Interkultúrna komunikácia

Interkultúrna komunikácia je interakcia a výmena informácií medzi ľuďmi z rôznych kultúr. Zahŕňa procesy posielania správ, porozumenia, interpretácie a reagovania na komunikáciu v kontextoch zahŕňajúcich členov rôznych kultúrnych skupín.

Medzi kľúčové aspekty medzikultúrnej komunikácie patria:

• Kultúrne rozdiely:

Rozdiely v hodnotách, presvedčeniach, zvykoch a normách správania môžu výrazne ovplyvniť spôsob, akým ľudia komunikujú.

• Interkultúrna komunikácia. Jazyková bariéra:

Rozdiely v jazyku môžu spôsobiť ťažkosti pri porozumení a komunikácii informácií.

• Neverbálna komunikácia:

Gestá, mimika, telesné gestá a iné prvky neverbálnej komunikácie môžu mať v rôznych kultúrach rôzny význam.

• Interkultúrna komunikácia. Štruktúra spoločnosti:

Vzťahy v spoločnosti, stupeň hierarchie a formálnosť či neformálnosť komunikácie sa môžu líšiť.

• Komunikačný kontext:

Spôsob, akým vnímame kontext a vyjadrujeme myšlienky, sa môže líšiť v závislosti od kultúry.

• Interkultúrna komunikácia. Náboženské a kultúrne zvyky:

Náboženské zvyky a tradície ovplyvňujú aj komunikáciu a prijímanie správ.

• Interkultúrna citlivosť:

Schopnosť lepšie zohľadniť kultúrne rozdiely a prispôsobiť sa im efektívna komunikácia.

Interkultúrna komunikácia je dôležitá v globalizovanom svete, kde sa stretávajú ľudia z rôznych kultúr v biznise, vzdelávaní, cestovnom ruchu a iných oblastiach života. Pochopenie a rešpektovanie kultúrnych rozdielov uľahčuje úspešnú komunikáciu a pomáha spájať ľudí z rôznych kultúrnych prostredí.

Práca s klientmi na diaľku: 5 tipov na zlepšenie spolupráce

Spôsob, akým spoločnosť komunikuje, spája všetky aspekty sociálna a medzinárodná demografia je rozhodujúcim faktorom optimalizácia dosahu a globálneho uznania. Interkultúrna komunikácia pomáha zabezpečovať všetky tieto funkcie v organizácii.

Čo je medzikultúrna komunikácia?

Interkultúrna komunikácia sa týka komunikácie, ktorá prebieha medzi dvoma alebo viacerými odlišnými kultúrami.

Nadobudnutie zručností medzikultúrnej komunikácie sa stalo hlavnou prioritou moderného podnikania. Keď podnikanie prekračuje hranice náboženstva, spoločnosti, etnika, kasty atď., vzniká potreba zmysluplnej medzikultúrnej komunikácie. V súčasnosti globalizácia dala impulz rozvoju interkultúrneho prostredia v podnikaní. Organizácia, ktorej členmi sú ľudia z rôznych vierovyznaní, kasty, etnickej príslušnosti atď., vyžaduje od svojich zamestnancov väčšie schopnosti interkultúrnej komunikácie. Znalosť rôznych jazykov nie je jedinou požiadavkou na vynikajúce medzikultúrne komunikačné zručnosti. Poďme sa ponoriť a pochopiť pojem interkultúrna komunikácia vo všeobecnosti, ale najprv mu pochopme význam v modernom podnikaní -

Čo je organizačná komunikácia? A prečo je to dôležité

Význam konštruktívnej interkultúrnej komunikácie. Interkultúrna komunikácia

Sila komunikácie pre správne fungovanie akejkoľvek organizácie akejkoľvek veľkosti nemožno nikdy poprieť. Ak medzi zamestnancami akejkoľvek organizácie existuje zmes kultúr, úloha komunikácie sa stáva životne dôležitou. Nejde len o nadviazanie jazykového spojenia medzi zamestnancami, ale aj o citové spojenie medzi nimi, aby sa vytvorila skvelá atmosféra.

Organizácia, ktorá udržiava vynikajúcu medzikultúrnu komunikáciu, bude schopná dobre porozumieť svojim zamestnancom, ich problémom, ich očakávaniam atď. Ľudia často nesprávne interpretujú komunikáciu ako sprostredkovanie informácií; prenos je užitočný len vtedy, ak má zmysel. Aby to nebolo jednoduché, chápte to takto: oznamovanie informácií je užitočné, ak sú interpretované tak, aby získali nejaký význam.

Keď dvaja ľudia z rôznych kultúr prenášajú informácie, je dôležité, aby zámer stimulantu a interpretácia respondenta boli totožné. Vynikajúca medzikultúrna komunikácia je jedinou nádejou, že tento stav nastane.

Dvaja ľudia z dvoch rôznych kultúr majú nielen odlišné jazykové záujmy, ale aj odlišný životný štýl, takže pre organizácie je dôležité pochopiť skutočný význam vynikajúcej medzikultúrnej komunikácie a ako ju efektívne vyjadriť. Pochopme vzťah medzi kultúrou a komunikáciou, aby sme získali širší význam interkultúrnej komunikácie −

Kultúra a komunikácia sú neoddeliteľne spojené. Interkultúrna komunikácia

Že хорошо Pre pochopenie interkultúrnej komunikácie je dôležité porozumieť dvom pojmom oddelene a následne pochopiť vzťah medzi nimi. Čo definuje kultúru? Jednoducho povedané, kultúra je spôsob života. Kultúra je spôsob, akým spoločnosť koordinuje a funguje. Niektoré inštitúcie definujú tento spôsob života ako náboženstvo, kasta, politika, etika a pod. Ľudia patriaci do rôznych demografických skupín často zdieľajú rôzne kultúrne presvedčenia. Jedna dôležitá vec, ktorú by sme si tu mali uvedomiť, je, že tieto skupiny ľudí môžu, ale nemusia mať rôzne jazykové záujmy. Nemusia hovoriť iným jazykom.

Čo je na komunikácii také zvláštne?

Komunikácia nie je len prenos informácií z jedného do druhého. Ide o vytváranie vzájomného významu prenášaných informácií. Osoba, ktorá má myšlienku, sa o ňu podelí s inou osobou - skvelá komunikácia nastane, ak obaja ľudia interpretujú informácie rovnakým spôsobom.

Teraz poznáme význam dvoch slov - komunikácia, čo znamená vzájomnú interakciu s cieľom výmeny informácií, kým kultúra znamená spôsob života a činnosti skupiny. Interkultúrna komunikácia je vytváranie vzájomného zmyslu naprieč kultúrami. Interkultúrna komunikácia je pochopenie ľudí z rôznych kultúr prostredníctvom zdravej komunikácie. Medzitým by sa malo poprieť, že keď ľudia z rôznych kultúr komunikujú, pravdepodobnosť kolízie zostáva. Na zníženie akýchkoľvek potenciálnych konfliktov počas interkultúrnej komunikácie je dôležité dodržiavať zdravé interkultúrne komunikačné stratégie. Poďme sa pozrieť na niekoľko dôležitých tajomstiev skvelej interkultúrnej komunikácie – Intercultural Communication

Tajomstvo vynikajúcich medzikultúrnych komunikačných schopností. 

1. Prejavte úctu. Interkultúrna komunikácia

Nie je to žiadna raketová veda – keď komunikujú ľudia rôznych kultúrnych presvedčení, musia navzájom rešpektovať svoje presvedčenie. Rešpekt je jedným zo životne dôležitých faktorov, ktoré by sa mali klásť dôraz na úspešné podnikanie. Počas interkultúrnej komunikácie môže niekto konať úprimne a nepriamo hovoriť, zatiaľ čo iní to môžu považovať za urážlivé; rešpekt nesmie byť nikdy porušený.

2. Zdravé vzťahy

Čo je potrebné pre zdravú komunikáciu? Dobrý vzťah, výborné vzájomné porozumenie. Je dôležitejšie dobre odpovedať ako poslať správu. Ak je vzťah medzi zamestnancami zdravý, bude nasledovať zdravá komunikácia. Organizácie musia podporovať vzájomné porozumenie v rámci organizácie, aby uľahčili komunikáciu.

3. Nech je to jednoduché. Interkultúrna komunikácia

Hovoríme o ľuďoch z rôznych kultúr, nie z rôznych planét alebo druhov. Nepreháňajte to a nerobte im nepríjemný pocit. Pri komunikácii s nimi sa uistite, že vám dobre rozumejú; Aby ste to dosiahli, nekomplikujte veci. Pošlite jasnú správu a buďte otvorení jasnej odpovedi.

4. Naučte sa prestať fajčiť

V kultúrnych rozhovoroch sa nemusíte vždy cítiť dobre. Ak sa cítite vylúčení z konverzácie, vždy môžete prestať hovoriť. Je čas zhodnotiť sa a urobiť ďalší prieskum, aby ste sa cítili pohodlne pri týchto rozhovoroch. Povedať čokoľvek (nezmysel) v profesionálnom svete je zlý nápad.

5. Žite v okamihu. Interkultúrna komunikácia

Toto je príležitosť, kde môžete preskúmať rôzne kultúrne presvedčenia a dozvedieť sa o rôznych kultúrach; vychutnať si chvíľu. Váš postoj môže určiť celkovú kvalitu komunikácie. Buďte otvorení učeniu sa novým veciam a nestavte sa zakaždým do nepohodlnej pozície, ale radšej prežite túto chvíľu pre úplnú radosť. Toto bolo niekoľko dôležitých tipov, ktoré je potrebné dodržiavať pre prijateľnú a zmysluplnú medzikultúrnu komunikáciu.

Ak chcete byť úspešným medzikultúrnym komunikátorom, musíte robiť dobre informované pokusy vyhnúť sa komunikačnej disonancii. Preto by ste si pred komunikáciou s niekým z inej kultúry mali položiť nižšie uvedené otázky, aby vaše predsudky alebo predsudky nenarúšali alebo neznižovali proces komunikácie.

Otázky, ktoré by ste si mali položiť pred začatím interkultúrnej komunikácie

• Mám nejaké predpojaté predstavy o tejto osobe kvôli jej atribútom sociálnej identity?
• Mám k tejto osobe neutrálny, pozitívny alebo negatívny postoj?
• Aké sú zdroje vašich predsudkov alebo predsudkov?
• Budú moje predchádzajúce presvedčenia podporovať alebo brániť komunikácii?
• Som ochotný dozvedieť sa o tejto osobe a sebe počas interakcie?
• Som ochotný zmeniť sa kvôli tejto interakcii?
• Aké komunikačné nástroje môžem použiť na uľahčenie skutočnej medzikultúrnej komunikácie? Interkultúrna komunikácia

Odpovede na tieto otázky vám uľahčia posun vpred v medzikultúrnej komunikácii. Poďme teraz pochopiť, ako je globalizácia založená na takýchto komunikačných praktikách.

Interkultúrna komunikácia a globalizácia.  

Pokiaľ ide o globalizované podnikanie, medzikultúrna komunikácia vedie spôsob, akým ľudia interagujú (verbálne a neverbálne), pozorujú, pozdravujú sa, spolupracujú, vyjednávajú, dodržiavajú termíny, stretávajú sa, nadväzujú kontakty atď.

Teraz sú tieto témy oveľa použiteľnejšie na dvoch rôznych frontoch:

1. Pre tie organizácie, ktoré spolupracujú so zmiešanými kultúrami.
2. Pre organizácie, ktoré potrebujú efektívnu výmenu v zahraničí

Na týchto dvoch frontoch, ak si ľudia nie sú vedomí toho, ako najlepšie vychádzať a viesť akýkoľvek biznis, môže to viesť k hrozným výsledkom a strateným obchodom.

Väčšie začlenenie medzikultúrnej komunikácie zabezpečuje vyššiu pravdepodobnosť dosiahnutia obchodných cieľov. Interkultúrna komunikácia

Vo všeobecnosti dnes medzikultúrna komunikácia znamená získanie konkurenčnej výhody v čase, keď sú podniky mimoriadne konkurencieschopné a rastú. Jednotlivci sa musia pustiť do podnikania a na prvý raz zasiahnuť.

Bez ohľadu na to, či hľadáte podnikania iného klientaČi už ide o prezentáciu alebo vyjednávanie, medzikultúrna komunikácia zohráva dôležitú úlohu. To vám dáva schopnosť úspešne komunikovať s ľuďmi z rôznych kultúr.

Pre tých, ktorí sa chcú dozvedieť viac o medzikultúrnej komunikácii, môže byť užitočných niekoľko kníh. Pozrime sa na niektoré z týchto kníh tu a teraz -

Knihy, ktoré možno použiť na štúdium interkultúrnej komunikácie. Interkultúrna komunikácia

• Mind Your Manners (riadenie obchodnej kultúry v Európe) – John Mole, Nicholas Brealey Publishing
• Jazda na vlnách kultúry: Pochopenie kultúrnej rozmanitosti v globálnom podnikaní – Fons Trompenaars, Nicholas Brealey Publishing
• Kultúry a organizácie: softvér mysle. Interkultúrna spolupráca a jej význam pre prežitie – Geert Hofstede
• Budovanie medzikultúrnej kompetencie - Charles Hampden-Turner a Fons Trompenaars
• Beyond Culture - Edward T. Hall

Posledné myšlienky o medzikultúrnej komunikácii! Interkultúrna komunikácia

Dobrá komunikácia medzi zamestnancami definuje zdravé podnikanie; keď zamestnanci zdieľajú rôzne kultúrne presvedčenia, význam komunikácie sa zdvojnásobuje.

Na zabezpečenie produktivity zamestnancov musia organizácie prevziať zodpovednosť za vytváranie zdravého prostredia, ktoré kladie dôraz na zmysluplnú medzikultúrnu komunikáciu. Ako zamestnanec by ste mali vždy zdraviť ostatných pokorne a byť otvorení učiť sa nové veci.

 Typografia АЗБУКА