Mark Equity. Wat ass Mark Equity a wéi et ze bauen?

Brand Equity ass den zousätzleche Wäert deen eng erkennbar Mark zu engem Produkt bäidréit. Aner Wierder, déi benotzt gi fir Markekapital ze beschreiwen, sinn "Afloss", "gudde Ruff" oder "kommerziell Wäert." Brand Equity ass mat der Markebewosstsinn verbonnen well de Keefer am Ufank vun der Mark bewosst muss sinn, awer et ass anescht wéi d'Mark Equity betount de Méiwäert deen de Markennumm dem Produkt gëtt.

Loosst eis e Beispill kucken. Et gi vill verschidde Varietë vu Paracetamol an den Apdikten verfügbar. E puer Versioune sinn Apdikt-Besëtz Marken, anerer enthalen erkennbar Branding erstallt vun der Firma déi d'Mark besëtzt. All Paracetamol Produkt kann identesch Zutaten hunn an déiselwecht Resultater produzéieren wann se benotzt ginn. Wéi och ëmmer, e puer Markeprodukter kënnen e méi staarken "Ruff" (Niveau vun der Mark Equity) am Kapp vum Konsument hunn.

Dëse méi héije Niveau kann e Faktor bei der Kafdecisioun vun engem Client sinn, an dofir kënnen Firmen, déi dës Markeprodukter besëtzen, erwaarden e Virdeel an der Verkafsleeschtung ze kréien. D'Mark Besëtzer Firma kann weider op Mark Equity Kapitaliséierung betrëfft wann et den Akafspräis vu sengem Mark Paracetamol Produit Erhéijunge. D'Käschte fir d'Markenversioun ze produzéieren an déi generesch net-markéiert Versioun bleiwen d'selwecht. Wéi och ëmmer, well de Keefer wielt zousätzlech fir de Branding zousätzlech zum Basisprodukt selwer ze bezuelen, erhéicht d'Firma, déi d'Mark besëtzt, hire Gewënn a kritt e méi staarken Maartundeel an der pharmazeutescher Industrie.

Komponente vun Brand Equity

Brand Equity gëtt erstallt wéi Är Cliente méi a méi iwwer Är Mark léieren. Si musse fir d'éischt wëssen datt et existéiert, dann positiv oder negativ Meenungen doriwwer bilden duerch hir eegen Interaktiounen, a schliisslech zu engem Ënnerbewosstsinn ukommen deen se mat Ärer Mark associéieren.

1. Mark Perceptioun. Mark Equity

Mark Perceptioun ass d'Bild vun de Konsumenten iwwer eng bestëmmte Mark oder Produkt. Et enthält d'Totalitéit vun Attitudë, Emotiounen, Associatiounen an Impressiounen, déi d'Leit mat enger bestëmmter Mark associéieren. Mark Perceptioun ass geformt baséiert op Konsument Erfahrung, Firme Marketing Efforten, ëffentlech Meenung an aner Faktoren.

Schlëssel Aspekter vun der Mark Perceptioun enthalen:

1. Mark Identitéit: Logoen, Faarwen, Schrëften an anerer Design Elementerdéi mat der Mark verbonne sinn.
2. Produit Qualitéit oder Servicer: Perceptioun vu wéi gutt eng Mark seng Verspriechen a Konsument Erwaardungen liwwert.
3. Emotional Aspekter: D'Gefiller an Emotiounen, déi eng Mark bei de Konsumenten erwächt, wéi Zefriddenheet, Vertrauen, Freed oder Léift.
4. Associatiounen a Biller: D'Iddien, Wäerter a Biller verbonne mat enger Mark, déi am Kapp vun de Konsumenten opgeruff ginn wann d'Mark ernimmt gëtt.
5. Verbraucherfahrung: Clienten hir perséinlech Erfarunge mat de Produkter oder Servicer vun der Mark an den Impakt vun dësen Erfahrungen op hir allgemeng Perceptiounen.
6. Marketing Efforten: Reklammen, Promotioun, Verpakung an aner Marketing Strategiedéi Mark Perceptioun beaflossen.
7. Ëffentlech Meenung: Wéi d'Mark vun der Ëffentlechkeet ugesi gëtt, Expert Meenungen, Bewäertungen a Bewäertungen.

Mark Perceptioun spillt eng Schlësselroll an de Konsumenten Entscheedungen iwwer ob se d'Produkter oder Servicer vun enger Mark solle kafen. Erfollegräich Branding Strategien beméien sech positiv an erkennbar Perceptiounen ze kreéieren, déi am Tour d'Konsumentenloyalitéit beaflosse kënnen an Affär Wuesstem.

2. Positiv oder negativ Auswierkungen

Wéi e Client eng Mark perceptéiert kann hir Handlungen direkt beaflossen. Hir Reaktioun wäert subjektiv sinn a kann vun enger Rei vu Faktoren ofhänken:

• Client Erfahrung : Eng positiv Benotzererfarung vun engem Markeprodukt kann e favorabelen Androck vun der Mark erstellen. (Elo kënnt Dir gesinn firwat Apple sou vill Apple Stores huet wou Dir eng ganz Linn vu Markeprodukter benotze kënnt a genéisst - a firwat se virgelueden sinn mat einfach ze gewannen Spiller. Angry Birds, iergendeen?)
• Qualitéit : De Markennumm ass mat enger gudder Versuergungskette, Ruff a Vertrauensniveau assoziéiert. De LEGO Group huet ëmmer erëm op d'Lëscht vun de meescht respektéierte Firmen op der Welt op Basis vun Indikatoren vun hirem Ruff (Produkter, Gestioun, Leedung, finanziell Leeschtung, hir Innovatioun an hir "Biergerschaft"). Mark Equity
• Client Virléiften : Wäert de Client de Markeprodukt selwer benotzen? Den Erfolleg vum Verkaf hänkt dovun of, ob d'Mark dem Keefer seng Iwwerzeegungen a Wäerter duerstellt a kann elo en Deel vun hirem Liewen ginn. Virléiften hu vläicht duerch méi emotional Grënn gedriwwen: déi britesch Cerealfirma Kellogg's gouf an den 1920er Jore gegrënnt an huet Kanner mat faarwege gezunn. Mark Maskottchen Charaktere op hir Verpakung. Dofir hunn d'Clienten, déi opgewuess sinn mam Kellogg's Frühstücks Getreide ze iessen, staark Associatiounen mat Kandheet an Heem.

Wann d'Konsumenten positiv op eng Mark reagéieren, kënne se d'Produkt kafen a recommandéieren sozialen Netzwierker, wat zu enger Erhéijung vum Ruff a Gewënn vun der Firma féiert, déi d'Mark besëtzt. Wann eng Mark negativ ugesi gëtt, kann de Client de Produit boykottéieren, d'Produkt erofsetzen oder d'Produkt fir anerer kritiséieren, wat e Réckschlag kann maachen.

3. Déi doraus resultéierend positiv oder negativ Wäert. Mark Equity

Retouren aus positiv oder negativ Mark Perceptioun falen an zwou Kategorien: konkret an immateriellt Wäert.

• Material Wäert ass e Resultat dat einfach gemooss ka ginn an ass dacks kierperlech an der Natur. E Beispill vu positiven materielle Wäert ass erhéicht Akommes wéinst méi verkafen. E Beispill vum negativen konkrete Wäert wier e Réckgang am Wäert vun enger Firma Aktie als Resultat vun engem Verloscht vu Vertrauen an d'Fäegkeet vum Produkt ze verkafen.
• Immaterielle Wäert ass e Resultat dat net einfach verfollegt oder reproduzéiert ka ginn an net kierperlech an der Natur ass. Positiven immaterielle Wäert kann erhéicht Markebewosstsinn a Ruff duerch Wuert vu Mond sinn. Negativ immaterielle Wäert kann heeschen datt eng Mark als geféierlech oder schlecht ugesi gëtt.

D'Virdeeler vun der Entwécklung vun Ärer Mark

Dir kënnt Maartundeel erhéijen : D'Entwécklung vun Ärem Markekapital gëtt Iech e kompetitive Virdeel um Maart. An e puer gesättegt Industrien muss Är Mark erausstoen a Clienten unzezéien duerch Ären eenzegaartege Verkafspunkt oder super Branding. Wann e Client Iech um Punkt vum Verkaf erënnere kann, hutt Dir eng besser Chance fir Äre Produkt erfollegräich ze verkafen. Mark Equity

Dir kënnt e Präispräis bezuelen : Bonus zu Präis, och bekannt als relative Präis, ass de Prozentsaz mat deem de Verkafspräis vun engem Produkt iwwer oder ënner dem Referenzpräis ass (an dësem Fall de Maartduerchschnëttspräis fir de Produit). Wann Dir méi Markekapital hutt, kënnt Dir méi fir d'Produkt bezuelen an de Präis Markup Prozentsaz iwwer de Maartduerchschnëtt erhéijen. Dëst kann eng gutt allgemeng Metrik sinn fir d'finanziell Leeschtung vun Ärem Produkt ze moossen.

Erweidert Är Produktlinn einfach : Wann Dir en héijen Niveau vu Markekapital hutt, sinn d'Clienten méi wahrscheinlech hir Geschäfter mat Iech weiderzemaachen an déi éischt ze sinn fir Är neiste Produkter a Servicer ze probéieren.

Dir hutt méi Impakt als Firma : Mat Akommeswuesstem an enger dominanter Maartpositioun kënnt Dir Iech an enger ganz schwiereger Situatioun fannen. Dir kënnt Ären héije Nettowäert benotze fir nei Partnerschaften ze kreéieren, Top Fournisseuren ze sichen oder als wäertvoll "Sëtz um Dësch" mat anere grousse Marken ugesi ginn. Dëst kéint d'Dier opzemaachen fir Zesummenaarbechten, Geschäftsentwécklungen oder Investitiounsméiglechkeeten déi soss net fir Iech verfügbar wieren. Mark Equity

Beispiller vu Firmen mat positiven an negativen Mark Equity

E puer Produkter oder Servicer falen am Kader vun der positiver oder negativer Marke Perceptioun, wat zu entspriechende positiven oder negativen Aktiounen a Resultater féiert:

Coca-Cola Company. Mark Equity

D'Mark Coca-Cola gëtt op $83,8 Milliarde geschat a gëtt an all Land op der Welt verkaaft (ausser Kuba an Nordkorea!). Et passt sech kontinuéierlech un d'Liewe vu senge Clienten un, mat fréiere Produkter déi Labelpersonaliséierung fir méi jonk Publikum ubidden, Chrëschtannoncen erstallt mat de Santa Claus an engem roude Kostüm fir hien op d'Vakanz ze begréissen, a vergaange Taglines déi eng positiv Erfahrung ënnersträichen: "Maacht et wierklech." (2005), "Open Happiness" (2009) an "Taste the Feeling" (2016). Grouss Markekapital bedeit datt eng Firma seng Produktpalette bannent der Mark ausbaue kann, wëssend datt d'Clienten d'Mark genuch vertrauen fir nei Produkter ze probéieren. Cola konnt dëst erreechen andeems se säi Produktpalette ausbaue - an haut gehéiert et méi wéi 20 Marken.

WW (fréier Weightwatchers)

E Wuert vu Vorsicht fir déi vun iech, déi mengen Är Mark z'änneren ass einfach. Et gi verschidde Beispiller vu Firmen déi Réckschlag an Negativitéit konfrontéiert hunn wärend se probéiert positiv Ännerungen ze maachen. Mark Equity

Am Joer 2008 huet d'Diätfirma "Weightwatchers" ëmbenannt fir ze probéieren op allgemeng Wellness a Selbstfleeg ze fokusséieren, d'Wuert "Gewiicht" aus hirem Numm ewechzehuelen an d'Tagline bäizefügen: "Wellness dat funktionnéiert." Wärend de WW op d'Ännerungen reagéiert huet, huet de Réckbléck op hir Ännerungen zu negativen Clientsbewäertungen gefouert an hiren Aktiepräis beaflosst. Fir de verluerene Markenbewosstsinn erëmzefannen, huet de WW seng Approche geännert a gouf "Reimagined for Weight Watchers".

Wéi moosst Mark Equity?

Et ginn dräi Haaptdreiwer vun der Mark Equity Dir musst verfollegen: finanziell Metriken, Stäerktmetriken a Clientsmetriken:

1. Finanziell Leeschtung : En Topmanager wëll ëmmer e positiven Bilan gesinn fir ze bestätegen datt d'Mark gesond ass. Dir sollt fäeg sinn Datenmaartdeelen, Rentabilitéit, Einnahmen, Präis, Wuesstumsquote, Clienterretentiounskäschten, neie Client Acquisitiounskäschten, a Brandinginvestitiounen extrapoléieren. Dir kënnt zouverlässeg finanziell Leeschtungsdaten benotze fir ze weisen wéi wichteg Är Mark fir Äert Geschäft ass a méi héich Marketingbudgeten sécheren fir weider ze wuessen.
2. Kraaft Indicateuren : Staark Marken si méi wahrscheinlech d'Verännerung z'iwwerliewen an d'Markekapital ze erhéijen. Dir musst Markebewosstsinn a Wëssen, Accessibilitéit, Clientloyalitéit, Retentioun, Lizenzpotenzial a Mark "Buzz" verfollegen. Och, halen en Aa op sozialen Netzwierker a Poll de Public fir e Sënn ze kréien wéi bekannt a gär (oder net) Är Mark ass.
3. Konsument Metriken : Firmen schafen keng Marken; Clienten maachen. Et ass ganz wichteg d'Kafverhalen vun de Konsumenten an hir Astellung zu Ärer Mark ze verfollegen. Verfollegt a moosst Mark Relevanz, emotional Verbindung, Equity a Mark Perceptioun duerch Ëmfroen an Iwwerwaachung sozial Netzwierker. Déi richteg Textanalysesoftware déi oppen Textkommentarer interpretéiere kann ass besonnesch nëtzlech fir Meenungen a Virschléi ze sammelen.

Wéi eng Mark Equity ze kreéieren?

Brand Equity ass de Wäert vun Ärer Mark fir Är Firma. Et baséiert op der Iddi datt eng etabléiert Mark déi gutt etabléiert ass an e gudde Ruff huet méi erfollegräich ass wéi säi Kolleg. Et baséiert op der Perceptioun vun de Clienten: Clienten wäerten geneigt sinn e Produkt ze kafen dat se erkennen a vertrauen. Wann eng Mark unerkannt a vertraut ass bis zum Punkt datt de Client et erkennt an eng déif psychologesch Verbindung mat him fillt, gëtt Är Markekapital wierklech geschätzt.

Hei sinn véier Strategien fir Är eege Mark ze kreéieren:

1. Erhéijung Mark Sensibiliséierung.

Dir musst sécher sinn datt Är Clienten Är Mark erkennen wann se no Produkter oder Servicer sichen an datt se et erliewen wéi Dir et virgesinn hutt. Dëst kann op verschidde Manéiere gemaach ginn:

• Benotzt deeselwechte Logo oder Bild fir Konsistenz iwwer Är Mark ze garantéieren.
• Excellent Client Service
• Séilvoll Mark Geschicht
• Halt d'Mark virun Ärem Maart
• Liwweren dauerhafte Wäert
• Bleift a Kontakt iwwer E-Mail oder Newsletter
• Gitt an de sozialen Netzwierker involvéiert an deelt aner Materialien - Blogs, Tweets, Facebook Gruppen, Instagram Fotoen
• Mond vum Mond, positiv Clientserfarungen, a geziilte Marketing kënnen Iech all hëllefen d'Markbewosstsinn opzebauen.

2. Erklärt d'Bedeitung vun der Mark a seng Bedeitung. Mark Equity

Bedenkt wéi gutt Äert Produkt de Bedierfnesser vun Äre Clienten entsprécht - net nëmmen hir kierperlech Bedierfnesser, awer och hir sozial a psychologesch Bedierfnesser. Eng Firma déi en nëtzlecht Produkt mécht a wierklech engagéiert ass fir sozial oder Ëmweltverantwortung wäert Clienten a Mataarbechter unzéien déi dës Wäerter deelen a verbonne sinn a begeeschtert genuch sinn fir als Affekoten ze handelen. IKEA, zum Beispill, huet an Nohaltegkeet uechter seng Operatiounen investéiert: 50% vun hirem Holz kënnt aus emweltfrëndlech Quellen, 100% Koteng entsprécht dem Better Cotton Standard, a Geschäfter hunn 700 Solarpanneauen. Mat ëmweltfrëndlechen Umeldungsinformatiounen wéi dës, e Sonndeg Nomëtteg ze verbréngen fir IKEA flaach Päck ze sammelen schéngt wéi vill Spaass.

3. Entwéckelen positiv Gefiller an Uerteeler an Clienten.

Wann d'Clienten waarm Gefiller iwwer Äert Produkt hunn, si si méi wahrscheinlech trei Clienten ze ginn an Informatioun weiderginn. Uerteeler ginn iwwer d'Kredibilitéit, d'Fäegkeeten, d'Qualitéit, d'Relevanz fir d'Bedierfnesser an d'Iwwerleeënheet iwwer d'Konkurrenten vun enger Mark gemaach, sou datt et wichteg ass d'Integritéit vun all dësen ze erhalen. Positiv Gefiller kënnen Opreegung, Spaass, Peer Genehmegung, Sécherheet, Vertrauen a Selbstschätzung sinn. Eng Mark déi positiv Uerteeler a Gefiller behalen kann ass e Gewënner. Zum Beispill den iPad: Hutt Dir geduecht datt Dir een braucht ier Dir en gesinn hutt a seng Fäegkeeten appréciéiert? Fir vill vun eis ass et haut e Computer, eng Spillkonsol, en Fernseh, e Radio, en Wecker, eng Handysbank, e Messagerie Service ... mir hunn eis iPads gär.

4. Schafen staark Obligatiounen vun Loyalitéit mat Äre Clienten. Mark Equity

Schafft staark Obligatiounen Loyalitéit mat Clienten kann hëllefen, d'Markekapital vun enger Firma ze erhéijen. Drënner sinn e puer Weeër déi an dëser Matière hëllefe kënnen:

Qualitéitsservice ubidden:

Qualitéitsservice ass ee vun de Schlësselfaktoren déi hëlleft Clienten unzezéien an ze halen. Firmen solle beméien hir Clienten e qualitativ héichwäertege Service ze bidden deen hir Erwaardungen entsprécht.

Lauschtert op Är Clienten. Mark Equity

Et ass wichteg d'Bedierfnesser vun Äre Clienten ze verstoen an ze probéieren se zefridden ze stellen. Firme kënnen verschidden Tools wéi Ëmfroen a Feedback benotze fir Abléck vun hire Clienten ze kréien a wat se vun de Produkter oder Servicer vun der Firma erwaarden.

Personaliséiert Servicer ubidden:

Clienten schätzen wann eng Firma hir individuell Bedierfnesser berücksichtegt a personaliséiert Servicer ubitt. Zum Beispill kënne Firmen benotzen Client Akafsdatenpersonaliséiert Remise oder Promotiounen ze bidden.

Communautéit Participatioun. Mark Equity

Firmen kënnen Gemeinschaftsinitiativen ënnerstëtzen fir hir sozial Verantwortung ze weisen an ze weisen datt se hir Clienten an d'Gemeinschaft als Ganzt këmmeren.

Zousätzlech Servicer ubidden:

Firmen kënnen zousätzlech Servicer ubidden, wéi gratis Versand oder Retouren, fir d'Zefriddenheet vun de Clienten ze erhéijen an nei Clienten unzezéien.

Loyalitéit belount. Mark Equity

Firme kënnen hir trei Clientë Bonus a Remise ubidden fir se ze halen an widderhuelen Akeef ze encouragéieren.

Konstante Kontakt mat Clienten:

Regelméisseg Clienten informéieren iwwer Promotiounen, nei Produkter an aner Eventer am Zesummenhang mat der Firma hëlleft d'Kommunikatioun mat de Clienten ze stäerken an se informéiert ze halen.

Dës Methoden hëllefen eng Firma hir Verbindung mat de Clienten ze stäerken an eng staark Loyalitéit ze kreéieren.

Typographie ABC

FAQ. Mark Equity.

1. Wat ass Mark Equity?

   • Brand Equity ass d'Sammlung vu Verméigen a Ressourcen, déi mat der Mark vun enger Firma verbonne sinn. Dëst beinhalt Markbewosstsinn, Ruff, Konsumenteloyalitéit an aner Elementer déi de Markewäert beaflosse kënnen.

2. Wat Faktoren Afloss Mark Equity?

   • Brand Equity ass beaflosst vun der Qualitéit vu Produkter oder Servicer, der Effizienz vu Marketingstrategien, Marke Ruff, Clientloyalitéit an ëffentlech Perceptioun.

3. Firwat këmmere Firmen sech ëm Markekapital?

   • Brand Equity kann d'Kompetitivitéit vun enger Firma verbesseren, hëllefen Clienten unzezéien an ze halen, a laangfristeg Stabilitéit an erfollegräich Geschäftsentwécklung garantéieren.

4. Wéi gëtt Mark Equity gemooss?

   • Brand Equity kann duerch eng Rei vu Methoden gemooss ginn, dorënner finanziell Bewäertung, Maartfuerschung, Konsumenteloyalitéit Analyse, a Markebewosstsinn.

5. Wat sinn déi verschidden Zorte vu Mark Equity?

   • Et gi verschidden Zorte vu Mark Equity, dorënner finanziell Kapital (Mark Wäert), sozial Kapital (Relatiounen an ëffentlech Perceptioun), a kulturell Kapital (Symboler, Wäerter, Biller).

6. Wéi kann Mark Equity Produktpräisser beaflossen?

   • Staark Mark Equity kann eng Firma erlaben méi héich Präisser fir hir Produkter oder Servicer ze berechnen, well d'Konsumenten bereet sinn fir Markenerkennung a Vertrauen ze bezuelen.

7. Kann en negativt Event d'Markekapital beaflossen?

   • Jo, negativ Eventer wéi Skandaler, Produktqualitéitsprobleemer oder schlecht Bewäertunge kënnen d'Markekapital wesentlech reduzéieren.

8. Wéi stäerken d'Mark Equity?

   • D'Stäerkung vun der Markekapital erfuerdert konsequent, qualitativ héichwäerteg Produkt oder Service Liwwerung, effektiv Marketing, Erhalen vu gudde Clientsbezéiungen, a Reaktiounsfäegkeet op Maartännerungen.

9. Wéi eng Firme ginn als héich Markekapital ugesinn?

   • Firmen wéi Apple, Google, Coca-Cola, Amazon an anerer ginn dacks als héich Markekapital ugesinn.

10. Ass et méiglech den Impakt vum Mark Equity op d'finanziell Leeschtung vun enger Firma ze moossen?

    • Jo, et gi Methoden fir den Impakt vum Markekapital op finanziell Leeschtung ze moossen, inklusiv Bewäertung zréck op Investitioun am Marketing a Finanzbericht Analyse.