Ijtimoiy suhbat - bu dunyoviy sharoitda, ya'ni har qanday rasmiy yoki rasmiy vaziyatlardan tashqarida olib boriladigan muloqot yoki suhbat. "Dunyoviy" atamasi frantsuzcha "séculier" so'zidan kelib chiqqan bo'lib, "dunyoviy" yoki "muqaddas" degan ma'noni anglatadi. Suhbat yoki muloqot kontekstida bu diniy yoki rasmiy mavzulardan xoli, ko'pincha yoqimli, engil va qulay muhitda olib boriladigan suhbatni anglatadi.

Kichik nutq san'at, madaniyat, moda, o'yin-kulgi, sport, sayohat, dolzarb voqealar va kundalik hayotning boshqa jihatlari kabi turli mavzularni o'z ichiga olishi mumkin. Bu ko'pincha ijtimoiy tadbirlar, partiyalar, kechki ovqatlar va odamlar o'yin-kulgi va muloqot qilish uchun yig'iladigan boshqa holatlar bilan bog'liq.

Kichkina suhbatda asosiy e'tibor qulaylikka, mavzularning xilma-xilligiga va rasmiy cheklovlarning yo'qligiga qaratiladi, bu suhbat ishtirokchilari uchun yoqimli va do'stona muhit yaratadi.

Obuna biznesi

Suhbatlar hamma joyda va har doim sodir bo'ladi. Kichik suhbatlar o'tkazish juda muhim, chunki ular uzoq muddatda chuqurroq aloqalarni o'rnatishga yordam beradi.

Kichik suhbat uchun maslahatlar

Kichik nutq uchun maslahatlar

1. Suhbatni iltifot bilan boshlang.

Har bir inson o'zi haqida yaxshi narsalarni eshitishni yaxshi ko'radi. Biroq, hamma maqtov va xushomad o'rtasidagi farqni ham biladi. Biror narsani to'ldirayotganingizga va bo'rttirib yubormasligingizga ishonch hosil qiling, chunki ikkinchisi buni qilmaydi. Ijtimoiy suhbat

Bu odamni ko'rganingizda, nimaga ko'rganingizni maqtash kichik suhbat uchun ajoyib boshlanishdir. Bu sizni ajoyib kuzatuvchi va saxiy inson qiladi.
Baholash markazi nima?

2. O'ylaganingizdan kamroq gapiring. Ijtimoiy suhbat

Kichik nutq xuddi uning nomiga o'xshaydi. Bu juda kichik va siz buni bilishingizdan oldin tugaydi. Unga to'liq suhbat kabi munosabatda bo'lishning o'rniga, uni qisqa vaqt ichida tugaydigan kichik xazina deb o'ylang. Boshqa odam bilan gaplashish va kichik suhbatdan zavqlanishingiz mumkin bo'lgan umumiy til topishga harakat qiling. Albatta, hech kim sizni gapirishga majburlamaydi. Ammo suhbatlashish imkoniyatiga duch kelsangiz, dam oling va tabiiy ravishda harakat qiling.

3. Qayta yo'naltirishni qabul qiling. Ijtimoiy suhbat

Kichik muzokaralar ko'pincha rejaga muvofiq kechmaydi. Mussonlar singari, ular ham misli ko'rilmagan burilishlarga ega va hayron bo'lmaslik kerak. Bu sodir bo'lishi kerak, chunki nutq boshqa odam bilan bog'lana olmaydi. Kichik nutq so'zlash kichik nutqning bir qismidir va siz har doim o'z fikringizni qo'shib, suhbatni davom ettirish orqali ularni kutib olishingiz mumkin. Ba'zida chalg'itish yaxshi suhbat va yaxshi munosabatlarga olib keladi.

Kichkina suhbat sizni ajablantirsin va yangi munosabatlar uchun yangi imkoniyatlar ochsin. Chalg'itishdan olgan narsangiz dastlab rejalashtirganingizdan yaxshiroq bo'lishi mumkin.

4. Asabiylikni kamaytirish uchun savollar bering

Ko'p odamlar buni qanday qilishni bilmasliklari yoki ilgari sinab ko'rishgan va muvaffaqiyatsizlikka uchraganlari uchun mayda-chuyda gapirishdan noqulaydirlar. Kichik nutq so'zlashning eng yaxshi usullaridan biri bu savol berishdir. Odamlar o'rtasida erkin suhbatni boshlaydigan ochiq savollar odatda tavsiya etiladi; ammo, bu so'roqqa aylanib qolmasligi uchun ehtiyot bo'lish kerak. Ijtimoiy suhbat
Savollar juda shaxsiy yoki juda professional bo'lmasligi kerak, lekin ular o'rtasida muvozanatni saqlashi kerak. Boshqa tomondan, yopiq savollar odatda odamlar bilan ko'p suhbat yaratmaydigan "ha" yoki "yo'q" savollaridir. Savollar ham sizni chalg'itadi va mazmunli aloqa o'rnatishingizga yordam beradi. Bu o'zini diqqat markazida ushlab turish juda qulay bo'lmagan odamlar uchun yaxshi. Shuningdek, u sizni analitik va boshqa odam uchun umumiy bo'lgan narsalarga qiziqqan yoki qiziqqan odamni qiladi.

5. Dam oling, tabassum qiling. Ijtimoiy suhbat

Kuchlanishni engillashtirish uchun tabassum zarur. Siz boshqa odam nima haqida o'ylayotganini yoki boshqa birov bilan gaplashayotganini hech qachon bilmaysiz va uning kayfiyatini ham bilmaysiz.

Tabassum - bu boshqa odam, hatto xushmuomala bo'lsa ham, darhol taqlid qiladigan narsa. Tabassum boshqa odamni tinchlantiradi. Bu kichik suhbatlar bilan shug'ullanadigan ikkala odamga mehmondo'stlik tuyg'usini beradi. Bu boshqa odamni qulay his qiladi. Biroq, juda noqulay yoki uzoq vaqt tabassum qilmaslik uchun ehtiyot bo'lishingiz kerak. Bu kulgiga aylanmaydigan oddiy tabassum bo'lishi kerak.

Xulq-atvorga asoslangan reyting shkalasi (BARS) nima?

6. Agar kerak bo'lsa, sozlang

Agar boshqa odam juda gapirmasa, shunga mos ravishda moslashtiring. Ko'proq gapiring va noqulaylik tug'dirmasdan odamni ochishga harakat qiling. Haddan tashqari tajovuzkor bo'lmang va odatdagidek gapiring. Ba'zida boshqa odam juda gapiradi va bu holda siz tinchlanishingiz kerak. Bunday holda, odam boshqariladigan va nazorat qilinishi kerak bo'lgan poyga mashinasiga o'xshaydi. Odamni tajovuzkor his qilmasdan, siz o'zingiz uchun kichik suhbatlar qilishingiz kerak. Odamlar har xil xarakterga ega va xarakterni bir qarashda hukm qilish mumkin emas. Shunday qilib, uni tuz donasi bilan oling va suhbatni boshlang.

7. Noverbal muloqot. Ijtimoiy suhbat

Og'zaki muloqot haqida gap ketganda, siz ajoyib shaxs bo'lishingiz mumkin bo'lsa-da, og'zaki bo'lmagan muloqot bilan aralash signallarni yubormaslikdan ehtiyot bo'lishingiz kerak. kabi kichik narsalarga e'tibor bering ovozingizning ohangi, imo-ishoralar va qo'l harakatlari, yuz ifodalari, ovozning intensivligi, kiyinish uslubi va boshqalar. Bu omillarning barchasi kichik nutq jarayoniga ta'sir qiladi va agar e'tibor berilmasa, kichik nutqqa ta'sir qilishi mumkin. Agar siz inson haqida eng yaxshi va eng ijobiy narsalarni aytsangiz ham, sizning og'zaki bo'lmagan muloqotingiz unga qarama-qarshi va aralash signallarni yuboradi. Sizning motivingiz so'zlaringiz va imo-ishoralaringiz bilan mos kelishi kerak.

8. Bu siz emas, ular haqida. Ijtimoiy suhbat

Kichkina suhbatga borganingizda, ular bilan bog'langaningizni esdan chiqarmasligingiz kerak va suhbat siz haqingizda emas, ular haqida bo'lishi kerak. Ularga emas, sizga e'tibor qaratadigan hamma narsa bilan maqtanmang. O'zingiz haqingizda ba'zi narsalarni jimgina aytib o'tishingiz mumkin, lekin suhbatning o'z yo'nalishi bo'lishiga yo'l qo'ymang. Bu boshqa odamni kichik nutqqa kamroq qiziqtiradi. Ideal kichik suhbat - bu ikkala odam ham kichik nutq so'zlashdir.

9. Mavzularingizni moslashtiring

Yodlangan mavzular haqida gapirmang. Buddist rohib bilan so'nggi MacBook haqida gapira olmaysiz. Tug'ilgan kunlarda o'lim haqida ham gapira olmaysiz. Siz odamga va vaziyatga qarab gapirishingiz kerak. Agar bu kishi avtomobil kompaniyasining bosh direktori bo'lsa va sizni dafn marosimida uchrasa ham, siz yangi mashina haqidagi fikringiz haqida gapira olmaysiz. Vaziyatga mos ravishda gaplashayotganingizga ishonch hosil qilishingiz kerak. Agar siz hozirgi mavzuni oshkor qilmoqchi bo'lsangiz ham, avval u bilan aloqa o'rnatishingiz kerak va keyin mavzuni o'zgartirishga o'tishingiz kerak. Suhbatning miqdoriga emas, balki sifatiga e'tibor qaratish muhimdir. Hatto bir jumlalik suhbat ham yaxshi, to'g'ri va halol bo'lsa, odamning xotirasida qoladi. Bundan tashqari, agar u to'g'ri eshitilmasa, barcha nutq unutiladi.

10. Odatiy alifboga yopishib qolmang.

'Ob-havo qanday?' 'Qanday yashayapsiz?' — Bu yerga tez-tez kelasizmi? Ular insoniyat kabi qadimgi. Bu kabi savollar suhbatni boshlamaydi. Bu savollar sizni oddiy va zerikarli odamga o'xshatadi. Buning o'rniga mazmunli so'zlardan foydalaning, masalan: "O'tgan safar biz sizning oilangiz haqida gaplashganimizda, siz farzandingiz ABCni o'rganayotganini aytdingiz". Hozir nima bo'lyapti? Yoki “Siz bugun g'amgin ko'rinasiz. Nima gap?'
Bu kabi savollar sizni boshqa odamni diqqat bilan tinglagan yoki kuzatgan, tegishli va to'g'ri savollar beradigan odam sifatida oldinga olib boradi. Bu savollar siz odam haqida qayg'urganingizni va u oxirgi marta gapirganda diqqatli bo'lganingizni ko'rsatadi. Ob-havo haqida savol berishdan boshlash har kim qila oladigan eng oddiy va zerikarli ishdir. Savollaringizni odamga qarab sozlang. Misol uchun, agar kimdir baxtli bo'lsa, siz buyuklik haqida savol bera olmaysiz. Buning o'rniga, siz kimdandir: "Hey, bugun baxtli ko'rinyapsiz" deb so'rashingiz mumkin. siri nimada?

11. Bir bo'g'inli javoblardan saqlaning. Ijtimoiy suhbat

Bir so'z bilan javob berish insoniyatga vaboga o'xshaydi. Ular orqali targ'ib qilinadi mobil qurilmalar va xabarchilar. Bu bir so'zli javoblar shunchalik keng tarqalganki, odamlar hatto shaxsiy suhbatlarda ulardan foydalanishni boshladilar, bu siz qila oladigan eng yomon narsadir. Bir so'zli javoblar sizni 16 yoshli emo o'smir sifatida tanishtiradi. Buning o'rniga, to'liq va dolzarb javob bilan tegishli javob bering. Ushbu asosiy qoidaga rioya qiling: bitta so'zli javoblar ajoyib emas va siz ulardan qochishingiz kerak.

xulosa

O'zaro munosabatlarni o'rnatish yoki hatto o'zingizni tanishtirish haqida gap ketganda, kichik suhbat juda muhimdir. Ular hamma joyda va deyarli hamma uchun sodir bo'ladi va agar siz ba'zi asosiy qoidalarga rioya qilsangiz, kichik suhbatlar uzoq vaqtdan ko'ra samaraliroq bo'ladi.

Shuni yodda tutish kerakki, kichik suhbat oddiy suhbat emas.

 АЗБУКА 

 

10 yilda biznesingiz uchun 2020 ta eng yaxshi buxgalteriya vositalari
Ma'lumotlarni vizualizatsiya qilish dizaynini darhol yaxshilash uchun 25 ta maslahat
Brend identifikatori prizmasi: bu nima va undan qanday foydalanish kerak
SEO uchun URL manzillari: SEO uchun qulay havolalarni qanday yaratish mumkin

Tez-tez so'raladigan savollar (FAQ). Ijtimoiy suhbat

  1. Kichik nutq nima?

    • Javob: Kichik suhbat - diniy, falsafiy yoki jiddiy masalalarni o'z ichiga olmaydigan kundalik, norasmiy mavzular haqida suhbat yoki muhokama.

  2. Kichik nutq uchun qanday mavzular odatiy hisoblanadi?

    • Javob: Odatda kichik suhbat mavzulari o'yin-kulgi, moda, madaniyat, sport, sayohat, pazandalik, texnologiya, musiqa va hayotning boshqa engil va tasodifiy jihatlarini o'z ichiga oladi.

  3. Kichik nutqning qanday xususiyatlari uni jiddiy munozaralardan ajratib turadi?

    • Javob: Kichik nutq engillik, norasmiylik va o'yin-kulgiga urg'u beradi. U jiddiy tahlil yoki murakkab muammolarni hal qilishga intilmaydi.

  4. Kichik nutq tarbiyaviy bo'lishi mumkinmi?

    • Javob: Ha, kichik nutq tarbiyaviy elementlarni o'z ichiga olishi mumkin, lekin u odatda o'yin-kulgi va engil muhokamaga qaratilgan.

  5. Qiziqarli kichik suhbatni qanday saqlash kerak?

    • Javob: Kichik nutqni qiziqarli qilish uchun tegishli mavzularni tanlang, tinglovchilarning qiziqishlarini hisobga oling, hazil qo'shing va juda jiddiy mavzularga tegmaslikka harakat qiling.

  6. Kichkina suhbatda nizolarni qanday oldini olish mumkin?

    • Javob: Bahsli yoki nozik mavzulardan qoching, hurmat qiling nuqtai nazarlari boshqalar, to'g'ridan-to'g'ri qarama-qarshilikdan qochishga va suhbatning ijobiy ohangini saqlashga harakat qiling.

  7. Kichik suhbat uchun qanday vaziyatlar mos keladi?

    • Javob: Kichik suhbat do'stlar, hamkasblar bilan norasmiy uchrashuvlar, tadbirlarda, kafelarda, ziyofatlarda va engil va yoqimli suhbatlar muhim bo'lgan boshqa vaziyatlarda mos keladi.

  8. Bayramda kichik suhbatni qanday qilish kerak?

    • Javob: Dam olish kunlari uchun rejalar haqida so'rang, qiziqarli yangiliklarni baham ko'ring, sevimli mashg'ulotlaringiz yoki filmlar haqida so'rang, sizni tabassum qilishi mumkin bo'lgan engil mavzularni ko'taring.

  9. Kichik suhbat biznes muhitining bir qismi bo'lishi mumkinmi?

    • Javob: Ha, kichik suhbatdan biznes muhitida qulay muhit yaratish, munosabatlarni mustahkamlash va ishning norasmiy jihatlarini muhokama qilish uchun foydalanish mumkin.

  10. Kichik nutqda qaysi mavzulardan qochish yaxshidir?

    • Javob: Din, siyosat, shaxsiy moliya yoki sog'liq bilan bog'liq bahs-munozara yoki noqulaylik tug'diradigan mavzulardan qochish yaxshidir. Universal va engil mavzularni tanlashga harakat qiling.