Poziv k dejanju. 20 primerov

Poziv k dejanju (CTA) je marketinška tehnika, ki se uporablja za spodbujanje občinstva k določenemu dejanju po ogledu oglasne ali informativne vsebine. Potencialno stranko ali uporabnika pozove k določenemu koraku, ki lahko vključuje nakup izdelka ali storitve, naročanje na glasilo, izpolnjevanje obrazca, prenos datotek itd.

Ustvarjanje močnega poziva k dejanju (CTA) je pomembno za pretvorbo obiskovalcev v potencialne stranke, toda kako priti do popolnega? Kako veste, da je popoln in kateri so primeri zmagovalnih pozivov k dejanjem?

Če se trudite ustvariti močan CTA, vam bo ta okvir pomagal ustvariti edinstven CTA, optimiziran za vaše podjetje.

Kaj je poziv k dejanju?

Poziv k dejanju je, ko obiskovalcem poveste, kaj naj naredijo po ogledu vaše vsebine (Ciljna stran, pojavno okno, objava v spletnem dnevniku, družbeni oglas itd.).

Če razmišljate o načrtu za pot vaše stranke, CTA usmeri obiskovalca na prvi korak na poti kupca.

Kaj naredi poziv k dejanju? odlično ?

Kakšna vrsta klica k dejanju je torej najboljša?

Na žalost ni rešitve, ki bi ustrezala vsem, ali ene popolne formule za vsa podjetja.

Različna podjetja bodo uporabljala različne strategije, ki bodo v veliki meri temeljile na nakupovalnem ciklu in bolečinskih točkah njihove idealne stranke.

Na primer, nekdo, ki prodaja programsko opremo CRM, bo verjetno imel zelo drugačen poziv k dejanju kot nekdo, ki vam proda kosilo za 10 USD.

CTA podjetja CRM bo sprva verjetno mehko vprašanje, na primer kviz, ogled predstavitvenega videa ali ogled študije primera. Vendar ima lahko gostinska storitev bolj neposreden poziv k dejanju, na primer »Naroči zdaj« ali »Kupi zdaj«.

Vsekakor pa lahko naredite nekaj stvari, da izboljšate svoje konverzije, ne glede na vašo panogo ali poslovni model. Tukaj je nekaj nasvetov.

Ustvarite močan odnos. Poziv k dejanju.

CTA daleč presega gumb za nakup.

Besedilo okoli CTA bo imelo veliko večji vpliv na uspeh CTA kot besede na samem gumbu.

Ključ do uspešnega prilagajanja je vedeti, kaj odmeva pri vašem občinstvu.

Na primer, če prodajate programsko opremo CRM, lahko vključite podatke iz študije primera in poiščete ključno bolečo točko.

Primer bi lahko izgledal nekako takole: »Povečajte svojo prodajo v krajšem času. Rešitev za 10-kratno izboljšanje kakovosti potencialnih strank.«

Uporabite akcijske besede

Vaš cilj je vedno spodbuditi obiskovalca k dejanjem, zato ne preseneča, da bi morali v svoji kopiji uporabiti glagole.

Na primer, nekatere najpogostejše besede CTA vključujejo:

• Odblokiraj
• Pridruži se
• začenja
• Začnite

Zagotovite takojšnje zadovoljstvo. Poziv k dejanju.

Številni fantastični pozivi k dejanjem so tudi zadovoljivi. Na primer, če prodajate programsko opremo za toplotni zemljevid, lahko namesto gumba z napisom »Pojdi« piše nekaj takega kot »Pokaži mi moj toplotni zemljevid«.

Takojšnjo nagrado lahko uporabite tudi v namestitveni kopiji. Kot boste videli spodaj, ima OptinMonster namestitveno kopijo, ki pravi: "Takoj povečajte svoj e-poštni seznam, ustvarite več potencialnih strank in povečajte prodajo." Upoštevajte, da takojšnje zadovoljstvo zahteva tudi, da dobro razumete svoje občinstvo in njegove bolečine.

Ustvarite nujnost. Poziv k dejanju.

Nujnost je prav tako ključna, zlasti pri nizkocenovnih izdelkih. Pomaga lahko na primer vključitev besed, kot sta "zdaj" in "danes". povečanje konverzije. Po potrebi lahko dodate tudi odštevalnike in števce zalog. Če pa trdite, da zapirate ponudbo, jo morate zapreti. V nasprotnem primeru bodo vaše stranke ugotovile, da to ni potrebno.

Naj bo neustavljivo

Ko vaša idealna potencialna stranka pristane na vašem spletnem mestu, je vaša naloga, da jim predstavite ponudbo, ki je tako pomembna, da jo je enostavno sprejeti. To boste videli v naslednjih primerih poziva k dejanju. Ustvarjanje resnično privlačne ponudbe zahteva tudi razumevanje bolečih točk občinstva. Na primer, če delate v storitev dostave hrane, resen vodja res želi, da mu hrano dostavijo na dom v trenutku, ko pristane na vašem spletnem mestu. Torej, če vaš poziv k dejanju ponuja brezplačno predjed, ga zlahka sprejmejo. Podobno, če prodajate vzmetnice in stranki ponudite 200 USD popusta pri prvem nakupu, vam bo resna potencialna stranka, ki resnično želi vzmetnico, z veseljem dala e-poštni naslov za 200 USD.

20 vrst CTA-jev, ki pretvorijo. Poziv k dejanju.

Ste pripravljeni pregledati pozive k dejanju, ki prinašajo vrednost? Medtem ko bo vaša natančna kopija v celoti odvisna od vašega občinstva in podjetja, je tukaj 20 svetli primeri pozive k dejanjem, ki vas bodo navdihnili. Ta seznam vsebuje vse od B2B do B2C.

Domače strani in ciljne strani

Naučil te bom biti bogat

Ramit Sethi je znan po izjemnem pisanju besedil, zato ne preseneča, da je izjemen tudi poziv k akciji na njegovi spletni strani. Na svojem spletnem mestu ponuja široko paleto tečajev, tako da občinstvo namesto na generično stran prosi, naj rešijo interaktivni kviz, nato pa jih pošlje na vsebino, ki jim najbolj ustreza.

Čeprav ima njegovo občinstvo različne interese, imajo vsi eno skupno stvar: želijo zaslužiti več denarja in to storiti hitro. Odlično se spoprijema s to težavo, tako da postavi refleksivno vprašanje in ponudi hitro rešitev v samo eni uri. Glede na to, da njegovi tečaji običajno stanejo več tisoč dolarjev, je njegov nakupovalni cikel veliko daljši, zato postavi mehko vprašanje preprosto s pomočjo kviza. Upoštevajte, da poziv k dejanju uporablja tudi akcijsko besedo (start), namestitvena kopija pa posnema njegovo idealno osebnost kupca.

Crazy Egg

Crazy Egg ponuja programsko opremo za ustvarjanje toplotnih kart za spletna mesta. Ta CTA se dotika tudi osebnosti kupca. Iz besedila lahko sklepamo, da je namenjen B2B tržnikoseba, ki temelji na podatkih in želi takoj izboljšati svoje spletno mesto. Poziv k dejanju. Poleg tega dodajajo dokaze in verodostojnost z zapisom "300 spletnih mest uporablja Crazy Egg."

Jezik »Pokaži mi moj toplotni zemljevid« prav tako ponuja takojšnje zadovoljstvo in pove obiskovalcu, kaj točno bo dobil, ko vnese URL svoje spletne strani. Z dodajanjem 30-dnevnega brezplačnega preizkusa ta eden od naših primerov poziva k dejanju sklene posel za kvalificirano potencialno stranko.

SparkToro. Poziv k dejanju.

SparkToro je razmeroma novo orodje, ki ga je razvil ustanovitelj podjetja Moz Rand Fishkin. Ima tudi fantastičen CTA, ki je jasen in jedrnat. Glede na to, da je to še vedno novo podjetje, nastavitev CTA jasno navaja, kaj orodje počne (ugotovite, kaj vaše občinstvo bere, gleda itd.) in kako vam lahko pomaga (lahko stopite v stik z njimi, kjer se družijo).

Imajo model freemium, zato je prvi korak na poti stranke pridobiti potencialne stranke, da preizkusijo programsko opremo in razumejo, kako deluje – poziv k dejanju je uporaba orodja. Če ste idealen upravitelj za ta izdelek, tega ni težko uporabljati brezplačno orodje rešiti vaš problem.

Neil Patel

Neil Patel je v preteklih letih preizkusil številne pozive k akciji, vendar se še vedno vrača k temu priljubljenemu. Ključ do tega CTA je njegova geografska personalizacija. To je edini CTA na seznamu, ki ponuja naslednjo raven personalizacije in deluje zelo dobro.

Poleg tega to vprašanje izloči potencialne stranke, ki niso primerne za njegovo podjetje, saj njegove storitve pomagajo podjetjem povečati promet (med drugim).

OptinMonster. Poziv k dejanju.

OptinMonster ponuja programsko opremo za optimizacijo pretvorb, zato ni presenetljivo, da imajo ubijalski poziv k dejanju.

OptinMonster CTA je eden redkih CTA na seznamu, ki ima tako prepričljivo kopijo kot prepričljive vizualne podobe. Slika pritegne pozornost občinstva in vsakdo, ki želi razširiti svoje podjetje, bo prisiljen prebrati preostanek CTA.

Jasna kopija pritegne stranke B2B, ker obljublja:

1. Razširite svoj poštni seznam
2. Pridobite več potencialnih strank
3. Povečajte obseg prodaje

Končno, besedilo predlaga takojšnje zadovoljstvo, začenši z besedo "Takoj".

Lyft. Poziv k dejanju.

Lyft CTA - odličen primer CTA za izdelek / B2C storitve s kratkim prodajnim ciklom. Čeprav ta CTA ne prodaja izdelka ali storitve, je vrednost še vedno preprosta in jasna: zaslužite lahko med vožnjo.

Glede na enostavnost ponudbe in kratek nakupni cikel ne potrebujejo več garancij ali podatkov.

HELIX. Poziv k dejanju.

Temu pozivu k dejanju se kvalificirana potencialna stranka ne more upreti. Če kupujete vzmetnice in naletite na to stran, jo boste zagotovo kliknili, tudi če še niste prepričani, ali želite pri njih kupovati.

Ponujajo tudi nežno vprašanje, ki poziva k dejanju, ki obiskovalca vabi, naj namesto nakupa vzmetnice opravi test spanja. Ker prodajajo razmeroma drage luksuzne vzmetnice, je prositi stranko, naj opravi test spanja, kot bi nekoga povabili na zmenek na kavo. To ni popolna predanost, vendar jim pomaga, da se navadijo na blagovno znamko.

Prodajno silo. Poziv k dejanju.

Salesforce je eno redkih podjetij, ki študijo primera prepleta s svojim CTA. To je super, ker namesto da bi povedali, zakaj je njihov izdelek odličen, pokažejo, kako je prinesel uspeh njihovim strankam.

Približevanje potencialnim strankam z zornih kotov podatkov (20-krat več ogledov nepremičnin) poveča tudi zaupanje v njihovo blagovno znamko. To bo tudi povečalo privlačnost njihovih idealnih potencialnih strank (ljudi, ki želijo CRM, ki jim pomaga hitreje ustvariti več potencialnih strank). Poleg tega sta oba njuna gumba za poziv k dejanju nezavezujoča. To dobro deluje, ker poveča njihove možnosti, da od vsakega obiskovalca dobijo »da«.

MyFitnessPal

Ta izdelek je namenjen ljudem, ki želijo izboljšati svoje zdravje, shujšati in pridobiti formo. Vendar pa je veliko njihovih strank novincev. Kot novinec v fitnesu je ena mojih največjih bolečin velika količina razpoložljivih informacij. Zato njihov izdelek obstaja, da olajša začetek. V tem enem od naših primerov poziva k dejanju CTA odraža njihov idealen profil stranke. Omenja besedno zvezo »Fitness Begins«, ki pozdravlja njihovo nadobudno publiko in uveljavlja blagovno znamko kot sredstvo za poenostavitev fitnesa. Poziv k dejanju. Prvi stavek obravnava tudi bolečo točko vodenja, saj se močni voditelji v tem izdelku pogosto počutijo, kot da je njihova prehrana brez nadzora.

Nazadnje poudarjajo tri preproste stvari, ki jih lahko naredi aplikacija:

• Spremljajte svoje kalorije
• Sestavine razdelite
• Dnevnik dejanj

Besedilo na gumbu je tudi neobvezujoče, ker poudarja "brezplačno".

GetResponse

Na voljo je na stotine različnih programskih rešitev za e-pošto in večina jih ponuja vrsto prefinjenih funkcij.

Ta CTA zelo jasno pove, kaj ponuja. Orodje za:

• Pošlji sporočilo
• Ustvarite strani
• Avtomatizirajte marketinške procese

Jasno je tudi, kaj bo stranka prejela. Rumeno označen del animira in preklaplja med:

• Pridobite potencialne stranke
• Pridobite prodajo
• Odrasti

DoorDash. Poziv k dejanju.

Vem, da ta CTA deluje, ker sem, ko sem napisal to objavo in analiziral CTA DoorDash, dejansko oddal naročilo! Ponudba vrednosti je zelo preprosta: dostavijo hrano iz vaših najljubših restavracij do vaših vrat.

To je samoumeven, poceni izdelek B2C z nakupovalnim ciklom, ki traja približno 30 sekund, zato jim ni treba ponuditi nobene garancije ali alternativne namestitvene kopije. Dejstvo je, da manj motečih dejavnikov ima kupec, boljša bo stopnja konverzije. Poziv k dejanju, da vnesete svoj naslov za dostavo, je privlačen (in navsezadnje privlačen zame), saj sem želel videti, v katere restavracije bodo dostavljali. Ko sem videl, da mi hrano lahko dostavijo takoj in da lahko nadaljujem z delom, mi je postalo enostavno plačati nekaj dodatnih dolarjev za dostava hrane.

Stitch Fix. Poziv k dejanju.

Stitch Fix ima zanimiv pristop k svojemu pozivu k dejanju. Čeprav je to izdelek B2C, je tudi stalna zaveza, zato ima nekoliko daljšo pot do nakupa. To je relativno nov koncept, ki lahko oteži poziv k dejanju. (Če kupec ne razume, kaj ponujate, poziv k dejanju ne bo pretvorjen.) Namesto da bi uporabili veliko vrstic besedila, da bi razložili, kaj počnejo, ponudijo videoposnetek moškega in ženske, ki razpakirata svoje škatlo, pomerili svoja oblačila in poslali škatlo nazaj. V tem primeru videoposnetek veliko bolje pokaže, kako poteka proces, kot pa da ga pojasni z besedilom.

Gumb CTA je tudi mehka zahteva za prvo postajo na poti do nakupa: rešite hiter kviz.

Sumo. Poziv k dejanju.

Sumo ima razmeroma preprost poziv k dejanju za produkt B2B. Prednost ima dejstvo, da je brezplačno orodje, ki vam samodejno olajša prijavo za vašo idealno stranko. Če vas dejstvo, da je orodje brezplačno, še vedno ni prepričalo, da se prijavite, pojasnjujejo tudi, da je enostavno nastaviti (kar je ključna težava za mnoge prodajalce elektronske pošte).

• Namestite
• Aktiviraj (brez kodiranja)
• Odrasti

Tudi, če imate veliko uporabnikov, vključite to številko. V svojem pozivu k dejanju imajo natančno številko (884 spletnih mest), kar dodaja kredibilnost.

Učen

Karantena je ljudem dala veliko časa za razmislek o drugih načinih zaslužka na spletu, trg Teachable pa cveti. Njihov poziv k dejanju je precej preprost in nagovarja občinstvo relativno novih ustvarjalcev tečajev (kar je idealno, ker je njihova programska oprema zasnovana tako, da je uporabniku prijazna in preprosta).

Poudarijo tudi ponudbo brezplačnega preizkusa in za začetek preprosto zahtevajo e-poštni naslov.

Clickfunnels. Poziv k dejanju.

Seznam odličnih primerov poziva k dejanju ne bi bil popoln brez ClickFunnels. So mojstri prodaje, zato imajo očitno ubijalski poziv k akciji.

Prodajajo večinoma manjšim podjetjem, njihove kopije pa zadenejo tem podjetnikom. Prvič, večina novih podjetnikov si ne more privoščiti najema velike tehnološke ekipe in želijo preprosto rešitev, ki obiskovalce spremeni v stranke. Dodajo tudi videoposnetek ob strani, ki se samodejno predvaja, ko vstopite na spletno mesto in v bistvu prikazuje, kako izdelek deluje, namesto da bi ga razložil v pozivu k dejanju.

Končno ponudba freemium sili ljudi, da programsko opremo uporabljajo brezplačno. Uporabljajo tudi več nujnosti kot večina drugih pozivov k dejanjem na tem seznamu, z besedo »zdaj«, omenjeno dvakrat, in drugimi besedami, kot je »hitro«, da spodbudijo ukrepanje. Prosimo, upoštevajte: čeprav lahko pritisk deluje dobro za nekatere izdelke, bodite pozorni na svojo blagovno znamko.

Na primer, če ponujate storitve plodnosti, boste s pritiskom na nekoga, naj se dogovori za sestanek, ustvarili neobčutljivo podobo blagovne znamke. Vendar deluje za ClickFunnels, ker večina podjetnikov meni, da so proaktivni.

 Obožuj me

Adore Me ponuja zelo privlačen B2C CTA v pojavnem oknu. Prvič, ustvarijo resnično nujnost z odštevalnikom na vrhu. Naveden je tudi popust, ki ga boste prejeli (to je pomemben popust, ne samo 10% popust). Sledi garancija (brezplačne menjave) in končno naredijo kopijo na gumbih zelo prepričljivo. Večina CTA-jev ima gumb z napisom »Kupite zdaj«. Vendar ta jezik implicira, da bo kupec porabil denar za nakup nečesa, kar lahko povzroči občutke krivde.

Zato ta poziv k akciji “Odkleni mojo ponudbo” implicira, da bo kupec prihranil denar, kar obiskovalca pravzaprav oddalji od bolečega razmišljanja. Prav tako je bolj osvežujoč kot podobne, utrujene različice, kot sta "Get My Offer" ali "Redeem My Offer." Poziv k dejanju.

Poleg tega gumb za zapiranje ponudb uporablja obratno psihologijo, da se počutite krive zaradi porabe denarja.

HelloFresh. Poziv k dejanju.

HelloFresh ima zanimiv pojavni poziv k dejanju. Namesto da bi obiskovalca prosili, naj se registrira ali naredi nekaj, ponujajo zabavno, interaktivno izkušnjo, ki ga nato pripelje do prvega koraka na njihovi nakupovalni poti. Če vašega obiskovalca ne zanima vaš prvi poziv k akciji, mu lahko ponudite drugačno izkušnjo.

Upoštevajte, da zbirajo tudi potencialne stranke, tako da jih lahko HelloFresh še vedno znova usmeri, če jih stranka zapusti po igranju. Poleg tega uporabljajo podobno obratno psihologijo, kot jo uporablja Adore Me: gumb, za katerega želijo, da oseba pritisne, pomeni povečanje vrednosti, medtem ko gumb za izhod pomeni izgubo vrednosti.

Tim Ferriss

Tim Ferriss ponuja tudi privlačen pojavni poziv k dejanju. Večino ljudi, ki obiščejo njegovo spletno stran, zanima sam Tim, zato ponudba prenosa s 17 vprašanji, ki so mu spremenila življenje, pritegne njegovo občinstvo.

Še enkrat, dober poziv k dejanju ni »pretentati« občinstvo. Namesto tega gre za ponudbo, kar hočejo – in vsi ti primeri pozivov k dejanju so pravilni.

YouTube. Poziv k dejanju.

YouTube ga je promoviral naročnina Premium in to je njihov pop up že kar nekaj časa. Glede na to, da ga že nekaj časa niso spremenili, je varno domnevati, da se zelo dobro pretvarja.

Razlog, da se verjetno tako dobro pretvarja, je, ker je zelo preprosta ponudba (ne boste videli oglasa) in CTA spet uporablja obratno psihologijo. Gumb za preskok preizkusa stranko povzroči bolečino (če pusti nekaj na mizi brezplačno), gumb za nadaljevanje pa daje enak občutek olajšanja (dobi nekaj brezplačno).

Starbucks

Čeprav ta CTA morda ni videti kot drugi na seznamu, se mi je zdel precej kreativen in sem se odločil, da ga dodam. Ko obiščete spletno mesto Starbucks, morate sprejeti njihove piškotke. Ko pa kliknete Sprejmi, se prikaže to pametno pojavno okno.

To je tudi zelo uporabno, saj omogoča obiskovalcem, ki želijo naročiti prek spleta, da hitro nadaljujejo s postopkom naročanja.

 АЗБУКА