חלופה לקודי QR. קוד ה-QR, כפי שהיה ידוע בתחילת שנות ה-2010, כנראה לעולם לא יראה שיפורים שיווקיים.
למרות שמאמרים מתפרסמים כמעט כל שנה, כמו שעון, חיזוי או הכרזה על שובו למרות דוגמאות של מדינות (כגון סין ויפן) שבהן נעשה שימוש בטכנולוגיית קוד QR בצורה מצוינת; ולמרות שיש באמת משכנע סיבות להשתמש בקודי QR לשיווק (נכון), זה כנראה לא יקרה.
גם אם מחר יצא מותג עם מקרה שימוש קטלני בקוד QR עם יישום חלקלק, זורם והגיוני, או שכל ענקיות הטכנולוגיה יתגייסו מאחוריהם, כנראה שזה לא יספיק להחזיר קודי QR - פשוט יש להם נציג גרוע כאן. קודי QR נידונים לנצח להיחשב מגושם, חסרי תועלת ופשוט לא מגניבים.
אבל העובדה נשארת שיש נישה אמיתית שבה קודי QR יכולים למלא את החיבור בין העולם המקוון והלא מקוון, עם אינספור יתרונות פוטנציאליים לקמפיינים שיווקיים. הנחת היסוד מאחורי קודי QR מעולם לא הייתה בעיה; רק הוצאה להורג.
אז, אם קודי QR לא ימלאו את הנישה הזו, מה כן? להלן שש חלופות לקודי QR שיש להם יתרונות דומים עבורם שיווק במובייל.
1. תגיות NFC. חלופה לקודי QR
תגיות Near Field Communication (NFC) הן קרוב משפחה של קוד QR בכך שהן תגיות פיזיות קטנות המאחסנות מידע ויכולות להעביר מידע זה לטלפון כשהוא בטווח. תגי NFC יכולים להכיל כל דבר, החל מכתובת אינטרנט או מידע ליצירת קשר ועד לשורה קצרה של טקסט או קישור לחנות אפליקציות. אם אי פעם השתמשת בטלפון שלך כדי לבצע תשלום ללא מגע (כגון עם Google Pay או Apple Pay), העסקה הזו הופעלה באמצעות טכנולוגיית NFC.
כמה דוגמאות לאופן שבו ניתן להשתמש בתגי NFC בשיווק ופרסום כוללות הכנסת תגיות NFC לתצוגות פרסום מחוץ לבית (OOH) המציעות הנחות או הנחיות לחנות או לסניף המסעדה הקרובים ביותר, יצירת תגי מוצר התומכים ב-NFC שמביאים מוצר מידע על החיים או שילוב טכנולוגיית NFC בפרסום מודפס שייקח את הקורא לאתר או לאפליקציה.
תגיות NFC
היינן הספרדי ברבאדילו השתמש בתגי NFC ב-2017, והוציא ליין של "בקבוקים חכמים" עם תג NFC על הצווארון, שכאשר יקיש עליהם, יחשוף פרטים על תחרות שלקוחות יוכלו להיכנס אליה עם הטלפונים שלהם - אם הם קנו בקבוק יין והזן את הקוד, מודפס על הפקק. על פי הדיווחים, הקמפיין הגדיל את שיעורי המעורבות פי XNUMX בהשוואה לפרסום באנרים והביא להכפלת שיעור גידול המנויים של ברבדיו בהשוואה למבצעים מקוונים קודמים.
כמה יתרונות של תגי NFC הם שהם יכולים להיות הרבה יותר קטנים ודיסקרטיים מקודי QR ועדיין לעבוד ללא רבב, מה שמאפשר לשלב אותם במראה של תווית מוצר או מודעה מודפסת. הם גם נוטים להיות קצת יותר מהירים ויפים מקודי QR, תוך שמירה על אותם יתרונות. חלופה לקודי QR
NFC
אחד החסרונות של שימוש בתגי NFC בעת הפעלת שיווק או פרסום הוא שלא כל הסמארטפונים תומכים ב-NFC, במיוחד באקוסיסטם של אנדרואיד, כאשר יצרניות מכשירים כמו Xiaomi, OnePlus ומוטורולה מציעות תמיכה מעורבת ב-NFC. באשר לאפל, תאימות NFC הוגבלה בעבר ל-Apple Pay רק עד להגעת iOS 11, שאפשרה לאייפון לקרוא תגיות NFC דרך אפליקציה של צד שלישי. אפל ביטלה את החיכוך הזה ואפשרה לאייפון XS, XS Max ו-XR לקרוא תגיות NFC ממסך הבית.
עם זאת, תמיכת NFC הופכת נפוצה יותר בקרב דגמי הסמארטפונים והמותגים הגדולים, כך שרוב הסיכויים שלרוב הצרכנים שלך לא תהיה בעיה לקיים אינטראקציה עם תגי NFC בהקשר שיווקי.
2. זיהוי תמונה ומציאות רבודה. חלופה לקודי QR
אחד היתרונות שמציעים קודי QR הוא היכולת להוסיף אלמנטים אינטראקטיביים לרכיבי מדיה סטטיים כמו פוסטרים, שלטי חוצות או פרסומות מודפסות. טכנולוגיה נוספת המציעה יכולת זו היא מציאות רבודה (AR). בשילוב עם זיהוי תמונה, ניתן להשתמש ב-AR כדי להוסיף מגוון חוויות אינטראקטיביות לפרסומות סטטיות או למיקומים פיזיים שהצופים יכולים ליצור איתם אינטראקציה דרך הסמארטפונים שלהם.
מותגים מסוימים השתמשו במציאות מוגברת כדי ליצור "חלונות ראווה וירטואליים" - יוצרים ביעילות חלונות קופצים ללא צורך בנדל"ן פיזי או מלאי. לדוגמה, מותג הנעליים הברזילאי Havaianas התקין ציור קיר בכניסה לשדרות וניס ביץ' בדרום קליפורניה, ששימש כחוויית מסחר ניידת. עוברי אורח יכולים לבקר באתר מיוחד Step into Summer ואז לסרוק את החלק האהוב עליהם בציור הקיר; לאחר מכן, האתר יספק להם זוג כפכפים להתאמה, תוך שימוש בטכנולוגיית AI של Google Vision כדי לזהות ולהתאים צבעים.
אמנם הקמפיין הזה היה הרבה יותר מורכב ויקר ליישום מאשר קוד QR פשוט המכוון לאתר סלולרי, אבל הוא גם היה יותר מרגש, בלתי נשכח ומהנה - והרבה יותר אטרקטיבי להולכי רגל, שסביר להניח שיסתקרנו מההתקנה וירצו להשתתף .
מותג האופנה AR Zara
בהפעלה נוספת של AR, מותג האופנה Zara "רוקן" את חלונות התצוגה שלו כדי לעודד צרכנים (במיוחד צעירים יותר) ליצור איתם אינטראקציה דרך הסמארטפונים שלהם. קונים יכולים להוריד את אפליקציית Zara AR ולכוון את הסמארטפונים שלהם אל החלון כדי לצפות בדגמים הכוללים את קולקציית Studio העדכנית ביותר. לאחר מכן ניתן היה לצפות בפריטים אלו באפליקציה בלחיצה אחת או לרכוש אותם ישירות מהחנות.
למרות שזו שוב משימה מורכבת יותר מאשר הוספת קוד QR לחלון ראווה, החוויה יעילה יותר ויש סיכוי גבוה יותר למשוך את תשומת הלב של העוברים והשבים, ולגרום להם להאט, לנסות ואולי לקנות משהו.
3. Snapcodes/Pincodes.
כמה פלטפורמות רשתות חברתיות להצליח יותר עם גרסאות קנייניות של קודי QR שכאשר הם נסרקים, יקחו את המבקר לחוויה מיוחדת בפלטפורמה זו. גם ל-Snapchat וגם ל-Pinterest יש גרסאות של טכנולוגיה זו הנקראות "Snapcodes" ו-"Pincodes" בהתאמה. חלופה לקודי QR
החיסרון הברור של כל אחד מקבילי קוד ה-QR הללו הוא שהם עובדים רק ב-Snapchat או Pinterest ודורשים מהמשתמש להוריד את האפליקציה וליצור חשבון כדי להשתתף בקמפיין. בעוד שקוד QR פשוט יפנה את המשתמש לאתר ספציפי באמצעות שלהם דפדפן אינטרנט מועדף, ה-Snap או ה-Pin ישאירו אותם ב-Snapchat או בגן המוקף חומה של Pinterest, ובכך ימנעו למעשה מהמותג לקחת בעלות מלאה על מסע הפרסום הזה.
חלופה לקודי QR
עם זאת, יש גם מספר היתרונות שלהם להשתמש. מנקודת מבט מעשית, קודי הצמד וקוד סיכה עובדים בדיוק כמו קוד QR: המשתמש ניגש לקוד באמצעות מכשיר נייד (על ידי פתיחה תחילה של אפליקציית Snapchat או Pinterest) וסורקת אותה, ואז מפנה במהירות לעמוד המתאים. באפליקציה. Snaps הם קצת יותר צדדיים מסיכות במובן זה שהם יעבדו בכל אתר אינטרנט (למרות שהוא עדיין יהיה פתוח בסנאפצ'ט), בעוד שסיכות יכולות להצביע רק על תוכן של פינטרסט כמו לוח או פרופיל.
דרישה זו מקשה על מותגים ליפול למלכודת שהרגה קמפיינים רבים של קוד QR: חוסר דף נחיתה, מותאם למכשירים ניידים, שאליהם ניתן להפנות את המשתמש. זה יכול גם להוריד את מחסום הכניסה לחברות קטנות יותר שאין להן את המשאבים ליצור ממשק אינטרנט מותאם אישית, אך יכולות ליצור בקלות יותר תוכן בסנאפצ'ט או בפינטרסט.
חלופה לקודי QR
לבסוף, לקודי הצמד ולקודי PIN יש את אותו יתרון כמו לקודי QR בכך שניתן להחיל אותם על כל אובייקט פיזי, מתג מוצר ועד לתצוגה.
המותג הקמעונאי האמריקאי Macy's השתמש ב-Pincodes עבור מסע פרסום חוויתי מחוץ לבית ב-2019, שבו צרכנים יכלו לסרוק Pincodes בתחנות קופצות שונות ולהימסר ללוח עם תלבושות שניתן לקנות עבור אותו מיקום ספציפי.
בצעד שמזכיר מעט את "חלון הראווה הריק" של זארה, לגו שיתפה פעולה עם Snapchat כדי להשיק "חנות פופ-אפ בלתי נראית" (שנקראת, כיאה, The Missing Piece) שלא כללה דבר מלבד Snapcode על הבסיס. מבקרים שסרקו את ה-Snapcode הועברו לבוטיק אופנה במציאות רבודה שאפשרה להם לגלוש ולרכוש קו במהדורה מוגבלת של Lego Wear.
4. משואות בלוטות' / iBeacons. חלופה לקודי QR
משואות בלוטות' הם כלי שונה במקצת לשיווק ללא מגע, שאינם דורשים מהצרכן להעביר את הסמארטפון שלו קרוב לתג או מוצר, אלא להפעיל אותו כשהוא בטווח מסוים. הם יכולים להציע יתרונות דומים מבחינת היכולת להעביר קמפיין או לדחוף הצעה לסמארטפון של הצרכן על בסיס קרבה פיזית, ובכך לקשר בין פרסום דיגיטלי לסביבה הפיזית.
משואות בלוטות', הידועות גם כמשואות Bluetooth נמוכה באנרגיה, הן מכשירים אלחוטיים קטנים השולחים אות לכל מכשיר חכם קרוב. iBeacons הם המקבילה של אפל למשואות Bluetooth, שהוצגו לראשונה כחלק מ-iOS 7 ב-2013.
חלופה לקודי QR
ניתן להשתמש במשואות בשיווק ופרסום כדי להפעיל הצעות או הצעות עבור מיקומים ספציפיים, לעקוב אחר צעדים למיקום פיזי, או לפרוס מיקוד מודעות מותאם אישית ובזמן. לדוגמה, מותג הסופרמרקטים Waitrose בדק את iBeacons בחנויות שלו כדי לספק עליות מחירים לקונים כשהם היו ליד מעבר מסוים או דלפק מזון. הקמעונאית האוסטרלית Woolworths השתמשה גם במשואות כדי להודיע לצוות כאשר לקוח לחץ ואסוף ניגש לחנות, מעודד אותם לאסוף הזמנה ולהאיץ את התהליך כולו.
למרות היישומים השימושיים הרבים שלהם, למשואות יש מספר חסרונות טכניים. הם יכולים להיות יקרים לפריסה ולתחזוקה בקנה מידה גדול, והאות שלהם יכול להיחסם על ידי חפצים או אנשים פיזיים. הם גם דורשים מהלקוחות להוריד את האפליקציה ולהפעיל הודעות דחיפה כדי לקבל הודעות, מה שהופך את התהליך להרבה יותר מסובך.
השימוש בו גדל באמצע שנות ה-2010, בעוד הטכנולוגיה עדיין הייתה חדשה ומרגשת למדי, אך לאחרונה היו פחות שימושים. עם זאת, יש להם פוטנציאל רב ככלי לשילוב שיווק מקוון ולא מקוון ופריסה של קמפיינים הקשריים אם המשווקים יכולים להתגבר על המכשולים.
5. גיאופנסות. חלופה לקודי QR
בדומה למשואות Bluetooth, גיאופנסינג גיאוגרפי מאפשר למשווקים לפרוס קמפיינים על סמך מיקום או מסרים פרסומיים, אבל בקנה מידה גדול יותר. בעוד שמשואות בלוטות' דומות יותר לקודי QR בכך שהן מופעלות ליד נקודה מסוימת, הגידור הגיאוגרפי מכסה שטח רחב יותר, כמו כל נקודה בטווח של 100 מטרים ממרכז בניין מסוים. עם זאת, הוא עדיין מציע רבים מאותם יתרונות כמו היכולת להפעיל מסע פרסום המכוון למיקום פיזי - רק עם טווח רחב יותר.
גיאופנסינג גיאוגרפי כפוף לחלק מאותן הגבלות כמו משואות, מכיוון שמשתמשים עדיין צריכים להתחבר דרך האפליקציה כדי לקבל התראות. עם זאת, גדרות גיאו אינן דורשות את אותה רמה של ציוד נוסף, התקנה ותחזוקה כמו משואות, ונראה שהן הולידו מספר קמפיינים מוצלחים אחרים.
דוגמה מעניינת אחת לכך לאחרונה כוללת "מיקוד גיאוגרפי הפוך" - בדצמבר 2018, בורגר קינג השיקה קמפיין שבו כל לקוח ברדיוס של 600 רגל מסניף מקדונלד'ס שהותקנה לו את אפליקציית בורגר קינג החדשה בטלפון שלו יכול לרכוש Whopper תמורת סנט אחד. למרות שאולי זה לא בהכרח גנב לקוחות ממקדונלד'ס, הקמפיין יצר כמות גדולה של מדיה שהרוויחה ושימש לקידום האפליקציה המחודשת של בורגר קינג עם פונקציונליות של הזמנה ניידת.
מותג האופנה אמריקן איגל השתמש ב-geofencing כדי למשוך קונים שנכנסו לחניון של קניון לחנות שלו על ידי הצעת להם פרסים, ולאחר מכן שילב אותו עם משואות כדי להציע דרג שני של תגמולים לכל מי שנכנס לחדר ההלבשה של החנות, לפי הדיווחים שילש את המכירות. כתוצאה . חלופה לקודי QR
6. וויי - פיי
ניתן להשתמש בנקודות חמות של Wi-Fi גם כדי לשלוח הודעות או פרסומות מבוססות מיקום למכשיר הנייד של הלקוח. חברה יכולה ליצור נקודה חמה של Wi-Fi בחינם שלקוחות יכולים להתחבר אליו, וברגע שהם מתחברים ומפעילים אותו, לשלוח להם שיווק או תוכן מבוסס קרבה, לעקוב אחר התקדמות ולמדוד ביקורים חוזרים.
חלק מהחסרונות של שיווק ללא מגע מבוסס Wi-Fi הם ההגדרה עבורו עסקים קטנים ובינוניים יכול להיות יקר (עם עלויות נפרדות לנתב, התקנה, שירות אינטרנט וחשמל) ושלקוחות חייבים להפעיל את החיבור בכל פעם שהם נכנסים לעסק - ואולי לא יפעילו Wi-Fi. Wi-Fi יכול גם להיות הרבה פחות מדויק בקביעת מיקומם של צרכנים מאשר משהו כמו משואה, למקם אותו איפשהו בין משואות ל-geofencing במונחים של כמה רחב האזור שההודעה צריכה להיות ישימה אליו.
עם זאת, חברות יכולות להשתמש בשיווק Wi-Fi בשילוב עם טכנולוגיות אחרות כגון משואות כדי לצמצם זאת ולהתאים אישית את השיווק שלהן. לדוגמה, הגנים הבוטניים המלכותיים, Kew, השתמשו בנקודה חמה של Wi-Fi בחינם כדי להוריד את אפליקציית Discover Kew לנייד שלה. לאחר ההורדה, ניתן להשתמש באפליקציה כדי ליצור אינטראקציה עם משואות בכל האזור ולזהות תוכן המותאם למיקום המבקר.
השאירו תגובה