Brend ovozi - bu o'ziga xosligi, shaxsiyati va maqsadli auditoriya bilan muloqot qilish usulini belgilaydigan brendni muloqot qilish va taqdim etishning kontseptual yondashuvi. U ovoz ohangi, muloqot uslubi, tildan foydalanish va muloqot tamoyillari kabi elementlarni o'z ichiga oladi.

Brend ovozi nima va muvaffaqiyatli ovozni qanday yaratish mumkin? Yaratilish noyob Shior yoki ibora marketing jarayonining faqat birinchi qismidir. Har bir brend egasi o'z tinglovchilari o'zlarining noyob xabarlarini eslab qolishlarini istaydi va kontentda odamlarni harakatga majburlash uchun etarli xabarlar mavjudligiga ishonch hosil qiladi.

Keyingi kampaniyangizni boshlashdan oldin, siz bilan qanday gaplashishingiz haqida o'ylab ko'ring mijozlar va sizning brendingiz qanday brendingizning muloqot uslubi bilan belgilanadi.

Sizning brend ovozingiz brend qadriyatlaringiz va imidjingizga mos kelsa, har qanday uslubda bo'lishi mumkin - u obro'li, o'ynoqi, aqlli, yomon, mehribon yoki qiziqarli.

Savol shundaki, brend ovozingizni qanday aniqlash mumkin?

Agar siz brend egasi bo'lsangiz va uning ovozini aniqlamoqchi bo'lsangiz, biz sizga yordam bera olamiz. Uzoq jarayondagi birinchi qadam sifatida bir nechta omillarni hisobga olgan holda brend ovozingizni tushuning va aniqlang.

Birinchidan, brend ovozi nima ekanligini va u brend ohangidan qanday farq qilishini tushunishingiz kerak.

Brend ovozi nima?

Brendingizga bergan ovozingiz uning shaxsiyatini belgilaydi. U his-tuyg'ularni yaratish va sizning his-tuyg'ularingizni aniqlash uchun javobgardir tovar belgisi tomoshabinlar ongida. Brend ovozi sizning brendingiz haqida so'zlar, til, shaxsiyat va brendingiz qanday esda qolishini xohlayotganingizni aks ettiradi.

Agar sizning logotipingiz kontentingiz bilan birga ko'rinmasa, auditoriyangiz kontentni brendingizdan kelganligini aniqlay oladimi?

Sizning brend ovozingiz sizni ajralib turadigan narsadir. boshqa brendlar va raqobatchilar orasida. Bu sizning kontentingiz, reklamalaringiz va hatto takliflaringiz uchun asos yaratadi. Agar tinglovchilaringiz sizni eslasa kontent yoki shaxsiyat bo'yicha brend, keyin bu uning ovozi tufayli.

Brend ovozi auditoriyangizni siz qilayotgan ish bilan bog‘lashga va, eng muhimi, qilayotgan ishingizga ishonishga undasa, muvaffaqiyatli bo‘ladi.

 

Brand Voice Vs. Korporativ ohang

Muxtasar qilib aytganda, sizning brendingizning ovozi - bu aytilgan so'zlar va sizning brendingizning ohangi - bu ularni aytish usuli.

Brendning ohangi brend o'z auditoriyasiga etkazmoqchi bo'lgan his-tuyg'ularni aks ettiradi. Misol uchun, agar siz xush kelibsiz xabar yozsangiz, ohangingiz quvnoq va do'stona bo'lishi kerak.

Brendning ohangi xabarga qarab o'zgarishi mumkin, ammo brend ovozi izchil va izchil.

Keling, maqolamizning go'shtiga sho'ng'ib olaylik va sizga brend ovozingizni aniqlashga yordam beradigan ba'zi omillarni aytib beraylik.

Qanday qilib mazmunli brend ovozini yaratish mumkin

Brend ovozi bizning ongimizdagi to'liq mavhumlikdir. Logotip shunchaki tasvirdir, toki uning orqasida mazmunli va'da bo'ladi: brend va'dasi.

Brend va'dangizni ko'rib chiqishdan boshlang

Brend va'dasi xodimlar, investorlar va hamkorlar uchun xabardir. Bu odamlar allaqachon brendni sotib olishgan; erishish uchun nima qilish kerakligini bilishlari kerak. Bu odamlarga qaratilgan chiziq shiorga qaraganda butunlay boshqacha tarzda ifodalanadi.

Brend va'dasi odatda tashkilot hujjatlarida, masalan, brend kitobida mavjud. Tashkilot brend va'dasini brendni ilgari surish uchun ishlaydigan har bir kishiga etkazishi kerak; bu barcha xodimlarni, shuningdek, frilanserlar, xizmat ko'rsatuvchi provayderlar va chakana sotuvchilar kabi tashqi hamkorlarni o'z ichiga oladi.

Brend ovozi 2

 

Tovar va'dasi mahsulotni toifa, sifat va narx darajasi, shuningdek, agar mavjud bo'lsa, tashkiliy qadriyatlar miqyosida joylashtirishi kerak.

  • Mahsulot toifasi : taqdim etilgan mahsulot yoki xizmat turi (masalan, X brendi = Modest Fashion).
  • sifat : kutilayotgan sifat darajasi yoki mahsulot sifatimijozlar kutgan narsalar (masalan, X brendi = "eng yaxshi mahsulotni yaratish").
  • narx : bozorning kompaniyangiz egallagan qismi (brend X = ishqibozlar, ya'ni yuqori darajali).
  • Qadriyatlar : Mijozlar uchun muhim xarid omili bo'lgan har qanday tashkiliy qadriyatlar (Brend X = "odamlarning hayotini osonlashtirish uchun texnologiyadan foydalaning").

Biz ko'rgan brend va'dalarining 7 ta eng yaxshi namunasini to'pladik.

Bu shuni ko'rsatadiki, muvaffaqiyatli brend logotip, belgi yoki jozibali shiordan ko'ra ko'proq narsadir.

  • BMW: haydash uchun mukammal mashina.
  • Wal-Mart: Pulni tejamoq. Yaxshiroq yashang.
  • Nike:  Dunyodagi har bir sportchiga ilhom berish va innovatsiyalarni olib kelish.
  • Koks:  Optimizm va ko'tarilishni uyg'otish.
  • H&M: Odamlar, sayyora va hamyoningiz uchun foydali bo'lgan ko'proq moda.
  • Starbucks: inson ruhini ilhomlantirish va rivojlantirish - bir vaqtning o'zida bir kishi, bir kosa va bir mahalla.
  • Olma:  Boshqacha o'ylab ko'ring.

Agar siz mazmunli brend ovozini yaratmoqchi bo'lsangiz, "harakatlar so'zlardan ko'ra balandroq gapiradi" eski klişesi bu erda ayniqsa to'g'ri. Agar tovar va'dasi bajarilmasa, hech narsa emas.

 

Maqsadli auditoriyangizni tushuning. Brend ovozi

Sizning maqsadli auditoriya siz sotayotgan mahsulotga bog'liq; shunga asoslanib, sizga osonlik bilan erisha oladigan va tinglovchilaringiz bilan bog'lana oladigan ovoz kerak.

Misol uchun, agar sizning mahsulotingiz keksa odamlarga mo'ljallangan bo'lsa, siz o'zingizning mahsulotingizni berishingiz kerak brend ovozi, etuk va dono shaxs haqida gapirganda. Va agar siz yoshlarga mahsulot sotayotgan bo'lsangiz, unda siz hazilga borasiz va ehtimol istehzoli bo'lasiz.

"Sizning brendingiz - bu xonada bo'lmaganingizda odamlar siz haqingizda aytadigan narsadir." - Jeff Bezos

Siz bir guruh odamlar, do'stlar va oila a'zolaringizni to'plashingiz yoki onlayn so'rovnoma tuzishingiz va tinglovchilaringizdan sizni qanday ko'rishlarini so'rashingiz mumkin.

Bu erda siz so'rashingiz mumkin bo'lgan ba'zi savollar:

  • Agar bizning kompaniyamiz shaxs bo'lganida, u qanday eshitilar edi?
  • Nima uchun bizning xizmatlarimizdan foydalanasiz?
  • Bizning brendimizdan nimani ko'proq xohlaysiz?

Tomoshabinlaringizning brendingiz va mahsulotingiz haqidagi taassurotlari brend ovozingizni aniqlashga yordam beradi. Tomoshabinlaringiz siz sezmagan narsani ko'rishi mumkinligini unutmang.

 

Brend mas'uliyati va qadriyatlari. Brend ovozi

Brendingizni qanday ko'rasiz? U nimani ifodalashini xohlaysiz? Brendingizni shaxs sifatida tasavvur qiling, u qanday bo'lishini xohlaysiz? Bu qiziqarli, ajoyib va ​​g'ayrioddiy bo'lishini xohlaysizmi? Yoki bu ishonchli, jasur va ilhomlantiruvchimi?

Brendingizning shaxsiyati va xususiyatlarini o'rnatish sizga brend ovozingiz qanday bo'lishi kerakligi haqida fikr beradi.

Bundan tashqari, brendingiz qadriyatlarini va u nimani anglatishini aniqlash uning ovozini aniqlashda muhim omil hisoblanadi. Qadriyatlar sizga shaxs haqida ko'proq ma'lumot beradi, chunki u uni ifodalaydi va u erdan siz ovoz qanday bo'lishini shakllantirishni boshlashingiz mumkin.

Misol uchun, Nike haqida o'ylaganingizda, siz ilhomlantiruvchi, kuchli, qat'iyatli va ilhomlantiruvchi odamni ko'rasiz.

Maxfiylik nuqtai nazaridan YouTube yuklanishi uchun ruxsatingiz kerak. Batafsil ma'lumot uchun, iltimos, bizning Maxfiylik siyosati.
Qa'bul qilaman

 

Ammo biz TODO haqida o'ylaganimizda, biz istehzoli, kulgili va ajoyib odamni ko'ramiz.

 

Maxfiylik nuqtai nazaridan Facebook yuklanishi uchun sizning ruxsatingiz kerak. Batafsil ma'lumot uchun, iltimos, bizning Maxfiylik siyosati.
Qa'bul qilaman

 

Bu xususiyatlarning barchasini ularning tarkibini tekshirganda sezish mumkin. Brend ovozi

 

Brendni 3 so'z bilan ta'riflang

Agar sizning brendingiz o'ziga xos xususiyatga ega bo'lsa, kimgadir uning shaxsiyatini qanday tasvirlagan bo'lardingiz? Shu nuqtada, siz ham raqobatchilaringizni odamlar sifatida qanday ta'riflaganingiz haqida gapiring. Raqobatchilaringizdan biri sinf bezorimi? Yana bir asosiy cheerleader? Sizning brendingiz sizni boshqalardan qanday farq qiladi?

Endi siz brendning o'ziga xosligini va unda nima deyilganini bilganingizdan so'ng, uni uchta so'z bilan ta'riflang va bajarilishi kerak bo'lgan va qilmasliklar konturini tuzing.

3 ta so'zni tanlaganingizdan so'ng, jadval tuzing va ushbu 3 so'zni va ularni qanday ifodalashni xohlayotganingizni tahlil qilishni boshlang.

Misol uchun, agar siz o'zingizning brendingiz qiziqarli odam bo'lishini istasangiz, "Qiziqarli" so'zini yozing va bu so'zni ifodalash usullarini sanab boshlang.

Misol: o'yin-kulgi.
Tavsif: Xursandchilik va hazil keltiradigan quvnoq, do'stona, foydali odam.
 Sarkastik bo'lishi mumkin, tendentsiyalarga, memlarga rioya qiladi va muloqotda GIF-lardan foydalanadi.
Nimaga ruxsat berilmaydi: butunlay memlar va hazillarga bog'liq va mijozni masxara qiladi.

 

Shu kabi brendlardan ilhom oling

Brendni ishga tushirishda siz raqobatchilarni izlashingiz kerak. Bu sizni xato qilishdan saqlaydi. Shunday qilib, siz shunga o'xshash brendlarni qidirayotganingizda, ularning ovoziga e'tibor qaratishingiz kerak, lekin uni hech qachon nusxalashtirmasligingiz kerak.

Siz buni ularning xatolaridan qochish va ular bilan bir xil ovozga ega bo'lmaslik uchun qilasiz. Bu to'g'ri yo'nalishda ketayotganingizga ishonch hosil qilish uchun kerak bo'lgan qadam. Brend ovozi

 

Sizning brendingiz muvaffaqiyati uning ovoziga bog'liqligini unutmang; odamlar buni shunday eslab qolishadi va u qanday qilib hammaga tarqalishi mumkin.

Chasto задаvaemye voprosy (Savol-javob)

  1. Brend ovozi nima?

    • Brend ovozi brendning matn, nutq va og'zaki muloqotning boshqa elementlari orqali auditoriya bilan qanday aloqa qilishini belgilovchi brendning o'ziga xos identifikatsiya qiluvchi tovushli tasviridir.
  2. Nima uchun brend ovozi muhim?

    • Brend ovozi auditoriya bilan aloqa o'rnatish, brend tan olinishi va o'ziga xosligini yaratish, shuningdek, iste'molchilarda ma'lum hissiy taassurotlarni yaratishga yordam beradi.
  3. Brend ovozini qanday aniqlash mumkin?

    • aniqlash brend ovozlari uning shaxsiy xususiyatlarini aniqlashdan boshlanadi. Brend kulgili, professional, do'stona va hokazo bo'lishi mumkin. Maqsadli auditoriya va brend qadriyatlarini hisobga olish muhimdir.
  4. Qanday qilib barqaror brend ovozini yaratish mumkin?

    • Rivojlanish muhim brend ovozi brend strategiyasiga muvofiq. Bu lug'at, ohang, uslub va muloqotga umumiy yondashuvni tanlashni o'z ichiga oladi. Qo'llanma yaratish uslub izchillikni ta’minlashga yordam berishi mumkin.
  5. Marketingda brend ovozidan qanday foydalanish kerak?

    • Brend ovozi matn mazmunida, ijtimoiy tarmoqlarda, reklamada, video materiallarda va boshqa aloqa shakllarida foydalanish mumkin. Bu doimiy bo'lishi va brendning qadriyatlari va shaxsiyatini aks ettirishi muhimdir.
  6. Agar kerak bo'lsa, brend ovozingizni qanday o'zgartirish mumkin?

    • O'zgartirish brend ovozlari puxta o'ylash va tomoshabinlar bilan muloqot qilishni talab qiladi. Agar o'zgartirish zarur bo'lsa, u bosqichma-bosqich bo'lishi kerak va brend nima uchun o'zgarish sodir bo'layotganini tushuntirishi kerak.
  7. Brend ovozidagi nomuvofiqlikni qanday oldini olish mumkin?

    • Uslublar qo'llanmasini yaratish, xodimlarni o'qitish va aloqalarni muntazam ravishda ko'rib chiqish nomuvofiqlikni oldini olishga yordam beradi brend ovozi.
  8. Brend ovozining muvaffaqiyatini qanday o'lchash mumkin?

    • Samaradorlik brend ovozlari auditoriyani jalb qilish, xabardorlik, aloqaga bo'lgan munosabat va brend qadriyatlariga muvofiqligini tahlil qilish orqali o'lchanishi mumkin.

Maqsad brend ovozlari — taniqli bo'lish, brendning o'ziga xosligini aks ettirish va iste'molchilar uchun jozibali o'zaro ta'sir tajribasini yaratish.

 

АЗБУКА