SMART-цели — это методология для постановки целей, которая помогает сделать их более конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными и ограниченными по времени. Этот подход разработан для облегчения процесса установления целей и повышения вероятности их успешного выполнения. Усердно работаете, но не видите результатов? Может быть, проблема не в вашей работе, а в том, как вы ставите цели. Но не волнуйтесь, эту проблему легко решить. Это руководство расскажет, как ставить SMART-цели для вашего бизнеса. Давайте углубимся в то, как использовать структуру целей SMART.

 

Каковы цели SMART?

SMART — это структура, которую вы можете использовать для постановки значимых деловых и личных целей. Акроним SMART означает; Конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и привязанные к срокам. Первое известное использование этого термина было в 1981 году в выпуске журнала Management Review  Джорджа Т. Дорана. Многие компании используют этот подход для определения целей компании. Вот пример SMART-цели для блогера:

  • Напишите одну неделю гостевых постов на следующие 12 месяцев

Цель конкретна, измерима, достижима, актуальна и привязана ко времени. По прошествии 12 месяцев легко оглянуться назад и увидеть, достигли ли вы цели. Давайте по очереди рассмотрим каждый из этих критериев SMART.

1. Конкретные. SMART-цели

Первым шагом к постановке любой цели является определение того, чего вы хотите достичь. Вы должны спросить себя:

  • Чего ты хочешь добиться?
  • Кто будет участвовать в достижении цели?
  • Где вы достигнете цели?

Вот пример конкретной цели SMART. Если у вас небольшой бизнес, вашей целью может быть рост компании. Конкретной целью может быть обеспечение 10 клиентов в квартал.

Чтобы цель стала действенной, вы должны возложить ответственность на человека и определить, как ее достичь. Например, вы можете передать ответственность группе продаж. Каналом для привлечения клиентов может быть холодный охват. Сложите все это вместе, и вы получите УМНУЮ цель. Отдел продаж должен привлекать 10 новых клиентов в квартал с помощью холодных контактов. Конкретные цели помогут вам сосредоточиться. Вы знаете, чего вам нужно достичь.

2. Измеримый. SMART-цели

Цели SMART должны быть измеримыми. Измеримая цель — это то, что вы можете выразить количественно (причудливый способ сказать: «Присвойте цели номер»). Ниже приведены два примера целей, которые вы можете использовать для маркетинговой кампании. Одна — измеримая цель, а другая — нет:

Первая цель общая, вторая измерима. Количественная оценка ваших целей поможет вам двумя способами. Во-первых, это помогает отслеживать прогресс. Вы знаете, достигли ли вы цели или не достигли цели. Второе преимущество измеримых целей SMART заключается в том, что вы можете отслеживать свой прогресс. Вы можете увидеть, нужно ли вам приложить больше усилий для достижения цели, если вы на правильном пути или вам нужно пересмотреть свою стратегию. Вы можете пересматривать свои цели еженедельно, ежемесячно или ежеквартально.

Измеримые цели будут вашими ключевыми показателями эффективности (KPI).

3. Достижимый

Вы хотите иметь достижимые цели. Мечтать о большом нет ничего плохого. Действительно, ваши цели должны быть амбициозными. Однако нужно ставить достижимые цели.

При постановке значимых целей учитывайте следующее:

  • Предыдущие результаты
  • Финансовые возможности
  • Текущие ресурсы
  • Рыночные условия

Используйте имеющуюся у вас информацию, чтобы установить достижимые цели для вашей компании. Например, если вы получили пять клиентов в прошлом году, амбициозной целью может быть обеспечение семи клиентов в этом году. Эта цель кажется труднодостижимой, но все же реалистичной. SMART-цели .

Не ставьте перед собой слишком легко достижимую или нереалистичную цель. Нереалистичные цели только расстраивают. Они могут повлиять на моральный дух вашей команды. С другой стороны, легким целям не хватает безотлагательности. Они — плохой индикатор прогресса. Достижимые цели должны быть в пределах вашей досягаемости. Постановка целей SMART поможет вам сохранять мотивацию и усердно работать.

4. Соответствующие. SMART-цели

Другой аспект цели SMART — установить цели, которые соответствуют вашей более широкой стратегии. Цель должна учитывать несколько вопросов, например:

  • Правильно ли сейчас на этом сосредоточиться?
  • Согласуется ли это со всем остальным, что я делаю?

Например, представьте, что у вас есть веб-сайт электронной коммерции . Ваш бизнес быстро растет, но у него ограниченные человеческие ресурсы. Ваши лучшие каналы привлечения клиентов — это SEO и электронный маркетинг. Кто-то в вашей команде считает, что было бы неплохо начать предлагать консультационные услуги.

Нет ничего плохого в том, чтобы предлагать консультационные услуги. Однако, если у вас ограниченные возможности, имеет смысл сосредоточить свои усилия на электронном маркетинге и SEO. Когда у вас будет больше возможностей, вы можете протестировать консультационные услуги. Соответствующие цели гарантируют, что ваш бизнес будет на правильном пути к быстрому росту. Ваши цели должны соответствовать вашей конечной цели. Это может быть ваше дело для вашей фирмы или у вас могут быть личные цели.

5. Ограничение по срокам

SMART-цель требует определенных временных рамок и четких сроков. Например, если ваша цель — добавить десять клиентов, вам нужно указать период времени. Например, вы можете сказать; добавить десять новых клиентов в ближайшие 60 дней. Сроки помогают оптимизировать ваши усилия и отслеживать свой прогресс. Это поможет вам сосредоточиться на долгосрочной цели. Четкое представление о временных рамках также поможет вам разработать стратегию развития вашего бизнеса .

Неопределенное представление о временных рамках создает путаницу и задержки. Однако, когда вы знаете, что задача должна быть завершена в течение определенного времени, это помогает добиться последовательного прогресса.  SMART-цели Это также поможет вам расставить приоритеты, чтобы не сбиться с пути. Часто цели могут претерпевать некоторые изменения. В таком случае временные рамки помогут вам позаботиться о наиболее важных задачах для достижения цели. В отсутствие расписания вы можете в конечном итоге уделять время задачам по мере их поступления. Установленная по времени цель помогает вашей команде не сбиться с пути.

Три совета по постановке УМНОЙ цели

Мы рассмотрели, что вы также должны знать, как использовать SMART framework. Вот три совета, которые помогут вам достичь ваших целей.

1. Запишите свои цели.

Если вы собираетесь использовать цели SMART, вам необходимо записать свои цели и убедиться, что все осведомлены о них. Для личных целей это просто. Вы можете записывать свои цели в дневнике или на доске — самое главное, у вас есть доступ к этой информации. Если вы работаете менеджером или занимает руководящую должность в компании, вам необходимо обеспечить своим коллегам доступ к информации. Например, если вы установили цели для отдела, вам необходимо убедиться, что все сотрудники отдела осведомлены о них. Запись целей помогает вам отслеживать свои цели.

2. Отмечайте важные вехи. SMART-цели

Вы должны праздновать свои достижения. Например, достижение большой цели по доходам — ​​хороший повод для вечеринки. Достижение ваших целей сохраняет мотивацию и поддерживает высокий моральный дух компании. Вы можете стимулировать сотрудников и руководителей отделов к достижению целей, предоставляя профессиональные или финансовые стимулы. Многие компании используют KPI, чтобы оценить, сколько бонусов получают сотрудники. Независимо от того, насколько велика или мала победа, убедитесь, что вы праздновали успех.

3. Регулярная регистрация заезда.

Обзор ваших целей — отличный способ оценить эффективность. Выделите время для личных или профессиональных обзоров. Например, вы можете делать ежеквартальные или ежемесячные обзоры. Регулярные обзоры помогут вам оценить прогресс и выявить успехи и проблемы. Если дела идут хорошо, это прекрасно. При выявлении проблемы попытайтесь определить причину. Возможно, цель недостижима или вам нужно изменить свой подход.

В заключение

В этом руководстве вы узнали, как использовать формулу SMART для постановки личных и профессиональных целей. При создании целей SMART убедитесь, что они конкретны, измеримы, достижимы, актуальны и привязаны ко времени. Хорошая идея — установить цели для себя или своего бизнеса. Имея четкие цели, вы знаете, чего вам нужно достичь. Затем вы можете работать над достижением этих достижимых целей.

АЗБУКА