Потребительские товары — это конечные товары, которые домашние хозяйства или частные лица приобретают для личного пользования, а не для какой-либо другой экономической производственной деятельности. Компании, занимающиеся производством потребительских товаров, производят товары для среднего потребителя.

Что такое потребительские товары?

Определение: Потребительские товары определяются как товары, приобретаемые покупателями для использования, а не для производства любых других товаров . Эти продукты являются результатом составления и производственных процессов. Это конечные продукты, которые потребители видят в магазинах, а затем покупают.

В экономике потребительские товары — это материальные продукты, созданные и, в конечном итоге, покупаемые потребителями для удовлетворения своих потребностей и индивидуальных требований. Потребительские товары считаются чистыми услугами, если они потребляются мгновенно по мере их производства, долговременными, если они используются более трех лет, и недолговечными, если они используются менее трех лет.

4 типа потребительских товаров

Потребительские товары обычно делятся на четыре категории, связанные с различными вариантами покупок .

1. Полуфабрикаты

Удобные продукты связаны с продуктами и услугами, которые клиенты обычно приобретают с ограниченными усилиями и анализом. Такие продукты относятся к категории покупок с низким уровнем вовлеченности.

Когда вам нужно что-то купить, полуфабрикаты практически не требуют подготовки или вообще не нуждаются в ней. Например, продукты, которые нам необходимы ежедневно, такие как фрукты, молоко, сахар, овощи, яйца. Круглосуточные продукты имеют несколько марок постоянных клиентов , так как клиенты хотят приобрести продукт , принадлежащий к определенной торговой марке. Например, вам может понадобиться шоколад или сок только определенной марки. Потребительские товары

Они бывают 2-х видов —

  • Основные товары повседневного спроса (удовлетворение основных потребностей клиентов)
  • Импульсивные товары повседневного спроса (неприоритетные товары, такие как сигареты)

Различные FMCG (товары повседневного спроса), которые могут быть частью товаров повседневного спроса:

  • Обработанные пищевые продукты
  • Готовые блюда
  • Напитки
  • Выпечка
  • Свежие, замороженные продукты и сухие продукты
  • Лекарства
  • Чистящие средства
  • Косметика и туалетные принадлежности
  • Канцелярские товары и др.

Уникальные характеристики продуктов повседневного спроса. Потребительские товары

  • План покупки не требуется — для продуктов повседневного спроса план покупок не требуется. Эти продукты являются предметами первой необходимости, и люди не планируют их перед покупкой.
  • Меньшее количество — люди обычно покупают полуфабрикаты в небольших количествах. Поскольку люди часто покупают полуфабрикаты, они покупают их в меньших количествах.
  • Частота покупок — человек регулярно и неоднократно покупает товары повседневного спроса. Это потому, что потребность в полуфабрикатах обычно ежедневная. А поскольку его покупают в меньших количествах, его покупают повторно.
  • Доступно в ближайших магазинах — полуфабрикаты обычно доступны в ближайших магазинах. Таким образом, их можно удобно покупать.
  • Анализ затрат и качества. Люди обычно не сравнивают стоимость и качество удобных товаров, поскольку они уже знают, что и сколько нужно покупать.

2. Товары для покупок

Товары для покупок относятся к товарам, которые покупатели не покупают регулярно, и сравнивают их с другими доступными вариантами в магазине. Потребителям требуется время, подготовка и усилия, чтобы принять окончательное решение, хотят они покупать продукт или нет.

Поэтому потребители не часто покупают эти товары. Когда люди решают приобрести эти продукты, они имеют в виду определенные факторы, такие как цена, время, усилия и срочность продукта. Примеры покупок включают автомобили, бытовую технику, одежду и т. Д.

Уникальные характеристики товаров для покупок. Потребительские товары

  • Правильный план покупок. Для покупок товаров требуется точный план покупок. Перед покупкой этих товаров людям необходимо учитывать свой доход, время и другие факторы. Поэтому перед покупкой этих продуктов им требуется надлежащий план.
  • Частота покупок — люди не часто покупают товары для покупок. Это потому, что эти продукты не являются предметом первой необходимости. Так что их не часто покупают.
  • Анализ затрат и качества — перед покупкой товаров люди сравнивают цены, характеристики, качество с другими альтернативами.
  • Избранные магазины — товары для покупок не просто доступны в каждом магазине. Люди покупают эти продукты в избранных магазинах.

3. Специальные продукты. Потребительские товары

Специальные продукты — это продукты, которые потребители находят настолько уникальными и желанными, что в любом случае они будут покупать специальные продукты.

Потребители, покупающие специализированные продукты, понимают, что им нужно, и потратят столько и времени, сколько потребуется. Примеры специализированных товаров — предметы роскоши, модные автомобили, бесценные картины и т. Д.

Уникальные характеристики специальных продуктов

  • Лояльность к бренду — люди, покупающие специальные продукты, очень лояльны к бренду, который им нравится. Каким бы дорогим товар ни был, если они захотят, они его купят.
  • Цена на продукцию — цена на специализированную продукцию, как правило, выше по сравнению с другими товарами.
  • Частота покупок — люди покупают эти товары один раз в синюю луну. Спрос на эти продукты в среднем.
    Продвижение — маркетинг этих продуктов осуществляется на более широкой основе, чтобы информировать людей о продукте. Потребительские товары

4. Непроданные товары.

Непроданные товары — это товары, о которых у потребителя нет никакой информации. Потребители обычно не думают о покупке этих продуктов.

Им нужно покупать их, только если ситуация требует этих продуктов. Прекрасными примерами невостребованных товаров являются книги, средства борьбы с вредителями, огнетушители, похоронные услуги и энциклопедии.

Уникальные характеристики непроданных товаров

  • План покупки — Перед покупкой непроданных товаров люди не строят никаких планов.
  • Цена — стоимость непрошенных товаров обычно высока. Поскольку спрос на эти продукты не всегда так высок, стоимость этих продуктов высока.
  • Лояльность к бренду — люди обычно не лояльны к бренду по отношению к этим продуктам.

Маркетинговые усилия, используемые компаниями, производящими потребительские товары

Маркетинг потребительских товаров адресован индивидуальному покупателю. В маркетинге потребительских товаров подход будет отличаться от рекламы товаров на общем рынке .

Потребительские товары в первую очередь подразделяются на четыре вида, о которых говорилось выше. Товары нужно помещать в правильную категорию. Для разных категорий продуктов требуются разные стратегии их продажи.

Чтобы направить маркетинговые усилия на потребительские товары, их можно сгруппировать в 3 категории:

  • По поведению потребителей
  • Различные способы, которыми потребители покупают потребительские товары
  • Как часто потребители делают для них покупки

Товары повседневного спроса регулярно потребляются потребителями, поэтому они широко распространены и довольно легко доступны на рынке. Местный маркетинг, реклама на телевидении, в печати или на радио — одни из простых способов сбыта этих продуктов для создания благоприятного восприятия бренда. Товары для покупок, такие как мебель и телевизоры, требуют большего внимания и планирования при маркетинге по сравнению с товарами повседневного спроса.

Специальные товары народного потребления роскошны и редки. Следовательно, они обычно потребляются элитным классом покупателей, и их маркетинговые усилия должны быть направлены на высший класс и связанный с ним нишевый рынок . Непрошенные потребительские товары, такие как страхование жизни, приобретаются очень немногими участниками, имеющими особые потребности , и поэтому для этих продуктов более полезными будут создание спроса, информирование аудитории с помощью ценного контента и использование индивидуальных маркетинговых усилий. Потребительские товары

Вы можете приложить больше усилий для оптимизации маркетинга своих потребительских товаров, используя следующие методы:

  • Используйте информацию о клиентах, чтобы узнать, что движет выбором потребителей
  • Использование искусственного интеллекта для прогнозирования спроса , индивидуального ассортимента на уровне магазина и стратегий снижения затрат на основе искусственного интеллекта.
  • Использование цифрового маркетинга, цифровое питание цепи и включать цифровые платформы в ведении адепта персоналом для упреждающего решения растущих боли потребителей
  • Внедряйте инновационную стратегию , понимая тенденции, формирующие потребности
  • Обеспечьте персонализацию, зная, куда смотрят ваши потребители, как они совершают покупки и когда они покупают продукты для собственного использования.
  • Используйте оптимизацию ценообразования и управление чистыми доходами для получения значительного эффекта
  • Обеспечьте устойчивость вашего бренда, чтобы получить конкурентное преимущество по всей цепочке создания стоимости.
  • Используйте бюджетирование с нулевой базой для уменьшения сложности и оптимизации прозрачности, что важно для снижения стоимости владения

В чем разница между капитальные и потребительские товары?

Капитальные товары отличаются от потребительских товаров, поскольку капитальные товары дискурсивно удовлетворяют потребности потребителей, предоставляя средства для производства потребительских товаров. Это не готовая продукция, но они используются для изготовления готовой продукции.

Примерами капитальных товаров являются заводы, машины, инструменты, бытовая техника, транспортные средства и т. Д. Эти товары представляют собой материальные активы, необходимые компании во время производства. Затем компания производит продукцию, которая в дальнейшем используется потребителями.

Товары народного потребления напрямую удовлетворяют запросы потребителей. Потребительские товары — это конечные продукты, используемые покупателями, и они не имеют никакого производственного использования в будущем.

Список потребительских товаров и примеров

Потребительские товары подразделяются на четыре группы: полуфабрикаты, непрошенные товары, специальные товары и товары для покупок.

Примеры удобных продуктов —

  • Молоко
  • Лекарства
  • Бакалея
  • Свечи
  • Моющие средства

Непроданные образцы товаров —

  • Справочная литература
  • Полис страхования жизни
  • Детекторы газа
  • Вертолетов

Примеры специальных продуктов

  • Дорогие украшения
  • Роскошные автомобили
  • Дизайнерская одежда
  • Необычные часы

Товары для покупок

  • Мобильные
  • Электронные приборы, такие как холодильник, телевизор
  • Мебель
  • Билеты на самолет
  • Чистящие устройства

Перспективы индустрии потребительских товаров в будущем

Бизнес в сфере потребительских товаров будет только целеустремленно и решительно двигаться вперед. Целью индустрии потребительских товаров является увеличение доходов и реализация бизнес- стратегии . Некоторые из ключевых стратегий, которые будут определять тенденции, определяющие развитие отрасли потребительских товаров во время и после заражения COVID-19:

1. Пересмотр стратегий вывода на рынок. Потребительские товары

Из-за изменения поведения и предпочтений потребителей компании также должны изменить свои стратегии выхода на рынок. Компании должны пересмотреть свои способы сегментирования потребителей, позиционирования своих брендов, определения приоритетов каналов , развертывания моделей обслуживания, создания портфелей продуктов и т. Д.

2. Ускорение перехода на цифровые технологии

Компаниям, производящим потребительские товары, необходимо ускорить внедрение методов цифрового маркетинга, чтобы расширить охват, привлечь потенциальных клиентов, оптимизировать маркетинговое присутствие и повысить конверсию своих товаров. Компании должны выделять ресурсы для улучшения своих платформ электронной коммерции и покупок.

3. Обеспечение устойчивости цепочки поставок.

Наряду с низкими затратами на поставку, глобализацией и минимальными запасами компании, производящие потребительские товары, должны обратить внимание на создание устойчивости цепочки поставок, которая защитит их цепочки поставок от разрыва. Это также поможет предприятиям восстановить цепочку поставок в случае ее разрыва.

4. Инвестирование в бизнес-фонды.

Компании, производящие потребительские товары, должны использовать этот период для улучшения всех аспектов своего бизнеса, чтобы быть готовыми к будущему. Производители и розничные торговцы, занятые в индустрии потребительских товаров, должны использовать такие стратегии, как изменение структуры затрат, чтобы подготовить свой бизнес к будущему.

5. Добавление цели к прибыли. Потребительские товары

Компании, занимающиеся производством потребительских товаров, должны иметь стратегию, которая ставит цель наряду с прибылью, выражая корпоративные ценности и обеспечивая внимание потребителей. Компании должны стремиться к достижению целей, связанных с социальной справедливостью, устойчивостью, экологической сознательностью, равенством и т. Д., Чтобы добавить цели к прибыли и ускорить весь процесс.

Заключение

Теперь ясно, что потребительские товары — это конечные товары, которые потребители покупают для собственного потребления. Следовательно, эти продукты не используются для целей перепродажи или непрерывного производства.

Цифровая трансформация теперь стала неотложным приоритетом для современных компаний, занимающихся производством потребительских товаров, чтобы поддерживать меняющиеся тенденции в потребительской отрасли и продолжать зарабатывать деньги.

 

Оценка обучения – определение, значение и типы
Цвета логотипа: Что лучше для Вашего бренда?
Форма логотипа
 Управление клиентами – определение, элементы, процесс