Prenumerationsmodell. Hur genererar man återkommande försäljning?

Prenumerationsmodell. Varje företag behöver hitta kreativa sätt att driva försäljning.

Självklart går det bra idag, men hur tänker du tjäna pengar imorgon? Vad sägs om nästa månad eller nästa år?

Oavsett om ditt företag säljer en produkt eller erbjuder en tjänst bör du överväga att använda en prenumerationsaffärsmodell för återkommande försäljning.

Historiskt sett har det visat sig vara mycket lönsamt att implementera en affärsmodell för prenumerationer.

Under de senaste fem åren har användningen av denna modell ökat med mer än 100 %.

Företag som vet hur man erbjuder värdefulla prenumerationer får extremt lojala kunder, vilket är anledningen till att det är så effektivt strategi för att behålla kunder .

Även märken e-handel använda abonnemang för att stimulera försäljningen.

Detta beror på att konsumentmarknaden har anammat denna modell, vilket har lett till att den har ökat i popularitet under det senaste året.

När du kan få kunder att betala för ett abonnemang får du regelbunden försäljning på månads- eller årsbasis.

Som ett resultat kommer ditt företag att ha en utmärkt position för hållbar tillväxt över tid.

Men om du aldrig har implementerat en prenumerationsmodell i ditt företag kan det vara skrämmande. Var ska man starta?

Och om du redan har satt upp en prenumerationsmodell kanske den inte fungerar så bra som du trodde.

Det är därför jag skapade den här guiden.

Om du är ny på prenumerationskonceptet eller vill göra ändringar i din befintliga prenumerationsmodell, förklarar jag vad du behöver göra för att lyckas i detta område.

Ta inte betalt för ditt grundpaket. Prenumerationsmodell.

Erbjud ditt mest grundläggande paket gratis.

Nu för vissa av er kanske detta inte är realistiskt. Om du till exempel erbjuder kläder eller accessoarer som levereras månadsvis till dina kunder kan du inte bara ge bort dem varje månad.

Men om du erbjuder en immateriell tjänst är detta ett bra sätt att få folk intresserade om du har flera paket.

Här är några branscher där du kan använda ett gratispaket för att i slutändan få dina kunder att betala för tjänsten:

• игры
• mobilapplikationer
• streamingtjänster

Om du har en mobilapp är denna strategi ett utmärkt sätt att öka lönsamheten för din mobilapp för litet företag .

Låt oss titta på Pandora-paket som ett exempel:

Pandora är en musikströmningstjänst.

Som du kan se på hans hemsida har han tre olika lyssningspaket. Grundpaketet är gratis. Prenumerationsmodell.

Detta introduktionspaket introducerar människor till tjänsten. Om de var tvungna att betala från början hade de förmodligen inte provat det från början.

Men om du erbjuder något gratis, kommer folk att vara mer benägna att använda det eftersom det inte finns någon risk.

Nu har du större chans att få dessa gratis prenumeranter uppgraderar till en betaltjänst.

Erbjud en gratis provperiod för dina premiumtjänster. Prenumerationsmodell.

Så du har erbjudit ditt grundpaket gratis. Men klienterna har inte uppdaterat än.

Varför inte?

Tja, de vet inte vad de missar.

Om du erbjuder dem en gratis provversion av en betaltjänst blir det svårare för dem att byta tillbaka till grundversionen. Låt oss använda Pandora-exemplet igen.

Plattformen erbjuder en 30-dagars gratis provperiod för ett $4,99-paket. Under en månad kommer kunderna att se personligt innehåll utan annonser.

När de återvänder till musik som inte är personlig och tvingad att lyssna på annonser kommer de att vara mer villiga att betala en månadsavgift för en förbättrad upplevelse.

Ungefär 60 % av alla företag kan omvandla gratis provanvändare till kunder:

Dessa omvandlingskurser är enastående.

Om du erbjuder fysiska produkter, till exempel en låda med produkter som skickas till kunder varje månad, kan du också använda denna strategi.

Även om du inte kan göra det på lång sikt kan du fortfarande erbjuda en månad eller två av ditt paket gratis.

Här är något annat att tänka på. Ju dyrare ditt abonnemang är, desto längre bör den kostnadsfria provperioden vara.

Återigen kommer vi att fortsätta att använda Pandora som exempel.

Det erbjuder en 60-dagars gratis provperiod för kunder som vill prova sitt dyraste paket för $9,99 per månad.

Det är värt att ge två månader om du kan tjäna $120 per år per prenumerant.

Skapa olika medlemskapsplaner. Prenumerationsmodell.

Lönsamma abonnemangsmodeller har olika planer. Det finns flera anledningar till detta.

För det första har inte alla råd med ditt dyraste medlemskap, men du vill inte nödvändigtvis utesluta dessa personer från betalande kunder.

För det andra vill du erbjuda planer baserade på olika kunders behov.

Människor vill inte betala för en funktion eller förmån som de inte kommer att använda. Men om någon vet att de behöver något, betalar de gärna den extra avgiften.

Låt oss titta på Netflix-medlemskapsplaner som ett exempel:

Alla planer erbjuder den första månaden gratis och möjligheten att avbryta när som helst. Netflix-kunder kan titta från sina bärbara datorer, surfplattor, telefoner och TV-apparater.

Men grundmedlemskapet erbjuder inte HD-video och låter dig bara titta på en skärm i taget.

För dem som inte har en HDTV och inte planerar att dela kontot med någon annan är detta ett lämpligt alternativ.

Men om du har en familj som delar ett konto och streamar på flera HD-enheter samtidigt, måste du prenumerera på det dyraste alternativet.

tillstånd kunder väljer sina planer och ger dem en personlig upplevelse. Dessutom vet vi redan att personalisering av din webbplats ökar antalet omvandlingar.

Analysera funktionerna i din produkt eller tjänst och erbjuda flera olika medlemskapsplaner skräddarsydda för olika kunders behov.

Ge rabatter till kunder som betalar i förskott. Prenumerationsmodell.

Självklart vill du behålla dina kunder som prenumeranter så länge som möjligt. Så här tjänar du pengar på vanlig försäljning.

Men du vill inte tvinga dina kunder till långtidskontrakt.

Denna strategi kan få folk att tveka att registrera sig. Konsumenter gillar att kunna avboka när som helst utan att behöva betala en straffavgift.

Det är därför månadsabonnemangsplaner är så vanliga.

Problemet med månadsabonnemang är att om kunden säger upp sig prenumeration efter ett par månader har du ingen chans att göra höga vinster på dem.

Vem vet. De kanske inte har haft möjlighet att dra full nytta av din prenumerationsplan under den korta tidsperioden.

Om du vill att folk ska binda sig under längre perioder kan du erbjuda rabatter på förskottsavgifter. Ta en titt på det här exemplet från Constant Contact:

Som du kan se erbjuder sajten 10 % rabatt och 15 % rabatt till prenumeranter som betalar för 6 månader respektive 12 månader.

Även om du tjänar mindre per kund och månad låser du in dem längre.

Detta är en mycket effektivare strategi än att tvinga dina kunder till ett årskontrakt med månatliga betalningar. Prenumerationsmodell.

Att ge dem möjligheten gynnar er båda. De kommer att få rabatt och du kommer garanterat att tjäna pengar.

Dessutom ger det en personlig touch, ett ämne som jag tidigare diskuterat och kommer att diskuteras mer detaljer i den här guiden.

Ge dina kunder ytterligare fördelar

Beroende på ditt företag kanske det inte är i ditt bästa intresse att erbjuda en exklusiv prenumeration.

Du kan fortfarande använda andra affärsmodeller utöver din prenumerationsmodell.

Om du hamnar i denna kategori måste du se till att prenumerationstjänsten ger fördelar som är värda kostnaden för dina kunder.

Annars kommer de inte att ha något incitament att gå med. Prenumerationsmodell.

Ett bra exempel på vad jag pratar om är Amazon Prime-medlemskapet:

Du behöver inte betala en månads- eller årsavgift för att köpa något på Amazon. Vem som helst kan använda den här plattformen e-handel.

Men kunder som handlar ofta och vill ha sina varor levererade så snabbt som möjligt kan vara mer benägna att betala för ett Amazon Prime-abonnemang.

Detta medlemskap erbjuder två dagars fri frakt. Prenumerationsmodell.

Förutom leveransförmåner får Amazon Prime-medlemmar även tillgång till musik- och videostreamingtjänster.

Som jag förklarade tidigare har plattformen paket designade för alla.

Kunder som bara vill ha videostreamingtjänsten kan betala $8,99 per månad.

För att få alla fördelar med medlemskap kostar det 12,99 USD per månad, inklusive strömmande videor, två dagars frakt, musikströmning, fotolagring, obegränsad läsning och gratis leverans samma dag på utvalda varor.

Det blir strax under $156 för året, förutsatt att medlemskapet inte avbryts.

Men om en kund vill spara pengar och vet att de kommer att använda tjänsten hela året kan de betala 119 USD per år och spara cirka 25 % på sitt medlemskap.

Amazon erbjuder också en gratis 30-dagars provperiod för sin Premier-tjänst.

Ser du hur företaget har implementerat de flesta strategier som jag har pratat om hittills?

Det är alltid en bra idé att följa framgångsrika företags exempel och tillämpa deras koncept på ditt företag.

Ställ in automatisk prenumerationsförnyelse.

Låt oss säga att du får någon att teckna ett av dina abonnemang. Det här är fantastiska nyheter!

Du har deras kreditkortsinformation och är redo att börja behandla deras konto.

Men du vill vara säker på att du ställer in automatisk medlemskapsförnyelse.

Oroa dig inte: Jag säger inte att du ska göra detta för att lura eller lura dina kunder. Inkludera det bara i villkoren de godkänner när de registrerar sig.

Du vill inte irritera dem varje månad genom att be dem om deras kreditkortsinformation igen. Få deras tillstånd att fakturera dina kort varje månad från början.

Detta är ett bra sätt att få återförsäljning. Prenumerationsmodell.

Om du ger kunden möjlighet att avboka varje månad kan de besluta sig för att avboka.

Men om deras kort bara debiteras utan någon kontakt eller avisering, kan de bara behålla tjänsten oavsett om de använder den eller inte.

Till exempel, hur många av er har eller har haft ett gymmedlemskap? Du får betalt varje månad, oavsett om du dyker upp varje dag eller inte dyker upp.

Du avbryter det inte för det är en stor smärta att gå igenom den processen och sedan registrera dig igen när du vill gå igenom.

Dina kunder kommer att känna på samma sätt om detta medlemskap. Naturligtvis vill du självklart att dina kunder ska dra nytta av de produkter och tjänster du erbjuder.

Men om de ändå betalar för det, spelar det någon roll om de använder tjänsten eller inte? Inte riktigt.

Låt dina kunder anpassa sina prenumerationer

Jag pratade lite om personalisering i den här guiden.

Du kan ta det här konceptet till nästa nivå genom att låta dina kunder helt anpassa sina prenumerationer. Ta en titt på det här exemplet från Sirius XM Radio:

Den har medlemsalternativ som låter kunderna välja vilka stationer de vill ha på sina konton.

Du kan hitta sätt att tillämpa samma koncept på ditt företag.

Låt oss till exempel säga att ditt varumärke säljer skägg och rakprodukter för män.

Du säljer produkter direkt från din webbplats, och du har även möjlighet att registrera dig för att få en låda med produkter levererade varje månad. Låt dina prenumeranter anpassa varje beställning.

Vissa kunder kanske vill ha fler rakhyvlar, medan andra kanske vill ha mer rakkräm och aftershave.

Medlemspriser kommer att variera beroende på typen av varor och antalet varor kunden vill skicka varje månad.

Utgång

Affärsmodellen för prenumerationer är extremt lönsam och växer i popularitet.

Oavsett om du lägger till prenumerationer på ditt företag för första gången eller gör ändringar i en befintlig modell, kommer tipsen och tricksna i den här guiden att förbättra dina chanser att lyckas.

Erbjud ditt grundpaket gratis. Låt sedan kunderna prova premiumalternativen med en gratis provperiod. Prenumerationsmodell.

Skapa olika medlemskapsplaner för ett bredare utbud av potentiella kunder.

Ditt standardmedlemskap måste faktureras månadsvis och förnyas automatiskt.

Uppmuntra kunder att betala i förskott genom att erbjuda rabatter på årsplaner.

Ge ytterligare fördelar för att se till att dina prenumerationer är värda kostnaden.

Fokusera på personalisering och anpassning, uppmuntra konsumenter att registrera sig för en prenumerationstjänst.

Om du följer tipsen jag lägger ut i den här guiden kan du uppnå hållbar tillväxt i form av återkommande prenumerationsförsäljning.