Comunicación intercultural

La comunicación intercultural es la interacción y el intercambio de información entre personas de diferentes culturas. Implica los procesos de mensajería, comprensión, interpretación y respuesta a la comunicación en contextos que involucran a miembros de diferentes grupos culturales.

Los aspectos clave de la comunicación intercultural incluyen:

• Diferencias culturales:

Las diferencias en valores, creencias, costumbres y normas de comportamiento pueden influir significativamente en la forma en que las personas se comunican.

• Comunicación intercultural . Barrera del idioma:

Las diferencias de idioma pueden crear dificultades para comprender y comunicar información.

• Comunicación no verbal:

Los gestos, las expresiones faciales, los gestos corporales y otros elementos de la comunicación no verbal pueden tener diferentes significados en diferentes culturas.

• Comunicación intercultural . Estructura de la sociedad:

Las relaciones en la sociedad, el grado de jerarquía y la formalidad o informalidad de la comunicación pueden variar.

• Contexto de comunicación:

La forma en que percibimos el contexto y expresamos pensamientos puede variar según la cultura.

• Comunicación intercultural . Costumbres religiosas y culturales:

Las prácticas y tradiciones religiosas también influyen en la comunicación y la recepción de mensajes.

• Sensibilidad intercultural:

Capacidad de tener en cuenta y adaptarse a las diferencias culturales para mejorar comunicación efectiva.

La comunicación intercultural es importante en un mundo globalizado donde personas de diferentes culturas chocan en los negocios, la educación, el turismo y otras áreas de la vida. Comprender y respetar las diferencias culturales facilita la comunicación exitosa y ayuda a unir a personas de diferentes orígenes culturales.

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La forma en que la empresa se comunica, reuniendo todos los aspectos. La demografía social e internacional es un factor decisivo. optimizando el alcance y el reconocimiento global. La comunicación intercultural ayuda a proporcionar todas estas funciones en una organización.

¿Qué es la comunicación intercultural?

La comunicación intercultural se refiere a la comunicación que ocurre entre dos o más culturas diferentes.

Adquirir habilidades de comunicación intercultural se ha convertido en una máxima prioridad en los negocios modernos. Cuando los negocios cruzan las fronteras de la religión, la sociedad, la etnia, la casta, etc., existe la necesidad de una comunicación intercultural significativa. Hoy en día, la globalización ha impulsado el desarrollo de un entorno intercultural en los negocios. Una organización cuyos miembros incluyen personas de diferente religión, casta, etnia, etc. requiere mayores habilidades de comunicación intercultural por parte de sus empleados. Saber diferentes idiomas no es el único requisito para tener excelentes habilidades de comunicación intercultural. Profundicemos y comprendamos el concepto de comunicación intercultural en general, pero primero entendámoslo importancia en los negocios modernos -

¿Qué es la comunicación organizacional? y porque es importante

La importancia de la comunicación intercultural constructiva. Comunicación intercultural

Nunca se puede negar el poder de la comunicación para el correcto funcionamiento de cualquier organización de cualquier tamaño. Cuando existe una mezcla de culturas entre los empleados de cualquier organización, el papel de la comunicación se vuelve vital. No se trata sólo de establecer una conexión lingüística entre los empleados, sino también una conexión emocional entre ellos para crear un gran ambiente.

Una organización que mantiene una excelente comunicación intercultural podrá comprender bien a sus empleados, sus problemas, sus expectativas, etc. La gente a menudo malinterpreta la comunicación como si fuera transmisión de información; La transmisión sólo es útil si tiene sentido. Para hacerlo simple, entiéndalo de esta manera: comunicar información es útil si se interpreta de tal manera que adquiera algún significado.

Cuando dos personas de diferentes culturas transmiten información, resulta importante que la intención del estimulante y la interpretación del encuestado sean idénticas. Una excelente comunicación intercultural es la única esperanza para que se produzca esta condición.

Dos personas de dos culturas diferentes no sólo tienen diferentes intereses lingüísticos sino también diferentes estilos de vida, por lo que resulta importante que las organizaciones comprendan el verdadero significado de una excelente comunicación intercultural y cómo expresarla de manera efectiva. Entendamos la relación entre cultura y comunicación para comprender el significado más amplio de comunicación intercultural:

La cultura y la comunicación están indisolublemente unidas. Comunicación intercultural

Que bueno Para entender la comunicación intercultural, es importante entender los dos términos por separado y luego entender la relación entre ellos. ¿Qué define la cultura? En palabras simples, la cultura es una forma de vida. La cultura es la forma en que una sociedad se coordina y opera. Algunas instituciones definen esta forma de vida como religión, casta, política, ética, etc. Las personas que pertenecen a diferentes grupos demográficos suelen compartir creencias culturales diferentes. Una cosa importante que debemos señalar aquí es que estos grupos de personas pueden tener o no intereses lingüísticos diferentes. No es necesario que hablen otro idioma.

¿Qué tiene de especial la comunicación?

La comunicación no es simplemente la transferencia de información de uno a otro. Se trata de crear un significado mutuo de la información que se transmite. Una persona que tiene un pensamiento lo compartirá con otra persona; se producirá una gran comunicación si ambas personas interpretan la información de la misma manera.

Ahora conocemos el significado de dos palabras: comunicación, que significa interacción mutua para intercambiar información, mientras que cultura significa la forma en que un grupo vive y realiza actividades. La comunicación intercultural es la creación de significado mutuo entre culturas. La comunicación intercultural es comprender a personas de diferentes culturas a través de una comunicación sana. Mientras tanto, hay que negar que cuando personas de diferentes culturas se comunican, persiste la probabilidad de colisión. Para reducir cualquier posible conflicto durante la comunicación intercultural, es importante seguir estrategias de comunicación intercultural saludables. Echemos un vistazo a algunos secretos importantes para una excelente comunicación intercultural - Comunicación Intercultural

Secretos de excelentes habilidades de comunicación intercultural. 

1. Muestre respeto. Comunicación intercultural

No es ciencia espacial: cuando personas de diferentes creencias culturales se comunican, deben respetar las creencias de los demás. El respeto es uno de los factores vitales que se deben enfatizar para administrar un negocio exitoso. Durante la comunicación intercultural, uno puede actuar con franqueza y hablar indirectamente, mientras que otros pueden encontrarlo ofensivo; El respeto nunca debe verse comprometido.

2. Relaciones sanas

¿Qué es necesario para una comunicación sana? Buena relación, excelente entendimiento mutuo. Es más importante responder bien que enviar un mensaje. Si la relación entre los empleados es sana, seguirá una comunicación sana. Las organizaciones deben promover el entendimiento mutuo dentro de la organización para facilitar la comunicación.

3. Mantenlo simple. Comunicación intercultural

Estamos hablando de personas de diferentes culturas, no de diferentes planetas o especies. No exageres y no los hagas sentir incómodos. Cuando te comuniques con ellos, asegúrate de que te comprendan bien; Para ello no compliques las cosas. Envíe un mensaje claro y esté abierto a una respuesta clara.

4. Aprenda a dejar de fumar

Es posible que no siempre se sienta cómodo en las conversaciones culturales. Si te sientes excluido de una conversación, siempre puedes dejar de hablar. Es hora de evaluarte e investigar más para sentirte cómodo teniendo estas conversaciones. Decir cualquier cosa (tonterías) en el mundo profesional es una mala idea.

5. Vive el momento. Comunicación intercultural

Esta es una oportunidad donde podrás explorar diferentes creencias culturales y aprender sobre diferentes culturas; disfrutar del momento. Su actitud puede determinar toda la calidad de la comunicación. Esté abierto a aprender cosas nuevas y no se ponga cada vez en una posición incómoda, sino más bien viva este momento con total alegría. Estos fueron algunos consejos importantes a seguir para una comunicación intercultural aceptable y significativa.

Para ser un comunicador intercultural exitoso, es necesario hacer intentos bien informados para mantenerse alejado de la disonancia en la comunicación. Por eso, antes de comunicarte con alguien de otra cultura, debes plantearte las siguientes preguntas para que tus prejuicios o ideas preconcebidas no interfieran o degraden el proceso de comunicación.

Preguntas que debes hacerte antes de iniciar la comunicación intercultural

• ¿Tengo alguna noción preconcebida sobre esta persona debido a sus atributos de identidad social?
• ¿Tengo una actitud neutral, positiva o negativa hacia esta persona?
• ¿Cuáles son las fuentes de sus nociones preconcebidas o prejuicios?
• ¿Mis creencias preexistentes fomentarán o dificultarán la comunicación?
• ¿Estoy dispuesto a aprender sobre esta persona y sobre mí durante la interacción?
• ¿Estoy dispuesto a cambiar debido a esta interacción?
• ¿Qué herramientas de comunicación puedo utilizar para facilitar una comunicación intercultural genuina? Comunicación intercultural

Responder a estas preguntas te facilitará avanzar en la comunicación intercultural. Entendamos ahora cómo la globalización se basa en tales prácticas de comunicación.

Comunicación intercultural y globalización.  

Cuando se trata de negocios globalizados, la comunicación intercultural guía la forma en que las personas interactúan (verbalmente y no verbalmente), observan, saludan, colaboran, negocian, cumplen plazos, se reúnen, hacen conexiones, etc.

Ahora estos temas se vuelven mucho más aplicables en dos frentes diferentes:

1. Para aquellas organizaciones que trabajan en conjunto con culturas mixtas.
2. Para organizaciones que necesitan un intercambio efectivo en el exterior

En estos dos frentes, si las personas no son conscientes de cuál es la mejor manera de llevarse bien y administrar cualquier negocio, se pueden obtener resultados terribles y perder acuerdos.

Una mayor inclusión de la comunicación intercultural garantiza una mayor probabilidad de lograr los objetivos comerciales. Comunicación intercultural

En general, la comunicación intercultural hoy significa obtener una ventaja competitiva en un momento en que las empresas son extremadamente competitivas y están en crecimiento. Los individuos necesitan ponerse manos a la obra y dar en el blanco por primera vez.

Independientemente de si estás buscando el negocio de otro clienteYa sea haciendo una presentación o negociando, la comunicación intercultural juega un papel vital. Esto le brinda la capacidad de comunicarse exitosamente con personas de diferentes culturas.

Para aquellos que quieran aprender más sobre la comunicación intercultural, varios libros pueden resultar útiles. Echemos un vistazo a algunos de estos libros aquí y ahora:

Libros que pueden servir para estudiar la comunicación intercultural. Comunicación intercultural

• Mind Your Manners (Gestión de la cultura empresarial en Europa) - John Mole, Nicholas Brealey Publishing
• Montar las olas de la cultura: comprender la diversidad cultural en los negocios globales - Fons Trompenaars, Nicholas Brealey Publishing
• Culturas y organizaciones: software de la mente. La cooperación intercultural y su importancia para la supervivencia - Geert Hofstede
• Construyendo competencia intercultural - Charles Hampden-Turner y Fons Trompenaars
• Más allá de la cultura - Edward T. Hall

¡Reflexiones finales sobre la comunicación intercultural! Comunicación intercultural

La buena comunicación entre empleados define un negocio saludable; cuando los empleados comparten diferentes creencias culturales, la importancia de la comunicación se duplica.

Para garantizar la productividad de los empleados, las organizaciones deben asumir la responsabilidad de crear un entorno saludable que enfatice la comunicación intercultural significativa. Como empleado, siempre debes saludar a los demás con humildad y estar abierto a aprender cosas nuevas.

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