Empatiyle hikaye anlatımı, izleyicide empati ve anlayış duygularını uyandırmak için tasarlanmış güçlü bir iletişim aracıdır. Bu strateji, dinleyicilerde yankı ve empati uyandırabilecek kişisel, duygusal açıdan zengin hikayeler aracılığıyla bilgi veya fikirlerin aktarılmasını içerir. Empatiyi geliştirmek için hikaye anlatımının önemli yönleri şunlardır:
-
Kişilik ve duygular:
Dinleyicilerin hikayedeki karakterle kolayca bağlantı kurabilmesi için hikayeler kişisel deneyimlere veya olaylara dayanmalıdır. Duygular ve deneyimler daha derin bir bağlantı oluşturduğundan duygusal bileşen önemli bir rol oynar.
-
Gerçeğin yansıması:
Hikayeler gerçekçi olmalı ve gerçek hayattaki senaryoları yansıtmalıdır. Bu, izleyicinin hikayeyi kendi yaşam durumlarıyla alakalı ve uygulanabilir olarak daha kolay algılamasına yardımcı olur.
-
Empatiyi Etkinleştirmek için Hikaye Anlatımı. Amaç ve öğretim:
İyi hikayeler yalnızca empati uyandırmakla kalmaz, aynı zamanda anlam veya öğretiyi de iletir. Değerleri iletmek, ders vermek veya belirli bir fikri desteklemek için kullanılabilirler.
-
Bağlam ve ayrıntılar:
Dinleyicilerin hikayenin atmosferini hissedebilmeleri ve hikayenin atmosferini hissedebilmeleri için yeterli bağlam ve ayrıntıyı sağlamak önemlidir.
-
Empatiyi Etkinleştirmek için Hikaye Anlatımı. Dinleyen kitle:
Hikâye anlatımı buna uygun olmalıdır hedef kitle. Hedef kitlenizin ilgi alanlarını ve ihtiyaçlarını anlamak, hikayenizi daha ilgi çekici ve etkili hale getirmenize yardımcı olabilir.
Empatiyi harekete geçirecek etkili hikaye anlatımı, insanları bir araya getirebilir, sosyal ve kültürel değişimi destekleyebilir, sorunların çözümünde ve olumlu etki yaratılmasında bir araç olabilir.
Hızlı bir şekilde konuya
- Hikayeler etkili öğretim araçlarıdır ve akıllı liderler bunları kendi yararlarına kullanabilirler.
- Hikaye anlatımı empatiyi açmak ve insanların işlerinde gerçek değeri bulmalarına yardımcı olmak için kullanılabilir.
Hikaye ve sempati. Empatiyi Etkinleştirmek için Hikaye Anlatımı
Mean People Suck'u araştırırken, Harvard Business Publishing Corporate Learning için yazılmış, hikaye anlatımının öğrenme için neden bu kadar etkili olduğunu açıklayan bir makaleye rastladım.
Psikolog ve yönetici koçu Vanessa Boris, etkili hikaye anlatımının bir bağ ve güven duygusu yaratmamıza yardımcı olduğunu açıklıyor. Bir grup insan bir hikaye duyduğunda sanki bu deneyimi birlikte yaşamışlar gibi kendilerini birbirlerine bağlı hissederler.
Hikayeler empati kurmamızı sağlar. Aslında araştırmalar, kurgu okumanın empatiyi geliştirebildiğini, başkalarının duygularını tanıma ve anlama yeteneğimizi artırabildiğini göstermiştir.
Birinin durumu daha önce hiç yaşamadığımız ve bildiğimiz her şeye tamamen yabancı olduğunda onun için empati duymak çok zor olabilir. Hikaye anlatımı, dünyayı kelimenin tam anlamıyla yeni bir şekilde görebilmemiz için bizi taşımanın etkili bir yoludur. bakış açıları.
Sosyal medya kampanyalarıyla potansiyel müşterilere nasıl ulaşılır?
Ünlü yazar Neil Gaiman'ın sözleriyle: "Okuduğunuzda bir şeyler hissedersiniz, başka türlü asla bilemeyeceğiniz yerleri ve dünyaları ziyaret edersiniz. Herkesin de ben olduğunu öğreneceksin. Empati, insanları gruplar halinde bir araya getiren ve takıntılı bir kişiden daha fazlası olarak işlev görmemizi sağlayan bir araçtır."
Hikayeleri dinleyerek veya okuyarak beynimizi daha empatik olacak şekilde eğitebiliriz. Empati geliştirmek hikayelerdeki karakterler, gerçek hayatta insanlara karşı nasıl daha empatik olabileceğimizi öğreniyoruz.
Hikaye Anlatıcılığını Bir Liderlik Aracı Olarak Kullanmak
Empati, büyük liderlerin ekiplerinden en iyi verimi almak için kullandıkları gizli sırdır ve buna genellikle hikaye anlatımı yoluyla erişirler.
Çalışanlarınız işte meşgul değilse bunun nedeni olmayabilir. işleri ilgi çekici değil veya işte mutsuzlar yer. Çalışanların gerçek anlamda bağlı kalabilmeleri için işleriyle bağlantı kurmaları gerekir.
Dürüst olalım; Çoğu insanın sabah kalkıp işe gitmesinin temel nedeni geçimini sağlamaktır. İki kat daha fazla çalışmalarını sağlamak için onlara iki kat daha fazla ödeme mi yapılacak? Zorlu.
Sürtünmesizlik yeterli değil: Müşteri deneyiminize duygusal zirveler yaşatın
Para motive edici bir faktör olabilir, ancak gerçek bağlılık, insanlar bir kuruluşun misyonu ve değerleri hakkında güçlü bir şekilde hissettiklerinde ve yaptıkları işin gerçek anlam ve değere sahip olması nedeniyle o kuruluş için ellerinden gelenin en iyisini yapmaya istekli olduklarında ortaya çıkar. Empatiyi Etkinleştirmek için Hikaye Anlatımı
İnsanların yaptığı işin gerçek anlamını keşfetmek her zaman kolay değildir. Eğer hayır işleri için çalışıyorlarsa, aç çocukları kurtarıyorlarsa, yaptıkları işin arkasında açık bir misyon vardır. Ancak yaptıkları tek şeyin büyük bir şirketin daha fazla para kazanmasına yardımcı olmak olduğunu düşünürlerse, maaş çeki kazanmak için gereken minimum çabadan daha fazlasını harcama olasılıkları azalır.
Hikaye anlatma becerisine sahip liderler, empatinin gücünden yararlanarak ekiplerinin yaptığı işin gerçek anlamını ortaya çıkarmak için hikayeleri kullanabilirler.
Joseph Grenny, Harvard Business Review'da, masaları temizlemekten çok telefonuna bakarak vakit geçiren, bağlantısız bir fast food zinciri çalışanı hakkındaki gözlemlerini anlatıyor. Patronu onu azarlamak yerine, annesinin sırtı dönükken masadaki sosu yaladığı görülen iki yaşındaki bir kız çocuğuyla ilgili bir hikaye anlattı.
Önemli bir iş olan masaları silmenin bir çocuğun hastalanmasını nasıl önleyebileceğinin öyküsünü paylaşmak, bu çalışanın işine gerçek bir anlam kattı. Bu ona telefonu kapatıp işe geri dönmesini söylemekten çok daha etkiliydi.
Empatik hikaye anlatıcılığına başlama. Empatiyi Etkinleştirmek için Hikaye Anlatımı
Gıda Şefinin Kısa Hikayesi, hikaye anlatımı yoluyla elde edilen mükemmel liderliğin klasik bir örneğidir. Bu aynı zamanda hikaye anlatımının geniş bir izleyici kitlesine sahip büyük bir yapım olmak zorunda olmadığının da kanıtıdır. Kısa öyküleri insanlarla günlük etkileşimlerimize dahil etmek onların empatisini harekete geçirmemize yardımcı olabilir, böylece onlardan en iyi şekilde faydalanabiliriz.
Hikaye anlatmak bir beceridir ancak öğrenmesi kolaydır. İyi hikayeler anlatmak için en çok satan kitap olmanıza gerek yok. Ve başkalarına hikaye anlatma konusunda liderlik etmek için bir şirketin CEO'su olmanıza gerek yok.
Ilk adım kendi empati becerilerinizi geliştirmektir. Başkalarının ihtiyaçlarını kendi ihtiyaçlarının önüne koyma uygulaması. Fırsatınız varsa, zihinsel olarak başka birinin yerine geçmeye çalışın.
İş hayatında müşterilerinizle empati kurmak genellikle başlamak için en iyi yerdir. Bir fast food çalışanı, kendisini çocuğuna yiyecek almaya çalışan meşgul bir annenin yerine koydu. Kızı kirli bir masadan hastalansa ne hissederdi?
Farklı durumlarda nasıl hissedeceğinizi ve tepki vereceğinizi hayal etmeye çalışın. Bu sadece müşterilerinizi daha iyi anlamanın değil, aynı zamanda daha iyi hikayeler anlatmanın da anahtarıdır. Müşterileriniz hikayelerinizdeki karakterlerdir ve hikayenin nasıl biteceğinden siz sorumlusunuz.
Dezenformasyon ve sahte haberlerle nasıl mücadele edilir - bilişsel psikolojiden 4 ders
Leave a comment