Un código de conduta (ou código ético corporativo) é un conxunto de normas e regulamentos que definen como deben comportarse os empregados, os membros da organización ou os profesionais no ámbito laboral e na sociedade. Os códigos de conduta son desenvolvidos por organizacións, asociacións profesionais e institucións para establecer normas e principios de comportamento ético que deben seguir os seus membros.
Independentemente do tamaño da empresa, todas as organizacións deben ter un código de conduta. A esencia disto é axudar a desenvolver regras de conduta que os empregados deben seguir para garantir que os valores da organización se reflictan en todos os seus negocios.
Tradicionalmente, só as organizacións profesionais eran coñecidas por ter e manter un código de conduta ao que se esperaba que se adhiran os seus membros. Non obstante, nos últimos tempos, as empresas tamén se decataron da necesidade de crear e adaptar un código ético que lles permita establecer valores e estándares de comportamento axeitados coherentes con eses valores.
É vital que unha empresa se asegure de desenvolver un código ético adaptado aos seus valores e comportamento para que poida satisfacer as necesidades da empresa e dos seus empregados. Un código de conduta ideal ten moitos aspectos dependendo da ética e dos principios que lle gustaría utilizar na xestión dos seus empregados.
Un Código de Ética pode axudar á súa organización a:
1) Tema de conversa. Código de conduta
Desenvolver e aplicar un código de conduta son dúas cousas diferentes. Sería inútil que unha organización desenvolva estándares éticos ideais que non se poidan facer cumprir. Os compoñentes dun bo código de conduta só proporcionan estándares do que se debe seguir para manter a moralidade e un mellor comportamento. Impreso, electrónico e As redes sociais seguir expoñendo de cando en vez unha ampla gama de comportamentos pouco éticos no sector corporativo, o que fai necesario o establecemento dunha conduta empresarial ética que reflicta os valores.
Algúns dos compoñentes vitais que sempre debes ter en conta á hora de desenvolver un código de conduta axeitado inclúen os seguintes:
2) Doutrinas empresariais. Código de conduta
Este é outro compoñente importante que debe ter o comportamento empresarial ético ideal. Os principios comerciais son principalmente principios que se usan para axudar a unha organización a realizar os seus valores, incluíndo só doutrinas operativas específicas ás que todos os empregados deben cumprir.
Poden incluírse algúns principios comerciais código ético , e algúns deles inclúen, entre outros, implementación do ideal programas de responsabilidade corporativa, mellora continua das relacións comerciais, atención e satisfacción do cliente e aumento da rendibilidade empresarial. Os principios son especialmente útiles cando se trata de garantir que os empregados fan que a imaxe da organización valga a pena ao tratar con diferentes persoas.
3) Valores. Código de ética
É o que define a unha empresa en función das súas actividades diarias en relación ás interaccións con todos os grupos de interese, incluídos os empregados, investidores, clientes e provedores, entre outros. Os valores son importantes e o ideal é que definan e demostren claramente que a organización se compromete unicamente coa honestidade e a xustiza en todas as súas relacións.
Outro valor importante que debe comunicarse claramente nun código de conduta é o respecto en todas as relacións, independentemente das circunstancias reinantes.
4) Apoio da dirección. Código de conduta
Tamén se pode incluír no código a forma en que a dirección debe apoiar a organización. ética . É importante asegurarse de que exista un sistema que permita denunciar as violacións dos estándares prescritos, así como os procesos que se deben poñer en marcha para castigar tales violacións. O papel da dirección é garantir que todos os empregados eran éticos conduta empresarial dentro da organización, e calquera persoa declarada culpable estaba suxeita a un castigo apropiado.
Nalgunhas organizacións, a dirección expresa a súa seriedade ao adherirse a un código de conduta garantindo que asina tales documentos. E para que todos empregado entendeu a importancia do liderado Para manter unha conduta comercial ética, os documentos adoitan publicarse en áreas visibles, como unha sala de descanso, para que os empregados que frecuentan a sala poidan ver os documentos de forma regular. .
5) Responsabilidades do traballador. Código de ética
Ao desenvolver a ética da conduta empresarial dunha organización, é importante incluír disposicións que establecen que cada empregado debe ser responsable do cumprimento do código de conduta. Isto debe ser necesariamente en forma de ameazas, pero de forma que proporcione orientación sobre as consecuencias legais e morais se algún empregado viola o código.
Normalmente, unha chamada para informar a empregados específicos que infrinxen un código de conduta adoita ser un dos compoñentes que se deben incluír no código. O obxectivo disto é principalmente axudar non só a adherirse ao propio código de conduta a nivel persoal, senón tamén a garantir que todos os empregados expresen o seu apoio ao código de conduta denunciando aos compañeiros que o van en contra.
6) Cumprimento. Código de conduta
Este é tamén un elemento importante que debería estar presente nun ideal código ético. Houbo varios casos no pasado nos que os empregados tiveron que proporcionar información falsificada a clientes, investidores e outras partes interesadas para crear unha impresión. Hai que ter en conta que tales accións, contrarias ao código de conduta, deben ser castigadas pola lei e hai que actuar contra os culpables.
Esencialmente, isto significa que unha vez establecidos os estándares éticos nun negocio; é necesario velar polo seu cumprimento por estes últimos. Axustar os códigos penais a favor dun caso ou individuo concreto é unha violación da lei que non se pode tolerar en absoluto. Non obstante, garantir que as persoas adecuadas apliquen medidas punitivas de acordo co código é o único xeito de facelo efectivo e exitoso a longo prazo.
Conclusión
Ao desenvolver un código de conduta, é importante asegurarse de que todos se adhiran a el e asuman a responsabilidade persoal do éxito de todos os aspectos do xogo. Sería inútil distribuír e fixar un documento deste tipo en varios lugares da organización, pero practicamente non pasa nada se hai violación de calquera código penal.
Relación calidade-prezo dos produtos e as súas vantaxes
Deixe un comentario