Бизнес-модель . 23 типа примеров

Бизнес-модель (Business Model) — это концептуальная структура, которая описывает, как организация создает, предоставляет и захватывает ценность. Она предоставляет общий обзор о том, как компания генерирует доходы, какие издержки у неё есть, а также каким образом создается уникальное предложение для клиентов. Эта концепция включает в себя несколько ключевых элементов:

• Ценностное предложение (Value Proposition).

Определяет, какие уникальные продукты или услуги предлагает компания своим клиентам и почему они ценны для целевой аудитории.

• Бизнес-модель . Сегменты клиентов (Customer Segments).

Определяет, кто является целевой аудиторией компании. Это могут быть конкретные группы потребителей или бизнес-клиенты.

• Каналы (Channels).

Описывает, как компания доставляет свои продукты или услуги клиентам. Каналы могут включать в себя розничные магазины, онлайн-платформы, прямые продажи и т.д.

• Бизнес-модель . Отношения с клиентами (Customer Relationships).

Определяет тип взаимоотношений, которые компания строит с клиентами. Это может быть обслуживание клиентов, поддержка, обучение и др.

• Источники дохода (Revenue Streams).

Описывает, как компания зарабатывает деньги. Это может включать в себя продажи продуктов, подписочные услуги, лицензирование и другие источники дохода.

• Бизнес-модель . Ключевые ресурсы (Key Resources).

Определяет основные активы, необходимые для реализации бизнес-модели. Это может включать в себя физические активы, интеллектуальные ресурсы, человеческий капитал и т.д.

• Ключевые партнеры (Key Partners).

Определяет внешние организации или стейкхолдеры, с которыми компания сотрудничает для обеспечения успешной реализации бизнес-модели.

• Бизнес-модель . Ключевые активности (Key Activities).

Описывает основные операционные деятельности, которые необходимы для реализации бизнес-модели.

• Затраты (Cost Structure).

Определяет все расходы, связанные с созданием и поддержанием бизнес-модели, включая затраты на производство, маркетинг, обслуживание клиентов и т.д.

Разработка и понимание бизнес-модели помогают компании определить свою стратегию, лучше понять своих клиентов и конкурентов, а также эффективнее использовать свои ресурсы.

Какие бывают типы бизнес-моделей?

1) Бизнес-модель дохода от Razor and Blade:

В бизнес-модели Razor and Blade компания обеспечивает  лояльность клиентов к продукту и продает соответствующие аксессуары по более высокой цене . Это можно сравнить с бритвой и лезвием, где бритва — это разовая покупка, а лезвие — постоянная покупка, и, таким образом, компания обеспечивает постоянный поток доходов, устанавливая высокую цену на лезвие.

Другой пример — цена принтера. Хотя стоимость принтера очень низкая, картриджи с чернилами, связанные с принтером, которые необходимы для печати или стоят очень дорого. Примером того же могут быть цены на приложения. В то время как приложения продаются бесплатно в магазине приложений, покупки в приложении могут быть очень дорогостоящими.

Повседневный велосипед также может быть примером бизнес-модели получения дохода от бритвы и лезвия, в которой велосипед — это разовая покупка, а бензин — это повседневная покупка, которая с каждым днем ​​становится все дороже. Основная цель компании — не генерировать постоянный поток доходов. Операторы мобильной передачи данных, телевизионные операторы использовали эту стратегию для получения регулярных доходов от клиентов.

2) Бизнес-модель Reversed Razor and Blade:

Как следует из названия, это тип бизнес-модели, которая прямо противоположна предыдущей упомянутой. Apple взимает очень высокую плату за свои физические продукты, поэтому она раздает музыку в iTunes для приложений в Appstore по очень низкой цене, что является постоянной покупкой. Таким образом, в случае Apple разовая покупка обходится дороже, чем обычные покупки, которые на самом деле являются бизнес-моделью Reversed Razor and Blade. Это одна из стратегий , которые помогли компании Apple расти и стать триллиона долларов в компанию .

3) Модель банкомата:

Это также называется бизнес-моделью цикла конверсии денежных средств.

Примером может служить компания, которая получает очень низкую прибыль, но разрушает рынок . Примером того же может быть Amazon .

У компании длинный бизнес-цикл, в котором товар находится на складе Amazon в течение примерно 36 дней, через 19 дней Amazon собирает деньги от клиентов и 82 дня, прежде чем Amazon должен заплатить поставщику. Amazon привлекает своих партнеров для финансирования бизнеса. Этот тип бизнес-моделей также можно увидеть в других компаниях электронной коммерции .

4) Одноранговая бизнес-модель:

Как следует из названия в модели Peer to Peer Business, третья сторона или материнская компания позволяет клиентам использовать услуги другой стороны за дополнительную плату, что на самом деле является собственной прибылью. Прекрасным примером того же может быть Airbnb. Компания позволяет использовать помещение других людей к клиентам на добавленную стоимость. Комиссия за бронирование составляет от 5 до 15% от общей суммы, а комиссия составляет около 2-3%. То же самое делает и Uber . Uber использует автомобили, принадлежащие другим людям, и предоставляет клиентам услуги за дополнительную плату.

5) Бизнес-модель скрытого дохода:

Судя по названию, эта компания скрывает свою бизнес-модель. Самыми популярными компаниями, которые следуют этим бизнес-моделям, являются Google и Facebook . Они полностью основаны на доходах от рекламы, получаемых, когда люди нажимают на объявления. Каждый раз, когда покупатель нажимает на ссылку Google, рядом с которой написано «добавить», компания получает деньги от рекламной фирмы. То же самое и с Facebook, где новостная лента — это место, где Facebook монетизирует свою рекламу.

Рекламы продолжают появляться в новостных лентах людей, и доход продолжает поступать в Facebook. Это очень хорошо сработало для обеих компаний, что сделало их двумя из самых богатых компаний на планете. Кроме того, пользовательские данные являются одним из самых больших денежных ресурсов для компаний, которые продают свои пользовательские данные третьей стороне, при этом покупатель не осознает, что данные продаются. У Марка Цукерберга примерно такие же проблемы, когда его допрашивали более 3-4 часов конгрессмены США. То же самое было сделано с Сундаром Пичаи, генеральным директором Google.

6) Бизнес-модель «один для одного»:

В этой бизнес-модели компания делает некоммерческий жест для каждого проданного продукта. За каждый проданный продукт бесплатно предоставляется другой продукт в рамках благотворительности.

Лучшим примером может служить обувь TOMS, которая выдает одну пару детям во всем мире, которые не могут позволить себе их на каждую проданную пару обуви. Этот шаг сделал компанию очень прибыльной и устойчивой на долгое время, так как улучшил имидж бренда в умах людей. Некоммерческая сторона бизнеса отлично подходит для получения дохода.

7) Бизнес-модель многосторонней платформы:

Эти типы бизнес-моделей действуют как невидимые посредники, которые обеспечивают более плавные транзакции при взаимодействии между покупателями и продавцами. Один из лучших примеров — LinkedIn . Деловая социальная сеть является несомненным лидером рынка в своей платформе, которая позволяет соискателям и компаниям взаимодействовать «социально» в «деловом смысле». Бизнес-модель

Многосторонняя платформа, обслуживающая обе стороны, например, помогает менеджерам по персоналу находить кандидатов, если помогает кандидатам найти менеджеров по персоналу. Чтобы добавить значение к платформе LinkedIn также начал онлайн обучающую платформу для развития в квалификации . Эти девушки не ограничиваются только кандидатами, но и менеджером по персоналу и организациями в целом.

8) Бизнес-модель прямых продаж:

Это, пожалуй, самые распространенные типы бизнес- модели . С развитием технологий может показаться, что прямые продажи ушли в прошлое, но на самом деле прямые продажи работают лучше, чем любая из серийных программ с технологической поддержкой. Многие компании переходят на автоматизацию, но прямые продажи по-прежнему остаются предпочтительным выбором для многих отраслей, таких как фармацевтика, где отделы продаж обращаются к врачам каждый день для посещения, которое является частью продаж.

Фармацевтическая промышленность тратит огромные суммы на обучение и оплату этим продавцам, но развивает долгосрочный бизнес с клиентами. Конечно, они приняли автоматизацию, такую ​​как включение отслеживания продаж, отслеживания посещений, почтовых программ и моделирования с использованием технологий для клиентов, но они далеки от замены модели продаж, потому что ни одна машина не может обеспечить взаимодействие с человеком. Для каждой фармацевтической компании прямые продажи останутся бизнес-моделью.

9) Бизнес-модель Freemium:

Термин «бесплатно» очень привлекателен для покупателя. Бизнес-модель Freemium предусматривает предоставление определенного бесплатного продукта с полными функциями в течение ограниченного времени, а затем взимание премии на всю жизнь. Эти типы бизнес-модели очень хорошо работают, например, в технологической отрасли с антивирусами.

Первые три месяца антивируса сэр бесплатно с полными функциями, чтобы пользователь мог испытать премиальные функции. Как только пользователь убедится в качестве продукта, бесплатный период истекает, и пользователь должен за него заплатить. Компания по потоковой передаче видео-фильмов Netflix предоставляет 1 месяц бесплатно с оплатой за последующие месяцы. Пользователи могут смотреть всевозможные фильмы бесплатно в течение одного месяца, что приучит их к сервису и само по себе приведет к конверсии.

10) Бизнес-модель партнерского маркетинга:

Партнерский маркетинг — это когда прибыль получается от продажи стороннего продукта. У клиента или пользователя может быть веб-сайт, на котором он может размещать продукты третьей стороны, и когда покупатели нажимают на ссылку, они перенаправляются на исходный веб-сайт, но посреднику, разместившему веб-сайт, выплачивается определенная комиссия.

Это известно как бизнес-модель партнерского маркетинга. Amazon использует самую успешную в мире бизнес-модель аффилированного маркетинга, согласно которой она дает частным лицам комиссионные за проданный продукт. Комиссия — это заранее установленный процент, основанный на цене продукта.

11) Бизнес-модель на основе подписки:

Бизнес-модель по подписке — это модель, при которой компания продает один и тот же продукт по подписке, разделенной по времени. Последний возьмем в качестве примера онлайн-курс.

Предположим, есть курс за 10 долларов, и вы продаете его 10 людям, вы зарабатываете 100 долларов в течение одного месяца. В следующем месяце вам нужно будет найти новых покупателей на курс, без которого не было бы дохода. Вместо того, чтобы преобразовать этот курс в бизнес-модель на основе подписки, разделы курса можно отдавать студентам за 3 доллара в месяц. Таким образом, с 10 подписчиками у вас будет фиксированный доход в размере 30 долларов в последующие месяцы, и по мере того, как пользователи продолжают добавлять, доход продолжает расти. Amazon Prime и Netflix используют аналогичную бизнес-модель.

12) Консультационная бизнес-модель:

Консалтинг является основным доходом для таких компаний, как Accenture, которая является самой успешной в мире консалтинговой компанией с бизнес-моделями. Услуги, предоставляемые Accenture, предназначены для различных отраслей, от финансового сектора до связи и даже государственного сектора.

Бизнес-модель консалтинга зависит от найма талантливых людей и их работы над несколькими проектами разных клиентов. Плата, выплачиваемая клиентами, может быть почасовой или посуточной, либо в соответствии с требованиями и спецификациями услуги. Используя эту бизнес-модель, Accenture смогла построить многомиллионную компанию в глобальном масштабе.

13) Бизнес-модель на основе агентств:

Эти типы бизнес-модели работают над предстоящими проектами, когда генерируется достаточно квалифицированных потенциальных клиентов, а команда — это настройка для управления теми проектами, которые развивают агентство. Бизнес-модель, основанная на агентстве, — одна из самых последних бизнес-моделей. Бизнесы монетизируют услуги, предлагаемые агентством.

Поскольку эти агентства обслуживают только отдельные услуги, это делает их затратными для компаний, и они могут передать конкретную функцию на аутсорсинг конкретному агентству. Многие рекламные агентства работают по другой бизнес-модели.

14) Бизнес-модель электронной коммерции:

Название Amazon и eBay стало синонимом электронной коммерции. С выручкой более 24 миллиардов долларов и прибылью около 8 миллионов долларов Amazon захватила рынок. Очень близко к нему идет Alibaba, лидер китайского рынка электронной коммерции, который зарегистрировал более 423 миллионов активных покупателей в 2016 году. У обеих компаний есть бизнес-модели, диверсифицированные с множеством движущихся частей, однако ядро ​​основано на электронной коммерции.

Создание веб-сайта стало практически недорогим и позволяет избежать многих традиционных затрат в обычном бизнесе, и, следовательно, все больше и больше новых предприятий следуют аналогичной бизнес-модели, чтобы вести свой бизнес в Интернете. Неудивительно, что эта модель сделала владельца Amazon Джеффа Безоса самым богатым человеком в мире в 2018 году.

15) Внимание! Бизнес-модель продавца:

Компания, которая получает доход за счет инвестиций в человеческое внимание, называется бизнес-моделью продавца внимания. Эти типы бизнес-моделей работают с продавцом внимания, который работает над тем, чтобы привлечь внимание или сосредоточить внимание.

Рекламные компании называются торговцами вниманием, и это та же самая логика, которая сделала Facebook и Google очень прибыльными покупками, привлекающими внимание людей. Основная функция бизнес-моделей продавца внимания — удерживать внимание клиента и затем использовать его для продвижения определенного объявления. Недавно Facebook начал показывать рекламу между видео.

16) Конфиденциальность как бизнес-модель:

Конфиденциальность стала самой большой потребностью в последнее время и с развитием технологий. При сборе данных в Google и Facebook используются законные для всех людей данные об их конфиденциальности. В этом отношении многие предприятия начали развиваться, что позволяет пользователям контролировать конфиденциальность лучше, чем популярные предприятия.

Бесплатный образец по соображениям конфиденциальности Google, поисковая система, такая как duckduckgo, начала развиваться, что позволяет пользователям контролировать данные и частную навигацию. Duckduckgo зарабатывает деньги на ассоциациях и продажах местных ключевых слов. Действительно ли конфиденциальность стала бизнес-моделью для duckduckgo.

17) Бизнес-модель франчайзинга:

Франчайзинг, несомненно, является самой популярной формой бизнес-модели, за которой следуют многие предприятия, требующие только капитальных вложений. При франчайзинге независимые владельцы бизнеса могут принять бизнес-модель франчайзинговой компании и выплачивать им гонорары.

Mcdonald’s, пожалуй, лучший пример самой успешной в мире бизнес-модели франчайзинга. Mcdonald’s получает деньги за свои услуги и продукты в обмен на роялти. После успеха многих компаний McDonald’s, таких как Dominos KFC , Burger King начали свою собственную франшизу.

18) На основе подписки  :

Более десяти лет назад мы полагались на фиксированные графики работы медиа-бизнеса. Раньше люди смотрели вечерние шоу в прямом эфире или повторяли телетрансляцию того же шоу утром следующего дня. Но с увеличением использования видео на YouTube , компании, занимающиеся потоковой передачей онлайн-видео, такие как Netflix, приобрели популярность.

Netflix — это бизнес-модель на основе подписки по требованию, в которой подписчики могут оформить подписку, когда захотят посмотреть конкретное телешоу или фильм, а также оформить подписку по своему усмотрению. После успеха Netflix Amazon запустила Amazon Prime Hulu и многие другие. В 2020 году Disney откроет собственный потоковый канал под названием Disney plus, на котором будут представлены самые популярные фильмы.

19) Бизнес-модель пользовательского контента:

Эти типы бизнес-модели полностью работают с пользовательским контентом. Люди заходят на эти веб-сайты, чтобы узнать об информации, которая предоставляется самими другими людьми.

Лучшим примером является Quora, которую называют сайтом Social QnA. Эта концепция взята из Википедии, где пользователи используют свои знания для редактирования определенных статей и делятся своим талантом, чтобы другие могли их прочитать. Блоги — еще один пример бизнес-модели пользовательского контента. Многие люди имеют свои собственные блоги с миллионами подписчиков, в которых они делятся своими взглядами и мыслями по определенной теме, а веб-сайты зарабатывают деньги на рекламе в этих блогах или за счет ежегодной платы с блоггера за место на сайте.

20) Образовательной ниши:

Эти типы бизнес-модели работают в образовательном секторе, взимая надбавку с пользователей, которые хотят записаться на определенные курсы. Лучшим примером того же может быть приложение для онлайн-обучения Udemy, приложение для изучения языков Duolingo и т. Д. Эти приложения предоставляют бесплатные курсы, но получение сертификата является платным.

21) Бизнес-модель мгновенных новостей:

Люди хотят мгновенно узнавать о том, что происходит в мире. Хотя Facebook частично служит этой цели, новости, доступные на Facebook, вряд ли можно считать надежными, за исключением случаев, когда они поступают из надежных источников и с увеличением объема данных многие пользователи не чувствуют себя комфортно с Facebook. В таких случаях в центре внимания оказались такие приложения, как InShorts, которые мгновенно предоставляют новости за 60 секунд. Twitter также служит для мгновенных новостей с трендовыми хэштегами. Пользователи могут просто проверить трендовые хэштеги, чтобы узнать текущие темы.

22) Мультибрендовые :

В наши дни компании хотят обслуживать все категории людей. Чтобы сохранить эту цель, компаниям необходимо иметь всевозможные бренды, которые находят отклик у всех категорий потребителей. Не каждый , например, мог бы позволить себе обувь Puma , поэтому многие торговые точки начали хранить несколько брендов в одном магазине, чтобы у пользователей был выбор, а у розничных продавцов был свой бизнес. Образ жизни и панталоны — это еще несколько примеров, которые следуют стратегии мультибрендовой бизнес-модели .

23) Прямые бизнес-модели для клиентов:

Этим типам бизнес-модели следуют многие устоявшиеся формы с давних времен. Компания обслуживает клиентов напрямую, без участия посредника.  Эти компании организуют обширные маркетинговые кампании и привлекают к ним клиентов, чтобы повысить узнаваемость своего бренда на рынке и повысить узнаваемость бренда .

Лучшим примером могут быть такие компании, как Unilever, Procter и Gamble Johnson & Johnson. По данным на 2017 год, Unilever считается вторым по величине рекламодателем в мире. Он занимает второе место в мире по расходам на средства массовой информации наряду с большим количеством конвенционной рекламы. Unilever также доставляет контент через настраиваемые каналы и также делает себя доступным в цифровом виде. Эти компании уделяют больше внимания маркетингу, а не процессу продаж, потому что они считают, что маркетинг является основой продаж. Лучшая маркетинговая кампания автоматически приводит к увеличению продаж.

Выше были все разные типы бизнес-модели. Таким образом, у вас есть более 23 типов бизнес-моделей на выбор для вашего бизнеса.