HR-аутсорсинг – обзор, услуги и преимущества

HR-аутсорсинг (Human Resources Outsourcing) – это практика передачи определенных функций управления персоналом (кадровыми процессами) внешнему поставщику услуг. В рамках HR-аутсорсинга компании могут делегировать определенные аспекты управления персоналом, такие как набор и подбор персонала, управление зарплатой, обучение и развитие сотрудников, административные процессы и другие HR-функции, специализированным фирмам или поставщикам услуг.

Основная цель HR-аутсорсинга заключается в том, чтобы облегчить бизнесу заботы о персонале, уменьшить затраты и повысить эффективность управления человеческими ресурсами. Компании выбирают HR-аутсорсинг как стратегическое решение, чтобы фокусироваться на своей основной деятельности, а эксперты по управлению персоналом занимались соответствующими задачами.

HR-аутсорсинг может быть полным (передача всех HR-функций) или частичным (передача определенных аспектов). Компании, особенно малые и средние предприятия, могут использовать этот подход для повышения гибкости, снижения затрат и повышения качества управления персоналом.

Что такое HR-аутсорсинг?

На любом предприятии решающую роль играет отдел кадров. Наем новых сотрудников , максимизация их производительности и поддержание здоровой рабочей среды – его основные задачи. В малых и средних компаниях обычно используется концепция HR-аутсорсинга.

Термин HR-аутсорсинг относится к передаче отдела кадров вашей компании третьей стороне в частичном или полном объеме для лучшего функционирования и упрощения администрирования.

Некоторые из ключевых функций вашего бизнеса, которые можно легко передать на аутсорсинг, это:

1. Услуги по расчету заработной платы.
2. Помощь сотрудникам / Консультации.
3. Проверка фона.
4. Временный персонал.
5. Преимущества медицинского обслуживания.
6. Производительность управления.
7. Пенсионное планирование.
8. Скрининг на наркотики.
9. Управление рисками и др.

Плюсы и минусы аутсорсинга HR.

Плюсы аутсорсинга HR.

1. Эффективность. Наем профессионалов, чья ниша является HR, повышает эффективность и продуктивность отдела.

2. Соблюдение. Наемные поставщики услуг, являющиеся опытными профессионалами, обеспечивают повышенное соответствие нормативным требованиям.

3. Расходы. Замечено, что эта стратегия в целом оказывается чрезвычайно рентабельной.

4. Отзывы сотрудников. В здоровой рабочей среде сотрудники работают лучше и довольны компанией. Кроме того, они не будут искать другую работу получше, что улучшит удержание.

5. Доступность данных. Благодаря большему количеству полезных качественных данных и статистических данных можно быстро принимать лучшие решения в интересах компании.

6. Правовые риски. Когда отдел кадров отвечает за стороннюю организацию, передаются и связанные с этим правовые риски.

Минусы HR-аутсорсинг.

1. Контроль. При передаче ответственности на аутсорсинг передача контроля в некоторой степени неизбежна и обязательна.

2. Видение. HR-аутсорсинг. Отдел кадров будет работать по стандартам, установленным поставщиком услуг, а не вашей компанией. Эти стандарты могут отличаться от тех, которые вы установили.

3. Отсутствие страсти. Поставщик услуг может не работать с таким же энтузиазмом или рвением, как вы относитесь к своей компании.

4. Неправильное обращение.  При неправильном выборе всегда возможно, что поставщик услуг неправильно обращается с отделом.

Почему аутсорсинг отдела кадров?

Как мы уже говорили выше, передача отдела кадров на аутсорсинг увеличивает эффективность компании с точки зрения времени и денег. Как правило, в небольших компаниях владельцы должны сосредоточиться на своих основных бизнес-функциях и увеличивать их. Однако в этом процессе присмотр за отделом кадров может отвлекать. Кроме того, поскольку HR обычно не является нишей для владельца, нельзя гарантировать, что он / она сможет справиться с этим эффективно. В любом случае аутсорсинг отдела кадров всегда оказывается правильным решением. В целом, это увеличивает эффективность компании с точки зрения производительности, времени и денег.
Общество управления человеческими ресурсами (SHRM) провело исследование и назвало следующие причины, по которым можно передать на аутсорсинг HR-

1. Преимущества стоимости.
2. Эффективность времени.
3. Более широкий спектр предлагаемых услуг.
4. Согласие.
5. Функционирование отдела кадров опытным персоналом.

Какие HR-функции и задачи HR-аутсорсинг?

Отдел кадров может быть отдан на аутсорсинг частично или полностью. Если это сделано частично, ответственность, информация и контроль над функциями делятся между материнской компанией и поставщиком услуг. Если отдел полностью передан на аутсорсинг, все обязанности берет на себя поставщик услуг. Поддержание отношений между компанией и поставщиком остается исключительной ответственностью менеджера по персоналу или владельца материнской компании. HR-аутсорсинг

Обычно на аутсорсинг передаются следующие функции управления персоналом:
1. Расчет заработной платы.

Расчет заработной платы и связанные с этим налоговые задачи могут быть переданы на аутсорсинг. Эти задачи отнимают много времени и монотонны, но требуют точного и своевременного выполнения. Кроме того, с этими рабочими местами связано множество налоговых правил. Следовательно, лучше отдать их на аутсорсинг и не перегружать свою команду этими работами.

2. Администрация льгот.

Эта задача обширная, но и важная, и, как правило, требует наличия штатного сотрудника. Передача этой задачи профессионалу в интересах сотрудников и работодателей.

3. Соблюдение трудового законодательства. HR-аутсорсинг.

Наряду с правилами, касающимися заработной платы, вам необходимо соблюдать различные правила, связанные с трудоустройством. Эти задачи должны быть переданы на аутсорсинг, чтобы обеспечить беспристрастное, чистое и эффективное обслуживание. Наряду с этими услугами, которые в основном передаются на аутсорсинг, многие другие услуги, которые компания может передать на аутсорсинг, обсуждались выше.

Какому бизнесу следует выбрать HR-аутсорсинг?

Хотя аутсорсинг отдела кадров кажется хорошей идеей для всех малых и средних предприятий, их подход к этому должен быть совершенно другим. У каждой компании разный размер и разные требования. Использование аутсорсинга для полного удовлетворения ваших потребностей является ключом к успешному аутсорсингу отдела кадров.

1. Малые предприятия с числом сотрудников от 0 до 15 человек. HR-аутсорсинг.

Многие новые компании ошибаются, полагая, что могут управлять персоналом самостоятельно. Основная мысль, лежащая в основе этого, заключается в том, что они могут легко управлять такой небольшой командой. Но то, что происходит, заключается в том, что при управлении заработной платой, льготами, отпуском и другими задачами, связанными с персоналом, основные основные задачи по привлечению новых инвесторов, работе над продуктом или услугой и развитию бизнеса остаются в стороне и игнорируются. Это должно быть главным приоритетом на данном этапе.

Таким образом, передача большей части HR-функций на аутсорсинг представляется целесообразным решением. Для этой работы доступны многие компании и программные платформы. Владельцы должны сосредоточиться на росте и управлении командой. Как правило, для выполнения этой работы предпочтительнее использовать профессиональные организации работодателей (PEO).

2. Растущий бизнес с 10-50 сотрудниками..

На этом этапе бизнес растет, и количество сотрудников увеличивается. Следовательно, со всеми возросшими обязанностями и персоналом соблюдение требований является сложной задачей. Кроме того, если вы плохо разбираетесь в правилах, существует явная возможность ошибки. HR-аутсорсинг

У компаний на этом этапе обычно есть отдел кадров с одним или несколькими сотрудниками. Ошибка, которую совершает большинство предприятий, заключается в том, что нанимает больше людей в отдел кадров. Какой бы прибыльной ни казалась эта идея, она никогда не бывает настолько эффективной. Вместо этого передача отдела на аутсорсинг отчасти творит чудеса. В то время как наемная сторона может выполнять такие функции, как начисление заработной платы и соблюдение нормативных требований, ваши сотрудники отдела кадров могут сосредоточиться на основных задачах, таких как набор персонала и культура работы на предприятии.

3. Средний и крупный бизнес с 50-500 сотрудниками.

Для компаний такого размера, когда финансирование не является проблемой, расширение является главным приоритетом. А для расширения нужен набор. Возможно, вам также понадобится нанять удаленных сотрудников. На этом этапе вы можете нанять HR-специалистов для найма, развития культуры труда и проведения обучающих программ. Однако из-за того, что соблюдение нормативных требований и начисление заработной платы становятся все более сложными, наем сотрудников для работы в компании может оказаться не по карману.

Вы можете выбрать аутсорсинг отдела расчета заработной платы и соблюдения нормативных требований для повышения эффективности и доступности.

4. Крупные компании с 500+ сотрудниками. HR-аутсорсинг.

Как правило, в таких крупных компаниях есть собственная команда по персоналу. Это считается конкурентным преимуществом. Однако в этом случае хорошей идеей может быть передача на аутсорсинг сложных отделов, таких как расчет заработной платы и комплаенс. Позвольте вашей внутренней команде работать над набором профессиональных сотрудников, повышением и совершенствованием их навыков, а также над внутренними стратегическими проектами .

Кто может взять на себя ответственность за ваш отдел кадров? – Найдите своего партнера по кадровому аутсорсингу.

1. Программное обеспечение для управления персоналом.

Если вы небольшая компания и функции HR разделены между вашими основными сотрудниками, вы можете выбрать этот вариант. Многие поставщики предоставляют программное обеспечение для управления персоналом, которое может помочь с основными функциями, такими как ведение записей, оценка производительности сотрудников и соблюдение нормативных требований. Многие поставщики также предлагают мобильный доступ для большего удобства.

2. Консультант по кадрам. HR-аутсорсинг.

Малые предприятия также могут нанять отдельного консультанта по персоналу для помощи в создании отдела. Тем не менее, обратите внимание, что этим консультантам не разрешается администрировать пособия и работать с платежными ведомостями. Если вы хотите передать это на аутсорсинг, вам придется нанять организацию.

3. Фирмы, занимающиеся аутсорсингом человеческих ресурсов (HRO).

Эти фирмы специально работают в этой нише и могут предложить решения от частичного управления отделом, чтобы полностью взять на себя управление отделом. Замечено, что в крупных организациях стратегические роли выполняются внутри компании, в то время как тактические и административные роли возлагаются на эти HRO-фирмы. Эти фирмы взимают плату в зависимости от услуг, выбранных материнской компанией, и количества сотрудников.

4. Профессиональная организация работодателей (PEO). HR-аутсорсинг.

Наем PEO выгоден, особенно для малых и средних предприятий. Эти организации работают исключительно на условиях совместной занятости. Когда вы нанимаете PEO, он становится официальным работодателем ваших сотрудников, в то время как вы остаетесь их местным работодателем. Проще говоря, эти сотрудники возвращаются вам в аренду после того, как их нанимает PEO. Используя эти организации, малые и средние предприятия могут эффективно управлять своим персоналом, предоставляя своим сотрудникам льготы, которые они обычно не могли бы себе позволить. PEO взимают с вас определенную плату или процент от фонда заработной платы.

5. Организация административных служб (ASO).

ASO предоставит все административные услуги вашей компании. Выполняя такие функции, как расчет заработной платы, подача налогов и выполнение прямых депозитов, ASO также будут управлять соблюдением требований, страхованием и медицинскими льготами.

Между вами и ASO не существует совместных трудовых отношений. Как правило, малые предприятия (около 200 сотрудников) предпочитают ЧПИ, в то время как СПЧ нанимают крупные компании (более 1000 сотрудников). ASOS – это выбор для начинающих компаний.

5 лучших кадровых аутсорсинговых услуг. HR-аутсорсинг.

Вот 5 лучших услуг HR-аутсорсинга:

1. Аутсорсинг ADP HR.

Вы получите HR-решения с полным спектром услуг, а также гибкие планы и аутсорсинговые кадровые услуги. Он предлагает HR-решения для бизнеса любого размера и обеспечивает первоклассное обслуживание клиентов .

2. Insperity HR Outsourcing.

Это считается вполне подходящим для средних рыночных компаний, и предлагает бизнес индивидуальные и на заказ HR пакеты. Работает 35 лет.

3. Аутсорсинг человеческих ресурсов Paychex.

Вы можете выбрать этот вариант для аутсорсинга широкого спектра HR-услуг, плюс он весьма полезен для небольших организаций. Это также лучше всего для расчета заработной платы.

4. Участвуйте в аутсорсинге PEO HR. HR-аутсорсинг.

Это поставщик PEO с полным спектром услуг, который также считается лучшим для аутсорсинга услуг по соблюдению правовых норм. Он следует строгим стандартам соответствия.

5. TriNet HR Outsourcing.

Эта компания занимает первое место в предложении гибких аутсорсинговых HR-решений для широкого спектра отраслей. От них вы получите комплексное кадровое решение.

Последние мысли!

Кадровый аутсорсинг, если он осуществляется эффективно путем выбора правильных организаций и правильных услуг, может творить чудеса для любой компании, повышая производительность и будучи очень рентабельным. Это один из наиболее эффективных способов оптимизации работы компании с минимальными затратами времени и бюджета.

Часто задаваемые вопросы. HR-аутсорсинг.

Что такое HR-аутсорсинг?

HR-аутсорсинг – это практика передачи функций управления персоналом (кадровыми процессами) внешнему поставщику услуг, специализирующемуся на управлении человеческими ресурсами.

Какие услуги обычно предоставляются через HR-аутсорсинг?

HR-аутсорсинг может предоставлять различные услуги, включая набор и подбор персонала, управление производительностью, обучение и развитие сотрудников, административные процессы, управление зарплатой и другие.

Какие преимущества связаны с использованием HR-аутсорсинга?

Преимущества включают в себя снижение затрат, повышение эффективности, доступ к экспертам в области управления персоналом, концентрацию компании на своем основном бизнесе и улучшение общей гибкости.

Как выбрать подходящего поставщика HR-аутсорсинга?

При выборе поставщика HR-аутсорсинга важно учитывать опыт и репутацию поставщика, соответствие услуг предоставляемым потребностям компании, стоимость, технологические возможности и качество обслуживания.

Какие аспекты HR-аутсорсинга подлежат контролю со стороны компании-заказчика?

Контролировать следует качество предоставляемых услуг, соблюдение законодательства в области управления персоналом, безопасность данных и соблюдение требований безопасности труда.

Могут ли компании различных размеров воспользоваться HR-аутсорсингом?

Да, HR-аутсорсинг может быть полезен как для крупных, так и для малых и средних предприятий. Различные поставщики предлагают пакеты услуг, соответствующие различным потребностям компаний.

Какие вызовы могут возникнуть при внедрении HR-аутсорсинга?

Вызовы могут включать в себя сложность адаптации сотрудников, контроль за процессами, обеспечение конфиденциальности данных и необходимость эффективного взаимодействия с поставщиком услуг.

Как внедрить HR-аутсорсинг с минимальными проблемами?

Для успешного внедрения HR-аутсорсинга важно провести детальный анализ потребностей компании, выбрать подходящего поставщика, обеспечить четкое понимание ролей и ответственностей, а также обеспечить обучение и поддержку сотрудников.

Может ли HR-аутсорсинг повлиять на корпоративную культуру компании?

Да, HR-аутсорсинг может повлиять на корпоративную культуру, поэтому важно выбирать поставщика, который способен интегрироваться в существующую культуру компании.

Какие тренды наблюдаются в области HR-аутсорсинга?

Некоторые текущие тренды включают использование технологий и искусственного интеллекта для оптимизации HR-процессов, увеличение специализированных услуг (например, обучение и развитие) и рост глобального HR-аутсорсинга.