Soirbheachas conaltraidh. 5 molaidhean airson do chuideachadh le conaltradh

Is e conaltradh soirbheachail coileanadh amasan miannaichte agus toraidhean anns a’ phròiseas conaltraidh eadar daoine. Tha e co-cheangailte ri iomlaid fiosrachaidh, tuigse agus eadar-obrachadh èifeachdach agus èifeachdach eadar com-pàirtichean ann an conaltradh.

Is e ealain conaltraidh cànan stiùiridh.

— Seumas Humes

Mar phàrant, bidh mi tric a’ toirt iomradh air seann ghliocas an fheallsanaiche Epictetus:

Tha dà chluais agus aon bheul againn, agus cluinnidh sinn a dhà uiread 's is urrainn sinn a labhairt.

Ma tha clann agad, tha fios agad cho cudromach sa tha e an cuimhne a bhith a’ bruidhinn nas lugha, gu h-àraidh nuair a bhios iad an-còmhnaidh a’ stad agus a’ bruidhinn ann an cearcallan, ach tha an gliocas a’ buntainn rinn uile, ge bith ar n-aois. Ged a tha mi cinnteach gu robh barrachd ann don dealbhadh iomlan againn, tha an cuòt na chuimhneachan math air sin conaltradh èifeachdach tòiseachadh le èisteachd gnìomhach agus tuigse mus gabh e freagairt.

Aithris eile as fheàrr le Stephen Covey: “ èist ris an rùn tuigsinn, chan ann leis an rùn freagairt.” 

Nuair a thig e gu conaltradh èifeachdach, caith barrachd ùine ag èisteachd, a’ leughadh, a’ faighneachd cheistean, agus a’ giullachd na dh’ ionnsaich thu mus toir thu freagairt gun fhileadh agus leth-smaointinn. Soirbheachas conaltraidh

Carson nach urrainn dhut dearmad a dhèanamh air margaidheachd luchd-saothrachaidh

Tha dà phàirt aig conaltradh: cur agus faighinn.

Is e conaltradh an eadar-obrachadh eadar daoine, a tha a’ toirt a-steach sgaoileadh agus tuigse fiosrachaidh. Tha dà phrìomh phàirt sa phròiseas seo: an neach a chuir (no an stòr) agus an neach-gleidhidh (no an ceann-uidhe). Le uimhir de dhòighean conaltraidh: fòn, teacsa, bhidio, chan e an teachdaireachd a gheibhear an-còmhnaidh an teachdaireachd a gheibhear. Faodaidh tòna, fad, taghadh fhaclan, agus measgachadh de nithean eile teachdaireachd a tha coltach ri neo-chiontach a thionndadh gu bhith na ionnsaigh cànanach làn-sèididh mura tèid a thoirt seachad gu faiceallach agus gu smaoineachail. Is e sràid dà-shligheach a th’ ann an conaltradh, ach fosglaidh neach-conaltraidh fialaidh an làr gus barrachd ionnsachadh mus gabh e freagairt.

Ann an iomadh còmhradh, an dà chuid proifeasanta agus pearsanta, tha mi air faighinn a-mach nach e a’ chiad fhreagairt a th’ agam an-còmhnaidh am freagairt mu dheireadh agus sinn a’ rùsgadh nan sreathan air ais agus a’ faighinn a-mach dè an teachdaireachd a tha fon uachdar. Ann am faclan eile, bidh a’ chiad mheasadh agam ag atharrachadh agus sinn a’ cladhach beagan nas doimhne agus a’ dì-phapadh beagan a bharrachd fiosrachaidh. Soirbheachas conaltraidh

Mar thusa, tha mi air rud a tha coltach ri snarky no casaid fhaighinn, dìreach airson faighinn a-mach gu robh an neach a’ faighinn droch latha no gu robh e ann an cabhaig. Ma bheir sinn freagairt gun a bhith a’ feuchainn ri thuigsinn, faodaidh mì-thuigse sìmplidh an dàimh a mhilleadh. Nuair a thig e gu conaltradh, gabh an ùine gus faighinn a dhà uimhir na tha thu a’ giùlan.

Dè a th’ ann an conaltradh eagrachaidh? Agus carson a tha e cudromach

Còig molaidhean airson do sgilean conaltraidh a leasachadh. Soirbheachas conaltraidh

1. Faighnich barrachd, abair nas lugha

An do mhothaich thu a-riamh cho math sa tha e bruidhinn ri cuideigin a leigeas leat bruidhinn fad na h-ùine? Cho mìorbhuileach ‘s a dh’ fhaodadh seo a bhith airson do ego, tha coltas ann gu bheil neach-conaltraidh sgileil agad a tha fiosrach a thaobh nàdar agus aig a bheil ùidh ann a bhith ag ionnsachadh mu do dheidhinn. Tha e ùrachail agus na bhunait airson deagh dhàimhean a thogail. Faighnich tòrr cheistean, seall fìor ùidh, rachaibh nas fhaide labhairt beag. Ma tha thu a’ dol gu tachartas lìonraidh no pàrtaidh, iarr air an aoigh beagan phìosan fiosrachaidh a thoirt dhut mun luchd-frithealaidh gus a dhèanamh nas fhasa còmhradh a thòiseachadh.

2. Tha cumhachd ann an stad. Soirbheachas conaltraidh

Tha an abairt “Tha cumhachd ann an stad” a’ cur cuideam air cho cudromach sa tha mionaid de shàmhchair no dàil ann an conaltradh. Faodaidh am prionnsapal seo buaidh mhath a thoirt air conaltradh soirbheachail airson grunn adhbharan:

• Soirbheachas Conaltraidh / Cnuasachadh agus Smaoineachadh:

  • Bheir fois ùine do dhaoine smaoineachadh air na chaidh a ràdh. Leigidh seo leat am fiosrachadh a mhion-sgrùdadh agus freagairt reusanta ullachadh.

• A’ cur cuideam air cho cudromach sa tha:

  • Faodaidh dàil cuideam a chur air cho cudromach sa tha aithris. Nuair a stadas neach mus lìbhrig e prìomh fhiosrachadh, faodaidh e aire àrdachadh agus a dhèanamh nas ciallaiche.

• Soirbheachas conaltraidh. Cruthachadh Cumhachd Facal:

  • Aig amannan faodaidh sàmhchair teannachadh no neart tòcail a bharrachd a chruthachadh timcheall air na thathar ag ràdh. Faodaidh e ùine a thoirt airson na faclan a ghabhail a-steach agus a bhuaidh àrdachadh.

• Ag adhartachadh èisteachd gnìomhach:

  • Faodaidh stad taic a thoirt do èisteachd gnìomhach. Faodaidh feitheamh ri freagairt aire an neach a gheibh e a bhrosnachadh agus càileachd tuigse adhartachadh.

• Soirbheachas conaltraidh. Smachd Tempo:

  • Ann an còmhradh, faodaidh stadan cuideachadh le smachd a chumail air astar conaltraidh. Bheir iad ùine do chom-pàirtichean smaoineachadh, gan casg bho bhith a’ fàs ro thòcail no ro luath.

• Ùine gu leòr airson Freagairt:

  • Bheir stadan ùine gu leòr do dhaoine freagairtean a chur ri chèile, gu sònraichte ma tha a’ cheist toinnte no ma tha feum air smaoineachadh.

• Soirbheachas conaltraidh. Ag àrdachadh eòlas tòcail:

  • Faodaidh fios a bhith agad mar a chleachdas tu stadan tuigse tòcail a shoilleireachadh. Bheir e comas do dhaoine smachd a chumail air na faireachdainnean agus na beachdan aca ann an còmhradh.

Tha e cudromach cuimhneachadh gu bheil èifeachdas stad an urra ris a’ cho-theacsa agus mar a thèid a chleachdadh. Faodaidh an comas na h-amannan ceart a thaghadh airson sàmhchair a bhith na inneal cumhachdach airson conaltradh a leasachadh agus soirbheachadh ann.

3. Cruthaich feòrachas

Is e inneal conaltraidh cumhachdach a th’ ann a bhith a’ cruthachadh feòrachas a ghlacas aire agus a chumas ùidh an neach eile. Seo cuid de dhòighean anns an urrainn dhut am prionnsapal seo a chleachdadh conaltradh soirbheachail:

• Soirbheachas conaltraidh. Dìomhaireachd agus Tòimhseachan:

  • Faodaidh ceistean, tòimhseachain no sanasan a bhith ag èirigh feòrachas. Mar eisimpleir, tòisich còmhradh le ceist cryptic a tha a’ ciallachadh gu bheil rudeigin sònraichte agad ri dheasbad.

• Grunn roghainnean airson leasachadh thachartasan:

  • Thoir seachad grunn roghainnean airson leasachadh thachartasan agus dèan soilleir gu bheil rudeigin iongantach no ris nach robh dùil a thèid fhoillseachadh mar a thèid an còmhradh air adhart.

• Soirbheachas conaltraidh. Sgeulachdan neo fìrinnean neo-àbhaisteach:

  • Inns sgeulachd ghoirid neo-àbhaisteach no roinn fìrinn inntinneach. Faodaidh seo ùidh a bhrosnachadh agus miann airson barrachd ionnsachadh a bhrosnachadh.

• A’ cleachdadh goireasan lèirsinneach:

  • Ma ghabhas e dèanamh, cleachd goireasan lèirsinneach leithid dealbhan no diagraman a tharraingeas aire agus a thogas ceistean.

• Soirbheachas conaltraidh. Fiosrachadh dìomhair no fiosrachadh sònraichte:

  • Ma tha fiosrachadh neo lèirsinn shònraichte agad, comharraich e, ach na nochd a h-uile dad aig an aon àm. Cruthaich ùidh le bhith a’ gealltainn gun nochd thu barrachd mion-fhiosrachaidh.

• A’ cleachdadh fois is sàmhchair:

  • Aig amannan faodaidh dìreach fois ghoirid ùidh a thogail. Is dòcha gun tòisich daoine a’ faighneachd cheistean, a’ feitheamh gus faicinn dè an ath rud a thèid a ràdh.

• Soirbheachas conaltraidh. Inntrigeadh feumail:

  • Cuir a-steach eileamaid de dh’ inntinn le bhith a’ tabhann rudeigin feumail no luachmhor don neach eile, ach na nochd a h-uile mion-fhiosrachadh aig an aon àm.

• Ceistean fosgailte:

  • Faighnich ceistean fosgailte a bhrosnaicheas smaoineachadh agus a bheir ort a bhith ag iarraidh freagairt mhionaideach a thoirt seachad.

• Soirbheachas conaltraidh. Sgeulachdan le leasachadh ris nach robh dùil:

  • Ma tha thu ag innse sgeulachd, cuir tionndadh no leasachadh iongantach ris. Faodaidh seo ùidh agus iongnadh a chumail suas.

• Sealladh tarraingeach:

  • Dèan thu fhèin tarraingeach airson conaltradh, bi fosgailte agus càirdeil. Mar as trice bidh ùidh aig daoine ann a bhith a’ conaltradh ris an fheadhainn a dhùisgeas deagh fhaireachdainnean.

Is e ealain a th’ ann a bhith a’ cruthachadh feòrachas a tha a’ toirt a-steach cothromachadh eadar a bhith a’ toirt seachad fiosrachadh gu leòr gus ùidh a thogail agus rudeigin fhàgail airson nas fhaide air adhart gus ùidh a chumail aig an neach eile.

4. Seall barrachd. Soirbheachas conaltraidh

An do choinnich thu a-riamh ri cuideigin aig a bheil cuimhne air d’ ainm agus pìos fiosrachaidh pearsanta mar gur e seo an cumhachd mòr aca? Tha gaol againn uile air an duine sin oir tha e a’ toirt aire dhuinn agus a’ toirt oirnn faireachdainn sònraichte; bi an duine sin. Mar a bhios tu a’ bruidhinn, mothaich a bheil dad ùr no neo-àbhaisteach mun choltas aca. Thoir aire don tòn agus don astar aca; A bheil coltas gu bheil iad socair no cabhaig? Nuair a nì thu beachdan, faodaidh tu am fighe a-steach don chòmhradh, a sheallas gu bheil thu nad neach-conaltraidh fialaidh agus smaoineachail.

5. Thoir sùil air cànan do bhodhaig

Bha duine agam uaireigin air an sgioba agam a shuidh le a ghàirdeanan tarsainn, gun ùidh, anns a h-uile còmhradh. An toiseach bha mi a 'smaoineachadh gur e rud aon-fhillte a bh' ann, ach thuig mi gu luath gur e rud àbhaisteach a bh 'ann. Gu mì-fhortanach, bha an neach seo gu tur gun fhiosta, ach gu fortanach bha e deònach gabhail ri fios air ais agus atharrachaidhean adhartach a dhèanamh. Bidh cànan do bhodhaig a’ bruidhinn leabhraichean, mar sin dèan cinnteach gu bheil thu a’ cur an teachdaireachd cheart. Cùm conaltradh sùla, suidh suas gu dìreach agus bi furachail; tha seo a’ ciallachadh stad a bhith a’ feuchainn ri sùil gheur a thoirt air an fhòn-smart agad no coimhead thairis air an t-seòmar air rud sam bith eile a dh’ fhaodadh d’ aire a tharraing.

Tha conaltradh na bhunait airson dàimhean làidir, fallain agus co-obrachail. Caith barrachd ùine ag èisteachd agus ag ionnsachadh, agus thar ùine bidh thu nad neach-conaltraidh nas fheàrr, leasaichidh tu dàimh, agus gheibh thu deagh thoraidhean.

 АЗБУКА