HR-аутсорсинг – обзор, услуги и преимущества

HR-аутсорсинг (Human Resources Outsourcing) – это практика передачи определенных функций управления персоналом (кадровыми процессами) внешнему поставщику услуг. В рамках HR-аутсорсинга компании могут делегировать определенные аспекты управления персоналом, такие как набор и подбор персонала, управление зарплатой, обучение и развитие сотрудников, административные процессы и другие HR-функции, специализированным фирмам или поставщикам услуг.

Основная цель HR-аутсорсинга заключается в том, чтобы облегчить бизнесу заботы о персонале, уменьшить затраты и повысить эффективность управления человеческими ресурсами. Компании выбирают HR-аутсорсинг как стратегическое решение, чтобы фокусироваться на своей основной деятельности, а эксперты по управлению персоналом занимались соответствующими задачами.

HR-аутсорсинг может быть полным (передача всех HR-функций) или частичным (передача определенных аспектов). Компании, особенно малые и средние предприятия, могут использовать этот подход для повышения гибкости, снижения затрат и повышения качества управления персоналом.

Что такое HR-аутсорсинг?

На любом предприятии решающую роль играет отдел кадров. Наем новых сотрудников , максимизация их производительности и поддержание здоровой рабочей среды – его основные задачи. В малых и средних компаниях обычно используется концепция HR-аутсорсинга.

Термин HR-аутсорсинг относится к передаче отдела кадров вашей компании третьей стороне в частичном или полном объеме для лучшего функционирования и упрощения администрирования.

Некоторые из ключевых функций вашего бизнеса, которые можно легко передать на аутсорсинг, это:

1. Услуги по расчету заработной платы.
2. Помощь сотрудникам. Консультации.
3. Проверка фона.
4. Временный персонал.
5. Преимущества медицинского обслуживания.
6. Производительность управления.
7. Пенсионное планирование.
8. Скрининг на наркотики.
9. Управление рисками и др.

Плюсы и минусы аутсорсинга HR.

Плюсы аутсорсинга HR.

Эффективность. Наем профессионалов, чья ниша является HR, повышает эффективность и продуктивность отдела.

Соблюдение. Наемные поставщики услуг, являющиеся опытными профессионалами, обеспечивают повышенное соответствие нормативным требованиям.

Расходы. Замечено, что эта стратегия в целом оказывается чрезвычайно рентабельной.

Отзывы сотрудников. В здоровой рабочей среде сотрудники работают лучше и довольны компанией. Кроме того, они не будут искать другую работу получше, что улучшит удержание.

Доступность данных. Благодаря большему количеству полезных качественных данных и статистических данных можно быстро принимать лучшие решения в интересах компании.

Правовые риски. Когда отдел кадров отвечает за стороннюю организацию, передаются и связанные с этим правовые риски.

Минусы HR-аутсорсинг.

Контроль. При передаче ответственности на аутсорсинг передача контроля в некоторой степени неизбежна и обязательна.

Видение. HR-аутсорсинг. Отдел кадров будет работать по стандартам, установленным поставщиком услуг, а не вашей компанией. Эти стандарты могут отличаться от тех, которые вы установили.

Отсутствие страсти. Поставщик услуг может не работать с таким же энтузиазмом или рвением, как вы относитесь к своей компании.

Неправильное обращение.  При неправильном выборе всегда возможно, что поставщик услуг неправильно обращается с отделом.

Почему аутсорсинг отдела кадров?

Как мы уже говорили выше, передача отдела кадров на аутсорсинг увеличивает эффективность компании с точки зрения времени и денег. Как правило, в небольших компаниях владельцы должны сосредоточиться на своих основных бизнес-функциях и увеличивать их. Однако в этом процессе присмотр за отделом кадров может отвлекать. Кроме того, поскольку HR обычно не является нишей для владельца, нельзя гарантировать, что он / она сможет справиться с этим эффективно. В любом случае аутсорсинг отдела кадров всегда оказывается правильным решением. В целом, это увеличивает эффективность компании с точки зрения производительности, времени и денег.
Общество управления человеческими ресурсами (SHRM) провело исследование и назвало следующие причины, по которым можно передать на аутсорсинг HR-

1. Преимущества стоимости.
2. Эффективность времени.
3. Более широкий спектр предлагаемых услуг.
4. Согласие.
5. Функционирование отдела кадров опытным персоналом.

Какие HR-функции и задачи HR-аутсорсинг?

Отдел кадров может быть отдан на аутсорсинг частично или полностью. Если это сделано частично, ответственность, информация и контроль над функциями делятся между материнской компанией и поставщиком услуг. Если отдел полностью передан на аутсорсинг, все обязанности берет на себя поставщик услуг. Поддержание отношений между компанией и поставщиком остается исключительной ответственностью менеджера по персоналу или владельца материнской компании. HR-аутсорсинг

Обычно на аутсорсинг передаются следующие функции управления персоналом.
1. Расчет заработной платы.

Расчет заработной платы и связанные с этим налоговые задачи могут быть переданы на аутсорсинг. Эти задачи отнимают много времени и монотонны, но требуют точного и своевременного выполнения. Кроме того, с этими рабочими местами связано множество налоговых правил. Следовательно, лучше отдать их на аутсорсинг и не перегружать свою команду этими работами.

2. Администрация льгот.

Эта задача обширная, но и важная, и, как правило, требует наличия штатного сотрудника. Передача этой задачи профессионалу в интересах сотрудников и работодателей.

3. Соблюдение трудового законодательства. HR-аутсорсинг.

Наряду с правилами, касающимися заработной платы, вам необходимо соблюдать различные правила, связанные с трудоустройством. Эти задачи должны быть переданы на аутсорсинг, чтобы обеспечить беспристрастное, чистое и эффективное обслуживание. Наряду с этими услугами, которые в основном передаются на аутсорсинг, многие другие услуги, которые компания может передать на аутсорсинг, обсуждались выше.

Какому бизнесу следует выбрать HR-аутсорсинг?

Хотя аутсорсинг отдела кадров кажется хорошей идеей для всех малых и средних предприятий, их подход к этому должен быть совершенно другим. У каждой компании разный размер и разные требования. Использование аутсорсинга для полного удовлетворения ваших потребностей является ключом к успешному аутсорсингу отдела кадров.

1. Малые предприятия с числом сотрудников от 0 до 15 человек. HR-аутсорсинг.

Многие новые компании ошибаются, полагая, что могут управлять персоналом самостоятельно. Основная мысль, лежащая в основе этого, заключается в том, что они могут легко управлять такой небольшой командой. Но то, что происходит, заключается в том, что при управлении заработной платой, льготами, отпуском и другими задачами, связанными с персоналом, основные основные задачи по привлечению новых инвесторов, работе над продуктом или услугой и развитию бизнеса остаются в стороне и игнорируются. Это должно быть главным приоритетом на данном этапе.

Таким образом, передача большей части HR-функций на аутсорсинг представляется целесообразным решением. Для этой работы доступны многие компании и программные платформы. Владельцы должны сосредоточиться на росте и управлении командой. Как правило, для выполнения этой работы предпочтительнее использовать профессиональные организации работодателей (PEO).

2. Растущий бизнес с 10-50 сотрудниками..

На этом этапе бизнес растет, и количество сотрудников увеличивается. Следовательно, со всеми возросшими обязанностями и персоналом соблюдение требований является сложной задачей. Кроме того, если вы плохо разбираетесь в правилах, существует явная возможность ошибки. HR-аутсорсинг

У компаний на этом этапе обычно есть отдел кадров с одним или несколькими сотрудниками. Ошибка, которую совершает большинство предприятий, заключается в том, что нанимает больше людей в отдел кадров. Какой бы прибыльной ни казалась эта идея, она никогда не бывает настолько эффективной. Вместо этого передача отдела на аутсорсинг отчасти творит чудеса. В то время как наемная сторона может выполнять такие функции, как начисление заработной платы и соблюдение нормативных требований, ваши сотрудники отдела кадров могут сосредоточиться на основных задачах, таких как набор персонала и культура работы на предприятии.

3. Средний и крупный бизнес с 50-500 сотрудниками.

Для компаний такого размера, когда финансирование не является проблемой, расширение является главным приоритетом. А для расширения нужен набор. Возможно, вам также понадобится нанять удаленных сотрудников. На этом этапе вы можете нанять HR-специалистов для найма, развития культуры труда и проведения обучающих программ. Однако из-за того, что соблюдение нормативных требований и начисление заработной платы становятся все более сложными, наем сотрудников для работы в компании может оказаться не по карману.

Вы можете выбрать аутсорсинг отдела расчета заработной платы и соблюдения нормативных требований для повышения эффективности и доступности.

4. Крупные компании с 500+ сотрудниками. HR-аутсорсинг.

Как правило, в таких крупных компаниях есть собственная команда по персоналу. Это считается конкурентным преимуществом. Однако в этом случае хорошей идеей может быть передача на аутсорсинг сложных отделов, таких как расчет заработной платы и комплаенс. Позвольте вашей внутренней команде работать над набором профессиональных сотрудников, повышением и совершенствованием их навыков, а также над внутренними стратегическими проектами .

Кто может взять на себя ответственность за ваш отдел кадров? – Найдите своего партнера по кадровому аутсорсингу.

1. Программное обеспечение для управления персоналом.

Если вы небольшая компания и функции HR разделены между вашими основными сотрудниками, вы можете выбрать этот вариант. Многие поставщики предоставляют программное обеспечение для управления персоналом, которое может помочь с основными функциями, такими как ведение записей, оценка производительности сотрудников и соблюдение нормативных требований. Многие поставщики также предлагают мобильный доступ для большего удобства.

2. Консультант по кадрам. HR-аутсорсинг.

Малые предприятия также могут нанять отдельного консультанта по персоналу для помощи в создании отдела. Тем не менее, обратите внимание, что этим консультантам не разрешается администрировать пособия и работать с платежными ведомостями. Если вы хотите передать это на аутсорсинг, вам придется нанять организацию.

3. Фирмы, занимающиеся аутсорсингом человеческих ресурсов (HRO).

Эти фирмы специально работают в этой нише и могут предложить решения от частичного управления отделом, чтобы полностью взять на себя управление отделом. Замечено, что в крупных организациях стратегические роли выполняются внутри компании, в то время как тактические и административные роли возлагаются на эти HRO-фирмы. Эти фирмы взимают плату в зависимости от услуг, выбранных материнской компанией, и количества сотрудников.

4. Профессиональная организация работодателей (PEO). HR-аутсорсинг.

Наем PEO выгоден, особенно для малых и средних предприятий. Эти организации работают исключительно на условиях совместной занятости. Когда вы нанимаете PEO, он становится официальным работодателем ваших сотрудников, в то время как вы остаетесь их местным работодателем. Проще говоря, эти сотрудники возвращаются вам в аренду после того, как их нанимает PEO. Используя эти организации, малые и средние предприятия могут эффективно управлять своим персоналом, предоставляя своим сотрудникам льготы, которые они обычно не могли бы себе позволить. PEO взимают с вас определенную плату или процент от фонда заработной платы.

5. Организация административных служб (ASO).

ASO предоставит все административные услуги вашей компании. Выполняя такие функции, как расчет заработной платы, подача налогов и выполнение прямых депозитов, ASO также будут управлять соблюдением требований, страхованием и медицинскими льготами.

Между вами и ASO не существует совместных трудовых отношений. Как правило, малые предприятия (около 200 сотрудников) предпочитают ЧПИ, в то время как СПЧ нанимают крупные компании (более 1000 сотрудников). ASOS – это выбор для начинающих компаний.

5 лучших кадровых аутсорсинговых услуг. HR-аутсорсинг.

Вот 5 лучших услуг HR-аутсорсинга:

1. Аутсорсинг ADP HR.

Вы получите HR-решения с полным спектром услуг, а также гибкие планы и аутсорсинговые кадровые услуги. Он предлагает HR-решения для бизнеса любого размера и обеспечивает первоклассное обслуживание клиентов .

2. Insperity HR Outsourcing.

Это считается вполне подходящим для средних рыночных компаний, и предлагает бизнес индивидуальные и на заказ HR пакеты. Работает 35 лет.

3. Аутсорсинг человеческих ресурсов Paychex.

Вы можете выбрать этот вариант для аутсорсинга широкого спектра HR-услуг, плюс он весьма полезен для небольших организаций. Это также лучше всего для расчета заработной платы.

4. Участвуйте в аутсорсинге PEO HR. HR-аутсорсинг.

Это поставщик PEO с полным спектром услуг, который также считается лучшим для аутсорсинга услуг по соблюдению правовых норм. Он следует строгим стандартам соответствия.

5. TriNet HR Outsourcing.

Эта компания занимает первое место в предложении гибких аутсорсинговых HR-решений для широкого спектра отраслей. От них вы получите комплексное кадровое решение.

Последние мысли!

Кадровый аутсорсинг, если он осуществляется эффективно путем выбора правильных организаций и правильных услуг, может творить чудеса для любой компании, повышая производительность и будучи очень рентабельным. Это один из наиболее эффективных способов оптимизации работы компании с минимальными затратами времени и бюджета.

Часто задаваемые вопросы. HR-аутсорсинг.

Что такое HR-аутсорсинг?

HR-аутсорсинг – это практика передачи функций управления персоналом (кадровыми процессами) внешнему поставщику услуг, специализирующемуся на управлении человеческими ресурсами.

Какие услуги обычно предоставляются через HR-аутсорсинг?

HR-аутсорсинг может предоставлять различные услуги, включая набор и подбор персонала, управление производительностью, обучение и развитие сотрудников, административные процессы, управление зарплатой и другие.

Какие преимущества связаны с использованием HR-аутсорсинга?

Преимущества включают в себя снижение затрат, повышение эффективности, доступ к экспертам в области управления персоналом, концентрацию компании на своем основном бизнесе и улучшение общей гибкости.

Как выбрать подходящего поставщика HR-аутсорсинга?

При выборе поставщика HR-аутсорсинга важно учитывать опыт и репутацию поставщика, соответствие услуг предоставляемым потребностям компании, стоимость, технологические возможности и качество обслуживания.

Какие аспекты HR-аутсорсинга подлежат контролю со стороны компании-заказчика?

Контролировать следует качество предоставляемых услуг, соблюдение законодательства в области управления персоналом, безопасность данных и соблюдение требований безопасности труда.

Могут ли компании различных размеров воспользоваться HR-аутсорсингом?

Да, HR-аутсорсинг может быть полезен как для крупных, так и для малых и средних предприятий. Различные поставщики предлагают пакеты услуг, соответствующие различным потребностям компаний.

Какие вызовы могут возникнуть при внедрении HR-аутсорсинга?

Вызовы могут включать в себя сложность адаптации сотрудников, контроль за процессами, обеспечение конфиденциальности данных и необходимость эффективного взаимодействия с поставщиком услуг.

Как внедрить HR-аутсорсинг с минимальными проблемами?

Для успешного внедрения HR-аутсорсинга важно провести детальный анализ потребностей компании, выбрать подходящего поставщика, обеспечить четкое понимание ролей и ответственностей, а также обеспечить обучение и поддержку сотрудников.

Может ли HR-аутсорсинг повлиять на корпоративную культуру компании?

Да, HR-аутсорсинг может повлиять на корпоративную культуру, поэтому важно выбирать поставщика, который способен интегрироваться в существующую культуру компании.

Какие тренды наблюдаются в области HR-аутсорсинга?

Некоторые текущие тренды включают использование технологий и искусственного интеллекта для оптимизации HR-процессов, увеличение специализированных услуг (например, обучение и развитие) и рост глобального HR-аутсорсинга.