Корпоративная культура. Путеводитель предпринимателя по корпоративной культуре

Корпоративная культура представляет собой совокупность ценностей, норм, обычаев и поведенческих стандартов, которые характеризуют организацию. Это своего рода «дух» компании, который формируется в результате взаимодействия её сотрудников, руководства, истории, целей и методов работы. Важно, чтобы корпоративная культура соответствовала целям и стратегии компании, а также способствовала эффективной работе коллектива.

Вот несколько ключевых аспектов корпоративной культуры:

1. Ценности:

   • Ценности являются основой корпоративной культуры. Они определяют, какие принципы и убеждения считаются важными в организации. Четко сформулированные и поддерживаемые ценности могут ориентировать сотрудников и помогать им принимать решения в соответствии с общими целями компании.

2. Корпоративная культура . Миссия и видение:

   • Миссия и видение компании описывают её основную цель и то, к чему она стремится в будущем. Эти элементы играют ключевую роль в формировании общего понимания целей и направлений развития.

3. Лидерство:

   • Стиль лидерства в организации может оказывать сильное влияние на её культуру. Руководство должно быть последовательным в поддержке и демонстрации ценностей, а также в создании вдохновляющего образа будущего.

4. Коммуникация:

   • Открытая и эффективная коммуникация способствует разделению информации, поощрению обмена идеями, а также формированию общего понимания. Коммуникация должна быть прозрачной и поддерживать ценности организации.

5. Корпоративная культура . Процессы и системы:

   • Системы и процессы в организации также могут формировать корпоративную культуру. Например, стимулирующие системы вознаграждений или программы обучения могут подчеркивать важные аспекты культуры.

6. Работа в коллективе:

   • Культура должна поддерживать сотрудничество, уважение и поддержку внутри команды. Здесь важна не только лояльность к ценностям компании, но и культура взаимопомощи.

7. Гибкость и адаптация:

   • Способность адаптироваться к изменениям внутри и вне организации также является важным элементом корпоративной культуры. Гибкость и открытость новым идеям способствуют успешной адаптации к изменяющемуся бизнес-окружению.

8. Корпоративная культура . Рабочая среда:

   • Окружающая среда, начиная от офисного дизайна до общих пространств, также влияет на культуру. Она может поддерживать или подрывать желаемые аспекты корпоративной культуры.

Создание и поддержание положительной корпоративной культуры требует усилий как со стороны руководства, так и со стороны сотрудников. Она является важным фактором для привлечения и удержания талантливых сотрудников, повышения производительности и достижения успеха в долгосрочной перспективе.

Что такое корпоративная культура?

Корпоративная культура определяется как набор общих ценностей, целей, практик и отношений, культивируемых бизнесом. Культура компании часто определяется руководством, при этом основатели организации играют ключевую роль в том, как люди относятся к компании, к той работе, которую они делают, и к тому, как они видят развитие бизнеса.

В каждой организации есть корпоративная культура — независимо от того, культивируете ли вы ее сознательно или нет. Построение организационной культуры с намерением может быть разницей между сильной, здоровой корпоративной культурой и токсичной культурой. Так что давайте сделаем это намеренно.

Компоненты корпоративной культуры

Основными компонентами организационной культуры являются видение, ценности, практики, люди, история бренда и пространство.

Зрение. Корпоративная культура

Корпоративная культура начинается с воображения. Открытие бизнеса — это первый шаг к превращению этого воображаемого акта в действие. Именно здесь начинается корпоративная культура — с заявления о миссии или четкого описания цели вашей компании. Не уверены, что мы имеем в виду? Эти вопросы могут помочь вам сузить кругозор:

• Чего вы надеетесь достичь в своем бизнесе?
• Если бы ваша компания могла оказать одно влияние на мир, что бы это было?
• Представьте себе свой бизнес через 5 лет. На что это похоже? Чего ты добился? Как люди себя чувствуют, работая с вами? Как они описывают вашу компанию своим друзьям и семье?

Значения

Ценности вашей компании дают представление о том, какой вы хотите видеть корпоративную культуру. Если ваша миссия — это то, чего вы надеетесь достичь, ценности вашей компании определяют, как вы хотите, чтобы путь к вашей миссии выглядел. Организационные ценности содержат рекомендации о том, как вы хотите, чтобы ваша команда подходила к своей работе. Он включает в себя идеал и поведение, которое вы хотите развивать.

Практики. Корпоративная культура

Ваши практики — это то, что вы на самом деле делаете, чтобы жить нашей корпоративной культурой. Твердое заявление о миссии и прекрасные ценности не дадут вам многого, если у вас не будет практики, подтверждающей это. В идеале ваша практика должна быть продолжением основных ценностей вашей компании. Например, если вы цените «развитие сотрудников», ищите способы, которыми ваша практика может поддержать это — от предоставления новому сотруднику учебных материалов, необходимых для достижения успеха с самого начала, до предложения компенсации за обучение, программ развития навыков и т. Д. возможности для дальнейшего роста для более старших сотрудников.

Люди.

Корпоративная культура — это результат сотрудничества, и люди, которых вы нанимаете, будут либо создавать, либо разрушать вашу организационную культуру. Нанимайте людей, которые либо сами разделяют ценности вашей компании, либо готовы принять ваши ценности.

История бренда. Корпоративная культура

Человеческий мозг запрограммирован на рассказы, и история, которую вы рассказываете о своем бизнесе, имеет мощную способность влиять на вашу корпоративную культуру. Поэтому, когда вы рассказываете историю своего бренда , спросите себя, как вы хотите, чтобы люди чувствовали себя, и поддерживает ли ваше повествование о бренде вашу желаемую культуру или нет.

Космос

Физическое местоположение, в котором работают люди, также способствует культуре вашего рабочего места. Ваша компания ценит роскошные офисные помещения с множеством удобств? Вы ищете скромный офис? Или использование удаленной работы является неотъемлемой частью культуры вашей компании? Ищите способы, которыми вы можете поддерживать желаемую рабочую среду на месте.

Преимущества позитивной корпоративной культуры

Окупаемость инвестиций в позитивную корпоративную культуру реальна и измерима. Когда вы инвестируете в создание сильной организационной культуры, вы можете рассчитывать на очевидные преимущества.

Все работают с общими ожиданиями. Корпоративная культура

Когда культура вашей компании четко очерчена, у каждого в организации есть четкая дорожная карта, на которую они могут указать. Это устанавливает четкие ожидания в отношении поведения и духа, которые вы пытаетесь развивать в каждой команде.

Повышение вовлеченности сотрудников

Организационная культура, которая вдохновляет вашу команду, улучшит вовлеченность сотрудников, что, в свою очередь, напрямую принесет пользу бизнесу. Увеличение общего волонтерства 5% может привести к увеличению операционной прибыли компании 0,7%, а компании с более сильными волонтерствами испытали 22% доходность выше , чем те , с низким уровнем участия.

Исследование, проведенное Harvard Business Review, показало, что вдохновленные сотрудники значительно превосходят своих коллег. Культура вашей компании может заложить основу для воодушевления сотрудников, повышения их приверженности команде и уровня выполняемой ими работы.

Низкий оборот. Корпоративная культура

Низкий оборот (или «низкая текучесть кадров») в организации может быть как положительным, так и отрицательным признаком корпоративной культуры. В контексте корпоративной культуры, низкий оборот обычно означает, что сотрудники решают оставаться в компании на протяжении длительного времени, что может быть следствием удовлетворенности рабочей средой, отношениями в коллективе, возможностями для профессионального и карьерного роста и другими факторами.

Улучшенное привлечение талантов

Улучшенное привлечение талантов — это стратегия и практики, направленные на эффективное и эффективное привлечение выдающихся сотрудников в организацию. Привлечение талантов становится ключевым элементом для успешного функционирования компании, особенно в конкурентной бизнес-среде. Вот несколько стратегий для улучшенного привлечения талантов:

1. Работа над брендом работодателя:

   • Развивайте сильный корпоративный бренд, который привлекает талант и отражает ценности компании.
   • Делитесь историями успеха ваших сотрудников и создавайте позитивное восприятие организации.

2. Привлекательные бенефиты и условия труда/ Корпоративная культура

   • Предоставляйте конкурентоспособные бенефиты, такие как медицинская страховка, гибкий график, возможности для обучения и развития.
   • Создавайте приятные и комфортные условия работы.

3. Активное использование онлайн-платформ:

   • Размещайте вакансии на различных онлайн-платформах по поиску работы.
   • Активно используйте социальные сети для продвижения вакансий и участия в общении с потенциальными кандидатами.

4. Сетевое строительство и участие в событиях. Корпоративная культура

   • Активно участвуйте в сетевых мероприятиях, конференциях и выставках, чтобы установить контакты с талантливыми профессионалами.
   • Развивайте внутреннюю программу менторства и стимулируйте сотрудников делиться своим опытом.

5. Проактивный подход к поиску талантов:

   • Активно ищите талант в профессиональных сетях и базах данных.
   • Проводите регулярные мероприятия привлечения талантов, такие как хакатоны, челленджи и т.д.

6. Оценка культуры предприятия. Корпоративная культура

   • Предоставьте кандидатам возможность лучше понять корпоративную культуру компании.
   • Стремитесь к честным обзорам организации в отзывах на веб-сайтах по обзорам о работодателях.

7. Использование технологий и аналитики:

   • Применяйте современные технологии и инструменты аналитики для привлечения талантов.
   • Анализируйте данные о рынке труда и тенденциях, чтобы оставаться конкурентоспособными.

Успешное привлечение талантов требует систематического и стратегического подхода, адаптированного к уникальным потребностям и целям организации.

Как создать сильную корпоративную культуру

Предприниматели и работодатели могут следовать этим шагам, чтобы создать корпоративную культуру, отражающую ценности вашей компании и повышающую ваши шансы попасть в один из тех фантастических списков «лучших мест для работы».

1. Проведите небольшое исследование того, как это сделали другие компании. Корпоративная культура

Вы можете многое узнать о том, что составляет отличную корпоративную культуру , изучив, как к ней подошли другие. Прочтите примеры организаций с хорошей корпоративной культурой, чтобы понять, что вам подойдет, а что нет. (Не волнуйтесь, мы собрали некоторые из наших любимых примеров ниже, так что вам не придется далеко ходить.)

2. Оцените свою нынешнюю культуру.

Если вы хотите более четко определить организационную культуру для существующего бизнеса, вы должны начать с анализа вашей текущей культуры. Вы можете использовать опросы сотрудников, собеседования при увольнении и беседы с заинтересованными сотрудниками, чтобы понять, что работает.

Также есть шанс, что вы откопаете некоторые токсичные практики или негативные привычки, которые вы неосознанно культивировали. Если это произойдет, сделайте глубокий вдох. Строить бизнес сложно, и вы обязательно ошибетесь. Ничего страшного, если ваша культура находится не там, где вы хотите, если вы не застряли в ней. Вы можете использовать свои открытия, чтобы помочь изменить культуру.

3. Определите, какой должна быть культура вашей компании. Корпоративная культура

Чем конкретнее вы получите представление о том, как должна выглядеть корпоративная культура, тем легче будет ее реализовать. Ваше видение конкретное или общее? Пришло время сузить круг вопросов, сформулировав четкое видение и ценности компании, которые его поддерживают. Если вам нужна конкретная помощь, эти вопросы могут помочь.

• Какая единственная всеобъемлющая цель наиболее важна для вашего бизнеса? (Подсказка: это ваша миссия)
• На ваш взгляд, что или должно стимулировать мотивацию сотрудников?
• Как выглядит сильная культура?
• Какую роль играет разнообразие в вашей корпоративной культуре?

Все еще застряли? Напишите список компаний, которым вы хотите подражать. Зайдите на их веб-сайт и посетите страницу «Компания» или «Карьера», чтобы увидеть, как они перечисляют ценности своей компании. Это может быть прекрасная возможность для вдохновения.

4. Примите конкретные меры для создания позитивной корпоративной культуры.

Видение — ничто без исполнения. Чтобы убедиться, что культура вашей компании оказывает измеримое влияние на такие критерии, как удовлетворенность работой, удержание сотрудников и производительность, вам необходимо предпринять четкие и конкретные шаги по внедрению культуры вашей организации.

Шаги по развитию позитивной культуры. Корпоративная культура

• Нанимайте людей, которые поддерживают основные ценности вашей компании
• Выполните то, что обещаете в рамках ценностей своей компании. Если вы говорите, что поддерживаете командную работу, как вы собираетесь это делать? Запишите это и выясните, как применить на практике.
• Проведите регулярный тимбилдинг.
• Работайте с человеческими ресурсами, чтобы выяснить, что вызывает текучесть кадров и что вы можете сделать для улучшения.

5. Подавать пример. Корпоративная культура

Лидерство определяет культуру компании. Если вы хотите, чтобы вся ваша организация приняла определенный набор ценностей, они захотят, чтобы вы руководили ими. Убедитесь, что каждый на самом высоком уровне руководства показывает пример вашей желаемой культуры.

6. Получите поддержку от ваших внутренних влиятельных лиц

Корпоративная культура может потребовать лидерства на самом верху, но вы не можете сделать это в одиночку. Ищите помощи у своих влиятельных лиц. Счастливые сотрудники — отличное место для начала. Найдите способы заручиться их поддержкой — будь то запрос на участие в построении команды или отзывы о том, как основные ценности компании в том виде, в котором они изложены, отражают повседневный жизненный опыт вашей организации.

7. Слушайте отзывы. Корпоративная культура

Принимайте обратную связь даже, особенно когда ее трудно услышать. Выходные собеседования и опросы могут дать вам представление о реальности культуры вашей компании и о том, где вы можете терпеть неудачи, что способствует текучести кадров. С другой стороны, обратная связь также может привлечь ваше внимание к некоторым неожиданным факторам счастья сотрудников.

8. Внесите корректировки.

Ты никогда не выберешься из парка с первой попытки. Корпоративная культура — это практика, и продолжать приспосабливаться к ней нормально, если вы понимаете, что работает, а что нет.

9. Меняйтесь в соответствии со временем. Корпоративная культура

По мере того, как мир меняется, самые сильные организации изменят вместе с ним свою культуру. Многие предприятия меняются после пандемии, чтобы перейти на удаленную работу в ответ на возросший спрос со стороны талантов. Это всего лишь один пример того, как ваш бизнес или организация могут измениться со временем.

В конечном счете, корпоративная культура постоянно развивается. Это практика, которой вы живете каждый день.

3 примера корпоративной культуры, которые вы захотите воспроизвести

Эти компании убивают его в игре корпоративной культуры.

Гравитационные платежи. Корпоративная культура

Генеральный директор Gravity Payments Дэн Прайс несколько лет назад попал в заголовки газет за обещание платить каждому сотруднику минимум 70 000 долларов в год. Хотите верьте, хотите нет, но дальше будет только лучше. Gravity Payments постоянно воплощает в жизнь корпоративную культуру # цели до такой степени, что, когда разразилась пандемия, Прайс попросила сотрудников добровольно участвовать в волонтерских программах, если они готовы снизить свою заработную плату (и на сколько), чтобы избежать увольнений…. И вся компания активизировалась. Они снова и снова выбирают людей и цель, а не прибыль , только для того, чтобы прибыль следовала их примеру.

Sweetgreen. Корпоративная культура

Sweetgreen , сеть магазинов здорового питания быстрого приготовления, поставила сильную корпоративную культуру во главу угла своего отношения к успеху. Они поддержали конкретные инициативы, направленные на повышение морального духа и вовлеченности сотрудников во всей компании, в том числе предложение семейного фонда (финансовая помощь сотрудникам в трудные времена, например, при поездке для ухода за больным любимым человеком), предоставление возможностей для работы. проекты, которые влияют на сообщество, и проведение «Ночи благодарности», чтобы поблагодарить сотрудников за положительное влияние, которое они оказывают на клиентов Sweetgreen.

Чани

Chani , астрологическая компания, основанная астрологом Чани Николасом и базирующаяся в Лос-Анджелесе, представляет собой квир / POC / бизнес, возглавляемый женщинами, и вы можете сказать через каждый аспект культуры их компании. В дополнение к надежной поддержке сотрудников, которым требуется отпуск по семейным обстоятельствам, Chani также предлагает дальновидные льготы, такие как «оплачиваемый и защищенный отпуск по гендерному признаку» и «неограниченный менструальный отпуск для людей с маткой». О, и если вы думаете, что они забыли о сокращении разрыва в благосостоянии, они решают и эту проблему, выплачивая стипендию, чтобы помочь сотрудникам накопить богатство.

АЗБУКА

Часто Задаваемые Вопросы (FAQ).  Корпоративная культура .