байланыш деген эмне?

байланыш деген эмне? Коммуникация – бул адамдардын ортосундагы маалыматтарды, ойлорду, идеяларды, эмоцияларды жана билимдерди берүү жана алмашуу процесси. Бул адамдардын баарлашуусуна, маалымат алмашуусуна, өз оюн айтууга жана бири-бирин түшүнүүгө мүмкүндүк берүүчү өз ара аракеттенүүнүн жана байланыштын негизги жолу.

Байланыш - бул адамдар идеяларды жеткирүү үчүн маанилүү билдирүүлөрдү жеткирүүнүн жолу. Байланыш учурунда кабарды жеткирүү үчүн медианын бардык түрүн колдонсо болот. Үйдөн жумушка чейин баарлашуу бардык жерде. Ырдан, сүйлөөдөн баштап, башын ийкеп же кол алышууга чейин, сиз билбеген күн бою баарлашуунун ар кандай түрлөрү бар. Байланыш ой жүгүртүүнү жеңилдетет жана түшүнүүгө жардам берет Көз караш башка киши. Окуу сүйлөшүүсүз токтойт, анткени текст, сүрөт, үн же жаңдоо тилин колдонбой туруп эч кимди үйрөтө албайсыз. Байланыш болбосо, эч кандай идеялар же ойлор алмашуу болбойт жана бизнес да жашай албайт, адамдар да жашай албайт.

Коммуникациянын элементтери. байланыш деген эмне?

Байланыш процессин так түшүнүү үчүн байланыштын маанилүү компоненттерин түшүнүү маанилүү.

Төмөндө байланыштын сегиз түрдүү компоненттери бар.

1. Булак

Булак кабардын жаратуучусу. Ал билдирүүнү баштап, аны жөнөтүүчүгө жөнөтөт. Кептин булагы катары адамдардын тобуна сүйлөп жаткан адам каралышы мүмкүн. Булак билдирүүнү вербалдык, ошондой эле вербалдык эмес байланыш аркылуу берет. Кээде байланыштын жазуу жана визуалдык формалары да тартылышы мүмкүн. Булактын негизги максаты - алуучуга анын оюн же идеясын жеткирүү.

2. Кабар. байланыш деген эмне?

Байланыштын чыныгы контексти кабар болуп саналат. Кабар – бул байланыштын формалдаштырылган структурасы. Окуяны жеткирүү үчүн сүрөттөрдүн тобу же кабарды жеткирүү үчүн бириктирилген бир нече тамгалар чогуу сакталышы мүмкүн. Жогоруда түшүндүрүлгөндөй, билдирүүнүн ниети билдирүүнүн сөздөрүнө гана эмес, тонго, үн модуляциясына жана билдирүүлөрдү башка адамга жеткирүү ыкмасына да көз каранды. Ар кандай элементтер байланыштын ар кандай түрлөрүнө кирет. Мисалы, үн обону жана модуляция оозеки баарлашууда маанилүү болот, ал эми жазуу жүзүндө грамматика жана пунктуация маанилүү болот. Башка жагынан алганда, бейвербалдык баарлашууда жаңсооңуз жана дене тилиңиз мааниге ээ, ал эми визуалдык байланышта, сүрөттөр, алардын орнотуулары жана визуалдык сапаты мааниге ээ болот.

3. Канал

Кабарларды бир чекиттен экинчи чекитке өткөрүү ыкмасы канал деп аталат. Каналдар булактан көздөгөн жерге билдирүү өткөрүү үчүн зарыл. Эгер билдирүү берилбесе, каалаган аракет аткарылбайт жана байланыш процесси жараксыз болот.

4. Алуучу. байланыш деген эмне?

Алуучу - жөнөтүүчүдөн кабарды кабыл алган адам. Алуучу байланыш процессинин аяктоочу чекити же байланыштын кайтарым байланыш процессинин баштапкы булагы катары каралышы мүмкүн. Ал байланыштын түрүнө жараша жөнөтүүчү жөнөткөн кабарды көрө, сезип, уга, тийип же тийиштүү түрдө талдай алат. Кабыл алуучу да, жөнөтүүчү да кабарды түшүнө алышы үчүн бир линияда болушу керек, анткени жөнөтүүчү менен кабыл алуучу бири-бирин түшүнө албаса, анда баарлашуунун бүт максаты талкаланат. Жөнөтүүчү менен алуучунун ортосунда көптөгөн айырмачылыктар болушу мүмкүн жана оптималдуу байланыш үчүн бул айырмачылыктар мүмкүн болушунча аз болушу керек.

5. Пикир. байланыш деген эмне?

Алуучу кабарды алгандан кийин, алуучу кабарды түшүнөт. Андан маани таап, түшүнүүгө аракет кылат. Ал түшүнгөндөн кийин, пикир алуучудан жөнөтүүчүгө жөнөтүлөт. Бул учурда, кабыл алуучудан жөнөтүүчүгө пикир жөнөтүлгөндүктөн, алуучу жөнөтүүчү жана жөнөтүүчү кабыл алуучу болуп калат. Пикирдин болушу коммуникация эки тараптуу процесс экенин көрсөтүп турат. Жөнөтүүчү алуучуга билдирүүнү канчалык жеткирүүнү кааласа, алуучу да билдирүүнү жөнөтүүчүгө жеткирүүнү каалайт. Бул пикир жөнөтүүчү тарабынан алгач жөнөтүлгөн билдирүүгө негизделет жана ал билдирүүгө жооптун бир түрү болот.

6. Курчап турган чөйрө. байланыш деген эмне?

Биз кабар алган атмосфера чөйрө деп аталат. Айлана-чөйрөгө курчап турган жабдууларды, объекттерди, климатты жана байланыш процесси жүрүп жаткан башка нерселерди камтышы мүмкүн, бирок алар менен чектелбестен. Биз башка адам менен сүйлөшө турган тышкы чөйрөнү да чөйрө деп атоого болот. Көрүүчүгө толгон театрды чөйрө катары да көрүүгө болот. Ар бир чөйрөнүн сырткы көрүнүшү үчүн өзүнүн талаптары болушу мүмкүн. Мисалы, кечеге барганда дресс-код болот, ал эми кеңседе катуу дресс-код болот. Мындай учурларда кийим гана эмес, баарлашуу да айлана-чөйрөгө көз каранды. Сиз баарлашууну баштоодон мурун, айланаңызды түшүнүү маанилүү.

7. Контекст

Контекст - бул байланыштын жөндөөлөрү же көрүнүшү. Мисалы, презентация сыяктуу бизнес талкуулар бир топ адамдардын арасында өтөт. Ошондуктан мындай талкуунун контексти формалдуу. Башка жагынан алып караганда, үй-бүлө мүчөлөрү менен баарлашуу, адатта, кокусунан болот. Контекст - бул адамдар сизден белгилүү бир жөндөөлөрдөн күтөт. Адатта, мындай күтүүлөрдү түзүү үчүн экологиялык сигналдар колдонулат.

8. Интерференция. байланыш деген эмне?

Интерференция - бул байланыш учурунда пайда болгон ызы-чуунун дагы бир термини. Ызы-чуунун негизги милдети - байланышты бөгөттөө же ага тоскоол болуу, ошондуктан алуучуга арналган кабар жарым-жартылай же такыр жетпейт. Мисалы, бала кинотеатрда кино көрүп ыйласа, көңүлүңүз бузулат. Тасманын көздөгөн кабары сизге жетпейт. Бул тышкы ызы-чуунун мисалы болсо да, өзүбүздүн ичибизде болгон ички ызы-чуу да бар.

Жумуш учурунда сиз кирген ойлор психологиялык ызы-чуу деп аталат. Бул ойлор ишиңизди сиз ойлогондон да көп үзгүлтүккө учуратат. Эгерде бул психологиялык кийлигишүүлөр болбогондо, баарыбыз азыркыдан он эсе жемиштүү болмокпуз. Ызы-чуунун дагы бир түрү - бул кабар сизге так жеткирилгени менен, сиздин акылыңыз аны башкача чечмелейт. Мисалы, чакыруу баракчасында "Кара галстук гана" деп жазылган. Ал кечеге “жалаң” кара галстук тагынса, адамда олуттуу кийлигишүү байкалмак.

Байланыштын түрлөрү

Төмөндө биздин айланабызда байкалган байланыштын ар кандай түрлөрү бар:

1. Оозеки сүйлөшүү. байланыш деген эмне?

Аты айтып тургандай, вербалдык баарлашуу сиз сүйлөгөн жериңизди билдирет. Бул башка бардык түрлөрүнүн ичинен эң кеңири колдонулган байланыш түрү. Ал бетме-бет баарлашууда, телефондо, видео чалуу учурунда жана дээрлик бардык жерде колдонулат. Дудуктар үчүн жаңдоо тили оозеки сүйлөшүү каражаты катары колдонулат. Ар кандай адамдар менен сүйлөшкөндө ар кандай үн модуляциясын колдонуу сунушталат. Мисалы, үн модуляциясы досторуңуз менен сүйлөшүп жатканыңыз маанилүү эмес, бирок сиз жетекчиңиз же жумуштагы кесиптештериңиз менен сүйлөшүп жатканыңызда маанилүү болот. Оозеки баарлашканыңыз, үнүңүздүн бийиктиги, колдонгон сөздөрүңүз — мунун баары маанилүү. Мындан тышкары, вербалдык байланыштын бардык бул элементтери адам менен өзгөрөт.

Мисалы, апаңыз менен сүйлөшүүңүздүн обону, обону жана обону кардарыңызга караганда башкача болот. Оозеки баарлашууда сиз эмнени айтканыңыз маанилүү, бирок аны кантип айтканыңыз бирдей маанилүү. Ал эми обон жана бийиктиктин мисалдары Эй, сен бул жерде эмне кылып жатасың? Бул сүйлөм басымдын кайсы жерде жасалганына жараша 6 түрдүү түрдө айтыла жана айтылса болот. Ар кандай сөздөрдү баса белгилеп, сүйлөмдү айтууга аракет кылыңыз. Оозеки байланыш бизнесте да маанилүү, анда сиз электрондук каттарды жазып, кардарыңызга билдирүүнү жеткирүү, дизайн, жарнама, маркетинг стратегия жана бизнестин башка маанилүү аспектилери.

2. Вербалдык эмес коммуникация. байланыш деген эмне?

Аты айтып тургандай, байланыштын бул түрү биринчи кезекте дене тили менен байланыштуу. Вербалдык эмес коммуникация вербалдык байланыш аркылуу жеткирүүгө мүмкүн болбогон маалыматтарды берүү үчүн колдонулат. =

Сөздөрдү колдонбостон, кыска убакыттын ичинде көп билдирүүлөрдү жөнөтүү керек болгондо байланыштын бул түрү баа жеткис. Кээде бейвербалдык баарлашуу ниетсиз болушу мүмкүн. Маселен, сылык сүйлөөгө аракет кылсаңыз да, тажаткан кесиптешиңиз менен сүйлөшкөндө кабагын түйүп коюу. Вербалдык эмес баарлашуунун башка аспектилери жаңсоолор жана дене тили. Кол алышып учурашуу бардык нерсеге караганда адамга биринчи таасир калтырат, же кимдир бирөө адамдын баскан-турганынан же позасынан көп нерсени айта алат. Отурган адам кол жаңсоолорун колдонот жана мимика вербалдык баарлашууну гана эмес, аныктай алат. Кээ бир изилдөөчүлөр байланыш вербалдык эмес, вербалдык каражаттар аркылуу ишке ашат деген тыянакка келишкен. Демек, сиз айткыңыз келген нерсенин 70%ы оозуңуздан чыкпайт, бирок вербалдык эмес баарлашканыңыз муну чагылдырат.

3. Жазуу түрүндөгү байланыш

Башка адамга кабарды жеткирүүчү сөздөрдү жазганда, ал жазуу жүзүндө байланыш деп аталат. Билдирүүлөрдү жазуу үчүн ар кандай алфавиттер, сандар жана белгилер колдонулат. Жазуу заманбап коммуникациянын бардык аспектилеринде бар. Блогдор, каттар, жарнактар, аудиовизуалдык маалыматтар бар, мунун баары жазуу жүзүндө байланышты же каттарды колдонууну талап кылат. Жазуу коммуникация трафик маалыматын жазуу сыяктуу коомдук тиркемелерде колдонулат. байланыш деген эмне?

Сабатсыз адамдар үчүн маалыматты жеткирүү үчүн сүрөттөр менен сөздөрдүн айкалышы колдонулат. Бизнес көз карашынан алганда, уюм жалпы тилди колдонот. Көпчүлүк компаниялар трансулуттук корпорацияларга айлангандыктан же андай болууну көздөгөндүктөн, англис тили алардын жактырган тили болуп саналат, анткени дүйнө жүзү боюнча кеңселерде жана филиалдарда баарлашуу оңой.

4. Визуалдык байланыш

Аты айтып тургандай, визуалдык байланыш негизинен сүрөттөр, фотосүрөттөр, видеолор жана башка түрлөрү түрүндө болот. Кээде маалыматты жакшыраак жеткирүү үчүн текст сүрөттөр менен бирге колдонулушу мүмкүн, ал эми кээде текст жок болушу мүмкүн. Бирок визуалдык байланыш башка формаларга караганда пайдалуу деп эсептелет, анткени сүрөт миң сөздү сүйлөйт. Башка учурларда, көрсөтмө куралдар белгилүү бир теманы талкуулоо же көрсөтүү үчүн тексттик маалымат менен колдонулат. Экөө тең сатып алуучуга чоң таасирин тийгизет. Көпчүлүк коомдук тармакташуу, мисалы, Instagram, YouTube, биринчи кезекте визуалдык эффекттерден көз каранды. Бирок, кандайдыр бир байланыш ыкмасын тандоодон мурун аудиторияңызды карап чыгышыңыз керек экендигин баса белгилеп коюуга болбойт.

Мисалы, метродо визуалдык материалдарды колдонуу жакшы идея эмес, анткени аудио ал жерде көбүрөөк таасир этет. Экинчи жагынан, мобилдик тиркемеде визуалдык байланышты колдонсо жакшы болмок. байланыш деген эмне?

жыйынтыктоо

Демек, байланыш биздин жашообуздун маанилүү аспектиси болуп саналат. Тиешелүү орнотууларда тийиштүү байланышты колдонуу маанилүү натыйжалуу байланыш. Буга байланыштын ар кандай элементтерин эске алуу менен жетишүүгө болот.

Басмакана АЗБУКА«