Маркетинговая стратегия Netflix — это комплекс действий и подходов, который используется компанией Netflix для продвижения своих услуг и привлечения аудитории. Основанная в 1997 году Ридом Гастингсом и Марком Рэндольфом в Скоттс-Вэлли, штат Калифорния, компания Netflix в настоящее время присутствует в более чем 190 странах с более чем 83 миллионами подписчиков и, таким образом, является ведущим в мире поставщиком видео по запросу, потокового кино и телевидения. ряд.
Это поставщик видеоуслуг Over-the-top (OTT), основной деятельностью которого являются услуги потоковой передачи на основе подписки, предлагающие набор фильмов и телепрограмм, большинство из которых производятся собственными силами.
Сегментация, таргетинг, позиционирование. Маркетинговая стратегия Netflix
С 2016 года Netflix прекратил сегментировать своих участников по географическому признаку и начал относиться к своим 93 миллионам участников по всему миру как к единой, сплоченной аудитории или сообществу участников со схожими предпочтениями в отношении фильмов и телешоу. Брэнд называет эти группы «сообществами вкусов», и их насчитывается примерно 1300 человек. Netflix всегда использовал такие кластеры, которые бренд на своем жаргоне называет «Вкус двойников» по всему миру, что означает, что люди, находящиеся за пределами границ, имеют одинаковый вкус к жанрам телешоу.
Netflix использует стратегию дифференцированного таргетинга, чтобы увеличить количество лояльных/постоянных клиентов с помощью модели на основе подписки.
Позиционируемая как платформа видео по запросу на основе подписки, которая легко доступна из любого места в любое время, в пути, на мобильных устройствах/планшетах или по телевизору, она имеет богатый опыт и видео вещательного качества, в конечном итоге предназначенное для удовлетворения потребностей аудитории в цифровом потреблении.
Миссия : «Мы обещаем нашим клиентам звездный сервис, нашим поставщикам — ценного партнера, нашим инвесторам — перспективы устойчивого прибыльного роста, а нашим сотрудникам — привлекательность огромного влияния».
Видение – « Стать лучшим глобальным сервисом по распространению развлечений. Лицензирование развлекательного контента по всему миру, создание рынков, доступных для кинематографистов, и помощь создателям контента по всему миру в поиске глобальной аудитории. »
Слоган – «Посмотрите, что будет дальше»
Конкурентное преимущество. Маркетинговая стратегия Netflix
1) Простота пользовательского интерфейса
И деньги, и позиционирование контента будут бесполезны, если никто не захочет использовать платформу Netflix. Совершенствование пользовательского опыта было приоритетом Netflix на протяжении многих лет. Самый простой интерфейс, доступный на всех платформах, таких как смартфон, планшет, ноутбук или телевизор, является одним из основных отличительных факторов бренда.
2) Контент – король
Netflix не собирает несколько урезанных видеороликов и не надеется на лучшее. Миллиарды долларов тратятся на производство контента, привлекая лучших писателей, режиссеров и актеров, чтобы они могли показать свою лучшую работу.
Сейчас Netflix воспринимается как высококачественная развлекательная платформа, похожая на то, чем был HBO несколько лет назад, в золотой век кабельных сетей премиум-класса.
Netflix хочет, чтобы его оригинальные шоу за счет больших производственных бюджетов со временем приносили ему большие дивиденды.
Матрица BCG. Маркетинговая стратегия Netflix
Международный сегмент потокового вещания Netflix подпадает под категорию звезд. На международном рынке потокового вещания Netflix занимает самую большую долю рынка.
Контент, который увеличил число подписчиков Netflix: «Очень странные дела», «Карточный домик», «Корона», «Оранжевый — новый черный» и «13 причин, почему Glow» и, наконец, что не менее важно, «Священные игры», которые недавно были запущены в Индии в рамках совместного производства с Phantom. Фильмы относятся к звездному сегменту бренда.
Таким образом, международное вещание кажется звездой Netflix.
Потоковое вещание (США) стало для бренда дойной коровой, в то время как бизнес DVD для бренда, похоже, оказался в сегменте со знаком вопроса, поскольку его доля сократилась после того, как на сцену вышла модель онлайн-подписки.
Стратегия распространения в маркетинговой стратегии Netflix
Несмотря на то, что Интернет, по-видимому, является для бренда основным источником привлечения клиентов, таким образом, оптимизация на различных носителях. Непрерывная и бесперебойная потоковая передача видео, возможность загрузки, доступная по Wi-Fi или мобильной сети, являются одними из важных функций для более высокой приемлемости. платформа на рынке.
Капитал бренда. Маркетинговая стратегия Netflix
Netflix поднялся на 31 позицию по сравнению с прошлым годом и достиг 61-го места в списке 100 лучших брендов Brand Z. С 2017 года стоимость бренда выросла на 73% до 20,8 млрд долларов США.
На протяжении многих лет Netflix зарекомендовал себя как новатор в индустрии развлечений. Учитывая феноменальную стоимость бренда в 5,6 миллиарда долларов, число подписчиков бренда во всем мире, похоже, растет в геометрической прогрессии. В рамках расширения бренда Netflix создала приложение Flixchat, которое будет рекламировать важные сообщения, логотип, имя и упаковку.
Конкурентный анализ в маркетинговой стратегии Netflix
Будучи инициатором рынка, Netflix в первые годы своего существования практически не сталкивался с какой-либо конкуренцией. Времена теперь изменились: Интернет теперь доступен в странах третьего мира. Конкуренция за бренд с годами резко возросла, поскольку местные и региональные игроки ориентируются на свой оригинальный контент.
Основными конкурентами бренда являются:
- Амазон Прайм
- Хулу
- YouTube
- Прямое ТВ
- Сони PlayStation Vue
- ГБО сейчас
- Слинг ТВ
- Хотстар
- Телевизионные каналы
- Кинотеатры
- Пиратство (одна из самых больших угроз для бренда, которая серьезно влияет на его доходы за рубежом)
Большинство вышеупомянутых конкурентов играют в нишевых сегментах, транслируя оригинальный контент через свои платформы, совместно продюсируя с крупными продюсерскими компаниями, агрессивно приобретая права на фильмы и т. д.
Анализ рынка. Маркетинговая стратегия Netflix
Учитывая экспоненциальный рост проникновения Интернета и рынка смартфонов, рынок, похоже, находится в здоровом состоянии и имеет многообещающее будущее, поскольку в слаборазвитых и развивающихся странах существует пул неиспользованных рынков.
Разговор об Индии с правительством, делающим упор на Цифровую Индию и проникновение Интернета и революцию данных в сельской местности со стороны Jio, привел к резкому увеличению времени просмотра в месяц клиентами в нашей стране.
Чтобы оставаться конкурентоспособным на индийском рынке, Netflix уже совместно с таким известным брендом, как Phantom Films, выпустил сериал «Священные игры».
Для дальнейшего проникновения на индийский рынок Netflix планирует расширить свое портфолио, включив в него контент на региональных языках, таких как маратхи, пенджаби, тамильский, бенгальский и гуджарати.
Анализ клиентов в маркетинговой стратегии Netflix
Платформа онлайн-видео становится тенденцией среди молодежи, особенно среди студентов, поступающих в колледжи, и начинающих спекулянтов, поскольку она легко доступна в пути и может транслироваться на мобильных телефонах и планшетах в любом месте и в любое время.
Клиентами компании в основном являются технически подкованные потребители в возрасте 15-40 лет, а также те, кто предпочитает смотреть фильмы и телепередачи в Интернете, а не на телевидении, где много нежелательной рекламы. транслировать.
Промо-микс. Маркетинговая стратегия Netflix
Основным источником продвижения бренда являются сайты социальных сетей, включая YouTube. Всемирно известный бренд дает им преимущество не использовать интенсивную рекламу, поэтому бренд предпочитает всплывающие окна, баннеры, рекламные щиты и другую статическую рекламу на веб-сайтах.
В прошлом Netflix также превращался в высокопоставленных знаменитостей в своих маркетинговых видеороликах для увеличения продаж и прибыли.
Бесплатная пробная версия на месяц была одной из их рекламных стратегий, призванной заманить или, скорее, познакомить клиентов, заставив их попробовать услугу на пробной основе.
Бренд также продвигает свой оригинальный сериал с помощью тизеров и трейлеров на YouTube, а также стратегически размещает рекламные щиты в общественных местах, чтобы люди знали о своих предстоящих постановках.
Оставить комментарий