Toimintakehotus (CTA) on markkinointitekniikka, jota käytetään kannustamaan yleisöä ryhtymään tiettyyn toimintoon mainoksen tai tiedottavan sisällön katselun jälkeen. Se kutsuu potentiaalisen asiakkaan tai käyttäjän tiettyyn vaiheeseen, joka voi sisältää tuotteen tai palvelun ostamisen, uutiskirjeen tilaamisen, lomakkeen täyttämisen, tiedostojen lataamisen jne.
Vahvan toimintakehotuksen (CTA) luominen on tärkeää vierailijoiden muuttamiseksi liideiksi, mutta miten saat aikaan täydellisen? Mistä tiedät, että se on täydellinen ja mitä esimerkkejä voittavista toimintakehotuksista?
Jos sinulla on vaikeuksia luoda vahvaa toimintakehotusta, tämä kehys auttaa sinua luomaan ainutlaatuisen toimintakehotuksen, joka on optimoitu yrityksellesi.
Mikä on toimintakehotus?
Toimintakehotus on, kun kerrot vierailijoille, mitä heidän tulee tehdä sisältösi katselun jälkeen (aloitussivu, ponnahdusikkuna, blogikirjoitus, sosiaalinen mainos jne.).
Jos mietit etenemissuunnitelmaa asiakkaasi matkalle, toimintakehotus ohjaa vierailijan ostajan matkan ensimmäiseen vaiheeseen.
Mitä toimintakehotus tekee? erinomainen ?
Millainen toimintakehotus on siis paras?
Valitettavasti kaikille yrityksille ei ole olemassa yhtä kaikille sopivaa ratkaisua tai yhtä täydellistä kaavaa.
Eri yritykset käyttävät erilaisia strategioita, jotka perustuvat suurelta osin heidän ihanteellisen asiakkaansa ostosykliin ja kipupisteisiin.
Esimerkiksi jollakulla, joka myy CRM-ohjelmistoa, on todennäköisesti hyvin erilainen toimintakehotus kuin jollain, joka myy sinulle 10 dollarin lounaan.
CRM-yrityksen CTA on todennäköisesti aluksi pehmeä kysymys, kuten tietokilpailu, esittelyvideon katselu tai tapaustutkimuksen katsominen. Ruokapalvelussa voi kuitenkin olla suorempi toimintakehotus, kuten "Tilaa nyt" tai "Osta nyt".
On kuitenkin olemassa muutamia asioita, joita voit tehdä parantaaksesi tuloksiasi toimialastasi tai liiketoimintamallistasi riippumatta. Tässä muutamia vinkkejä.
Luo vahva asenne. Kehotus toimintaan.
CTA menee paljon pidemmälle kuin ostopainike.
CTA:n ympärillä olevalla tekstillä on paljon merkittävämpi vaikutus toimintakehotuksen onnistumiseen kuin itse painikkeessa olevilla sanoilla.
Avain onnistuneeseen räätälöintiin on tietää, mikä resonoi yleisösi kanssa.
Jos esimerkiksi myyt CRM-ohjelmistoa, voit sisällyttää tietoja tapaustutkimuksesta ja löytää keskeisen kipupisteen.
Esimerkki voisi näyttää tältä: "Kasvata myyntiäsi lyhyemmässä ajassa. Ratkaisu 10-kertaiseen lyijyn laadun parantamiseen."
Käytä toimintasanoja
Tavoitteesi on aina motivoida kävijää toimimaan, joten ei ole yllätys, että sinun tulee käyttää verbejä kopiossasi.
Esimerkiksi joitain yleisimmistä toimintakehotussanoista ovat:
- Kumoa esto
- Liittyä seuraan
- alku
- Lähettää
Tarjoa välitöntä tyydytystä. Kehotus toimintaan.
Monet upeat toimintakehotukset ovat myös tyydyttäviä. Jos esimerkiksi myyt lämpökarttaohjelmistoa, "Go"-painikkeen sijasta painike voi sanoa esimerkiksi "Näytä lämpökartani".
Voit myös käyttää välitöntä palkkiota asennuskopiossa. Kuten alta näet, OptinMonsterilla on asennuskopio, jossa lukee "Kasvata sähköpostiluetteloasi välittömästi, luo lisää viittauksia ja lisää myyntiä." Huomaa, että välittömän tyydytyksen saaminen edellyttää myös syvällistä ymmärrystä yleisöstäsi ja heidän kipupisteistään.
Luo kiireellisyys. Kehotus toimintaan.
Kiireellisyys on myös avainasemassa, varsinkin edullisissa tuotteissa. Esimerkiksi sanojen kuten "nyt" ja "tänään" sisällyttäminen voi auttaa lisätä konversiota. Tarvittaessa voit lisätä myös ajastimia ja varastolaskureita. Jos kuitenkin väität sulkevasi tarjouksen, sinun on suljettava se. Muuten asiakkaasi ymmärtävät, että tämä ei ole välttämätöntä.
Tee siitä vastustamaton
Kun ihanteellinen asiakkaasi saapuu verkkosivustollesi, sinun tehtäväsi on esittää hänelle tarjous, joka on niin tärkeä, että se on helppo hyväksyä. Näet tämän seuraavissa toimintakehotusesimerkeissä. Todella houkuttelevan tarjouksen luominen edellyttää myös, että ymmärrät yleisösi kipukohdat. Esimerkiksi jos työskentelet ruoan toimituspalvelu, vakava johtaja todella haluaa ruokaa kotiin toimitettuna heti, kun hän saapuu verkkosivustollesi. Joten jos toimintakehotus tarjoaa ilmaisen pääruoan, heidän on helppo hyväksyä se. Samoin, jos myyt patjoja ja tarjoat asiakkaalle 200 dollaria alennusta ensimmäisestä ostoksestaan, vakava potentiaalinen asiakas, joka todella haluaa patjan, antaa sinulle mielellään sähköpostiosoitteen 200 dollarilla.
20 muunnettavaa toimintakehotustyyppiä. Kehotus toimintaan.
Oletko valmis tarkistamaan arvoa tuottavat toimintakehotukset? Vaikka tarkka kopiosi riippuu täysin yleisöstäsi ja yrityksestäsi, tässä on 20 kirkkaita esimerkkejä kehotuksia toimia, jotka inspiroivat sinua. Tämä luettelo sisältää kaiken B2B:stä B2C:hen.
Kotisivut ja aloitussivut
Opetan sinut olemaan rikas
Ramit Sethi tunnetaan erinomaisesta tekstinkirjoittamisesta, joten ei ole yllätys, että hänen verkkosivuillaan oleva toimintakehotus on myös poikkeuksellinen. Se tarjoaa verkkosivuillaan laajan valikoiman kursseja, joten sen sijaan, että se lähettäisi yleisön yleiselle sivulle, se pyytää heitä suorittamaan interaktiivisen tietokilpailun ja lähettää sen sitten heille parhaiten sopivaan sisältöön.
Vaikka hänen yleisöllään on erilaisia kiinnostuksen kohteita, heitä kaikkia yhdistää yksi asia: he haluavat ansaita enemmän rahaa ja tehdä sen nopeasti. Hän tekee erinomaista työtä tämän ongelman ratkaisemisessa esittämällä pohtivan kysymyksen ja tarjoamalla nopean ratkaisun vain tunnissa. Koska hänen kurssinsa maksavat yleensä useita tuhansia dollareita, hänen ostosyklinsä on paljon pidempi, joten hän kysyy pehmeän kysymyksen yksinkertaisesti käyttämällä tietokilpailua. Huomaa, että toimintakehotuksessa käytetään myös toimintasanaa (aloitus) ja asennuskopio jäljittelee hänen ihanteellista ostajapersoonaansa.
Hullu muna
Crazy Egg tarjoaa ohjelmiston lämpökarttojen luomiseen verkkosivustoille. Tämä CTA koskettaa myös ostajan persoonaa. Tekstistä voimme sanoa, että se on suunnattu B2B-markkinoijatietoihin perustuva henkilö, joka haluaa parantaa verkkosivustoaan välittömästi. Kehotus toimintaan. Lisäksi he lisäävät todisteita ja uskottavuutta kirjoittamalla "300 000 verkkosivustoa käyttää Crazy Eggiä".
"Show Me My Heat Map" -kieli tarjoaa myös välittömän tyydytyksen ja kertoo kävijälle tarkalleen, mitä hän saa, kun hän syöttää verkkosivustonsa URL-osoitteen. Lisäämällä 30 päivän ilmaisen kokeilujakson tämä toimintakehotusesimerkeistämme sinetöi sopimuksen pätevästä liidistä.
SparkToro. Kehotus toimintaan.
SparkToro on suhteellisen uusi työkalu, jonka on kehittänyt Mozin perustaja Rand Fishkin. Siinä on myös upea CTA, joka on selkeä ja ytimekäs. Koska kyseessä on vielä uusi yritys, toimintakehotusasetuksissa kerrotaan selkeästi, mitä työkalu tekee (selvittää, mitä yleisösi lukee, katselee jne.) ja kuinka se voi auttaa sinua (voit ottaa heihin yhteyttä siellä, missä he viettävät aikaa).
Heillä on freemium-malli, joten ensimmäinen askel asiakaspolulla on saada potentiaaliset asiakkaat kokeilemaan ohjelmistoa ja ymmärtämään, miten se toimii – toimintakehotus on työkalun käyttö. Jos olet ihanteellinen johtaja tälle tuotteelle, sen käyttäminen ei ole vaikeaa ilmainen työkalu ratkaisemaan ongelmasi.
Neil Patel
Neil Patel on testannut monia toimintakehotuksia vuosien varrella, mutta hän palaa edelleen tähän suosittuun. Avain tähän toimintakehotukseen on sen maantieteellinen personointi. Tämä on luettelon ainoa toimintakehotus, joka tarjoaa seuraavan personoinnin tason, ja se toimii erittäin hyvin.
Lisäksi tämä kysymys seuloa pois mahdolliset asiakkaat, jotka eivät sovellu hänen yritykseensä, sillä hänen palvelunsa auttavat yrityksiä lisäämään liikennettä (muun muassa).
OptinMonster. Kehotus toimintaan.
OptinMonster tarjoaa tulosoptimointiohjelmiston, joten ei ole yllätys, että heillä on tappava toimintakehotus.
OptinMonster-toimintakehotus on yksi harvoista luettelon toimintakehotuksista, joissa on sekä vakuuttava kopio että vakuuttava visuaalinen ilme. Kuva kiinnittää yleisön huomion, ja jokainen, joka haluaa kasvattaa liiketoimintaansa, on pakko lukea loput CTA:sta.
Selkeä kopio houkuttelee B2B-asiakkaita, koska se lupaa:
- Kasvata postituslistaasi
- Hanki lisää liidejä
- Kasvata myyntimäärää
Lopuksi tekstissä ehdotetaan välitöntä tyydytystä, alkaen sanasta "Instant".
Lyft. Kehotus toimintaan.
Lyft CTA - loistava esimerkki tuotteen toimintakehotuksesta / B2C-palvelut lyhyellä myyntisyklillä. Vaikka tämä toimintakehotus ei myy tuotetta tai palvelua, arvo on silti yksinkertainen ja selkeä: voit ansaita rahaa ajaessasi.
Tarjouksen yksinkertaisuuden ja lyhyen ostosyklin vuoksi he eivät tarvitse enempää takuita tai tietoja.
HELIX. Kehotus toimintaan.
Tämä toimintakehotus on pätevälle johtajalle vastustamaton. Jos olet ostamassa patjoja ja törmäät tähän sivustoon, napsautat sitä varmasti, vaikka et olisi vielä varma, haluatko ostaa niistä.
Ne tarjoavat myös lempeän toimintakehotuksen, joka kutsuu vierailijan tekemään unitestin patjan ostamisen sijaan. Koska he myyvät suhteellisen kalliita luksuspatjoja, asiakkaan pyytäminen unitestiin on kuin kutsuisi jonkun kahvitreffeille. Se ei ole täyttä sitoutumista, mutta se auttaa heitä tottumaan brändiin.
Myyntivoima. Kehotus toimintaan.
Salesforce on yksi harvoista yrityksistä, joka yhdistää tapaustutkimuksen toimintakehotuksiinsa. Tämä on hienoa, koska sen sijaan, että he sanoisivat, miksi heidän tuotteensa on loistava, he näyttävät, kuinka se on tuonut menestystä asiakkailleen.
Lähestymme potentiaalisia asiakkaita näkökulmat data (20x enemmän kiinteistökierroksia) lisää myös luottamusta heidän brändiinsä. Tämä lisää myös heidän ihanteellisten mahdollisuuksiensa houkuttelevuutta (ihmiset, jotka haluavat CRM:n auttavan heitä luomaan enemmän viittauksia nopeammin). Lisäksi molemmat heidän toimintakehotuspainikkeensa eivät ole sitovia. Tämä toimii hyvin, koska se lisää heidän mahdollisuuksiaan saada "kyllä" jokaiselta vierailijalta.
MyFitnessPal
Tämä tuote on tarkoitettu ihmisille, jotka haluavat parantaa terveyttään, laihtua ja saada kuntoa. Monet heidän asiakkaistaan ovat kuitenkin uusia. Fitness-aloittelijana yksi suurimmista kipupisteistäni on saatavilla olevan tiedon valtava määrä. Siksi heidän tuotteensa on olemassa helpottamaan aloittamista. Tässä yhdessä toimintakehotusesimerkeissämme CTA kuvastaa heidän ihanteellista asiakasprofiiliaan. Siinä mainitaan ilmaus "Fitness Begins", joka toivottaa heidän aloittelevan yleisönsä tervetulleeksi ja vahvistaa brändin keinona yksinkertaistaa kuntoa. Kehotus toimintaan. Ensimmäinen lause käsittelee myös johtajuuden kipukohtaa, koska tämän tuotteen vahvat johtajat tuntevat usein, että heidän ruokavalionsa ei ole hallinnassa.
Lopuksi he korostavat kolme yksinkertaista asiaa, joita sovellus voi tehdä:
- Seuraa kaloreitasi
- Riko ainekset
- Toimintaloki
Painikkeen teksti on myös ei-sitovaa, koska se korostaa "ilmaista".
GetResponse
Saatavilla on satoja erilaisia sähköpostiohjelmistoratkaisuja, ja useimmat niistä tarjoavat erilaisia kehittyneitä ominaisuuksia.
Tämä CTA tekee hyvin selväksi, mitä se tarjoaa. Työkalu:
- lähettää sähköpostia
- Luo sivuja
- Automatisoi markkinointiprosessit
On myös selvää, mitä asiakas saa. Keltainen korostettu osa animoi ja vaihtaa välillä:
- Hanki liidejä
- Hanki myynti
- kasvaa
DoorDash. Kehotus toimintaan.
Tiedän, että tämä toimintakehotus toimii, koska kun kirjoitin tämän viestin ja analysoin DoorDash CTA:ta, tein itse asiassa tilauksen! Arvolupaus on hyvin yksinkertainen: he toimittavat ruokaa suosikkiravintoloistasi kotiovellesi.
Se on itsestään selvä, edullinen B2C-tuote, jonka ostojakso kestää noin 30 sekuntia, joten niiden ei tarvitse tarjota takuuta tai vaihtoehtoista asennuskopiota. Itse asiassa, mitä vähemmän asiakas häiritsee, sitä parempi konversioprosentti on. Toimintakehotus toimitusosoitteesi syöttämiseksi on houkutteleva (ja lopulta vetoaa minuun), koska halusin nähdä, mihin ravintoloihin he toimittavat. Kun näin, että ruoka voidaan toimittaa minulle välittömästi ja voin jatkaa työskentelyä, minun oli helppo maksaa muutama ylimääräinen dollari ruokatoimitus.
Ommelkorjaus. Kehotus toimintaan.
Stitch Fixillä on mielenkiintoinen lähestymistapa toimintakehotukseensa. Vaikka tämä on B2C-tuote, se on myös jatkuva sitoutuminen, joten sen ostopolku on hieman pidempi. Tämä on suhteellisen uusi käsite, joka voi vaikeuttaa toimintaan kutsumista. (Jos ostaja ei ymmärrä, mitä tarjoat, toimintakehotus ei muutu.) Sen sijaan, että he käyttäisivät useita tekstirivejä selittääkseen, mitä he tekevät, he tarjoavat videon miehestä ja naisesta purkamassa pakkauksestaan. laatikko, kokeilemalla vaatteitaan ja lähettää laatikon takaisin. Tässä tapauksessa video näyttää paljon paremmin, kuinka prosessi toimii, kuin selittää sen tekstillä.
CTA-painike on myös pehmeä pyyntö ostopolun ensimmäiseksi pysähdyspaikaksi: vastaa nopeaan tietokilpailuun.
Sumo. Kehotus toimintaan.
Sumolla on suhteellisen yksinkertainen toimintakehotus B2B-tuotteelle. Se hyötyy siitä tosiasiasta, että se on ilmainen työkalu, jonka avulla voit automaattisesti rekisteröityä ihanteelliseen asiakkaasi. Jos se, että työkalu on ilmainen, ei ole vieläkään vakuuttanut sinua rekisteröitymään, he myös selittävät, että sen käyttöönotto on helppoa (mikä on keskeinen ongelma monille sähköpostimarkkinoijille).
- perustaa
- Aktivoi (ilman koodausta)
- kasvaa
Lisäksi, jos sinulla on useita käyttäjiä, sisällytä tämä numero. Heillä on tarkka luku (884 767 verkkosivustoa) toimintakehotuksissaan, mikä lisää uskottavuutta.
oppivainen
Karanteeni on antanut ihmisille paljon aikaa miettiä muita tapoja ansaita rahaa verkossa, ja Teachable-markkinat kukoistavat. Heidän toimintakehotuksensa on melko yksinkertainen ja vetoaa suhteellisen uusien kurssien luojien yleisöön (mikä on ihanteellinen, koska heidän ohjelmistonsa on suunniteltu käyttäjäystävälliseksi ja yksinkertaiseksi).
He myös korostavat ilmaisen kokeiluversion tarjousta ja pyytävät vain sähköpostiosoitetta aloittaaksesi.
Klikkaussuppilot. Kehotus toimintaan.
Luettelo upeista toimintakehotusesimerkeistä ei olisi täydellinen ilman ClickFunneleja. He ovat myyntimestareita, joten heillä on selvästi tappava toimintakehotus.
Ne myyvät pääasiassa pienemmille yrityksille, ja niiden kopiot osuvat näiden yrittäjien tuskaan. Ensinnäkin useimmilla uusilla yrittäjillä ei ole varaa palkata suurta teknistä tiimiä, vaan he haluavat vain yksinkertaisen ratkaisun, joka tekee vierailijoista asiakkaita. He lisäävät sivulle myös videon, joka toistetaan automaattisesti, kun astut sivustolle ja joka näyttää olennaisesti, miten tuote toimii, sen sijaan, että selittäisi sitä toimintakehotuksessa.
Lopuksi, freemium-tarjous pakottaa ihmiset käyttämään ohjelmistoa ilmaiseksi. He käyttävät myös enemmän kiireellisyyttä kuin useimmat muut tämän luettelon toimintakehotukset, joissa sana "nyt" mainitaan kahdesti ja muita sanoja, kuten "nopeasti", kannustamaan toimintaan. Huomaa: Vaikka paine voi toimia hyvin joissakin tuotteissa, muista tuotemerkkisi.
Jos esimerkiksi tarjoat hedelmällisyyspalveluita, jonkun painostaminen varaamaan tapaamisen luo tunteettoman tuotekuvan. Se toimii kuitenkin ClickFunnelsissa, koska useimmat yrittäjät pitävät itseään proaktiivisina.
Rakasta minua
Adore Me tarjoaa erittäin houkuttelevan B2C-toimintakehotuksen ponnahdusikkunassa. Ensinnäkin ne luovat todellista kiireellisyyttä yläreunassa olevalla ajastimella. Siinä ilmoitetaan myös saamasi alennus (tämä on merkittävä alennus, ei vain 10 %:n alennus). Seuraavaksi tulee takuu (ilmainen vaihto) ja lopuksi ne tekevät painikkeista erittäin vakuuttavan. Useimmissa toimintakehotuksissa on painike, jossa lukee "Osta nyt". Tämä kielenkäyttö viittaa kuitenkin siihen, että ostaja käyttää rahaa ostaakseen jotain, mikä voi aiheuttaa syyllisyyden tunteita.
Siksi tämä toimintakehotus "Avaa tarjoukseni" tarkoittaa, että asiakas säästää rahaa, mikä itse asiassa vie vierailijan pois tuskalliselta ajattelulta. Se on myös virkistävämpi kuin vastaavat, väsyneet versiot, kuten "Get My Offer" tai "Redeem My Offer". Kehotus toimintaan.
Lisäksi sulje tarjouspainike käyttää käänteistä psykologiaa saadakseen sinut tuntemaan syyllisyyttä rahankäytöstä.
HelloFresh. Kehotus toimintaan.
HelloFreshillä on mielenkiintoinen ponnahdusikkuna toimintakehotus. Sen sijaan, että pyytäisivät vierailijaa rekisteröitymään tai tekemään jotain, he tarjoavat hauskan, interaktiivisen kokemuksen, joka johtaa hänet ostomatkansa ensimmäiseen vaiheeseen. Jos vierailijasi ei ole kiinnostunut ensimmäisestä toimintakehotuksestasi, voit tarjota hänelle erilaisen kokemuksen.
Huomaa, että ne myös keräävät liidejä, joten jos asiakas lähtee pelaamisen jälkeen, HelloFresh voi silti kohdistaa heidät uudelleen. Lisäksi he käyttävät samanlaista käänteistä psykologiaa kuin mitä Adore Me käyttää: painike, jota he haluavat henkilön painavan, merkitsee arvon nousua, kun taas exit-painike merkitsee arvon menetystä.
Tim Ferriss
Tim Ferriss tarjoaa myös houkuttelevan ponnahdusikkunan toimintakehotuksen. Suurin osa hänen verkkosivustollaan vierailevista ihmisistä on kiinnostunut Timistä itsestään, joten 17 hänen elämänsä muuttaneen kysymyksen lataaminen houkuttelee hänen yleisöään.
Jälleen hyvä toimintakehotus ei ole yleisön "huijaaminen". Pikemminkin kyse on tarjota mitä he haluavat – ja kaikki nämä toimintakehotusesimerkit ovat oikeita.
YouTube. Kehotus toimintaan.
YouTube mainosti sitä tilaus Premium ja tämä on ollut heidän ponnahdusikkunansa jo jonkin aikaa. Koska he eivät ole vaihtaneet sitä vähään aikaan, on turvallista olettaa, että se muuntuu todella hyvin.
Syy, miksi se luultavasti muuntuu niin hyvin, johtuu siitä, että se on hyvin yksinkertainen tarjous (et näe mainosta) ja CTA käyttää jälleen käänteistä psykologiaa. Kokeilun ohituspainike saa asiakkaan tuntemaan kipua (jos jättää jotain pöydälle ilmaiseksi), kun taas jatkamispainike antaa saman helpotuksen tunteen (jotain saa ilmaiseksi).
Starbucks
Vaikka tämä toimintakehotus ei ehkä näytä muilta luettelossa olevilta, se oli mielestäni melko luova ja päätin lisätä sen. Kun vierailet Starbucksin verkkosivustolla, sinun on hyväksyttävä heidän evästeet. Kuitenkin, kun napsautat Hyväksy, tämä näppärä ponnahdusikkuna tulee näkyviin.
Tämä on myös erittäin hyödyllistä, koska sen avulla kävijät, jotka haluavat tehdä tilauksen verkossa, voivat siirtyä nopeasti tilausprosessiin.
Jätä kommentti