Sgilean Cuideachaidh a dh 'fheumar a bhith nad neach-cuideachaidh math

Is e sgilean cuideachaidh am pròiseas airson riaghladh daineamaigs buidhne gus buill den bhuidheann a chuideachadh gus co-aontachd a ruighinn agus duilgheadasan fhuasgladh gu h-èifeachdach. Faodaidh na sgilean sin a bhith feumail do dhuine sam bith a tha ag obair le buidhnean de dhaoine, ge bith an ann mar mhanaidsear pròiseict, trèanair, tidsear, coidse no comhairliche.

A rèir sgrùdadh o chionn ghoirid, thathas a’ caitheamh timcheall air sia gu fichead uair a thìde gach seachdain aig coinneamhan. Ach, pàirt chudromach feachd-obrach, a ghabh pàirt san sgrùdadh seo, ag argamaid gu bheil na coinneamhan sin mar as trice neo-thorrach. Tha sgilean cuideachaidh an sàs an seo leis gu bheil iad a’ toirt comas do stiùirichean/manaidsearan daoine a stiùireadh a dh’ionnsaigh amasan aontaichte ann an dòigh a tha gach ball air a bhrosnachadh gu sealbhachadh, com-pàirteachadh a thabhann agus an comasan a chleachdadh. Mar sin, nuair a thèid sgilean cuideachaidh a chleachdadh gu ceart, luchd-seilbh gnìomhachas cha bhith iad a’ caitheamh an ùine, airgead agus goireasan eile air coinneamhan neo-thorrach.

Anns an dreuchd seo, nì sinn sgrùdadh air saoghal sgilean cuideachaidh agus tuigidh sinn dè a th’ annta agus mar as urrainn dhut na sgilean sin a chleachdadh gus do choinneamhan a dhèanamh brosnachail, stèidhichte air toraidhean agus tarbhach. Mar sin tòisichidh sinn an-dràsta -

Mìneachadh air sgilean sìmpleachaidh. Sgilean cuideachaidh

Mar a tha fios againn uile, tha innealan nan dòighean a leigeas le gnìomh sònraichte a choileanadh ann an dòigh a tha buannachdail don h-uile duine. Is e cuideachadh a bhith a’ toirt seachad ghoireasan a tha riatanach gus gnìomhan iomchaidh a choileanadh. Ge bith an ann nad bheatha phearsanta no proifeasanta, tha pàirt deatamach aig conaltradh agus eadar-obrachadh. Ann an saoghal gnìomhachais, tha cruth, cruth agus adhbhar nan eadar-obrachaidhean sin gu math eadar-dhealaichte bhon fheadhainn ann an raon pearsanta neach. Sgilean cuideachaidh

An sin, feumar còmhraidhean a chumail ann an dòigh nas seasmhaiche agus nas ro-shuidhichte a tha iomchaidh dha na pàrtaidhean uile a tha an sàs sa phròiseas. Tha seo a’ cur feum air cuid de ghoireasan, leithid brosnachadh, cothroman airson bruidhinn agus do ghuth a thogail beachd, gum bi iomlaid fiosrachaidh fallain agad agus lean air adhart leis an deasbad. Ann an Laideann, tha faochadh a’ ciallachadh obair a dhèanamh nas fhasa.

Mar sin, chan eil e ach ceart gur e sgilean cuideachaidh na sgilean a dh’ fheumas neach gus còmhraidhean buidhne a dhèanamh nas fheàrr agus nas fhasa. Tha iad seo sgilean gabhail a-steach sgilean riaghlaidh, comas co-dhùnaidh agus comas fuasgladh cheistean. Tha soirbheachas no fàilligeadh deasbaid gu mòr an urra ri cleachdadh ceart sgilean an neach-cuideachaidh.

Dè na sgilean cuideachaidh?

A’ bruidhinn mu phàtranan giùlan daonna, thuirt Aristotle aon uair:

Tha daoine ann le diofar bheachdan agus chomasan. Feumar cuimhneachadh nach eil dithis co-ionann. Tha dòighean eadar-dhealaichte aig a h-uile duine air cur an cèill agus diofar ìrean tuigse. Is e duilleag a th’ ann an conaltradh a tha a’ ceangal dà ideòlas no dà bheachd ann an aon. Tha e air leth cudromach taic a thoirt хорошие dàimhean eadar daoine gus dèanamh cinnteach à conaltradh rèidh. Leigidh seo le sruthadh an-asgaidh de smuaintean, bheachdan agus ro-innleachdan. Ach airson dèanamh cinnteach gu bheil conaltradh rèidh taobh a-staigh buidheann sònraichte tha feum air sgil air leth. Tha sgilean cuideachaidh deatamach anns a h-uile suidheachadh mar sin.

Ann an coinneamhan gnìomhachais, tha uallach air luchd-cuideachaidh

• Amasan coitcheann agus soilleir
• Pròiseas air a mhìneachadh gu ceart agus gu soilleir airson na h-amasan sin a choileanadh
• Seanalachadh leis an tuigse gum bu chòir do chom-pàirtichean tighinn chun na coinneimh ullaichte no ùidh a bhith aca sa chuspair.
• A 'sgaoileadh na faireachdainnean am measg nan com-pàirtichean gu bheil thathar a’ cur luach air na beachdan agus na co-dhùnaidhean aca

Feuch gun coimhead sinn a-nis air a’ mhìneachadh cheart air na sgilean sin

Mapa inntinn. 10 Innealan airson a chruthachadh

Carson a tha luchd-cuideachaidh cudromach?

Mar a chaidh ainmeachadh gu h-àrd, is e cuideachadh a bhith a’ solarachadh ghoireasan. Tha còmhraidhean brìoghmhor a’ gabhail àite ann an saoghal a’ ghnìomhachais. Sgilean cuideachaidh

Ma tha na còmhraidhean sin dìomhain, bidh a 'chompanaidh a' fulang call mòr. Mar sin, feumaidh cuideigin a bhith ann airson na còmhraidhean sin a riaghladh agus a smachdachadh. Canar neach-cuideachaidh ris an neach a choileanas an obair seo. Feumaidh an neach-cuideachaidh adhbhar a’ chòmhraidh a thuigsinn gu soilleir. Tha e / i an urra ri bhith a 'briseadh na deigh am measg nam pàrtaidhean a tha an sàs ann, a' tòiseachadh an deasbaid agus ga fhaighinn dìreach air an t-slighe cheart. Faodaidh duine sam bith as urrainn seo a choileanadh a bhith na neach-cuideachaidh math.

Ro agus rè na coinneimh Ullachadh neach-cuideachaidh

Is e neach-cuideachaidh neach a bhios a’ riaghladh pròiseas na buidhne, a’ cruthachadh shuidheachaidhean airson amasan na buidhne a choileanadh, agus a’ cuideachadh chom-pàirtichean gus co-aontachd a ruighinn agus fuasgladh fhaighinn air duilgheadasan gu h-èifeachdach. Faodaidh an neach-cuideachaidh a bhith na phroifeasanta làn-ùine no faodaidh e pàirt a ghabhail le ball den bhuidheann a bhios ag obair mar neach-cuideachaidh gus am pròiseas a stiùireadh.

Faodaidh e aoigheachd a thoirt do dhiofar sheòrsaichean de thachartasan is choinneamhan leithid coinneamhan, trèanadh, co-labhairtean, co-labhairtean, msaa. Chan eil an neach-cuideachaidh a 'toirt seachad am fuasgladh, ach bidh e a' stiùireadh pròiseas a chuidicheas buill na buidhne gus fuasgladh fhaighinn còmhla.

Is e prìomh obair an neach-cuideachaidh suidheachaidhean a chruthachadh airson conaltradh fosgailte agus buannachdail am measg buill na buidhne, far am faod a h-uile duine am beachd a chuir an cèill, agus faodaidh a ’bhuidheann obrachadh a dh’ ionnsaigh amasan coitcheann a choileanadh. Faodaidh an neach-cuideachaidh diofar dhòighean agus dhòighean-obrach a chleachdadh gus am buidheann a chuideachadh a’ ruighinn co-aontachd agus fuasgladh fhaighinn air duilgheadasan, leithid còmhradh buidhne, cnuasachadh eanchainn, obair ann am buidhnean beaga, geamannan, msaa.

Feumaidh an neach-cuideachaidh a dhèanamh

Ach mus tòisich an deasbad, feumaidh an neach-cuideachaidh beagan ullachaidh a dhèanamh mar a chithear gu h-ìosal.

1. Bidh diofar luchd-ùidh agus buill eile den sgioba a’ gabhail pàirt anns an deasbad agus a’ toirt seachad beachdan cudromach. Feumaidh an neach-cuideachaidh coinneachadh ris na buill sin agus na puingean sin a thuigsinn agus a sgrùdadh. Sgilean cuideachaidh
2. Feumaidh an deasbad a bhith air a dhealbhadh gu soilleir. Bu chòir plana soilleir a bhith aig planadh an deasbaid. Feumaidh a h-uile mion-fhiosrachadh a bhith aige agus gun a bhith ag ionndrainn aon phuing a thèid a chòmhdach sa cho-labhairt no a’ choinneamh a chuir air dòigh.
3. Is e an ath phàirt chudromach de bhith a’ cur air dòigh coinneamh thaitneach agus thorrach an t-àite anns am bi i air a cumail. Mar sin, feumar an t-àite ceart a ghlèidheadh ​​​​agus an uairsin am bun-structar a dhèanamh freagarrach airson do sheisean.
4. Bithear a’ cumail cuid de choinneamhan le dìreach còmhraidhean beòil. Feumaidh seo sgilean briseadh-deighe fìor mhòr. Ma tha rudan a bharrachd a dhìth airson na coinneimh, leithid duilleagan-obrach agus taisbeanaidhean PowerPoint, feumaidh an teicneòlas a tha a dhìth a bhith ri fhaotainn.
5. Ma tha a’ choinneamh gu bhith a’ mairsinn fad an latha no airson ùine nas fhaide, bu chòir ullachadh a dhèanamh airson deochan is biadh.
6. Cho luath ‘s a thòisicheas an deasbad no a’ choinneamh, feumaidh an neach-cuideachaidh uallach a ghabhail airson a ghluasad san t-slighe cheart. Feumaidh e / i an lùth ceart agus an àite ceart a chumail dha na com-pàirtichean.
7. Bu chòir don deasbad a bhith feumail agus torach. Tha e an urra ris an eadar-mheadhanair còmhraidhean gun fheum a sheachnadh ann an coinneamh proifeasanta. Feumaidh iomlaid fhallain de bheachdan is fiosrachaidh a bhith ann.
8. Nuair a thig a’ choinneamh gu crìch, bu chòir don neach-cuideachaidh a bhith deiseil le aithris dùnaidh gus geàrr-chunntas a dhèanamh air a h-uile mion-fhiosrachadh mun deasbad. A bharrachd air an sin, feumaidh e / i dèanamh cinnteach gun tèid co-dhùnaidhean no toradh na coinneimh a chuir an gnìomh sa bhad. Cuidichidh seo a’ choinneamh a bhith soirbheachail.

Sgilean Cuideachaidh a dh 'fheumar a bhith nad neach-cuideachaidh math

Tha uallach mòr air an neach-cuideachaidh air a ghualainn. Mar sin, feumaidh e / i a bhith uidheamaichte le cuid de na sgilean riatanach. Tha na sgilean sin mar a leanas.

1. Faigh eòlas air na com-pàirtichean. Sgilean cuideachaidh

Tha cuid de chom-pàirtichean cudromach aig deasbad no coinneamh sam bith a dh’ fheumar a bhith eòlach air an rangachd agus an dreuchd. Uaireannan bidh e a 'tachairt nach eil na pàrtaidhean a tha an sàs sa phròiseas seo eòlach air a chèile. An seo tha e mar dhleastanas air an neach-cuideachaidh dèanamh cinnteach à comhfhurtachd agus càirdeas nam measg. Gus seo a dhèanamh, feumaidh fios a bhith aig an neach-lìbhrigidh cò na com-pàirtichean. Feumaidh am fiosrachadh gu lèir a bhith aige / aice gus an comharrachadh agus an toirt a-steach dha chèile.

2. Suidhich stiùireadh soilleir

Bidh gach coinneamh a’ leantainn clàr-ama sònraichte. Feumar a leantainn gu faiceallach agus gu ceart. Nì seo a’ choinneamh nas cinneasaiche. A bharrachd air an sin, ann an cuid de chòmhraidhean tha riaghailtean ann airson barganachadh agus aontaidhean. Bu chòir eadhon an neach-lìbhrigidh innse don h-uile com-pàirtiche. A bharrachd air an seo, bu chòir stiùireadh a bhith ann a thaobh giùlan modhail agus spèis. Cha bu chòir do chom-pàirtiche sam bith a dhol thairis air na crìochan sin, ge bith ciamar a thèid an deasbad. Is e seo aon de na modhan bunaiteach aig coinneamh sam bith.

3. Cruthaich àrainneachd in-ghabhalach. Sgilean cuideachaidh

Ann an coinneamh sam bith, bu chòir guth co-ionann a bhith aig a h-uile duine airson bruidhinn. Feumaidh sgaoileadh cothromach de chòraichean a bhith ann gus pàirt a ghabhail anns an deasbad agus puing eile a mholadh. Gus seo a choileanadh, feumaidh àrainneachd in-ghabhalach a bhith ann. Cuidichidh seo a h-uile duine a bhith a 'bruidhinn agus a' seasamh suas airson na tha a 'faireachdainn dàna agus gun eagal. Tha e cuideachd a’ toirt iomradh air comhfhurtachd agus earbsa am measg nan com-pàirtichean. Bheir seo air falbh beachd sam bith air diùid no mì-mhisneachd bho bhith a’ dèanamh puing sam bith sa choinneamh.

4. Èisteachd gnìomhach

Tha sinn uile den bheachd gu bheil bruidhinn na ghnìomhachd deatamach, a bhith mar phàirt de choinneamh no de dheasbad. Ach tha eadhon èisteachd a cheart cho cudromach. Is e dìreach an fheadhainn a tha eòlach air èisteachd gu math as urrainn bruidhinn gu math. Mar sin, tha e a’ cur cuideam air cho cudromach sa tha e a bhith nad neach-èisteachd gnìomhach. Feumaidh an com-pàirtiche an-còmhnaidh a bhith a’ faireachdainn gu bheilear ag èisteachd ris na tha e ag ràdh le làn aire. Feumaidh an neach-cuideachaidh dèanamh cinnteach gu bheil a h-uile duine ag èisteachd gu faiceallach ris a h-uile puing. A bharrachd air an sin, faodaidh e / i notaichean a ghabhail air na thathar ag ràdh airson iomradh san àm ri teachd.

5. Stiùireadh ùine. Sgilean cuideachaidh

Thathas ag ràdh gu math gur e ùine airgead ann an gnìomhachas agus raon proifeasanta, a h-uile mionaid agus gach diog a ’cunntadh. Mar sin, feumar an fheum as fheàrr agus as fheàrr a dhèanamh den ùine a tha ri fhaighinn. Bu chòir a bhith faiceallach gun tèid dèiligeadh ris a h-uile cùis agus gun tèid beachdachadh orra gu mionaideach leis na com-pàirtichean. A bharrachd air an sin, ma tha an sgioba a’ fuireach ro fhada aig àm sònraichte, a’ leantainn gu call ùine, bu chòir don neach-cuideachaidh stad a chuir air an obair gu modhail agus leantainn air adhart leis an deasbad. A bharrachd air an sin, bu chòir clàr na coinneimh a leantainn cho faiceallach sa ghabhas. Feumaidh am plana a bhith air ullachadh le beagan ùine bufair gus dìoladh airson call ùine do-sheachanta.

6. A 'cumail geàrr-chunntas air a h-uile nì gnìomh. Sgilean cuideachaidh

Aig coinneamhan, bidh gnìomhan sònraichte co-cheangailte ri aithrisean duilgheadas air an lorg gu tric. Bu chòir do neach-cuideachaidh le sàr sgilean cuideachaidh a bhith mothachail air na gnìomhan sin, agus bu chòir dha no dhi dèanamh cinnteach cuideachd gu bheil iad rim faicinn leis a h-uile com-pàirtiche. Feumaidh tu cuideachd dèanamh cinnteach gu bheil an eileamaid gnìomh a 'toirt seachad na dh'fheumar a dhèanamh, cò a bu chòir a dhèanamh agus cuin a bu chòir a chrìochnachadh. A bharrachd air an sin, bu chòir dhut geàrr-chunntas a dhèanamh air na nithean gnìomh faisg air deireadh na deasbaid gus dèanamh cinnteach gu bheil a h-uile duine air an aon duilleag a thaobh cudromachd, amasan agus àm nan nithean.

7. Amas air fhàgail

Is e a bhith amasail aon de na prìomh sgilean cuideachaidh a bu chòir do neach-cuideachaidh a bhith ann. Bu chòir coimhead air an neach-cuideachaidh mar neach-cuideachaidh gu tur agus cha bu chòir a bhith air fhaicinn mar a bhith ann an “campa” duine airson na coinneimh. Nuair a tha an neach-cuideachaidh air fhaicinn mar aon-thaobhach, tha earbsa chom-pàirtichean eile (gu sònraichte an fheadhainn air an taobh eile) air chall gu sgiobalta. Cho luath ‘s a chailleas tu earbsa, tha e duilich faighinn air ais. Sin as coireach gur e fuireach amas seach a bhith a’ nochdadh do chlaonadh aon de na sgilean cuideachaidh as cudromaiche airson fòcas a chuir air.

8. Lorg tro cheistean, chan e òraidean no searmonan. Sgilean cuideachaidh

Tha e cudromach nach bi luchd-cuideachaidh a’ searmonachadh nas motha le bhith a’ nochdadh am fiosrachadh mun chuspair seo. An àite sin, is e a bhith a’ cleachdadh do shealladh gus buill eile a chuideachadh gus fuasgladh àbhaisteach, stèidhichte air duilgheadas a ruighinn, aon de na sgilean cuideachaidh as cudromaiche a bu chòir a bhith agad. Feumaidh luchd-cuideachaidh seo a dhèanamh le bhith a’ faighneachd cheistean tro cheistean a tha buntainneach don aithris thrioblaid agus air an dealbhadh gus fìrinnean ùra fhoillseachadh. Bu chòir gum biodh a’ choinneamh mu dheidhinn fuasgladh fhaighinn air duilgheadas nan com-pàirtichean, agus is e faighneachd ceist aon de na dòighean as fheàrr air seo a dhèanamh.

9. Cùm an neach-stiùiridh/manaidsear air falbh bho bhith a' toirt thairis na coinneimh/deasbaid

Mar neach-cuideachaidh, feumaidh tu dèanamh cinnteach nach bi stiùirichean no manaidsearan a’ gabhail thairis na coinneimh le bhith a’ conaltradh am faireachdainnean agus a’ suidheachadh adhartas na coinneimh a rèir am plana. Bu chòir a’ choinneamh a bhith a’ tabhann co-ionannachd chothroman do gach ball, agus bu chòir na sgilean cuideachaidh a bhith aig luchd-cuideachaidh gus seo a dhèanamh cinnteach.

10. Bi os cionn a 'chòmhraidh. Sgilean cuideachaidh

Feumaidh luchd-cuideachaidh a’ choinneamh a chumail a’ gluasad air adhart le bhith os cionn a’ chòmhraidh gus a’ choinneamh a chumail air an t-slighe. Nuair a chailleas còmhraidhean coinneimh momentum, bu chòir do luchd-cuideachaidh an deasbad a ghluasad air ais chun aithris duilgheadas. Fiù 's uaireannan bidh agad ri cuideigin a tharraing a-mach; ge-tà, tha e an urra riut fhèin agus feumaidh tu sin a dhèanamh gun smachd a chall. Leigidh smachd leat urram a thoirt do na com-pàirtichean uile, agus is e sin as coireach gu bheil riaghladh còmhraidh air a mheas mar aon de na sgilean cuideachaidh cumhachdach airson luchd-cuideachaidh.

Ciamar a bhith carismatach? 

Teicneòlasan ri chleachdadh leis an neach-cuideachaidh gus na sgilean cuideachaidh as fheàrr fhaighinn

Nuair a bhios tu a’ stiùireadh coinneamh no deasbaid, feumaidh cuid de na sgilean gu h-àrd a bhith aig an neach-cuideachaidh. A bharrachd air an seo, bu chòir dha / dhi a bhith deiseil leis an t-seata innealan seo a bhios feumail nuair a bhios feum air airson coinneamh shoirbheachail.

1. Teicneòlas briseadh deigh: Thathas ag ràdh gu math gur e toiseach tòiseachaidh math leth a’ bhlàir. Bidh seo a’ cumail eadhon ann an coinneamhan gnìomhachais no còmhraidhean. Bidh amannan ann nuair is dòcha nach bi na pàrtaidhean a tha an sàs ann glè eòlach air a chèile. An seo, feumaidh an neach-cuideachaidh na dòighean brisidh deigh sin a chleachdadh.
2. Dòighean Ro-innleachd: Tha ro-innleachd sònraichte aig a h-uile coinneamh a dh'fheumar a leantainn airson a bhith soirbheachail. Bidh iad a’ dearbhadh cùrsa agus clàr-gnothaich na coinneimh. Sgilean cuideachaidh
3. Teicneòlas cruthachail. Gu tric faodaidh coinneamhan gnìomhachais a bhith gu math mì-mhodhail no monotonous. Feumaidh a h-uile duine againn sradag anns na suidheachaidhean sin. Faodaidh an neach-cuideachaidh an cruthachalachd a chleachdadh agus beagan spòrs a chruthachadh a chuireas dath ris agus a bheir seachad fuasglaidhean cruthachail do chuid de na duilgheadasan.
4. Dòighean fuasgladh cheistean: tha duilgheadasan agus còmhstri comasach anns a h-uile àite. Tha iad nam pàirt riatanach de thuras beatha sam bith, agus chan eil coinneamhan proifeasanta agus còmhraidhean mar eisgeachd. Bu chòir don neach-cuideachaidh a bhith mothachail air cuid de dhòighean fuasgladh-cheistean agus fuasgladh còmhstri gus dèiligeadh ri suidheachaidhean mar sin.
5. Dòighean co-dhùnaidh. Bithear a’ cumail gach coinneamh gus co-dhùnadh a dhèanamh no gus ro-innleachd a thoirt gu crìch. Feumaidh dòighean a bhith aig an neach-cuideachaidh gus an deasbad a stiùireadh gu co-dhùnaidhean daingeann ann an ùine chuingealaichte leis an ìre as lugha de chòmhstri.

Beachdan deireannach air sgilean cuideachaidh!

Tha sìmplidheachd na bhun-bheachd cudromach nuair a bhios tu a’ cur choinneamhan gnìomhachais no chòmhraidhean air dòigh. Mar sin, airson a bhith nad neach-cuideachaidh feumaidh seata sònraichte de sgilean agus seata innealan a chuidicheas tu gus coinneamh cuideachail, sìtheil agus soirbheachail a dhèanamh. Cho fad ‘s a tha na sgilean cuideachaidh riatanach aig manaidsearan no luchd-cuideachaidh, faodaidh companaidhean toraidhean nan coinneamhan aca a bharrachadh, a bheir coileanadh iomlan na buidhne aig a’ cheann thall gus amas coitcheann a choileanadh.

АЗБУКА

An e margaidheachd susbaint an roghainn cheart airson mo ghnìomhachas?