Una call-to-action (CTA) è una tecnica di marketing utilizzata per incoraggiare un pubblico a compiere un'azione specifica dopo aver visualizzato contenuti pubblicitari o informativi. Chiama un potenziale cliente o utente a un passaggio specifico, che può comportare l'acquisto di un prodotto o servizio, l'iscrizione a una newsletter, la compilazione di un modulo, il download di file, ecc.
Creare un forte invito all'azione (CTA) è importante per convertire i visitatori in lead, ma come si ottiene quello perfetto? Come fai a sapere che è perfetto e quali sono alcuni esempi di inviti all'azione vincenti?
Se hai difficoltà a creare una CTA efficace, questo framework ti aiuterà a creare una CTA unica e ottimizzata per la tua attività.
Cos'è un invito all'azione?
Un invito all'azione avviene quando dici ai visitatori cosa dovrebbero fare dopo aver visualizzato i tuoi contenuti (pagina di destinazione, popup, post di blog, pubblicità sui social, ecc.).
Se stai pensando a una tabella di marcia per il percorso del tuo cliente, una CTA indirizza il visitatore al primo passo nel percorso dell'acquirente.
Cosa fa un invito all'azione? eccellente ?
Quindi quale tipo di invito all'azione è il migliore?
Sfortunatamente, non esiste una soluzione valida per tutti o una formula perfetta per tutte le aziende.
Aziende diverse utilizzeranno strategie diverse basate in gran parte sul ciclo di acquisto e sui punti critici del loro cliente ideale.
Ad esempio, qualcuno che vende software CRM avrà probabilmente un invito all'azione molto diverso rispetto a qualcuno che ti vende un pranzo da $ 10.
All'inizio il CTA della società CRM sarà probabilmente una domanda facile, come un quiz, la visione di un video dimostrativo o la visione di un case study. Tuttavia, il servizio di ristorazione potrebbe avere un invito all'azione più diretto, come "Ordina ora" o "Acquista ora".
Tuttavia, ci sono sicuramente alcune cose che puoi fare per migliorare le tue conversioni, indipendentemente dal tuo settore o modello di business. Ecco alcuni suggerimenti.
Crea un atteggiamento forte. Chiamare all'azione.
La CTA va ben oltre il pulsante Acquista.
Il testo attorno alla CTA avrà un impatto molto più significativo sul successo della CTA rispetto alle parole sul pulsante stesso.
La chiave per una personalizzazione di successo è sapere cosa risuona con il tuo pubblico.
Ad esempio, se vendi software CRM, potresti incorporare i dati di un case study e individuare un punto critico.
Un esempio potrebbe essere simile a questo: “Aumenta le tue vendite in meno tempo. Soluzione per un miglioramento della qualità dei lead 10 volte."
Usa parole d'azione
Il tuo obiettivo è sempre quello di motivare il tuo visitatore ad agire, quindi non sorprende che tu debba usare i verbi nel tuo testo.
Ad esempio, alcune delle parole CTA più comuni includono:
- Sbloccare
- Iscriviti ora
- Inizio
- Inviare
Fornisci una gratificazione immediata. Chiamare all'azione.
Anche molti fantastici inviti all’azione sono soddisfacenti. Ad esempio, se vendi software per mappe di calore, invece di un pulsante che dice "Vai", il pulsante potrebbe dire qualcosa come "Mostrami la mia mappa di calore".
Puoi anche utilizzare il premio istantaneo nella copia di installazione. Come vedrai di seguito, OptinMonster ha una copia di installazione che dice: "Fai crescere istantaneamente la tua lista e-mail, genera più contatti e aumenta le vendite". Tieni presente che per ottenere una gratificazione immediata è necessario anche che tu abbia una profonda comprensione del tuo pubblico e dei suoi punti deboli.
Crea urgenza. Chiamare all'azione.
Anche l’urgenza è fondamentale, soprattutto per gli articoli a basso prezzo. Ad esempio, includere parole come "adesso" e "oggi" può essere d'aiuto aumentare la conversione. Se necessario, puoi anche aggiungere timer per il conto alla rovescia e contatori dell'inventario. Tuttavia, se dichiari di chiudere un'offerta, devi chiuderla. Altrimenti i tuoi clienti si renderanno conto che questo non è necessario.
Rendilo irresistibile
Quando il tuo potenziale cliente ideale arriva sul tuo sito web, il tuo compito è presentargli un'offerta così rilevante da essere facile da accettare. Lo vedrai nei seguenti esempi di invito all'azione. Creare un'offerta davvero convincente richiede anche di comprendere i punti deboli del tuo pubblico. Ad esempio, se lavori in servizio di consegna cibo, un leader serio vuole davvero che il cibo venga consegnato a casa sua nel momento in cui arriva sul tuo sito web. Quindi, se il tuo invito all'azione offre un ingresso gratuito, è facile per loro accettarlo. Allo stesso modo, se vendi materassi e offri a un cliente uno sconto di $ 200 sul suo primo acquisto, un potenziale cliente serio che desidera davvero un materasso ti darà volentieri un indirizzo email per $ 200.
20 tipi di CTA che convertono. Chiamare all'azione.
Sei pronto a rivedere gli inviti all'azione che offrono valore? Anche se la tua copia esatta dipenderà interamente dal tuo pubblico e dalla tua attività, eccone 20 esempi luminosi inviti all'azione che ti ispireranno. Questo elenco contiene tutto, dal B2B al B2C.
Home page e pagine di destinazione
Ti insegnerò ad essere ricco
Ramit Sethi è noto per il suo eccezionale copywriting, quindi non sorprende che anche l'invito all'azione sul suo sito web sia eccezionale. Offre una vasta gamma di corsi sul suo sito web, quindi invece di indirizzare il pubblico a una pagina generica, chiede loro di rispondere a un quiz interattivo e poi li indirizza al contenuto che meglio si adatta a loro.
Anche se il suo pubblico ha interessi diversi, tutti hanno una cosa in comune: vogliono fare più soldi e farlo velocemente. Fa un ottimo lavoro nell'affrontare questo problema ponendo una domanda riflessiva e fornendo una soluzione rapida in appena un'ora. Dato che i suoi corsi in genere costano diverse migliaia di dollari, il suo ciclo di acquisto è molto più lungo, quindi pone una domanda facile utilizzando semplicemente un quiz. Tieni presente che l'invito all'azione utilizza anche la parola d'azione (inizio) e il testo di installazione replica il suo acquirente ideale.
Crazy Egg
Crazy Egg offre software per la creazione di mappe di calore per i siti web. Questo CTA attinge anche alla buyer persona. Dal testo possiamo dire che è mirato Operatore di marketing B2Bpersona orientata ai dati che desidera migliorare subito il proprio sito web. Chiamare all'azione. Inoltre, aggiungono prove e credibilità scrivendo “300 siti web utilizzano Crazy Egg”.
Il linguaggio "Mostrami la mia mappa di calore" offre anche una gratificazione immediata e dice al visitatore esattamente cosa otterrà quando inserirà l'URL del proprio sito web. Aggiungendo una prova gratuita di 30 giorni, questo dei nostri esempi di invito all'azione suggella l'accordo per un lead qualificato.
SparkToro. Chiamare all'azione.
SparkToro è uno strumento relativamente nuovo sviluppato dal fondatore di Moz Rand Fishkin. Ha anche un fantastico CTA chiaro e conciso. Considerando che si tratta ancora di una nuova azienda, la configurazione CTA indica chiaramente cosa fa lo strumento (scopri cosa sta leggendo, guardando il tuo pubblico, ecc.) e come può aiutarti (puoi contattarli dove si ritrovano).
Hanno un modello freemium, quindi il primo passo nel percorso del cliente è convincere i potenziali clienti a provare il software e capire come funziona: l'invito all'azione è utilizzare lo strumento. Se sei il manager ideale per questo prodotto, non è difficile utilizzarlo strumento gratuito per risolvere il tuo problema
Neil Patel
Neil Patel ha testato molti inviti all'azione nel corso degli anni, ma torna ancora a questo popolare. La chiave di questo CTA è la sua personalizzazione geografica. Questo è l'unico CTA nell'elenco che offre questo livello successivo di personalizzazione e funziona molto bene.
Inoltre, questa domanda esclude i potenziali clienti che non sono adatti alla sua attività, poiché i suoi servizi aiutano le aziende ad aumentare il traffico (tra le altre cose).
OptinMonster. Chiamare all'azione.
OptinMonster offre software di ottimizzazione delle conversioni, quindi non sorprende che abbiano un invito all'azione killer.
Il CTA OptinMonster è uno dei pochi CTA nell'elenco che ha sia un testo avvincente che immagini accattivanti. L'immagine attira l'attenzione del pubblico e chiunque voglia far crescere la propria attività sarà costretto a leggere il resto del CTA.
Una copia chiara attira i clienti B2B perché promette:
- Fai crescere la tua mailing list
- Ottieni più contatti
- Aumentare il volume delle vendite
Infine, il testo suggerisce una gratificazione immediata, iniziando con la parola “Istante”.
Lyft. Chiamare all'azione.
Lyft CTA- ottimo esempio di CTA per un prodotto / Servizi B2C con ciclo di vendita breve. Sebbene questo CTA non venda un prodotto o un servizio, il valore è comunque semplice e chiaro: puoi guadagnare denaro mentre guidi.
Data la semplicità dell'offerta e il breve ciclo di acquisto, non necessitano di ulteriori garanzie o dati.
ELICA. Chiamare all'azione.
Questo invito all'azione è irresistibile per un lead qualificato. Se stai acquistando materassi e ti imbatti in questo sito, ci cliccherai sicuramente sopra, anche se non sei ancora sicuro di voler acquistare da loro.
Offrono anche una gentile domanda di invito all'azione che invita il visitatore a fare un test del sonno piuttosto che acquistare un materasso. Dal momento che vendono materassi di lusso relativamente costosi, chiedere a un cliente di fare un test del sonno è come invitare qualcuno a uscire per un caffè. Non è un impegno totale, ma li aiuta ad abituarsi al marchio.
Salesforce. Chiamare all'azione.
Salesforce è una delle poche aziende che intreccia un case study con la propria CTA. Questo è fantastico perché invece di spiegare perché il loro prodotto è eccezionale, mostrano come ha portato al successo i loro clienti.
Avvicinarsi a potenziali clienti con punti di vista i dati (20 volte più visite guidate delle proprietà) aumentano anche la fiducia nel loro marchio. Ciò aumenterà anche l'attrattiva per i loro potenziali clienti ideali (persone che desiderano un CRM che li aiuti a generare più contatti più velocemente). Inoltre, entrambi i pulsanti di invito all'azione non sono impegnativi. Funziona bene perché aumenta le possibilità di ottenere un “sì” da ogni visitatore.
MyFitnessPal
Questo prodotto è destinato alle persone che vogliono migliorare la propria salute, perdere peso e rimettersi in forma. Tuttavia, molti dei loro clienti sono principianti. Come principiante del fitness, uno dei miei maggiori punti dolenti è l'enorme quantità di informazioni disponibili. Quindi, il loro prodotto esiste per rendere più facile iniziare. In questo uno dei nostri esempi di invito all'azione, il CTA riflette il profilo del cliente ideale. Menziona la frase "Fitness Begins", che accoglie il pubblico in erba e stabilisce il marchio come mezzo per semplificare il fitness. Chiamare all'azione. La prima frase affronta anche un punto dolente della leadership, poiché i leader forti in questo prodotto spesso hanno la sensazione che la loro dieta sia fuori controllo.
Infine, evidenziano tre semplici cose che un'applicazione può fare:
- Tieni traccia delle tue calorie
- Suddividi gli ingredienti
- Registro delle attività
Anche il testo sul pulsante non è impegnativo perché enfatizza “gratuito”.
GetResponse
Sono disponibili centinaia di diverse soluzioni software di posta elettronica e la maggior parte di esse offre una varietà di funzionalità sofisticate.
Questo CTA rende molto chiaro ciò che offre. Strumento per:
- invia una email
- Crea pagine
- Automatizzare i processi di marketing
È anche chiaro cosa riceverà il cliente. La parte evidenziata in giallo si anima e cambia tra:
- Ottieni contatti
- Ottieni vendite
- Crescere
DoorDash. Chiamare all'azione.
So che questo CTA funziona perché quando ho scritto questo post e ho analizzato il CTA DoorDash, ho effettivamente effettuato un ordine! La proposta di valore è molto semplice: consegnano il cibo dai tuoi ristoranti preferiti a casa tua.
È un prodotto B2C autoesplicativo e a basso costo con un ciclo di acquisto che dura circa 30 secondi, quindi non è necessario offrire alcuna garanzia o copia di installazione alternativa. Infatti, minori sono le distrazioni dell’acquirente, migliore sarà il tasso di conversione. L'invito all'azione per inserire il tuo indirizzo di consegna è allettante (e in definitiva piace a me) perché volevo vedere a quali ristoranti avrebbero consegnato. Una volta che ho visto che il cibo poteva ricevermi immediatamente e che potevo continuare a lavorare, è diventato facile per me pagare qualche dollaro in più per consegna del cibo.
Correzione del punto. Chiamare all'azione.
Stitch Fix ha un approccio interessante al suo invito all'azione. Sebbene si tratti di un prodotto B2C, è anche un impegno continuo, quindi ha un percorso di acquisto leggermente più lungo. Questo è un concetto relativamente nuovo che può rendere difficile l’invito all’azione. (Se l'acquirente non capisce cosa stai offrendo, l'invito all'azione non verrà convertito.) Invece di utilizzare molte righe di testo per spiegare cosa stanno facendo, forniscono un video di un uomo e una donna che disfano i loro bagagli scatola, provarsi i vestiti e rispedire indietro la scatola. In questo caso, un video fa un lavoro molto migliore nel mostrare come funziona il processo piuttosto che spiegarlo con il testo.
Il pulsante CTA è anche una richiesta soft per la prima tappa del percorso di acquisto: fai un rapido quiz.
Sumo. Chiamare all'azione.
Sumo ha un invito all'azione relativamente semplice per un prodotto B2B. Trae vantaggio dal fatto che si tratta di uno strumento gratuito che ti semplifica automaticamente la registrazione per il tuo cliente ideale. Se il fatto che lo strumento sia gratuito non ti ha ancora convinto a iscriverti, spiegano anche che è facile da configurare (che è una questione chiave per molti operatori di email marketing).
- stabilire
- Attiva (senza codifica)
- Crescere
Inoltre, se hai molti utenti, includi questo numero. Hanno un numero esatto (884 siti web) nel loro invito all'azione che aggiunge credibilità.
Insegnabile
La quarantena ha dato alle persone molto tempo per pensare ad altri modi per fare soldi online e il mercato Teachable è in forte espansione. Il loro invito all'azione è abbastanza semplice e si rivolge a un pubblico di creatori di corsi relativamente nuovi (il che è l'ideale perché il loro software è progettato per essere facile da usare e semplice).
Evidenziano inoltre l'offerta di prova gratuita e chiedono semplicemente un indirizzo e-mail per iniziare.
ClickFunnels. Chiamare all'azione.
Un elenco di ottimi esempi di inviti all'azione non sarebbe completo senza ClickFunnels. Sono maestri delle vendite, quindi hanno chiaramente un invito all'azione killer.
Vendono principalmente ad aziende più piccole e le loro copie colpiscono questi imprenditori. Innanzitutto, la maggior parte dei nuovi imprenditori non può permettersi di assumere un grande team tecnologico e desidera solo una soluzione semplice che trasformi i visitatori in clienti. Aggiungono anche un video laterale che viene riprodotto automaticamente quando si accede al sito e mostra essenzialmente come funziona il prodotto anziché spiegarlo nell'invito all'azione.
Infine, un’offerta freemium obbliga le persone a utilizzare il software gratuitamente. Usano anche più urgenza rispetto alla maggior parte degli altri inviti all'azione presenti in questo elenco, con la parola "ora" menzionata due volte e altre parole come "rapidamente" per incoraggiare l'azione. Nota: sebbene la pressione possa funzionare bene per alcuni prodotti, fai attenzione al tuo marchio.
Ad esempio, se offri servizi di fertilità, fare pressione su qualcuno per fissare un appuntamento creerà un'immagine di marca insensibile. Tuttavia, funziona per ClickFunnels perché la maggior parte degli imprenditori si considera proattiva.
Adorami
Adore Me offre un CTA B2C molto avvincente nel popup. Innanzitutto, creano una vera urgenza con un timer per il conto alla rovescia in alto. Indica anche lo sconto che riceverai (si tratta di uno sconto significativo, non solo del 10%). Poi arriva la garanzia (scambi gratuiti) e infine rendono molto convincente la copia sui pulsanti. La maggior parte dei CTA hanno un pulsante che dice "Acquista ora". Tuttavia, questo linguaggio implica che l'acquirente spenderà soldi per acquistare qualcosa, il che potrebbe causare sensi di colpa.
Pertanto, questo invito all'azione "Sblocca la mia offerta" implica che il cliente risparmierà denaro, il che di fatto distoglie il visitatore da pensieri dolorosi. È anche più rinfrescante rispetto a versioni simili e stanche come "Ricevi la mia offerta" o "Utilizza la mia offerta". Chiamare all'azione.
Inoltre, il pulsante di chiusura dell'offerta utilizza la psicologia inversa per farti sentire in colpa per aver speso soldi.
CiaoFresh. Chiamare all'azione.
HelloFresh ha un interessante invito all'azione pop-up. Invece di chiedere al visitatore di registrarsi o di fare qualcosa, offrono un'esperienza divertente e interattiva che lo porta poi al primo passo nel suo percorso di acquisto. Se il tuo visitatore non è interessato al tuo primo invito all'azione, puoi offrirgli un'esperienza diversa.
Tieni presente che raccolgono anche lead, quindi se un cliente se ne va dopo aver giocato, HelloFresh può comunque retargetizzarlo. Inoltre, utilizzano una psicologia inversa simile a quella utilizzata da Adore Me: il pulsante che vogliono che una persona prema implica un aumento di valore, mentre il pulsante di uscita implica una perdita di valore.
Tim Ferriss
Tim Ferriss offre anche un attraente invito all'azione pop-up. La maggior parte delle persone che visitano il suo sito web sono interessate a Tim stesso, quindi offrire un download con 17 domande che hanno cambiato la sua vita attira il suo pubblico.
Ancora una volta, un buon invito all’azione è non “ingannare” il tuo pubblico. Si tratta piuttosto di offrire ciò che desiderano e tutti questi esempi di inviti all'azione sono corretti.
Youtube. Chiamare all'azione.
YouTube lo ha promosso sottoscrizione Premium e questo è il loro pop-up ormai da un po' di tempo. Considerando che non lo cambiano da un po', è lecito ritenere che si converta molto bene.
Il motivo per cui probabilmente converte così bene è perché è un'offerta molto semplice (non vedrai alcun annuncio) e il CTA utilizza ancora una volta la psicologia inversa. Un pulsante salta prova fa provare dolore al cliente (lasciando qualcosa sul tavolo gratuitamente), mentre un pulsante per continuare dà la stessa sensazione di sollievo (ottenendo qualcosa gratuitamente).
Starbucks
Anche se questo CTA potrebbe non assomigliare agli altri nell'elenco, ho pensato che fosse piuttosto creativo e ho deciso di aggiungerlo. Quando visiti il sito web di Starbucks, devi accettare i loro cookie. Tuttavia, dopo aver fatto clic su Accetta, verrà visualizzato questo popup intelligente.
Anche questo è molto utile in quanto consente ai visitatori che desiderano ordinare online di procedere rapidamente al processo di ordinazione.
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