Social Media Marketing (же SMM, Social Media Marketing дегенден) – бул Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest жана башкалар сыяктуу ар кандай социалдык тармак платформалары аркылуу максаттуу аудиториялардын көңүлүн бурууга жана өз ара аракеттенүүгө багытталган маркетингдик стратегия. Бул стратегия социалдык медианы жарнамалоо, бренд куруу, аудиторияны тартуу жана өнүм же кызматты жылдыруу үчүн канал катары колдонот.
Социалдык тармактарга катышуунун 3 эрежеси
Кеңештерге өтүүдөн мурун, келгиле, сизде туура база бар экенин текшерип көрөлү. Сиз карманууга тийиш болгон үч эреже бар. Бул негизсиз башка эч нерсе иштебейт.
ырааттуу бол. Социалдык тармактарда жарнамалоо.
Мен билем, билем... Сиз буга чейин уккансыз. Бул чындык болгондуктан. Сиз дайыма сапаттуу мазмунду түзүшүңүз керек коомдук тармакташууошондуктан адамдар сиз менен баарлаша алат.
Бул ишеним нерсе. Сен аларга келбесең эмнеге алар сага келишет? Бул да адат. Аудиторияңыз менен адат түзүү - ийгиликтин ачкычы.
Эгер сиз жана сиздин досторуңуз "ушул жумада" кечки тамакка барууну пландап жатсаңыз, баарыңыз бир күнү жана бир убакта келүү мүмкүнчүлүгүңүздөр кандай? Абдан сымбаттуу, туурабы? Ошондуктан реалдуу жашоодо пландарды түзө турган белгилүү бир күн, убакыт жана жер бар.
Сиздин мазмунуңуз үчүн да ушундай болушу керек. Бир топ адамдар менен пландарды түзөсүз. Алар дүйшөмбү күнү эртең мененки саат 8де, эгер сиз да ошол убакта чыксаңыз (жана) көрсөтүш үчүн аны күн тартибине жана календарына киргизишет!
Конкреттүү суроолорду бериңиз. Социалдык тармактарда жарнамалоо.
Өтө көп маркетологдор, алар чындыгында алар эмес, тартуу сурап жатат деп ойлошот. Эгерде сиз комментарий берүү өтүнүчүңүз жөнүндө так билбесеңиз, алар муну аткарбай калышы мүмкүн.
“Бул тууралуу оюңузду айтыңыз” деген сыяктуу сөздөрдү айтуу иш-аракетке алып келбейт. Анын ордуна: “Сен мени туура деп эсептейсиңби же туура эмес деп ойлойсуңбу? Азыр комментарий калтырыңыз жана мага айтыңыз - бул жөнүндө сүйлөшөлү! »
Эл бош эмес, алаксыйт. Ооба, алар сиздин видеоңузду көрүп же постуңузду окуп жатканда көп тапшырманы аткарышы мүмкүн. Андыктан аларды сөзсүз эске алып, аларга конкреттүү көрсөтмөлөрдү бериңиз.
Юмор элементин кошуңуз. Социалдык тармактарда жарнамалоо.
Бул кесипкөй мамилени өлтүрүүгө убакыт жетти. Мен баары профессионалдуу көрүнүш үчүн (сапат маанилүү), бирок эч качан профессионалдуу мамиле кылбайм. Катуу эски мектеп бизнес жашоо образынан алыс болуңуз. Ушунчалык 1970-жыл.
Бүгүнкү күндө иштеген нерсе - инсандык. Көңүл ачуу сезими жана сиздин уникалдуу инсандыгыңыз катышууга баарынан көбүрөөк түрткү берет, анткени адамдар мазмунду жактырмайынча же ал жөнүндө кандайдыр бир сезилбесе катышпайт. Жакшы окуу үчүн. Окуу учурунда көңүл ачуу андан да жакшы!
Социалдык медиа менен иштөө үчүн 6 кеңеш
Макул, азыр бизде пайдубал бар, келгиле, катышууңузду дагы да арттыра турган жолдорго өтөлү.
# 1: клуб тажрыйбасын түзүү. Социалдык тармактарда жарнамалоо.
Клубдун интригасы эксклюзивдүүлүк фактору, туурабы? Сиздин коомуңуз өзүн клубдай сезиши керек. Адамдар өзүн өзгөчө сезгенде, алар көбүрөөк көрсөтүлүп, катышышат. Адамдарга өздөрүн өзүнөн чоңураак нерсенин бир бөлүгү катары сездириңиз.
Мунун бир жолу аудиторияңыздын атын коюу. Джил жана Джош Стэнтон Тогузду бешке буруңуз муну менен укмуштуудай иш кылып жатышат. Алардын коомчулугу Scroupies (бурма күйөрмандары) деп аталат. Джилл өзүнүн мазмунунда Scroupies менен шилтеме берет, сиз төмөндөгү билдирүүдөн көрө аласыз. Коомчулук өздөрүн Scroupies деп аташат. Жана бул көбүрөөк баарлашууга алып келет, анткени алардын инсандыгы бар... жана инсайдердик клубга кирбегендер дагы эле кошулуу зарылдыгын сезишет.
Клуб тажрыйбасын түзүүнүн дагы бир жолу - мазмунуңуз боюнча темаларды кайталоо. Мен мазмунумда "YOUniquely You" деген сөз айкашын көп колдоном. Бул кайталануучу тема, мен адамдарга өзүнүн уникалдуу инсандыгын мазмунуна интеграциялоого жана толук чыныгы болуудан коркпоого жардам берүү үчүн колдоном.
Темасы бар адамдардын идентификациясы бар, ошондуктан убакыттын өтүшү менен эч нерсе айтуунун кереги жок - адамдар өздөрү теманы комментарийлерде көтөрүшөт. Алар жаңы көрүүчүлөрдү тарбиялайт. Алар сүйлөшүүдө теманы колдонушат. Клубдун инсайдердик тажрыйбасы табигый түрдө өз ара аракеттенүүгө кандайча жардам берерин көрдүңүзбү?
№2: угуучулар менен сүйлөшүүгө түрткү бер. Социалдык тармактарда жарнамалоо.
Табигый түрдө келген тартуунун түрүн алуу үчүн (башкача айтканда, ал үчүн көп күч-аракет жумшоонун кереги жок), сиз аудиторияңыздын триггерлерине киргиңиз келет. Бул аудитория триггерлер сиз ойлошу мүмкүн оору чекиттери менен эч кандай байланышы жок. Алар ошондой эле мазмунуңуздун темасына же негизги баалуулукка эч кандай тиешеси жок.
Триггерлер аудиторияңыздын жеке жактырууларына/жактырбоолоруна тийет. Алар баалуу билим берүүчү мазмунду баарлашууга айландырышат.
Келгиле, бир нечесин карап көрөлү аудитория триггерлер мисалдары, аны сиз социалдык медиа маркетингиңизде колдоно аласыз.
Коомдук медиа мазмунуңуздагы үй жаныбарлары
Ар бир адам иттерди же мышыктарды жакшы көрөт, туурабы? Балдар үчүн да. Алар аудиторияңыздан "ауууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууу" деген жоопту жаратат. Бул сиздин мазмунуңузга эч кандай тиешеси жок (эгер сиз кинолог болбосоңуз), бирок бул адамдарды бир нерсе деп айтууга мажбурлайт!
бул зым кесүүчү твит, кичинекей кара ковбой калпагы боюнча "коркунучтуу келишимди" чагылдыруу бир тонна жинди жаратты. Негизи кээ бир колдонуучулар калпакты сатып алууну чечпестен, твиттерге үй жаныбарынын сүрөттөрүн да жазышкан.
Эгер сиз колдоо таба албай кыйналып жатсаңыз, итиңизди экранга коюп, көрүүчүлөрүңүздөн алардын кандай үй жаныбарлары бар экенин сураңыз. Сүрөт сураңыз. Адамдар үй жаныбарлары жөнүндө сүйлөшкөндү жакшы көрүшөт. Социалдык тармактарда жарнамалоо.
Эгер сиз муну тереңирээк түшүнсөңүз, үй жаныбарыңыз аудиторияңыздын маанилүү бөлүгү болуп калышы мүмкүн. Абби Чихуахуа, менин итим, негизги нерсе. Эл ал тууралуу баарын билет, анын жашообузга кантип кирип калганынан баштап, жыгач полдор менен баса албаганына чейин, мен үйдүн ичине резина полдорду койдум. Камерага түшпөгөндө ал жөнүндө сурашат.
Атүгүл "Эбби Камдан" анын уктап жатканын көрүүнү суранышат! Ал менин видеолорумду көрө баштаганынын себеби эмес, бирок ал сөзсүз түрдө сүйлөшүүгө жардам берет, анткени ал жеке мамиледе.
Социалдык медиа мазмунуңузда визуалдык темаларды колдонуңуз
Ар шейшембиде биздин мазмун темабыз "Тако шейшемби". Биздин түз агымдарга боттор орнотулган, ошондуктан адамдар бизди көргөнү үчүн "тако" (акча эмес валюта) таба алышат. Канчалык көп көрүшсө, ошончолук көп тако табышат. Адамдар ар дайым таколордун саны жөнүндө айтып, бири-бири менен атаандашып жатышат. Социалдык тармактарда жарнамалоо.
Колубуздан келишинче биз таколорду көрсөтмө курал катары колдонобуз. Эгер биз математиканы окутуп жаткан болсок, биз жөн эле "1 + 1 = 2" эмес, "1 тако + 1 тако = 2 тако" сыяктуу бир нерсени айтмакпыз, анткени сиздин триггерлериңиз сиз жасаган бардык нерсеге кошулушу керек!
Биз ар кандай платформаларда түз берүүлөрдүн бир нече түрүн жасайбыз, билим берүүдөн жаңылыктарга, технологиялык серептерге жана башкалар. Биз жасап жаткан берүүлөрдүн бир түрү - IRL "In Real Life" деп аталат, анда өнөктөшүм Дэвид экөөбүз бир нече саат бою Twitch каналында жашап, күнүмдүк жашообузду бөлүшүп, көрүүчүлөрүбүздү укмуштуу окуяларга тартуудабыз.
Ооба, биз жубайларбыз. Кээде түгөйлөр талашып (же чындыгында мушташат), туурабы? Биз агымды кармабайбыз!
биздин аудитория талаш-тартыштын ордун же эмне жөнүндө талашып жатканыбызды аныктай баштады. Машинада болсок, аргументтерди «кагумент» деп коюшат. Эгерде биз кофеинсиз же кофеинсиз тамак жөнүндө талашып жатсак, алар чатта "кофе ичимдиктерин" жазып коюшат. Социалдык тармактарда жарнамалоо.
Эң негизгиси, аудиторияңыз козголо баштаганда жана сиз айткан же кылган нерсеңизге алардын реакциясын байкаганыңызда, аны түшүнүү сиздин колуңузда. Бир жолку реакция кайталануучу триггерге жана массалык өз ара аракеттенүүгө алып келе турган темага айланышы мүмкүн, бирок сиз ага дем берүүчү жол менен жооп берсеңиз.
№3: Эмоционалдык сигналдарды колдонуңуз
Адамдар — адамдар — эмоциялар менен иштешет. Биз сезгенде, биз иш-аракет кылабыз. Эмне үчүн аңгеме байланыштын эң байыркы түрү экенин карап көрөлү. Кайрымдуулук берүүңүздү суранаардан мурун, кайрымдуулук уюмдары эмне үчүн жүрөгүңүздү ооруткан сүрөттөрдү көрсөтөөрүн ойлонуп көрүңүз.
Негизгиси, катышуу сезимге байланыштуу. Эч нерсе болбойт...эмоцияларсыз...кудашуу болбойт.
Эми мен сиздин ички Барбара Уолтерсиңизге кирип, элди ыйлатыңыз деп айткым келбейт. Бул жөнөкөй нерсе болушу мүмкүн. Аларды күлдүрүү Ачуулана турган нерсе жөнүндө сүйлөш. Кайгылуу окуяны айтып бер. Эмне кылбаңыз, аларга бир нерсени сездириңиз. Социалдык тармактарда жарнамалоо.
№4: Сүйлөшүүнү аткарыңыз. Социалдык тармактарда жарнамалоо.
Gamification - экспоненциалдуу түрдө катышууну жогорулатуунун укмуштуудай жөнөкөй жана кызыктуу жолу.
Бир жолу бир аял менден абдан капа болгон кырдаалда эмне кылуу керектигин сурады. Ал видеого тартып, түз эфирге чыкты коомдук тармактар, бирок анын терезеси менен эшигинин сыртында дайыма ызы-чуу угулуп турду. Ал Сан-Францискодо жашайт жана алар анын көп кабаттуу үйүн тасмага тартуу үчүн колдонушат.
Бир күнү ал анын эшигинин жанында диванды чынжыр менен кесип жатышканын айтты. Ал өзүн ушунчалык кесипкөй эместей сезип, өзүнчө эле. Мен идеалдуу геймификация абалын көрдүм!
Мен аны ойноого чакырдым. Мындай болгондо, көрүүчүлөрдөн: "Макул, бул жолу өрт өчүрүүчү машина же диван экиге бөлүнгөн деп ойлойсузбу?" Биринчи туура түшүнгөн адам жеңет! Ал жоопторду аудиториясы үчүн бинго картасына айлантты. Бул кандай кызыктуу?
Сиз аудиторияңыз менен майда-чүйдө нерселерди ойноп, темаларды колдоно аласыз мазмундун сапаты жооптор. Сиз аудиторияңызга эмне жөнүндө айтып жатканыңыздын жообун болжолдоого мажбурлай аласыз. Видеону геймификациялоонун көптөгөн жолдору бар, андыктан сиз адамдар катышкысы келген кырдаалда катышууну сурап жатасыз.
#5: Биз сизди тажрыйбаңыз менен бөлүшүүгө чакырабыз. Социалдык тармактарда жарнамалоо.
Коомчулуктун идеалдуу сценарийи – бул адамдар сиз менен эле эмес, бири-бири менен сүйлөшкөндө. Адамдарды бири-бири менен сүйлөшүүгө үндөңүз... бир шаардан бирөө менен таанышыңыз же жалпы кызыкчылыктар жөнүндө сүйлөшүңүз.
Канчалык көп маектер аудиторияңыздын ортосунда байланыш түзсө, ошончолук көбүрөөк катышууга жана лоялдуулукка ээ болосуз, анткени сиз азыр байланыштасыз!
Сиздин аудиторияңызда көптөгөн акылдуу адамдар бар. Сен жалгыз эмессиң. Андыктан, сиз айткандарыңыздан тышкары, өзүңүздүн мазмунуңузда адамдарды өз билимдерин, ойлорун жана пикирлерин бөлүшүүгө чакырыңыз.
Адамдар аны жакшы көрүшөт, анткени алар сизди чындап кам көрүп жаткандай сезишет жана өзүңүзгө кызмат кылбайт. Эгерде сиз адамдардан сиз айткан нерселерге комментарий берүүсүн сурасаңыз, ошондой эле аларды өз тажрыйбасы менен бөлүшүүгө чакырсаңыз, сиз көбүрөөк комментарийлерге, катышууга жана берилгендикке ээ болосуз.
№6: Сүйлөшүүнү токтотпоңуз
Сүйлөшүүгө келгенде адамдар кетирген эң чоң каталардын бири бул боло турган сүйлөшүүнү баштала электе токтотуу. Кимдир бирөө мазмунуңузга "Сонун видео!" Же "Сонун макала!" Эмнени айткысы келет?
"Рахмат."
Бирок анын ордуна: “Рахмат! Сиздин эң чоң алып кеткениңиз эмне болду?
Сүйлөшүүнү токтотуунун ордуна, сиз азыр сүйлөшүүгө үндөп жатасыз. Сиз адамдар менен баарлашасыз, ошондуктан алар сиз менен келечекте көбүрөөк баарлашышат, анткени алар сизди чындап кам көрүп жаткандай сезишет.
Жандуу видеого катышуу үчүн бонустук кеңеш. Социалдык тармактарда жарнамалоо.
Бул бонус кеңеш көпчүлүк учурда иштейт жандуу видео үчүн. Анткени, бул мазмундун эң жагымдуу формасы коомдук маркетинг түзө турган тармактар.
Түз ободо чыкканыңызда, ар бир агымда жаңы көрүүчүлөрүңүз болушу мүмкүн, андыктан алардан өзүн тааныштыруусун сураныңыз. Болгону: "Эгер сиз жаңы болсоңуз, комментарийлерде мага кабарлаңыз!"
Алар жаңы деп айтышканда, учурашууга убакыт бөл! Алар жөнүндө бир нерсени билип алыңыз, мисалы, алар кайдан келген. Анан тез сүйлө ("О, мен ар дайым Италияга баргым келди!"). Алар жөнүндө суроо бер. Аларга башка көрүүчү катары эмес, адам катары кам көрүп жатканыңызды сездириңиз.
Кийинки жолу алар кайтып келгенде, эмнени үйрөнгөнүңөрдү эстегиле. "Кайра кош келиңиз, Сара! Туура эсимде болсо, сиз Италиядансыз, туурабы?
Баса, туура эмес түшүнсө болот! Эгер сиз аны бузуп алсаңыз, жок дегенде алар аракет кылганыңызды баалашат.
Бардык майда-чүйдөсүнө чейин эстеп калуу бир аз оор сезилиши мүмкүн, андыктан кийинки жолу түз обого чыкканыңызда бир адам менен жасаңыз. Адамдын атын жана шаарын жаз. Аны кийинки жолу иштетүү үчүн компьютериңизде сактаңыз. Социалдык тармактарда жарнамалоо.
Андан кийин башка адам менен аракет кылып көрүңүз. Анан дагы. Бул анчалык деле кыйын эмес экенин жакында түшүнөсүз.
Канчалык көп адамдарды өзгөчө сездирүүгө аракет кылсаңыз, ошончолук көп катыша аласыз. Башкасын айтпаганда да, сиз жасаган бардык иштериңизге катышууну каалаган ишенимдүү аудиторияны түзөсүз.
жыйынтыктоо
Биз коомдук медиа платформалар пайда алуу үчүн тартууну талап кылаарын билебиз. Эгер сиз адамдар каалаган мазмунду түзүп жатканыңыз үчүн башыңызды дубалга сүзүп жатсаңыз, бирок дагы эле комментарий же катыша албай жатсаңыз, маркетингдин активдүүлүгүн жогорулатуу үчүн ушул алты алдыңкы ыкманы колдонуп көрүңүз. коомдук тармактарда.
