Стиль управления — это концепция, описывающая, как человек, занимающий руководящую должность, будет управлять сотрудниками, проектами и собраниями в организации. Он включает в себя способы, с помощью которых менеджеры будут использовать различные стили работы для создания авторитета , принятия решений, планирования, организации и делегирования задач для достижения своих целей.

Стили управления будут зависеть как от внешних и внутренних факторов, так и от самих менеджеров. Внутренние факторы, влияющие на стиль руководства:

Внешние факторы, которые окажут влияние на стиль руководства, хотя и находятся вне контроля организации:

  • Промышленность.
  • Страна.
  • Трудовое законодательство.
  • Экономика.
  • Потребители.
  • Поставщики.
  • Конкуренты.

Эффективные менеджеры могут приспосабливаться и вносить изменения в свой стиль управления в соответствии с условиями и достижением поставленной цели.

Типы стилей управления

Существует три основных типа стилей управления, которые далее подразделяются на категории. Человек, занимающий руководящую должность, может использовать различные стили для решения ситуации в зависимости от необходимости.

1. Авторитарный стиль управления.

Этот тип стиля руководства считается наиболее контролирующим, поскольку именно менеджеру принадлежит вся власть и ему доверено принятие решений. Он следует одностороннему процессу и подходу общения, то есть от менеджеров к сотрудникам. При таком стиле работы сотрудники не имеют права принимать решения, их не поощряют делиться своими мыслями, задавать вопросы и предлагать идеи. Они имеют четко определенные границы и находятся под пристальным наблюдением своих менеджеров, которые лучше всего работают, используя угрозы, приказы и ультиматумы. Целью этого стиля является немедленное подчинение сотрудников

Существует три подтипа автократических стилей. Это-

2. Авторитетный стиль управления.

Авторитетный стиль управления также называют директивным или принудительным стилем. В этих стилях именно менеджер обладает властью контроля и принятия решений. Он просто диктует, что требуется, и его решение во всем является окончательным. Сотрудники наказываются, если они не подчиняются приказам или не выполняют задачи, удовлетворяющие руководителя в авторитарном стиле. Руководство контролирует производительность и контролирует деятельность сотрудников. Руководители, использующие авторитарный стиль, считают, что сотрудники не могут работать без непосредственного контроля.

Плюсы.

  • Сотрудники могут быстро принимать решения
  • Имейте четкие цели
  • Роли четко определены
  • Ожидания ясны
  • Плавная работа
  • Увеличение производительности, но только при наличии менеджера

Минусы.

  • Рост недовольства сотрудников
  • Высокая текучесть кадров
  • Меньшая вовлеченность сотрудников
  • Меньше шансов на профессиональное развитие
  • Меньше возможностей для инноваций и творчества
  • Неэффективные процессы
  • Разлад между руководством и сотрудниками

Правильное время для использования этого стиля управления — во время организационных кризисов или когда принятие решений должно осуществляться в срочном порядке.

3. Убедительный стиль управления.

Убеждающий стиль управления — это тип стиля управления, при котором менеджеры используют силу убеждения, чтобы убедить сотрудников в том, что они принимают решения, которые будут полезны для организации, отдела и команды . Используя этот стиль, менеджеры не приказывают, а объясняют причину такой политики.

Плюсы.

  • Сотрудники чувствуют себя ценными
  • Уровень доверия между руководством и сотрудниками высокий.
  • Команда может легче принять решение
  • Меньше ограничений, и сотрудники реагируют более позитивно.

Минусы.

  • Нет возможности для обратной связи
  • Сотрудники не могут предложить решения
  • Нет шансов повысить уровень квалификации сотрудников

Правильный момент для использования этого стиля управления — это когда менеджер опытен и является экспертом в своей области и знает, что убеждение даст ему больше результатов, чем прямые приказы.

4. Патерналистский стиль управления.

В патерналистском стиле управления менеджер заботится об интересах своих сотрудников. Здесь процесс принятия решения односторонний, но руководитель обязательно объяснит причину сотрудникам.

Плюсы.

  • Руководство позаботится о том, чтобы сотрудники были довольны управленческими решениями.
  • Повышение квалификации ценится
  • Сотрудники более продуктивны

Минусы.

  • Отсутствие инноваций и творчества.
  • Нет места для вопросов
  • Сотрудничество на нуле
  • Окончательное решение только за менеджером

Этот тип стиля управления чаще всего встречается в тех местах, где принята концепция заботливого лидера. Он используется руководством, когда организация небольшая, а не в крупных организациях.

5. Демократические стили управления.

В демократическом стиле управления сотрудники могут вносить предложения, но не имеют права голоса при принятии окончательного решения. Здесь общение двустороннее, сверху вниз и наоборот, и члены команды могут сплоченно работать друг с другом. Демократический стиль поощряет сотрудников предлагать свои разнообразные мнения и идеи.

Существует пять подтипов демократического стиля управления. Это-

6. Консультативный стиль управления.

При консультативном стиле менеджеру поручается процесс принятия решений. Он консультируется со своей опытной командой и другими сотрудниками, чтобы узнать их мысли и мнения, и после рассмотрения всех фактов принимает окончательное решение.

Плюсы консультативного стиля управления:

  • Лучшее понимание и доверие между членами команды, а также руководством и сотрудниками.
  • Сотрудники чувствуют себя частью команды, и в конечном итоге это мотивирует сотрудников.
  • Мнения имеют значение
  • Лучшее решение проблем
  • Обоснованные решения
 Минусы консультативного стиля управления:
  • Консультирование персонала может отнять у менеджера много времени.
  • Чрезмерное использование консультативного стиля делает сотрудников гиперактивными, и они начинают терять доверие к руководству.

Подходящее время для использования этого стиля — в специализированных областях, где сотрудники обладают навыками в своей области, а их голос и информация имеют значение при принятии обоснованных решений. Менеджеры также могут использовать его, только если они новички на своей должности и еще не имеют опыта или навыков для принятия важных решений.

7. Стиль управления, основанный на участии

При партисипативном стиле управления и сотрудники, и руководитель работают вместе. Члены команды имеют доступ к дополнительной информации и поощряются к предложению творческих решений.

Плюсы партисипативного стиля управления:

  • Руководство активно ищет идеи и мнения сотрудников, поскольку они обладают высокой квалификацией.
  • Повышенная мотивация
  • Улучшенная производительность
  • Сотрудники могут понять миссию и видение компании.
  • Повышение вовлеченности сотрудников
  • Высшее творчество и инновации

Минусы партисипативного стиля управления:

  • Участие всех сторон замедляет процесс
  • Большая вероятность обид и конфликтов.

Подходящее время для использования этого стиля управления — это когда организация переживает большие перемены или когда она хочет вывести инновации на передний план. Участие рабочей силы в такое время приведет к положительным результатам.

8. Совместный стиль управления

В стиле управления «Совместное сотрудничество» существует открытый форум, где идеи обсуждаются всеми членами команды, а сотрудники работают на благо своей команды. Принятие решений осуществляется по правилу большинства. Сотрудники чувствуют себя профессионально и лично реализованными и могут повысить свою производительность.

Плюсы совместного стиля управления:

  • Расширение прав и возможностей рабочих
  • Более высокая вовлеченность сотрудников
  • Больше творчества и инноваций
  • Сотрудники стараются изо всех сил
  • Найдите совместные решения
  • Открытое общение
  • Лучшие результаты
  • Снижение текучести кадров

Минусы совместного стиля управления:

  • Кропотливый
  • Если решение большинства не в пользу компании, руководство имеет право его изменить. Это порождает недовольство и недоверие среди сотрудников.

Подходящее время для его использования — когда организация пытается стимулировать инновации, сотрудничество и вовлечение сотрудников.

9. Трансформационный стиль управления

Трансформационный стиль управления считается ориентированным на рост, поскольку менеджеры поощряют своих сотрудников работать лучше и достигать более высокого уровня эффективности и производительности. Менеджеры работают вместе с сотрудниками, чтобы подать яркий пример трудовой этики и поднять планку достижений.

Плюсы трансформационного стиля управления:

  • Рост инноваций и творческого мышления
  • Сотрудники могут легко адаптироваться к изменениям и сбоям
  • Члены команды становятся гибкими
  • Повышенная гибкость
  • Лучшее решение проблем

Минусы трансформационного стиля:

  • Выгореть
  • Сотрудники не смогут идти в ногу со временем, и это может повлиять на
  • их физическое и психическое здоровье

Подходящее время для его использования — когда организация принадлежит к быстро развивающейся отрасли. Это также применимо, когда отдел, организация или отрасль ожидают перемен.

10. Стиль коучингового управления

В стиле коучингового управления менеджер выступает в роли тренера и относится к своим сотрудникам как к ценным членам. Он берет на себя ответственность за профессиональное развитие и является направляющей силой, определяющей результаты работы сотрудников. В стиле коучинга предпочтение отдается долгосрочному развитию, поэтому менеджер способствует повышению квалификации и обучению на рабочем месте.

Плюсы стиля коучинга:

  • Сотрудники могут учиться и развиваться
  • Сотрудники чувствуют себя ценными
  • Более высокая вовлеченность сотрудников
  • Крепкая связь между сотрудниками и руководством

Минусы коучингового стиля управления:

  • Токсичная среда
  • Краткосрочные проекты не могут получить необходимую поддержку

Подходящее время для использования этого стиля — когда компания хочет продвигать таланты внутри организации. Найм и набор персонала — это трудоемкий и дорогостоящий процесс, и компания может сэкономить время и деньги, внедрив этот стиль управления.

11. Стили управления в духе невмешательства

Стиль управления Laissez-Faire предполагает непринужденный подход к лидерству. Менеджер делегирует работу и отказывается от активной повседневной ответственности в рамках принципа невмешательства. Теперь сотрудники должны взять на себя ответственность и доставить проект в установленные сроки. Ответственность за принятие решений и решение проблем лежит исключительно на сотрудниках в стиле невмешательства.

Существует два подтипа стиля управления Laissez-Faire. Это-

Делегативный стиль управления

В стиле делегативного управления менеджер назначает задачи, но не занимается микроменеджментом. Сотрудникам предоставляется свобода выполнять свои задачи в соответствии со своими желаниями. Менеджер несет ответственность за проверку порученной работы и дает советы о том, как внести улучшения в будущие проекты.

Плюсы делегативного стиля управления:

  • Креативность и инновации находятся на переднем плане
  • Рабочая сила высококвалифицирована
  • Сотрудникам предоставляется пространство для работы в меру своих способностей.
  • Эффективная командная работа
  • Лучшее решение проблем

Минусы делегативного стиля управления:

  • Отсутствие должного направления и единообразия.
  • Порождает конфликты и недовольство, когда сотрудники считают, что вклад руководства меньший.

Правильный момент для использования этого стиля управления — это когда члены команды более опытны, чем их менеджеры. Это также предпочтительно в компаниях с децентрализованным руководством.

Дальновидный стиль управления

Визионерский стиль управления направлен на то, чтобы вдохновлять менеджеров. Руководство верит в то, что нужно делиться своим видением, объяснять свои цели и убеждать членов команды следовать их решениям. Менеджеры не вмешиваются в повседневную деятельность и хорошо мотивируют сотрудников.

Плюсы дальновидного стиля управления:

  • Менеджеры дают регулярную обратную связь
  • Более высокий уровень мотивации сотрудников
  • Удовлетворенность сотрудников высока
  • Текучесть кадров низкая
  • Быстрое решение проблем

Минусы дальновидного стиля управления:

  • Этот стиль невозможно подделать, и если менеджер по своей природе не вдохновляет, это может оказаться вредным для организации.

Подходящее время для его использования — когда компания хочет внедрять инновации. Этот стиль считается идеальным для менеджеров организаций с сильными целями и технологических компаний, которые хотят революционизировать отрасли.

Элементы, которые могут повлиять на ваш стиль управления.

Элементами, которые могут повлиять на стиль управления отдельного человека, являются:

Личность, навыки и зрелость.

Посмотрите на свою личность, навыки и уровень зрелости, а затем решите, какой стиль вам подходит. Не полагайтесь на то, что члены вашей команды компенсируют ваши недостатки. Если вы занимаете высокую должность и работаете над проектом, требующим микроменеджмента, вы можете выбрать автократический стиль управления, но если вы рассматриваете предложения членов команды, вы можете выбрать демократический стиль управления.

Зрелость членов команды.

Посмотрите на зрелость и опыт сотрудников, работающих под вашим началом. Обладают ли они высокой квалификацией или способны только выполнять приказы? Вы можете соответствовать своему стилю соответственно. Выбирайте стиль невмешательства для высококвалифицированных сотрудников и авторитарный стиль для людей, которые умеют выполнять приказы.

Командное долголетие.

Ваша команда опытная или относительно новая? Используйте стиль Visionary для новых членов команды, нуждающихся в контроле, и стиль Laissez-Faire для опытной команды, которая не нуждается в постоянном руководстве.

Срочность проекта.

Ваш проект краткосрочный и срочный или долгосрочный? Короткий проект часто сталкивается с множеством проблем и требует директивного стиля, тогда как для спокойного долгосрочного проекта вы можете выбрать трансформационный стиль.

Культура.

Культура страны оказывает прямое влияние на стиль управления человека. В таких странах, как Индия, вы обнаружите, что менеджеры предпочитают авторитарный стиль, тогда как в таких странах, как США, менеджеры более спокойны и предпочитают демократический стиль.

Почему важно знать свой стиль управления?

Каждый человек индивидуален, как и стиль управления. Важно понять, какой из стилей ваш естественный, а какой вы можете выработать упорным трудом и решимостью. Уделите немного времени себе, копните глубже и подумайте, какой из стилей окажется полезным в долгосрочной перспективе.

Очень важно знать свой стиль, поскольку это даст вам четкое представление о ваших сильных сторонах и расскажет о тех областях, которые нуждаются в улучшении. Также важно знать свой стиль, потому что вы можете согласовать его с потребностями своей команды и существенно улучшить эффективное обращение с сотрудниками.

Часто задаваемые вопросы. Стиль управления .

1. Что такое стиль управления?

Стиль управления — это способ, которым руководитель или менеджер взаимодействует со своей командой и принимает решения. Он определяет, как руководитель координирует задачи, мотивирует сотрудников и реагирует на изменения.

2. Какие существуют основные стили управления?

Основные стили управления включают авторитарный (директивный), демократический (участливый), либеральный (лаиссез-фер) и трансформационный. Каждый из них имеет свои особенности и применяется в различных ситуациях.

3. В чем особенности авторитарного стиля управления?

Авторитарный стиль управления характеризуется жестким контролем, односторонним принятием решений и строгим подчинением иерархии. Такой стиль эффективен в ситуациях, требующих быстрой реакции и четкого исполнения приказов.

4. Как работает демократический стиль управления?

Демократический стиль управления предполагает вовлечение команды в процесс принятия решений, обсуждение и учет мнений сотрудников. Этот стиль способствует развитию креативности, повышению мотивации и улучшению командной работы.

5. Что такое либеральный (лаиссез-фер) стиль управления?

Либеральный стиль управления предоставляет сотрудникам максимальную свободу в работе, минимизируя вмешательство руководства. Он подходит для высококвалифицированных и самодостаточных команд, где важна инициатива и самостоятельность.

6. Каковы преимущества трансформационного стиля управления?

Трансформационный стиль управления фокусируется на вдохновении и мотивации сотрудников, стимулируя их к достижению высоких результатов. Руководитель, использующий этот стиль, активно развивает потенциал команды и направляет её к стратегическим целям.

7. Как выбрать подходящий стиль управления?

Выбор стиля управления зависит от характера команды, типа задач, корпоративной культуры и личных качеств руководителя. Гибкость и способность адаптироваться к ситуации являются ключевыми в эффективном управлении.

8. Можно ли комбинировать различные стили управления?

Да, успешные руководители часто комбинируют различные стили управления в зависимости от обстоятельств, задач и индивидуальных особенностей сотрудников, что позволяет им достигать наилучших результатов.

9. Как стиль управления влияет на эффективность команды?

Правильный стиль управления может повысить мотивацию, улучшить коммуникацию и продуктивность, создать позитивную рабочую атмосферу. Неподходящий стиль, наоборот, может привести к конфликтам, снижению эффективности и высокой текучести кадров.

10. Как развить свой стиль управления?

Развитие стиля управления требует самоанализа, обучения и обратной связи от команды. Регулярное обновление знаний, умение адаптироваться и учитывать потребности сотрудников помогает совершенствовать свои управленческие навыки.

Книги по стилю управления.

🧱 Классика и теории стилей управления:

“Leadership and Performance Beyond Expectations” — Bernard M. Bass
— Один из основоположников теории трансформационного и транзакционного лидерства. Отличная база для понимания разных управленческих стилей.

“The Human Side of Enterprise” — Douglas McGregor
— Книга, где вводятся Теория X и Теория Y — два противоположных стиля управления людьми (контроль vs. доверие). Очень влиятельный текст.

“Leadership” — James MacGregor Burns
— Исторический и философский взгляд на лидерство как стиль управления. Вводит понятие “трансформационного лидерства”.

🧠 Современные подходы:

“Primal Leadership” — Daniel Goleman, Richard Boyatzis, Annie McKee
— Книга про эмоциональный интеллект в управлении. Описывает 6 эмоциональных стилей лидера — от коуча до директивного стиля.

“Leadership Styles: How to Discover and Leverage Yours” — Mark Murphy
— Более прикладной подход. Разбор конкретных стилей с тестами и рекомендациями, как их применять и адаптировать под команду.

“The Situational Leader” — Paul Hersey
— Основа ситуационного лидерства: как подбирать стиль управления в зависимости от зрелости и готовности сотрудника.

💼 Для менеджеров-практиков:

“The New One Minute Manager” — Ken Blanchard & Spencer Johnson
— Очень просто и наглядно объясняет, как комбинировать делегирование, наставничество и контроль.

“First, Break All the Rules” — Marcus Buckingham & Curt Coffman
— Основана на исследованиях Gallup. Показывает, что лучшие менеджеры часто не следуют “шаблонам” и подбирают стиль под конкретного человека.

Управление бизнесом – определение, тактика и стили

Деловое общение

Управление клиентами – определение, элементы, процесс

Как управлять задачами?

Эффективное общение. 27 характеристик общения

Информационная власть: определение, источники и значение

Типография АЗБУКА