Ретаргетинг (или ремаркетинг) — это маркетинговая стратегия, направленная на повторное привлечение тех пользователей, которые ранее посещали ваш веб-сайт или взаимодействовали с вашим контентом в Интернете. Эта стратегия используется для того, чтобы напомнить пользователям о вашем продукте или услуге, усилить воздействие и стимулировать их к завершению конверсионного действия, такого как покупка, подписка или заполнение формы.
Основные черты ретаргетинга включают:
- Отслеживание поведения: Ретаргетинг основан на отслеживании действий пользователей на вашем веб-сайте. Это может быть посещение определенных страниц, просмотр товаров, добавление товаров в корзину и другие взаимодействия.
- Показ рекламы: Когда пользователи покидают ваш веб-сайт, системы ретаргетинга отображают им рекламные объявления на других веб-сайтах или платформах, которые они посещают. Объявления могут включать в себя те товары или услуги, которые пользователь ранее просматривал на вашем сайте.
- Усиление бренда: Ретаргетинг помогает усилить бренд в сознании пользователя, поддерживая контакт и напоминая о вашем продукте или услуге, что может повысить вероятность последующей конверсии.
- Персонализация контента: Возможность предоставлять персонализированный контент или специальные предложения для ретаргетированных пользователей, основанных на их предыдущем взаимодействии с вашим сайтом.
- Улучшение конверсий: Поскольку ретаргетинг обращается к пользователям, которые уже проявили интерес к вашему продукту или услуге, вероятность завершения желаемого действия (конверсии) увеличивается.
- Динамический ретаргетинг: Использование динамических объявлений, которые автоматически адаптируются к интересам конкретного пользователя, отображая конкретные продукты или услуги, которые он просматривал.
Эффективность ретаргетинга часто измеряется показателями, такими как повышение конверсий, улучшение вовлеченности и повторные посещения веб-сайта. Однако, при использовании ретаргетинга, важно соблюдать прозрачность и соблюдать нормы конфиденциальности, чтобы не вызывать негативные реакции у пользователей.
Настоящий путь к клиенту. Ретаргетинг.
Как маркетолог, вы, вероятно, представляете путь клиента как своего рода линейную временную шкалу, которая аккуратно ведет потенциального клиента к конверсии. Это может означать посещение вашего веб-сайта, загрузку бесплатной электронной книги, чтение электронной книги, понимание ценности ваших услуг и совершение покупки. В следующую минуту торговый представитель обращается к новому покупателю, приветствует его, дает необходимую информацию, а остальное уже история.
«Вот факт, который должен вызывать у вас дискомфорт: примерно 92% людей, посещающих ваш веб-сайт, еще не готовы приобрести ваш продукт или услугу. Им может быть интересно, но они не совсем готовы к обращению ». — Форбс
На самом деле путь к покупке обычно не такой линейный. Люди заходят на ваш веб-сайт более одного раза, причем интервалы между посещениями составляют недели или даже месяцы. Они проверяют ваши платформы в социальных сетях, читают блог, который вы опубликовали два года назад, и подписываются на ваш список рассылки, но не могут открыть ни одного электронного письма. В конце концов, они решают связаться с вами — они не определились. Ваш торговый представитель отлично справляется с их проблемами, и, наконец, они совершают покупку. Тот же результат. Совсем другой процесс.
Маркетологи должны знать и учитывать реальный путь покупателя, запутанный клубок действий, который уникален для каждого покупателя. Один из лучших способов сделать это — провести ретаргетинговую кампанию.
15 отличных навыков маркетинга для маркетологов
Что такое ретаргетинговая реклама? Ретаргетинг.
Рекламные объявления с ретаргетингом — это форма онлайн-рекламы, которая показывается людям, которые уже посещали ваш веб-сайт в прошлом или являются контактом в вашей базе данных. Рекламные объявления с ретаргетингом имеют высокую степень таргетинга — они показываются не только широкой категории людей, выбранных на основе их возраста, пола или местоположения, но и конкретным лицам, проявившим интерес к вашему бренду или продукту.
Как работают ретаргетинговые кампании
Есть два типа ретаргетинговых кампаний: пиксельные и списковые.
Кампании с пиксельным ретаргетингом.
Пиксельный ретаргетинг — самый распространенный метод ретаргетинга. Он позволяет показывать релевантный материал любому анонимному посетителю веб-сайта, прикрепляя ненавязчивый фрагмент JavaScript, то есть пиксель, к браузеру посетителя. Затем их браузер «готовится». Когда посетитель покидает ваш сайт и переходит на другой веб-сайт, файл cookie уведомляет платформу ретаргетинга, которая затем показывает пользователю рекламу на основе страниц, которые он посетил на вашем сайте. Ретаргетинг.
Ключевым преимуществом ретаргетинга на основе пикселей является его своевременность. Посетители могут быть перенаправлены сразу после ухода с вашего сайта. Обратной стороной является количество людей в вашей кампании — если ваш сайт не получает количество посетителей, необходимое для запуска значимой кампании, оно того не стоит.
Кампании с ретаргетингом на основе списков
Ретаргетинг на основе списков работает путем нацеливания на потенциальных клиентов и клиентов, которые уже есть в вашей базе данных. Как правило, вы загружаете список адресов электронной почты на платформу ретаргетинга, и эта платформа будет определять пользователей, которым принадлежат эти адреса, и показывать им рекламу.
Установка правильной цели для ретаргетинга
Выбор правильной цели имеет решающее значение при запуске ретаргетинга рекламы. Как правило, маркетологи проводят ретаргетинговые кампании для одной из двух целей: осведомленность или конверсия.
Информационные кампании. Ретаргетинг.
Информационные кампании лучше всего использовать, когда вы хотите повторно привлечь посетителей Интернета, рассказать им о новых, актуальных продуктах или объявить об обновленных функциях. Информационные кампании обычно используются в списках на основе пикселей.
Одним из недостатков информационных кампаний является то, что вы доставляете контент, который менее нацелен на людей, проявивших ограниченный интерес к вашему бренду. Их нет в вашей базе данных, а значит, вы можете ожидать более низкого рейтинга кликов. Но имейте в виду, что при повышении осведомленности речь идет не только о кликах. Впечатления и вовлеченность также являются приемлемыми показателями.
Выбор подходящего покрытия для вашего задания печати: лак, водное или УФ-покрытие
Кампании конверсии
Кампании по конверсии нацелены на то, чтобы побудить пользователя нажать на ваше объявление и сделать следующий шаг — будь то заполнение формы, загрузка электронной книги или покупка. К показателям, которые нужно отслеживать, относятся клики, цена за лида и отправленные формы.
Вы можете разработать конверсионные кампании для каждого шага воронки продаж. Например, вы можете использовать пиксельные объявления для привлечения потенциальных клиентов и защиты контактной информации. Затем вы можете использовать объявления на основе списков, чтобы квалифицировать этих потенциальных клиентов и выявить, какие из них заслуживают подписи вашего отдела продаж.
Идеальное выравнивание. Ретаргетинг.
Какую бы цель вы ни ставили, успешная кампания по ретаргетингу заключается в согласовании креатива, позиционирования и «следующего шага» для удовлетворения потребностей целевой аудитории. Когда вы добьетесь идеального согласования, ретаргетинг рекламы может стать одной из самых прибыльных маркетинговых стратегий в вашем арсенале.
Оставить комментарий