Airbnb Business Model - bu mehmonxona xizmatlari uchun ikki tomonlama onlayn bozor va ushbu maqolada biz Airbnb biznes modelini batafsil tahlil qilamiz. Bu mehmondo'stlik sohasidagi eng yirik davlat kompaniyalaridan biri. 2008-yil avgust oyida asos solingan Airbnb, har bir kishi hamma joyda tegishli bo'lgan dunyoni yaratish missiyasini bajaradi.
Airbnb biznes modeli butun dunyo bo'ylab uylar va tajribalarni taklif etadi, shuning uchun siz noyob joylar va tajribalarni topish, ro'yxatga olish va bron qilish uchun bozorga ega bo'lishingiz mumkin. Airbnb xizmatlariga rasmiy veb-sayt yoki ilova orqali kirish mumkin. Airbnb foydalanuvchilari o'z xizmatlaridan dam olish sayohatlari yoki uyda qolish uchun turar joyni tashkil qilish yoki taklif qilish uchun foydalanadilar.
Airbnb biznes modeli nima?
Bilasizmi, Airbnb odamlarni matraslar bilan ta'minlovchi va nonushta buyumlari bilan ta'minlovchi kompaniya sifatida boshlangan.
Biroq, kompaniya tez orada sayohat uchun mablag' ajratdi.
Airbnb bu haqda bilmoqchi bo'lganlar uchun samarali, jamiyatga yo'naltirilgan biznes modelini taklif qiladigan narsadir. Biznes modeli nafaqat noyob, balki juda foydali.
Nafaqat bu, balki u shunday darajaga ko'tarildiki, hozirda u joyni samarali va teng darajada qulay tarzda ro'yxatga olish va bron qilish uchun bron qilish va moliyaviy operatsiyalarni osonlashtirishning eng orzu qilingan va sevimli variantlaridan biri sifatida tanilgan.
Mehmonxona brendi odamlar orasida juda mashhur bo'ldi va shuning uchun hammaga ma'lum.
Airbnb odamlar o'z uylarini o'sha joyda turar joy qidirayotgan mehmonlarga ijaraga berishlari mumkin bo'lgan bozorni taklif qiladi. Mehmonlar o'z mulklaridan daromad olishlari mumkin va mehmonlar osonlikcha arzon turar joy olishlari mumkin.
Asoslarni tushunish. Airbnb biznes modeli
Airbnb - havo to'shagi va nonushta. Bu Internetning har ikki tomoni uchun ham ishlaydigan onlayn bozor. Sayohatchilar mahalliy kompaniya xostlari bilan eng yaxshi tarzda osongina bog'lanishlari mumkin.
Airbnb biznesi uchun ishlatiladigan biznes modeli eng yaxshi agregator biznes modeli sifatida tanilgan.
Bu Hilton, Marriott va boshqalar kabi boshqa kompaniyalarda mavjud bo'lgan chiziqli biznes modeli emas. An'anaviy mehmondo'stlik korxonalari veb-saytning barcha ajoyib xususiyatlarini saqlab qolish bilan bir qatorda qurilishga ko'proq millionlab sarmoya kiritayotganiga ishonch hosil qilishlari kerak.
Airbnb taqdim etadigan barcha asosiy resurslar odamlar uchundir va shuning uchun ular eng yaxshi natijalarga erishish uchun hammasini qilishlari shart emas. Demak, bu asosiy sabablardan biri biznes rivojlanishi mumkin aql bovar qilmaydigan tezlikda va hamyonbop narxda.
Airbnb ning eng katta boyligi bu odamlarga kapital sifatida qarash va inson kapitalini boshqarishga ustuvor ahamiyat berishdir. Hech shubha yo'qki, bu eng yaxshi g'oyalarga ega bo'lishni xohlaydigan kompaniyalar uchun eng yaxshi narsalardan biri bo'ladi.
Airbnb biznes modeli qanday boshlangan?
Ta'sischilar (Brian Chesky, Joe Gebbia, Natan Blecharczyk) bu g'oyani ijara yoki boshqa xarajatlar kabi asosiy xarajatlarni qoplay olmagani uchun o'ylab topishdi va u endi yirik biznesga aylandi. odamlar uchun. 2008 yilda tashkil etilgan.
Dastlab, veb-sayt juda oddiy edi va u odamlarga bir nechta matraslar va uy qurilishi nonushtalarini taklif qildi. Biroq, tobora ko'proq odamlarning infuzioni bilan u reklama yo'nalishlarida eng yaxshi ko'tarilganiga shubha yo'q.
Veb-saytning puli juda ko'p o'sdi va ular donli qutilar va boshqalar kabi ko'plab boshqa narsalarni sinab ko'rishdi. Saytda ijaraga olingan binolarning suratlari ham joylashtirilgan.
Endi kompaniyaning o'sishiga nazar tashlar ekanmiz, natijalar sizni hayratda qoldirishingizga shubha yo'q.
Airbnb global mavjudligi. Airbnb biznes modeli
Airbnb shtab-kvartirasi Kaliforniyaning San-Fransisko shahridagi Brannan ko'chasi, 888-uyda joylashgan.
Dunyoning 65 mamlakatidagi 000 191 ga yaqin shaharlarda Airbnb filiallari mavjud. U turar joy va mehmondo'stlik kabi xizmatlar bilan shug'ullanadi.
Belgilar
- Brayan Cheski (bosh direktor)
- Jo Gebbia (CPO)
- Natan Blecharczyk (TJT)
Dunyo bo'ylab Airbnb-da 4 500 000 ta ro'yxat mavjud. Uning daromadi 3,378 milliard dollarni tashkil etadi va 5 nafar xodim ishlaydi (597).
Airbnb mijozlar segmentlari
Airbnb mijozlari sifatida aniqlanishi mumkin bo'lgan to'rtta muhim odamlar toifasi mavjud. U mezbonlar va mehmonlarni, mustaqil fotosuratchilarni va o'z tajribalari bilan o'rtoqlashadigan odamlarni o'z ichiga oladi. Ular Airbnb-ga pul ishlashga yordam beradi va ko'proq odamlarga xabar tarqatadi.
1. Xostlar. Airbnb biznes modeli
Bular mulkka egalik qiluvchilardir. Uy egalari o'z uylarini ijaraga beradigan odamlar toifasiga kiradi. Shu tarzda ular undan biroz pul ishlashlari mumkin.
Ular Airbnb-da o'z narsalari (mulklari) ro'yxatini taqdim etishlari va ular haqida ma'lumotlarni qo'shishlari kerak. Shuningdek, ular narxni o'z xohishlariga ko'ra belgilashlari mumkin. Shuningdek, ular o'zlarining qulayliklariga ko'ra, kirish va chiqish vaqtlarini tanlashlari mumkin.
Uy egasi bron qilishni rad etishga to'liq haqli. Bu ular sayohatchilarning sharhlarini sinchkovlik bilan o'rganganlaridan keyin. Agar ular shaxsning ijtimoiy profilini nomaqbul deb hisoblasa, ular ham xuddi shunday qilishlari mumkin.
2. Erkin fotograflar
Dunyoning turli burchaklarida Airbnb-ga kirish huquqiga ega bo'lgan mustaqil fotograflarning uzoq ro'yxati mavjud. Ular bir joydan ikkinchi joyga borib, yuqori sifatli suratga olishadi. Ular mulkning rasmlarini bosing. Shunday qilib, odamlar bu joylarga tashrif buyurish jozibadorligini his qilishadi.
Airbnb ikkala yo'l bilan ham, bu fotosuratchilarga to'g'ridan-to'g'ri pul to'lagandan keyin ham pul ishlaydi. Ko'proq rasmlar yuqori sifatli odamlarni joylarga jalb qilish.
3. Sayohatchilar yoki mehmonlar. Airbnb biznes modeli
Ular mahalliy xostlar bilan qolish uchun ro'yxatdan joylarni bron qilganlar. Ular joyni narx, joylashuv, jihozlar va boshqalarga qarab cheklashlari mumkin.
Sayohatchilar, shuningdek, onlayn to'lovni amalga oshirish orqali to'g'ridan-to'g'ri portalda uyni bron qilishlari mumkin.
4. Tajribalarini baham ko'radigan odamlar
Bu ajoyib fazilatlarga ega maxsus jihozlangan odamlardir. Ular ushbu turdagi darslar, tadbirlar, sayohatlar va boshqalar uchun joy ijaraga olishadi.
Bu tanishlar ushbu Airbnbs-ga tashrif buyurgan mehmonlardan reyting olishadi. Ular turli tadbirlar va tadbirlarni bron qilish uchun yigirma foiz komissiya to'lashlari kerak.
Airbnb asosiy hamkorlari. Airbnb biznes modeli
Airbnb Business Model Canvas bilan bog'langan turli hamkorlar:
- Sayohatchilarga eng yaxshi tanlov qilishda yordam berish uchun sayohatchilarga mulk ma'lumotlari va texnik xususiyatlarni taqdim etadigan xostlar.
- Kayak sayohatlari, vino tatib ko'rish, pazandalik darslari, sayohatlar va hokazolar kabi maxsus tadbirlar uchun ma'lumot berish va chiptalarni bron qilish orqali tajriba taklif qiladigan mezbonlar.
- Korporativ turizm bo'yicha hamkorlar va menejerlar
- Investorlar/venchur kapitalistlari
- Sug'urta kompaniyalari
- Professional fotograf xizmatlari
Airbnb biznes modeli qiymat taklifi
Airbnb takliflari narxi mezbonlar, sayohatchilar yoki mehmonlar orasida farq qiladi. Keling, ikkalasini ham ko'rib chiqaylik -
Egalari uchun
- Mulk roʻyxatini joylashtirish oson va xavfsiz, shuning uchun mezbonlar Airbnb siyosatlariga javob bersa, istalgan mulkni roʻyxatga olishlari mumkin.
- O'z joyingizni sayohatchilarga ijaraga berib, qo'shimcha pul ishlashingiz mumkin
- Sanalar, narxlar va mulk qoidalari mavjudligi ustidan to'liq nazoratni taklif qiladi
- Zarar yoki baxtsiz hodisalarni qoplash uchun 1 million dollarlik uy sug'urtasini taklif qiladi.
- Professional xizmatlarni taqdim etadi
- Qulay aloqa
- O'z-o'zini ro'yxatdan o'tkazish
- 24*7 mijozlarni qo‘llab-quvvatlash
Mehmonlar uchun. Airbnb biznes modeli
- Hamyonbop va pul uchun yaxshi qiymat
- xavfsiz to'lov usuli
- Ko'rib chiqish va bron qilish oson
- Keng mulk
- Oshxona, kir yuvish mashinasi, suzish havzasi va boshqalar kabi afzalliklarga ko'ra ob'ektlar.
- Noyob mehmon tajribasi
- Mehmonlar va mehmonlar haqidagi ma'lumotlarni tekshirish
- O'z-o'zini ro'yxatdan o'tkazish imkoniyati
Airbnb biznes modeli qanday ishlaydi
Airbnb uchta oddiy bosqichda ishlaydi:
1) O'zlarining bo'sh joylarini ijaraga berishga tayyor bo'lgan egalar.
2) Belgilangan o'rindiqni o'z xohishlariga ko'ra bron qilishga tayyor bo'lgan sayohatchilar.
3) Erkin fotograflar mavzuning harakatsiz kadrlarini bosish uchun yirik shaharlarga sayohat qilishadi.
Shunday qilib, hamma narsa odamlarning ajoyib platformada mavjud bo'lgan barcha sevimli joylarini ro'yxatga olishidan boshlanadi va bu ham qo'shimcha pul evaziga. Bu ular reklamalarda ko'rsatilgan mulklar uchun oladigan ijara haqi bo'ladi.
Airbnb platformasi orqali sayyohlar, shuningdek, barcha uy-joylarni bron qilish, shuningdek, mahalliy xostlar bilan osongina bog'lanishlari mumkin bo'ladi. Shunday qilib, ular jarayonga ko'p pul sarflashlari shart emas va ular, ehtimol, juda erkin turmush tarzini olib borishadi. Demak, ushbu biznes modeli kompaniya uchun eng yaxshilaridan biri bo'lishiga shubha yo'q.
Bu erda bir nechta shaxsiy profillar, shuningdek, qolish uchun eng yaxshi va eng ajoyib joylar mavjud. Shuningdek, ular qimmat mehmonxonalarga pul sarflashlari shart emas. Odamlar eng yaxshi tarzda olib borishi mumkin bo'lgan erkin turmush tarzi mavjud.
Nafaqat bu, balki odamlar osongina mahalliy aholi kabi yashashlari va barcha ajoyib imtiyozlarga ega bo'lishlari mumkin.
Xostlar ham ajoyib veb-saytdan foyda ko'rmaydilar. Ular binolarni ijaraga olishlari mumkin bo'ladi. Bu kompaniyaning obro'sini va ishonchliligini saqlab qolishda katta yordam berishi mumkin bo'lgan narsadir.
Nafaqat mezbonlar va sayohatchilar, balki Airbnb u yerda profilga ega bo'lgan barcha ajoyib frilanser fotograflarga yordam berishi mumkin. Siz suratlaringizni butun dunyo bilan baham ko'rishingiz mumkin. Airbnb biznes modeli
Bundan tashqari, frilanserlar kerakli mulkka osongina erisha oladilar va bu ajoyib mulkning HD fotosuratlariga ega bo'ladilar. Bu ajoyib HD fotosuratlar bo'lib, fotosuratlaringizni bosish tezligini eng yaxshi tarzda yaxshilaydi.
Airbnb mijozlar bilan aloqalar
Mijozlar bilan yaxshi munosabatlar o'rnatishning kaliti bu maqsadda har qanday masala bo'yicha ishonchni rivojlantirishdir. Agar muammo yuzaga kelsa, uni engish va imkon qadar tezroq davolash kerak. Buning sababi shundaki, mijoz yillar davomida erishgan obro'siga putur etkazishi mumkin.
Mijozlaringiz bilan sog'lom munosabatlarni saqlab qolish uchun ikkita muhim omil mavjud.
Birinchisi ham mezbonlar, ham mehmonlar uchun javob beradi.
Mijozlarning muammolarini o'z vaqtida hal qilish juda muhimdir. Shuningdek, siz xavf-xatarlar va salbiy xatti-harakatlar bilan qulay bo'lishingiz kerak. Shaxsiy ma'lumotlar va maxfiylik mezbonlar va sayohatchilar uchun aniqlik berishi kerak.
Ikkinchisi asosan xostlarga tegishli.
Sog'lom munosabatlar Airbnb mezbonlarga taqdim etgan imkoniyatlardan kelib chiqadi. Bu, shuningdek, egalarining o'z mulkini ijaraga berishdan qanday daromad olishiga bog'liq. Bu, shuningdek, ularni zarar etkazishi mumkin bo'lgan shamol shamollaridan qanday himoya qilishga bog'liq.
Airbnb ning daromad olish qobiliyati hal qiluvchi omillardan biridir. Keyingi mehmon sifatini tekshirish. Moslashish jarayonida ular ko'rsatadigan yordam uchinchi o'rinda turadi. Ularni bir butun sifatida qo'llab-quvvatlash juda muhimdir. Airbnb ham yaratishda rol o'ynashi kerak omadli egalari.
Bundan tashqari, ular qiyin masalalarni hal qilishdan tashqari, eng yaxshi xostlarni mukofotlashlari kerak.
Airbnb bilan bog'liq muammolar
Hozirgi bozorda Airbnb jadal rivojlanmoqda. Mashhurligiga qaramay, Airbnb turli qiyinchiliklarga duch keladi. Ayrim shaharlar va davlatlar ularga bevosita qarshi. Airbnb biznes modeli
Ehtimol, ularning xizmatlari tufayli. Airbnb maqsadi - odamlarni qisqa muddatli ijaraga berish. Natijada yuzaga kelgan turli huquqiy muammolarning yagona mumkin bo'lgan sababi bu. Odamlarning Airbnb-da ijaraga olgan joylarini tekshirish va ikki marta tekshirish juda muhim bo'ladi. Ba'zilar o'zlari bilmagan holda uylarini ijaraga berishgan. Ular oqibatlarga duch kelishlari kerak edi. Bu shahar qonunlariga muvofiq noqonuniy harakat edi. IPO va Airbnb ularni geografik jihatdan kengaytirishga majbur qilmoqda. Bunday holda, Airbnb kengaytirmoqchi bo'lgan mamlakatning qonunchilik bazasiga mos kelishi kerak.
Xarajatlar tuzilishi. Airbnb biznes modeli
Airbnb xarajat strukturasini yakuniy shakllantirishga ta'sir qiluvchi turli omillar:
- Infratuzilma narxi
- Platformani ishlab chiqish va texnik xizmat ko'rsatish xarajatlari
- Xodimlarning ish haqi
- qiymati sotish va marketing
- Mijozlarni sotib olish xarajatlari
- Standart narx
- Kapital qiymati
- Rivojlanish va qo'llab-quvvatlash
- Sug'urta qiymati
- Kredit kartani qayta ishlash uchun to'lov
- Huquqiy va ma'muriy xarajatlar
Airbnb qanday qilib pul ishlaydi?
Airbnb mulk egalariga veb-saytda eng yaxshi taqdim etilgan bepul ro'yxatlar orqali odamlar bilan tanishish imkonini beradi. Sayohatchilar, shuningdek, barcha ajoyib xususiyatlarni eng yaxshi tarzda ko'rishlari mumkin. Ular qilishlari kerak bo'lgan yagona narsa - bu joyni aniqlash va ular byudjetga va o'z talablariga muvofiq joylarni topishlari mumkin. Bundan tashqari, tezkor tranzaksiyalar va bronlash operatsiyalari har doim Airbnb platformasi orqali amalga oshiriladi va odamlar ham yaxshi natijalarga erishadilar. Bundan tashqari, daromadning bir qismi kompaniyaga uning ixtiyorida bo'lgan turli manbalar orqali taqdim etiladi.
1. Mulkdorlardan olinadigan komissiyalar. Airbnb biznes modeli
Egalari va uy egalari yordamida kompaniyaga beriladigan ba'zi komissiyalar mavjud. Xostlardan foydalanadigan odamlardan bron qilinganda kompaniya 10% komissiya oladi.
2. Mehmonlardan komissiyalar.
Hech shubha yo'qki, sayohatchilar ham odamlarga bron qilishlari hech qanday qiyinchiliksiz tasdiqlanishi uchun tegishli tranzaksiya to'lovini to'lashlari kerak. Bu to'lovning eng yaxshi tarzda amalga oshirilishini ta'minlash uchun ular to'lashlari kerak bo'lgan to'lovdir. Bu bron qilish summasining taxminan 3 foizini tashkil qiladi. Biroq, Airbnb xizmatlarini tanlash orqali odamlar ko'p pulni tejashning boshqa usullari ham mavjud. Bu sohalarda soliq qonunchiligi ham mavjud.
Foydalanuvchilar mintaqaning soliq qonunchiligiga muvofiq QQS to'lashlari kerak. Shunday qilib, bu odamlar Airbnb platformasida tejashni ta'minlashning eng yaxshi usullaridan biridir. Airbnb yordamida odamlar o'zlarini biror narsaga tegishlidek his qilishlari mumkin va bu kompaniya odamlarga yangi va ajoyib mahsulotlar va xizmatlarni taqdim eta olgan yangi qarashlardan biridir. Shuningdek, kompaniya jurnali mavjud bo'lib, u ham odamlarga biznes modellari haqida hamma narsani tushunishga yordam beradigan juda muhim omil hisoblanadi.
Shunday qilib, siz Airbnb talab qiladigan barcha imtiyozlardan bahramand bo'lishingizga shubha yo'q.
Airbnb va Uber va Oyo xonalari. Airbnb biznes modeli
Airbnb, Oyo Rooms yoki Uber bo'lsin, ularning barchasi agregator modelida ishlaydi. Uber bir joydan ikkinchi joyga sayohatni osonlashtirish bilan shug'ullanadi, chunki u haydovchilar va yo'lovchilar o'rtasida vositachi bo'lib, standartlashtirilgan xizmat darajasini ta'minlaydi. Oyo Rooms modeli sifat nazorati yoki standartlashtirishga asoslangan bo‘lib, kompaniyaning o‘zi o‘z xizmatlarida ma’lum darajadagi bir xillikni ta’minlaydi. Bu odamga alohida mehmonxona emas, balki Oyo Rooms-da xona bron qilish imkonini beradi. Demak, Oyo ham ma'lum darajadagi xizmatni taqdim etadi.
Boshqa tomondan, Airbnb ruxsat beradi mehmonlar veb-sayt orqali xonani bron qilishadiegasi tomonidan taqdim etiladi. Airbnb xonadonlar sifatini nazorat qilmaydi. Yana bir muhim farq - bu Airbnb daromadi bo'lib, u asosan komissiyalardan olinadi.
Airbnb Plus nima?
Airbnb Plus-dagi uylar Airbnb Plus toifasiga kiruvchi ajoyib sifat, qulaylik va uslubni taklif etadi. Bu Airbnb dasturi bo'lib, u sayohatchilarga hashamatni taklif qiladi. Plus tomi ostiga kirishni istagan egasi uch yuz balldan iborat uzun mezonlar ro'yxatidan o'tishi kerak. Model rivojlanib borar ekan, Airbnb murakkab dizaynli yuqori sifatli uylar sifatida aniqlanishi mumkin bo'lgan uylarni qidiradi. Airbnb Uber modelining izidan bormoqda. U erda siz Uber o'z mijozlari uchun turli xil xizmatlarni strategik tarzda ishlab chiqqanligini bilib olasiz. Xuddi shunday, Airbnb imkoniyatlari va byudjeti bo'lgan odamlarni ijaraga berish g'oyasini ilgari surmoqda.
Airbnb Luxe nima? Airbnb biznes modeli
Dastur sayohatchilarni beg'ubor ko'rinadigan hashamatli uylar bilan ta'minlaydi. U hashamatli texnologiya, ajoyib xizmat va bag'ishlangan sayohat dizaynerlaridan iborat. Airbnb rivojlanib, kengayib borar ekan, ular o'z ro'yxatiga yuqori darajadagi turar joylar va eng nufuzli uylarni kiritadilar. Airbnb Luxe - bu yangi segment. Mijozlarni hisobga olgan holda dizaynkechasiga ming dollardan ortiq pul sarflashga tayyor bo'lganlar. Uning strategik dizayni, go'zalligi va nafis maishiy texnika bilan jihozlangan ajoyib xususiy uylari bor. Yangi segmentning qo'shilishi ikki mingdan ortiq uylarni o'z ichiga oladi. Ushbu uylarni tanlash strategik yondashuv bilan dunyoning turli burchaklaridan keladi. Ushbu qurilmalarning barchasi uch yuz xil qattiq sinovdan o'tishi kerak. Ular barcha sifatli xizmatlar va dizaynni taqdim etdilar.
Airbnb mezbonlar va sayohatchilarni qanday jalb qiladi?
Endi siz Airbnb o'z mijozlariga qanday murojaat qilishi haqida o'ylayotgan bo'lsangiz kerak. Keyin javob juda oddiy, bugungi kunda eng keng tarqalgan vositalardan foydalangan holda, xususan:
- Og'zaki so'z
- Rag'batlantirish bo'yicha takliflar
- Ijtimoiy tarmoqlar
- Raqamli marketing
- Internet va ijtimoiy tarmoqlarda reklama
- Hamkorlik marketingi
- Takliflarni taklif qilish va qabul qilish va h.k.
Bajarildi!
Shunday qilib, Airbnb haqida bilishingiz kerak bo'lgan ba'zi narsalar. Bu, shubhasiz, eng yaxshi biznes modellaridan biriga ega bo'lgan kompaniya va biz sizni ishontirishga tayyormiz, agar siz ushbu biznes modeliga eng yaxshi tarzda amal qilsangiz, sizda juda ko'p ma'lumotlarga ega bo'lasiz. Airbnb biznes modeli
Umid qilamizki, siz ushbu maqolani Airbnb biznes modeli haqida bilishingiz kerak bo'lgan hamma narsani tushunish uchun juda foydali deb topasiz.
Izoh qoldirish