Неценовая конкуренция – это соревнование между компаниями, основанное не только на ценах и стоимости продуктов или услуг, но и на других факторах, таких как качество продукции, инновации, маркетинговые усилия, брендинг, обслуживание клиентов, исследования и разработки, удовлетворение клиентских потребностей и другие аспекты, которые могут делать продукт или услугу более привлекательными для потребителей.

Следовательно, основным элементом такого рода конкуренции является не цена, а такие факторы, как характеристики продукта, качество, артистизм, услуги и т. Д. Неценовая конкуренция включает в себя расходы на стимулирование сбыта , купоны, рекламу , разработку продукта и бесплатные подарки.

Такая стратегия помогает продвигать продукты или услуги компании. Это полностью контрастирует с ценовой конкуренцией, когда производители конкурируют, снижая цены на свои продукты или услуги. Итак, можно сказать, что компании обычно следуют неценовой конкуренции, чтобы избежать ценовых войн.

Таким образом, фирмы во всем мире приняли либо ценовую конкуренцию, либо неценовую конкуренцию, либо их комбинацию. Давайте углубимся в мир неценовой конкуренции и разберемся с ее ключевыми стратегиями и преимуществами.

Что такое неценовая конкуренция?

Определение: неценовая конкуренция определяется как соперничество между фирмами на основе дизайна продукта , изготовления, качества и т. Д. Основное внимание уделяется получению конкурентного преимущества без изменения рыночной цены.

Согласно глоссарию терминов Financial Times, неценовая конкуренция – это:

Неценовая конкуренция (non-price competition) — это форма конкуренции, при которой компании стремятся выделиться не через изменение цены на товары или услуги, а через другие способы. Это может включать улучшение качества продукта, предоставление дополнительного сервиса, усиление брендинга, проведение рекламных кампаний и другие методы, которые могут повысить привлекательность товара или услуги для потребителей, не меняя их цены.

Неценовая конкуренция в олигополиях или несовершенная конкуренция

В условиях совершенной конкуренции цена считается наиболее важным фактором, в то время как в условиях несовершенной конкуренции цена не является самым важным фактором.

Неценовая конкуренция оказывается более прибыльной концепцией для компаний, вовлеченных в олигополии. Это дает фирмам достаточно оснований для более нестандартного мышления и разработки инновационной идеи, которая может отличить их продукт от продуктов их конкурентов.

В олигополиях поставщики или продавцы стараются выделиться среди конкурентов с точки зрения удовлетворенности клиентов , качества, скорости доставки и ряда характеристик.

Каковы 2 фазы неценовой конкуренции?

В неценовой конкуренции цены устойчивы к любым изменениям. Итак, для поддержания конкурентоспособности на рынке две отрасли – дифференциация продукта и вариация продукта – имеют первостепенное значение.

1. Дифференциация продуктов. Неценовая конкуренция.

Все фирмы конкурируют с намерением получить для себя большую долю рынка . Для этого они стараются создавать продукты, отличные от продуктов их конкурентов. Кроме того, производя несколько продуктов, фирмы могут успешно расширять свою клиентскую базу.Разнообразие сохраняется повсюду, и ни один продукт не может удовлетворить всех. Поэтому фирмы должны расширять свой продуктовый портфель, чтобы удовлетворять потребности различных групп людей . Единственная проблема с дифференциацией продуктов заключается в том, что они увеличивают накладные расходы.

Для дифференциации используются различные способы: реклама, брендинг , упаковка, спонсорство, местоположение, обслуживание, схемы лояльности и т. Д.

2. Варианты продукта.

Таким образом, предприятия пытаются дать возможность своим продуктам или услугам иметь реальные вариации, пытаясь убедить потребителей покупать их товары или услуги. Это делается двумя способами:

Модификация продукта – в этом случае производители или поставщики услуг могут предлагать реальные различия в своих продуктах или услугах, например, лучший дизайн кузова, новые вкусы, большее количество подушек безопасности в автомобилях и т. Д. Неценовая конкуренция

Вертикальное разнообразие продукта – некоторые производители или производители пытаются предложить широкий спектр моделей одного и того же продукта, чтобы охватить разные уровни дохода, например, автомобильные компании представляют модели эконом-класса, спортивные модели, модели универсалов, модель GTI и т. Д. .

Плюсы и минусы неценовых конкурсов.

Плюсы

  • Неценовая конкуренция способствует инновациям среди конкурирующих фирм. В настоящее время часто можно увидеть, как компании конкурируют через публикации в социальных сетях, различные тактики продаж, креативную рекламу и т. Д. Неценовая конкуренция
  • Бренды могут успешно зарекомендовать себя, построив свою репутацию среди аудитории.
  • Качество продукции не ухудшается, и обычно она постоянно совершенствуется.
  • Предоставляя широкий спектр продуктов, компании получают выгоду от экономии за счет масштаба.
  • Покупатели также получают преимущество выбора желаемого продукта из множества вариантов.
  • Конкуренция между фирмами становится здоровой, потому что они постоянно пытаются улучшить свое нынешнее состояние.

Минусы.

  • Клиентам обычно требуется время, чтобы определить внесенные изменения, поэтому на это может уйти много времени.
  • Для разработки различных продуктов требуется много исследований.
  • Конкуренты и покупатели могут располагать непропорциональной информацией о товарах.
  • Покупатели могут не знать, какая фирма может предоставить им более качественный продукт.
  •  Это может даже привести к расточительной рекламе. Неценовая конкуренция

Разница между ценовой и неценовой конкуренцией.

В условиях ценовой конкуренции фирмы пытаются изменить цены на свою продукцию и получить заданную кривую спроса . Но в случае неценовой конкуренции фирмы пытаются модифицировать свою продукцию и формировать кривую спроса. Неценовая конкуренция

Единственный фактор ценовой конкуренции – это цена. Фирмы соперничают в отрасли, снижая цены, чтобы предпочесть свою продукцию продукции своих конкурентов. В то время как в неценовой конкуренции фирмы обычно вносят изменения в дизайн продукта, качество, услуги и т. Д. Им необходимо приложить усилия, чтобы сформировать более высокое восприятие своей продукции в умах своих клиентов.

Ценовая конкуренция не предполагает дополнительных затрат. Единственный элемент, которому придается первостепенное значение, – это цена. Однако в неценовой конкуренции фирмам необходимо направлять свои средства на маркетинговые исследования, рекламные расходы, стимулирование продаж, добавление персонала, расположение, подарки и т. Д. Несмотря на все эти затраты, фирмы предпочитают такую ​​конкуренцию, потому что она позволяет им ставить более высокие ценник на свою продукцию.

Наконец, неценовая конкуренция требует инноваций, которые могут присутствовать или отсутствовать в случае ценовой конкуренции.

Неценовая конкуренция в различных рыночных структурах

Неценовая конкуренция обычно проявляется в двух типах рыночных структур, а именно:

1. Олигополия. Неценовая конкуренция.

Это такая рыночная структура, при которой всего несколько фирм конкурируют друг с другом. Эти фирмы продают дифференцированные или однородные / стандартизованные продукты. Они могут манипулировать своим графиком из-за размера рынка и доминирования.

Кроме того, они производят продукты, которые потребители могут легко идентифицировать и отличить от других аналогичных продуктов. Эта форма рыночной структуры преобладает в большинстве отраслей, поскольку доминируют на рынке лишь несколько игроков. Однако, когда они следят за неценовой конкуренцией, их кривая спроса становится изогнутой. Это означает, что цена остается постоянной, и фирмы вынуждены использовать неценовые средства для борьбы.

2. Монополистический. Неценовая конкуренция.

Такая структура рынка характеризуется низкими входными барьерами и большим количеством фирм. Все эти фирмы могут устанавливать свои цены на основе дифференциации и развития продукта.

Они могут установить более высокую цену, заставив своих клиентов поверить в отличительные особенности их продуктов. Итак, у фирм есть некоторая рыночная власть, несмотря на низкие входные барьеры. Это основная причина того, почему неценовая конкуренция идеально вписывается в монополистическую структуру.

Примеры. Неценовая конкуренция.

1. Услуги по субсидированной доставке.

В этом аспекте Amazon прилагает все усилия. Он успешно сформировал покупательские привычки потребителей, предлагая бесплатную доставку. Работая в роли лидера убытков , Amazon усиливает свое доминирование на рынке.

Людям теперь не нужно ходить в магазин, чтобы продукты были доставлены им на дом.

Даже Sainsbury’s и Tesco пытаются следовать этой модели при продвижении своей продукции. Стоимость доставки относительно высока по сравнению с ценой, которую платят клиенты. Но если они сделают доставку дорогостоящей, у них будет большой шанс потерять клиентов.

2. Бесплатное послепродажное обслуживание. Неценовая конкуренция.

Послепродажное обслуживание – важная задача практически для каждой компании. Предоставляя бесплатное послепродажное обслуживание, они могут завоевать доверие и уважение к бренду среди клиентов. Теперь это становится прибыльной возможностью для бизнеса.

Apple Care продает продукты с 3-летней гарантией и бесплатным послепродажным обслуживанием для любого ремонта, связанного с продуктом, приобретенным покупателями.

3. Адаптивность и ловкость.

Несоблюдение бизнес-модели в соответствии с рыночными тенденциями может привести к падению бизнеса на дно. С другой стороны, следование старой модели, когда на рынке произошло несколько изменений, может серьезно повредить бизнесу.

В таком сценарии все, что имеет значение, – это способность бизнеса адаптироваться и вводить новшества. В настоящее время ни один бизнес не может выжить без создания своего присутствия в Интернете.

4. Лояльность к бренду. Неценовая конкуренция.

Привлечение клиентов к лояльности к бренду крайне важно для любого бизнеса. Вот почему использование рекламы может в значительной степени помочь фирмам в продвижении своего бренда. Когда люди снова и снова сталкиваются с рекламой бренда, они в конечном итоге доверяют ей. Когда лояльность к бренду высока, барьеры для входа также имеют тенденцию расти.

Pepsi и Coca-Cola зарекомендовали себя как бренды, которым доверяют. Теперь кому-либо еще стало трудно конкурировать с ними на рынке колы.

5. Настройка.

Многие фирмы теперь предоставляют продукты, которые могут быть адаптированы к потребностям клиентов.

Это отличная маркетинговая стратегия для создания дифференцированных продуктов и предложения клиентам широкого выбора.

Например, компании могут предлагать продукты без сахара, глютена и веганские продукты, чтобы удовлетворить потребности определенной группы клиентов. Теперь также можно настроить длину, цвет и размер продуктов. Неценовая конкуренция

Вывод.

В заключение следует отметить, что неценовая конкуренция помогает поставщикам:

  • Повышение спроса на их продукт или услугу
  • Обеспечение большей доли рынка и рыночной власти
  • Оптимизация прибыли

Это также полезно для потребителей, поскольку позволяет им иметь больший, более широкий и лучший выбор наряду с лучшим качеством / стандартом товаров и услуг.

Что вы думаете об эффективности неценовой конкуренции в оптимизации прибыли? Поделитесь с нами своим мнением в разделе комментариев ниже.

Часто задаваемые вопросы. Неценовая конкуренция.

Что такое неценовая конкуренция?

Неценовая конкуренция – это форма конкуренции между компаниями.  В ней  акцент делается не на ценах продукции, а на других факторах, таких как качество продукции, инновации, маркетинговые стратегии, обслуживание клиентов и бренд.

Какие факторы могут являться объектами неценовой конкуренции?

Объектами неценовой конкуренции могут быть качество продукции, инновации, уровень обслуживания, бренд, маркетинговые кампании, удобство использования продукта и другие характеристики, которые делают продукт или услугу более привлекательными для потребителей.

Как неценовая конкуренция отличается от прямой конкуренции?

Неценовая конкуренция фокусируется на других аспектах. Кроме цен, таких как качество, инновации, маркетинг, в то время как прямая конкуренция центрирована вокруг ценовых параметров.

Какие преимущества неценовой конкуренции для компаний?

Преимущества включают уникальность продукции, лояльность клиентов, способность дифференциации на рынке, устойчивость к колебаниям цен и создание более глубоких отношений с клиентами.

Какие стратегии неценовой конкуренции могут быть использованы компаниями?

Стратегии включают в себя акцент на качестве продукции, инновациях, маркетинговые кампании, улучшение обслуживания клиентов  .

Какова роль бренда в неценовой конкуренции?

Бренд играет важную роль в неценовой конкуренции, предоставляя потребителям узнаваемость, доверие, ассоциации с качеством и уникальностью продукции, что может быть решающим фактором при выборе между конкурирующими брендами.

Как компании могут инвестировать в инновации для неценовой конкуренции?

Инвестиции в инновации включают в себя исследования и разработки новых продуктов, улучшение существующих технологий, внедрение новых процессов производства и создание уникальных функций продукции.

Как неценовая конкуренция влияет на потребителей?

Неценовая конкуренция создает для потребителей больше вариантов и возможностей выбора, поскольку компании стараются предоставить продукты или услуги, отличающиеся по качеству, удобству или другим характеристикам.

Каким образом компании могут оценивать эффективность своих неценовых стратегий?

Эффективность неценовых стратегий может оцениваться через изучение реакции рынка, уровень удовлетворенности клиентов, рост продаж, узнаваемость бренда и другие показатели, связанные с заданными стратегиями.

Как избежать ошибок в реализации неценовых стратегий?

Для избежания ошибок важно провести тщательный анализ рынка и потребностей клиентов, понимать конкурентную среду, следить за тенденциями и реагировать на обратную связь от клиентов, чтобы корректировать стратегии при необходимости.