Historiefortelling for å aktivere empati i teamene dine

Empati historiefortelling er et kraftig kommunikasjonsverktøy designet for å fremkalle følelser av empati og forståelse hos publikum. Denne strategien innebærer å formidle informasjon eller ideer gjennom personlige, følelsesmessig rike historier som kan fremkalle resonans og empati fra lyttere. Viktige aspekter ved historiefortelling for å styrke empati inkluderer:

• Personlighet og følelser:

Historier bør være basert på personlige erfaringer eller hendelser, slik at lytterne enkelt kan forholde seg til karakteren i historien. Den emosjonelle komponenten spiller en nøkkelrolle, da følelser og opplevelser skaper en dypere sammenheng.

• Refleksjon av virkeligheten:

Historier må være realistiske og reflektere virkelige scenarier. Dette hjelper publikum til å lettere oppfatte historien som relevant og anvendelig for deres egne livssituasjoner.

• Historiefortelling for å aktivere empati. Formål og undervisning:

Gode ​​historier vekker ikke bare empati, men formidler også mening eller undervisning. De kan brukes til å formidle verdier, undervise i leksjoner eller støtte en spesifikk idé.

• Kontekst og detaljer:

Det er viktig å gi nok kontekst og detaljer slik at lytterne kan bli oppslukt og føle atmosfæren i historien.

• Historiefortelling for å aktivere empati. Lytt til publikum:

Historiefortelling må skreddersys til målgruppe. Å forstå publikums interesser og behov kan bidra til å gjøre historien din mer engasjerende og virkningsfull.

Effektiv historiefortelling for å aktivere empati kan bringe mennesker sammen, støtte sosial og kulturell endring, og være et redskap for å løse problemer og skape positiv innvirkning.

Hva er bedriftsopplæring?

Raskt på temaet

• Historier er effektive undervisningsverktøy, og smarte ledere kan bruke dem til sin fordel.
• Historiefortelling kan brukes til å åpne empati og hjelpe folk til å finne reell verdi i arbeidet sitt.

Historie og sympati. Historiefortelling for å aktivere empati

Mens jeg undersøkte Mean People Suck, kom jeg over en artikkel skrevet for Harvard Business Publishing Corporate Learning som forklarer hvorfor historiefortelling er så effektiv for læring.

Psykolog og utøvende coach Vanessa Boris forklarer at effektiv historiefortelling hjelper oss å skape en følelse av tilknytning og tillit. Når en gruppe mennesker hører en historie, føler de seg knyttet, som om de har gått gjennom opplevelsen sammen.

Historier får oss til å føle empati. Faktisk har forskning vist at lesing av skjønnlitteratur kan forbedre empatien, øke vår evne til å gjenkjenne og forstå andres følelser.

Det kan være veldig vanskelig å føle empati for noen når deres situasjon er noe vi aldri har opplevd og er helt fremmed for alt vi vet. Historiefortelling er en effektiv måte å transportere oss slik at vi bokstavelig talt kan se verden på en ny måte. synspunkter.

Hvordan nå potensielle kunder med kampanjer i sosiale medier.

Med ordene til den anerkjente forfatteren Neil Gaiman, "Når du leser, føler du ting, besøker steder og verdener du aldri ville kjent ellers. Du vil lære at alle andre er meg også. Empati er et verktøy for å bringe mennesker sammen i grupper, slik at vi kan fungere som mer enn bare en besettende person."

Ved å lytte eller lese historier kan vi trene hjernen vår til å bli mer empatisk. Utvikle empati for karakterer i fortellinger, lærer vi hvordan vi kan være mer empatiske for mennesker i det virkelige liv.

Bruke historiefortelling som et lederverktøy

Empati er den skjulte hemmeligheten som gode ledere bruker for å få det beste ut av teamene sine, og de får ofte tilgang til den gjennom historiefortelling.

Hvis de ansatte ikke har det travelt på jobb, er det kanskje ikke fordi deres arbeid er uinteressant eller de er misfornøyde på jobben plass. For at ansatte skal være virkelig engasjerte, må de koble seg til arbeidet sitt.

La oss være ærlige; Hovedårsaken til at de fleste står opp og går på jobb om morgenen, er for å tjene til livets opphold. Vil de få dobbelt så mye betalt for å få dem til å jobbe dobbelt så hardt? Neppe.

Friksjonsfri er ikke nok: Å bringe følelsesmessige topper inn i kundeopplevelsen din

Penger kan være en motiverende faktor, men ekte engasjement kommer når folk føler sterkt for oppdraget og verdiene til en organisasjon og er villige til å gjøre sitt beste for den organisasjonen fordi arbeidet deres har reell mening og verdi. Historiefortelling for å aktivere empati

Det er ikke alltid lett å oppdage den sanne betydningen av arbeidet folk gjør. Hvis de jobber for veldedighet og redder sultne barn, ligger det et klart oppdrag bak arbeidet deres. Men hvis de føler at alt de gjør er å hjelpe et stort selskap med å tjene mer penger, er det mindre sannsynlig at de legger inn mer enn minimumsinnsatsen som kreves for å tjene en lønnsslipp.

Ledere med historiefortelling kan bruke historier til å avsløre den sanne betydningen av arbeidet deres team gjør ved å utnytte kraften til empati.

Joseph Grenny snakker i Harvard Business Review om sine observasjoner av en uengasjert fastfoodkjedeansatt som brukte mer tid på å se på telefonen sin enn på å vaske bord. I stedet for å si det fra, fortalte sjefen ham en historie om en to år gammel jente som ble sett slikke saus av et bord mens morens rygg ble snudd.

Å dele historien om hvordan den viktige jobben med å tørke av bord kan forhindre at et barn blir syk, ga virkelig mening til denne ansattes arbeid. Dette var mye mer effektivt enn å bare fortelle ham om å legge på og komme tilbake på jobb.

Komme i gang med empatisk historiefortelling. Historiefortelling for å aktivere empati

The Quick Story of Food Supervisor er et klassisk eksempel på godt lederskap oppnådd gjennom historiefortelling. Det er også et bevis på at historiefortelling ikke trenger å være en storslagen produksjon med et stort publikum. Å inkludere noveller i vår daglige interaksjon med mennesker kan bidra til å aktivere deres empati slik at vi kan få mest mulig ut av dem.

Historiefortelling er en ferdighet, men det er lett å lære. Du trenger ikke være en bestselger for å fortelle gode historier. Og du trenger ikke være administrerende direktør i et selskap for å lede andre med historiefortelling.

Første steg er å bygge dine egne empatiferdigheter. Praksisen med å sette andres behov foran sine egne. Prøv å gå mentalt inn i andres sko hvis du har mulighet.

I næringslivet er det å praktisere empati med kundene dine ofte det beste stedet å starte. En fastfoodarbeider satte seg i skoene til en travel mor som prøvde å kjøpe mat til barnet sitt. Hvordan ville hun følt det hvis datteren ble syk fra et skittent bord?

Øv deg på å forestille deg hvordan du ville følt og reagert i forskjellige situasjoner. Dette er nøkkelen til ikke bare å forstå kundene dine bedre, men også å fortelle bedre historier. Kundene dine er karakterene i historiene dine, og du er ansvarlig for hvordan historien ender.

 АЗБУКА

Hvordan bekjempe desinformasjon og falske nyheter - 4 leksjoner fra kognitiv psykologi