσότεροι από τους καταναλωτές σας δεν θα έχουν πρόβλημα να αλληλεπιδράσουν με ετικέτες NFC σε ένα πλαίσιο μάρκετινγκ.

2. Αναγνώριση εικόνας και επαυξημένη πραγματικότητα. Εναλλακτικά των κωδικών QR

Ένα από τα πλεονεκτήματα που προσφέρουν οι κωδικοί QR είναι η δυνατότητα προσθήκης διαδραστικών στοιχείων σε στατικά στοιχεία μέσων όπως αφίσες, πινακίδες ή έντυπες διαφημίσεις. Μια άλλη τεχνολογία που προσφέρει αυτή τη δυνατότητα είναι η επαυξημένη πραγματικότητα (AR). Σε συνδυασμό με την αναγνώριση εικόνας, το AR μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να προσθέσει μια ποικιλία διαδραστικών εμπειριών σε στατικές διαφημίσεις ή φυσικές τοποθεσίες με τις οποίες οι θεατές μπορούν να αλληλεπιδράσουν μέσω των smartphone τους.

Ορισμένες επωνυμίες έχουν χρησιμοποιήσει την επαυξημένη πραγματικότητα για να δημιουργήσουν «εικονικές βιτρίνες»—δημιουργώντας ουσιαστικά αναδυόμενα παράθυρα χωρίς την ανάγκη φυσικών ακινήτων ή αποθεμάτων. Για παράδειγμα, η βραζιλιάνικη μάρκα παπουτσιών Havaianas εγκατέστησε μια τοιχογραφία στην είσοδο της λεωφόρου Venice Beach Boulevard στη Νότια Καλιφόρνια που διπλασιάστηκε ως εμπειρία κινητού εμπορίου. Οι περαστικοί θα μπορούσαν να επισκεφτούν έναν ειδικό μικροsite Step into Summer και στη συνέχεια να σαρώσουν το αγαπημένο τους μέρος της τοιχογραφίας. ο ιστότοπος θα τους παρέχει στη συνέχεια ένα ζευγάρι σαγιονάρες για να ταιριάξουν, χρησιμοποιώντας την τεχνολογία AI του Google Vision για τον εντοπισμό και την αντιστοίχιση χρωμάτων.

Αν και αυτή η καμπάνια ήταν πολύ πιο περίπλοκη και δαπανηρή στην εφαρμογή από έναν απλό κωδικό QR που στόχευε σε έναν ιστότοπο για κινητά, ήταν επίσης πιο συναρπαστική, αξέχαστη και διασκεδαστική - και πολύ πιο ελκυστική για τους πεζούς, οι οποίοι πιθανότατα θα ενθουσιάζονταν με την εγκατάσταση και θα ήθελαν να συμμετάσχουν .

Επωνυμία μόδας AR Zara

Σε μια άλλη ενεργοποίηση AR, η επωνυμία μόδας Zara «άδειασε» τα παράθυρά της για να ενθαρρύνει τους καταναλωτές (ιδιαίτερα τους νεότερους) να αλληλεπιδράσουν μαζί τους μέσω των smartphone τους. Οι αγοραστές μπορούν να κατεβάσουν την εφαρμογή Zara AR και να δείξουν τα smartphone τους στο παράθυρο για να δουν μοντέλα που διαθέτουν την πιο πρόσφατη συλλογή Studio. Αυτά τα στοιχεία θα μπορούσαν στη συνέχεια να προβληθούν στην εφαρμογή με ένα κλικ ή να αγοραστούν απευθείας από το κατάστημα.

Αν και αυτό είναι και πάλι μια πιο περίπλοκη εργασία από την απλή προσθήκη ενός κωδικού QR σε μια βιτρίνα καταστήματος, η εμπειρία είναι πιο αποτελεσματική και είναι πιο πιθανό να τραβήξει οπτικά την προσοχή των περαστικών, αναγκάζοντάς τους να επιβραδύνουν, να το δοκιμάσουν και ίσως να αγοράσουν κάτι.

3. Snapcodes/Pincodes.

Μερικές πλατφόρμες κοινωνικά δίκτυα έχουν μεγαλύτερη επιτυχία με ιδιόκτητες εκδόσεις κωδικών QR που, όταν σαρωθούν, θα μεταφέρουν τον επισκέπτη σε μια εξειδικευμένη εμπειρία σε αυτήν την πλατφόρμα. Τόσο το Snapchat όσο και το Pinterest διαθέτουν εκδόσεις αυτής της τεχνολογίας που ονομάζονται "Snapcodes" και "Pincodes" αντίστοιχα. Εναλλακτικά των κωδικών QR

Το προφανές μειονέκτημα καθενός από αυτά τα ισοδύναμα κωδικών QR είναι ότι λειτουργούν μόνο σε Snapchat ή Pinterest και απαιτούν από τον χρήστη να κατεβάσει την εφαρμογή και να δημιουργήσει έναν λογαριασμό για να συμμετάσχει στην καμπάνια. Ενώ ένας κωδικός QR θα κατευθύνει απλώς τον χρήστη σε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο χρησιμοποιώντας τους προτιμώμενο πρόγραμμα περιήγησης ιστού, το Snap ή το Pin θα τα διατηρήσει στο Snapchat ή στον περιφραγμένο κήπο του Pinterest, εμποδίζοντας ουσιαστικά την επωνυμία να αναλάβει την πλήρη ιδιοκτησία αυτής της καμπάνιας.

 

Εναλλακτικά των κωδικών QR

Ωστόσο, υπάρχουν και ένας αριθμός τα πλεονεκτήματά τους χρήση. Από πρακτική άποψη, οι snap κωδικοί και οι κωδικοί pin λειτουργούν ακριβώς το ίδιο με έναν κωδικό QR: ο χρήστης προσεγγίζει τον κωδικό χρησιμοποιώντας το κινητή συσκευή (ανοίγοντας πρώτα την εφαρμογή Snapchat ή Pinterest) και τη σαρώνει και στη συνέχεια ανακατευθύνει γρήγορα στην κατάλληλη σελίδα. στην εφαρμογή. Τα Snaps είναι λίγο πιο ευέλικτα από τα Pin με την έννοια ότι θα λειτουργούν σε οποιονδήποτε ιστότοπο (αν και θα είναι ακόμα ανοιχτό στο Snapchat), ενώ τα Pins μπορούν να υποδεικνύουν μόνο περιεχόμενο του Pinterest, όπως πίνακα ή προφίλ .

Αυτή η απαίτηση καθιστά δύσκολο για τις επωνυμίες να πέσουν στην παγίδα που έχει σκοτώσει πολλές καμπάνιες κωδικών QR: έλλειψη σελίδα προορισμού, βελτιστοποιημένο για κινητές συσκευές, στις οποίες μπορεί να κατευθυνθεί ο χρήστης. Θα μπορούσε επίσης να μειώσει το εμπόδιο εισόδου για ορισμένες μικρότερες εταιρείες που δεν έχουν τους πόρους για να δημιουργήσουν μια προσαρμοσμένη διεπαφή ιστού, αλλά μπορούν πιο εύκολα να δημιουργήσουν περιεχόμενο στο Snapchat ή το Pinterest.

Εναλλακτικά των κωδικών QR

Τέλος, οι snap κωδικοί και οι κωδικοί pin έχουν το ίδιο πλεονέκτημα με τους κωδικούς QR, καθώς μπορούν να εφαρμοστούν σε οποιοδήποτε φυσικό αντικείμενο, από μια ετικέτα προϊόντος έως μια οθόνη.

Η αμερικανική μάρκα λιανικής Macy's χρησιμοποίησε Pincodes για μια βιωματική καμπάνια εκτός σπιτιού το 2019, όπου οι καταναλωτές μπορούσαν να σαρώσουν Pincodes σε διάφορους αναδυόμενους σταθμούς και να παραδοθούν σε έναν πίνακα με ρούχα προς αγορά για τη συγκεκριμένη τοποθεσία.

Σε μια κίνηση που θυμίζει λίγο την «άδεια βιτρίνα του Zara», η Lego συνεργάστηκε με το Snapchat για να λανσάρει ένα «αόρατο αναδυόμενο κατάστημα» (που ονομάζεται, εύστοχα, The Missing Piece) που δεν είχε τίποτα άλλο παρά έναν Snapcode στην πλίνθο. Οι επισκέπτες που σάρωναν το Snapcode μεταφέρθηκαν σε μια μπουτίκ μόδας επαυξημένης πραγματικότητας που τους επέτρεψε να περιηγηθούν και να αγοράσουν μια σειρά περιορισμένης έκδοσης Lego Wear.

4. Bluetooth beacons / iBeacons. Εναλλακτικά των κωδικών QR

Οι φάροι Bluetooth είναι ένα ελαφρώς διαφορετικό εργαλείο για ανέπαφο μάρκετινγκ που δεν απαιτεί από τον καταναλωτή να μετακινεί το smartphone του κοντά σε μια ετικέτα ή προϊόν, αλλά μάλλον να το ενεργοποιεί όταν βρίσκεται εντός ενός συγκεκριμένου εύρους. Μπορούν να προσφέρουν παρόμοια οφέλη όσον αφορά τη δυνατότητα προβολής μιας καμπάνιας ή προώθησης μιας προσφοράς στο smartphone ενός καταναλωτή με βάση τη φυσική εγγύτητα, συνδέοντας έτσι την ψηφιακή διαφήμιση με το φυσικό περιβάλλον.

Οι φάροι Bluetooth, γνωστοί και ως φάροι χαμηλής ενέργειας Bluetooth, είναι μικρές ασύρματες συσκευές που στέλνουν σήμα σε κάθε κοντινή έξυπνη συσκευή. Τα iBeacons είναι το αντίστοιχο της Apple με τα Bluetooth beacons, που παρουσιάστηκαν για πρώτη φορά ως μέρος του iOS 7 το 2013.

Εναλλακτικά των κωδικών QR

Τα beacons μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο μάρκετινγκ και τη διαφήμιση για την ενεργοποίηση προσφορών ή προσφορών για συγκεκριμένες τοποθεσίες, την παρακολούθηση βημάτων σε μια φυσική τοποθεσία ή την ανάπτυξη εξατομικευμένης και έγκαιρης στόχευσης διαφημίσεων. Για παράδειγμα, η μάρκα σούπερ μάρκετ Waitrose δοκίμασε τα iBeacons στα καταστήματά της για να προσφέρει αυξήσεις τιμών στους αγοραστές όταν βρίσκονταν κοντά σε συγκεκριμένο διάδρομο ή πάγκο τροφίμων. Ο αυστραλιανός λιανοπωλητής Woolworths χρησιμοποίησε επίσης beacons για να ειδοποιήσει το προσωπικό όταν ένας πελάτης με κλικ και συλλογή πλησιάζει ένα κατάστημα, ενθαρρύνοντάς τον να συλλέξει μια παραγγελία και να επιταχύνει την όλη διαδικασία.

Παρά τις πολλές χρήσιμες εφαρμογές τους, τα beacons έχουν μια σειρά από τεχνικά μειονεκτήματα. Μπορεί να είναι δαπανηρή η ανάπτυξη και η συντήρησή τους σε μεγάλη κλίμακα και το σήμα τους μπορεί να αποκλειστεί από φυσικά αντικείμενα ή άτομα. Απαιτούν επίσης από τους πελάτες να κατεβάσουν την εφαρμογή και να ενεργοποιήσουν τις ειδοποιήσεις push για να λαμβάνουν μηνύματα, καθιστώντας τη διαδικασία πολύ πιο περίπλοκη.

Η χρήση του αυξήθηκε στα μέσα της δεκαετίας του 2010, ενώ η τεχνολογία ήταν ακόμα αρκετά νέα και συναρπαστική, αλλά υπήρξαν λιγότερες χρήσεις πρόσφατα. Ωστόσο, έχουν πολλές δυνατότητες ως εργαλείο για το συνδυασμό διαδικτυακού και εκτός σύνδεσης μάρκετινγκ και την ανάπτυξη καμπανιών με βάση τα συμφραζόμενα, εάν οι έμποροι μπορούν να ξεπεράσουν τα εμπόδια.

 

5. Γεωφράγματα. Εναλλακτικά των κωδικών QR

Παρόμοια με τα beacons Bluetooth, το geofencing επιτρέπει στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να αναπτύσσουν καμπάνιες με βάση την τοποθεσία ή διαφημιστικά μηνύματα, αλλά σε μεγαλύτερη κλίμακα. Ενώ οι φάροι Bluetooth είναι περισσότερο παρόμοιοι με τους κωδικούς QR καθώς ενεργοποιούνται κοντά σε ένα συγκεκριμένο σημείο, το geofencing καλύπτει μια ευρύτερη περιοχή, όπως οποιοδήποτε σημείο εντός 100 μέτρων από το κέντρο ενός συγκεκριμένου κτιρίου. Ωστόσο, εξακολουθεί να προσφέρει πολλά από τα ίδια πλεονεκτήματα με τη δυνατότητα ενεργοποίησης μιας καμπάνιας που στοχεύει μια φυσική τοποθεσία—απλά με ένα ευρύτερο εύρος.

Το Geofencing υπόκειται σε ορισμένους από τους ίδιους περιορισμούς με τους beacons, καθώς οι χρήστες πρέπει ακόμα να συνδέονται μέσω της εφαρμογής για να λαμβάνουν ειδοποιήσεις. Ωστόσο, τα geofences δεν απαιτούν το ίδιο επίπεδο πρόσθετου εξοπλισμού, εγκατάστασης και συντήρησης με τα beacons και φαίνεται ότι έχουν δημιουργήσει πολλές άλλες επιτυχημένες εκστρατείες.

Ένα ενδιαφέρον πρόσφατο παράδειγμα αυτού περιλαμβάνει την "αντίστροφη γεωστόχευση" - τον Δεκέμβριο του 2018, η Burger King ξεκίνησε μια καμπάνια στην οποία οποιοσδήποτε πελάτης σε ακτίνα 600 ποδιών από ένα υποκατάστημα της McDonald's που είχε εγκατεστημένη τη νέα εφαρμογή Burger King στο τηλέφωνό του μπορούσε να αγοράσει ένα Whopper για ένα σεντ. Αν και μπορεί να μην έκλεψε απαραίτητα πελάτες από τα McDonald's, η καμπάνια δημιούργησε μεγάλο αριθμό κερδισμένων μέσων και χρησίμευσε για την προώθηση της ανανεωμένης εφαρμογής του Burger King με λειτουργικότητα παραγγελιών για κινητά.

Η μάρκα μόδας American Eagle χρησιμοποίησε το geofencing για να προσελκύσει αγοραστές που μπήκαν σε ένα χώρο στάθμευσης εμπορικού κέντρου στο κατάστημά της, προσφέροντάς τους ανταμοιβές, και στη συνέχεια το συνδύασε με beacons για να προσφέρει μια δεύτερη βαθμίδα ανταμοιβών σε όποιον μπήκε στο καμαρίνι του καταστήματος, τριπλασιάζοντας σύμφωνα με πληροφορίες τις πωλήσεις . σαν άποτέλεσμα . Εναλλακτικά των κωδικών QR

6. WiFi

Τα σημεία πρόσβασης Wi-Fi μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή μηνυμάτων ή διαφημίσεων βάσει τοποθεσίας στην κινητή συσκευή ενός πελάτη. Μια εταιρεία μπορεί να δημιουργήσει ένα δωρεάν σημείο πρόσβασης Wi-Fi στο οποίο μπορούν να συνδεθούν οι πελάτες, και μόλις συνδεθούν και το ενεργοποιήσουν, να τους στείλει μάρκετινγκ ή περιεχόμενο βάσει εγγύτητας, να παρακολουθεί την πρόοδο και να μετράει τις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις.

Μερικά από τα μειονεκτήματα του ανέπαφου μάρκετινγκ που βασίζεται σε Wi-Fi είναι ότι η ρύθμιση για το μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις μπορεί να είναι ακριβό (με ξεχωριστό κόστος για το δρομολογητή, την εγκατάσταση, την υπηρεσία Διαδικτύου και την ηλεκτρική ενέργεια) και ότι οι πελάτες πρέπει να ενεργοποιούν τη σύνδεση κάθε φορά που εισέρχονται στην επιχείρηση - και ενδέχεται να μην ενεργοποιήσουν το Wi-Fi. Το Wi-Fi μπορεί επίσης να είναι πολύ λιγότερο ακριβές στον προσδιορισμό της τοποθεσίας των καταναλωτών από κάτι σαν beacon, τοποθετώντας το κάπου ανάμεσα σε beacon και geofencing όσον αφορά την έκταση στην οποία θα πρέπει να εφαρμόζεται το μήνυμα.

Ωστόσο, οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν το μάρκετινγκ Wi-Fi σε συνδυασμό με άλλες τεχνολογίες, όπως τα beacons, για να περιορίσουν αυτό και να προσαρμόσουν το μάρκετινγκ τους. Για παράδειγμα, οι Royal Botanic Gardens, Kew, χρησιμοποίησαν ένα δωρεάν σημείο πρόσβασης Wi-Fi για να κατεβάσουν την εφαρμογή Discover Kew για κινητά. Μετά τη λήψη, η εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αλληλεπίδραση με beacons σε όλη την περιοχή και ανίχνευση περιεχομένου προσαρμοσμένου στην τοποθεσία του επισκέπτη.

АЗБУКА