Kognitiv yuk nazariyasi nemis kognitiv psixologi va tadqiqotchisi Iogann Shommer tomonidan taklif qilingan kontseptual asos bo'lib, u idrok etish, axborotni qayta ishlash va o'rganish masalalarini o'rgangan. U har xil turdagi vazifalar va ish muhiti insonning kognitiv tizimining ish yukiga, jumladan diqqat, xotira va muammolarni hal qilishga qanday ta'sir qilishi mumkinligini tasvirlaydi.

Kognitiv yuk nazariyasining asosiy tarkibiy qismlari quyidagilardan iborat:

  • Kognitiv yukning uch turi:

  • Intellektual yuk

Kognitiv yuk nazariyasidagi intellektual yuk, ma'lum bir faoliyatni amalga oshirishda odam duch keladigan vazifaning qiyinchilik darajasi bilan bog'liq. Ushbu kontseptsiya vazifaning qanchalik qiyinligini tasvirlaydi nuqtai nazarlari idrok, e'tibor, xotira, fikrlash va qaror qabul qilish kabi kognitiv jarayonlar. Vazifalarni bajarishda samaradorlik va samaradorlikni ta'minlash uchun intellektual ish yukining muvozanatini saqlash muhimdir.

Intellektual ish yukining asosiy jihatlariga quyidagilar kiradi:

  1. Kognitiv yuk nazariyasi. Vazifaning qiyinligi:

    • Vazifa qanchalik murakkab bo'lsa, intellektual yuk shunchalik yuqori bo'ladi. Murakkablik oddiy vazifalarni bajarishdan tortib, tahlil qilish, muammolarni hal qilish va strategik qaror qabul qilishni talab qiladigan murakkabroq vazifalargacha bo'lishi mumkin.

  2. Ma'lumot miqdori:

    • Intellektual ish yuki, shuningdek, vazifani bajarayotganda odam qayta ishlash kerak bo'lgan ma'lumot miqdorini ham anglatadi. Katta hajmdagi ma'lumotlar kognitiv resurslarning murakkabligini va kuchlanishini oshirishi mumkin.

  3. Kognitiv yuk nazariyasi. Diqqat talablari:

    • Yuqori darajadagi diqqatni talab qiladigan vazifalar ham sezilarli aqliy yukni keltirib chiqarishi mumkin. Misol uchun, ko'p vazifalarni bajarish yoki tafsilotlarga doimiy e'tibor berishni talab qiladigan vazifalarni bajarish intellektual jihatdan talabchan bo'lishi mumkin.

  4. Vaqtinchalik cheklovlar:

    • Vazifani cheklangan vaqt ichida bajarish zarurati, ayniqsa, vazifa tez va aniq hal qilishni talab qilsa, aqliy yukni oshirishi mumkin.

  5.  Qaror qabul qilish qiyinligi:

    • Murakkab qarorlar qabul qilish, ayniqsa ko'p variantlar yoki noaniqlik mavjud bo'lsa, kognitiv muammolarni qo'shishi va aqliy ish yukini oshirishi mumkin.

  6. Oldingi bilim va tajriba:

    • Insonning oldingi bilim va tajribasi darajasi ham intellektual ish yukiga ta'sir qiladi. Tajribali shaxslar uchun tajriba darajasiga mos keladigan vazifalar kamroq stressli deb baholanishi mumkin.

Intellektual yukni boshqarish foydalanuvchi interfeysi dizayni, ta'lim, tibbiy amaliyot va texnik tizimlarni ishlab chiqish kabi turli sohalarda kognitiv resurslarni ortiqcha zo'riqishsiz samarali bajarish imkonini beradigan muhim jihatdir.

  • Kognitiv yuk nazariyasi. Fiziologik yuk

Kognitiv yuk nazariyasidagi fiziologik yuk vazifalarni bajarishda odamning ishlashi va stress darajasiga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan jismoniy jihatlarni anglatadi. Bu yuk fiziologik jarayonlar va charchoq, kuchlanish, jismoniy salomatlik va energiya darajasi kabi tana sharoitlari bilan bog'liq.

Fiziologik yukning ba'zi jihatlari:

  1. Charchoq:

    • Uzoq muddatli faoliyat yoki ortib borayotgan jismoniy talablar charchoqqa olib kelishi mumkin, bu esa o'z navbatida samaradorlik va konsentratsiyaga ta'sir qilishi mumkin.

  2. Kognitiv yuk nazariyasi. Energiya darajasi:

    • Fiziologik yuk tanadagi energiya darajasi bilan bog'liq. Kam energiya darajasi yuqori mahsuldorlikni saqlashni qiyinlashtirishi mumkin.

  3. Salomatlik va fitnes:

    • Insonning umumiy jismoniy salomatligi va jismoniy tayyorgarligi uning fiziologik stressga toqat qilish qobiliyatiga ham ta'sir qiladi. Yaxshi jismoniy tayyorgarligi bo'lgan odamlar vazifalarning jismoniy jihatlarini yaxshiroq bajarishlari mumkin.

  4. Hissiy stress:

    • Stress yoki tashvish kabi kuchli his-tuyg'ular, tanadagi umumiy stressga ta'sir qiladigan stress gormonlarining ko'payishi kabi fiziologik reaktsiyaga olib kelishi mumkin.

  5. Kognitiv yuk nazariyasi. Surunkali o'tirish va jismoniy harakatsizlik:

    • Uzoq vaqt davomida o'tirish va cheklangan jismoniy faoliyat ham fiziologik stressga, shu jumladan charchoq va mushaklarning kuchlanishiga olib kelishi mumkin.

  6. Atrof-muhitga ta'siri:

    • Harorat, namlik, yorug'lik va boshqa atrof-muhit omillari ham fiziologik yukga ta'sir qilishi mumkin. Masalan, yuqori harorat charchoq va noqulaylik tug'dirishi mumkin.

Fiziologik yukni boshqarish salomatlik, ishlash va farovonlikni saqlash uchun muhimdir. Bu optimal jismoniy holatni saqlab qolish uchun muntazam tanaffuslar, jismoniy faoliyat, yaxshi uyqu, stressni boshqarish va boshqa strategiyalarni o'z ichiga olishi mumkin. Ishchilarning qulayligi va xavfsizligini ta'minlash uchun vazifalar va ish muhitini loyihalashda fiziologik yukni hisobga olish ham muhimdir.

  •   Hissiy yuk

Kognitiv yuk nazariyasidagi hissiy yuk, vazifalarni bajarishda shaxsning psixologik holati va faoliyatiga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan hissiy jihatlarni anglatadi. Bu vazifa, atrof-muhit ta'siri yoki shaxslararo o'zaro ta'sirlar natijasida paydo bo'lishi mumkin bo'lgan hissiy reaktsiyalarni qamrab oladi. Hissiy stress e'tibor, konsentratsiya, motivatsiya va umumiy farovonlikka ta'sir qilishi mumkin.

Hissiy yukning ba'zi jihatlari quyidagilarni o'z ichiga oladi:

  1. Qiyinchilik:

    • Yuqori darajadagi stress kognitiv funktsiyaga ta'sir qilishi va odamning vazifalarni engish qobiliyatiga ta'sir qilishi mumkin. Aloqalar, vaqt bosimi, noaniqlik yoki boshdan kechirish kabi hodisalar nizolar yoki o'zgarishlar stressga olib kelishi mumkin.

  2. Kognitiv yuk nazariyasi. Xavotir:

    • Xavotirli his-tuyg'ular noaniqlik, muvaffaqiyatsizlikni kutish yoki ishlash tashvishidan kelib chiqishi mumkin. Anksiyete diqqatni jamlash va qaror qabul qilish qobiliyatingizga ta'sir qilishi mumkin.

  3. Charchoq:

    • Uzoq muddatli hissiy stress, ayniqsa stressni boshdan kechirish bilan bog'liq, charchoqni keltirib chiqarishi va psixologik resurslarni zaiflashtirishi mumkin.

  4. Kognitiv yuk nazariyasi. Qoniqish va motivatsiya:

    • Qoniqish va motivatsiya kabi his-tuyg'ular ham muhimdir. Vazifalardagi muvaffaqiyat, tan olish va qo'llab-quvvatlash ijobiy his-tuyg'ularni keltirib chiqarishi va samarali ishlashga yordam beradi.

  5. Empatiya va shaxslararo munosabatlar:

    • Boshqa odamlar bilan o'zaro munosabat, empatiya, nizolar yoki tushunmovchiliklar psixologik farovonlikka ta'sir qiladigan hissiy reaktsiyalarni keltirib chiqarishi mumkin.

  6. Kognitiv yuk nazariyasi. Monotonlik va zerikarli:

    • Zerikarli va monoton vazifalar hissiy charchoqni keltirib chiqarishi va motivatsiyani kamaytirishi mumkin.

  7. Kutishlar va tengdoshlar bosimi:

    • Boshqalarning umidlari, hamkasblar yoki rahbariyatning bosimi ham hissiy holatga va ish yukiga ta'sir qilishi mumkin.

Psixologik qulaylik va samaradorlikni saqlab qolish uchun hissiy stressni boshqarish muhimdir. Bu dam olish, stressni boshqarish, muloqot qilish, hamkasblar va rahbariyat tomonidan qo'llab-quvvatlash va ijobiy ish muhitini yaratish strategiyalarini o'z ichiga olishi mumkin. Hissiy intellekt va rivojlanish ustida ishlash hissiy o'zini o'zi boshqarish qobiliyatlari ham yaxshilashga yordam beradi hissiy stressni boshqarish.

  • Haddan tashqari yuklanishdan qochish printsipi:

    • Schommer samarali ishlash uchun kognitiv yukning maqbul darajasi mavjudligini taklif qildi. Juda kam yoki juda ko'p yuk yomon ishlashga olib kelishi mumkin.
  • Ikki komponentli kognitiv yuk modeli:
    • Operativ xotira yuki: Inson eslab qolishi va operativ xotirada qayta ishlashi kerak bo'lgan ma'lumotlar miqdori bilan bog'liq.
    • Uzoq muddatli xotira yuki: Qanchalik vazifalar foydalanishni talab qilishi bilan bog'liq axborot uzoq muddatli xotiradan.

  •  Takroriy effekt:

    • Schommer duplikatsiya effekti kontseptsiyasini taqdim etdi, bu ish va uzoq muddatli xotiraga bir vaqtning o'zida yuklanish ortiqcha yuklanishga olib kelishi mumkinligini ko'rsatadi.

  • Kognitiv yukni kamaytirish usullari:

    • Kognitiv yuk nazariyasi kognitiv yukni kamaytirishning turli usullarini taklif qiladi, masalan, vazifalarni soddalashtirish, maslahatlar va ko'rsatmalar berish, jarayonlarni avtomatlashtirish va boshqalar.

  • Kognitiv yuk nazariyasi. Ta'lim va texnologiyada qo'llanilishi:

    • U ta'lim, foydalanuvchi interfeysi dizayni, texnik tizimlarni ishlab chiqish va o'quv jarayonining samaradorligi va foydalanuvchilarning o'zaro ta'siri muhim bo'lgan boshqa sohalarda qo'llanilishini topdi.

Kognitiv yuk nazariyasi insonning idrok etish va axborotni qayta ishlashni tushunish sohasida muhim ahamiyatga ega bo'lib, u psixologiya, ta'lim, tadqiqot dizayni, muhandislik va texnologiyada keng qo'llaniladi.

Afzalliklar.

U vazifalar va shartlarning insonning kognitiv jarayonlariga ta'sirini o'rganish uchun qimmatli asos yaratadi. Uning afzalliklariga quyidagilar kiradi:

  1. Kognitiv jarayonlarni tushunish:

    • Kognitiv yuk nazariyasi vazifalarni bajarishda diqqat, xotira, fikrlash va qaror qabul qilish kabi turli xil kognitiv jarayonlarning o'zaro ta'sirini tushunishga yordam beradi. Bu samaradorlikni oshirish va ortiqcha yuklanishning oldini olish uchun vazifa va tizim dizayni uchun muhimdir.

  2. Kognitiv yuk nazariyasi. Vazifaning qiyinligi reytingi:

    • Nazariyaning afzalliklaridan biri kognitiv yuk nuqtai nazaridan vazifalarning murakkabligini baholash qobiliyatidir. Bu ishlab chiquvchilar, dizaynerlar va olimlarga foydalanuvchining kognitiv resurslar darajasiga mos keladigan vazifalar va interfeyslarni yaratish imkonini beradi.

  3. Foydalanuvchi interfeysi dizayni:

    • Foydalanuvchi interfeysi dizayni sohasida kognitiv yuk nazariyasi muhim rol o'ynaydi. Bu sizga kognitiv harakatlarni minimallashtirish orqali yanada intuitiv va qulay interfeyslarni yaratishga imkon beradi.

  4. Kognitiv yuk nazariyasi. Ta'lim jarayonlarini optimallashtirish:

    • Ta'lim kontekstida kognitiv yuk nazariyasi o'qitish usullarini va o'quv materiallarini loyihalashni optimallashtirishga yordam beradi. Talabalar yukini tushunish samarali o'quv dasturlarini yaratishga imkon beradi.

  5. Ish va stressni boshqarish:

    • Biznes muhitida kognitiv yuk nazariyasi ishni samarali boshqarish va xodimlarning ortiqcha yuklanishini oldini olish uchun ishlatilishi mumkin. Bu yuqori mahsuldorlikni saqlash va charchoqning oldini olish uchun muhimdir.

  6. Kognitiv yuk nazariyasi. Texnik tizimlarni ishlab chiqish:

    • Avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlari kabi texnik tizimlarni loyihalashda kognitiv yuk nazariyasi inson qobiliyatlari va cheklovlariga mos keladigan tizimlarni loyihalashga yordam beradi.

  7. Psixologiya va nevrologiya tadqiqotlari:

    • U psixologiya va nevrologiya sohasidagi tadqiqotlar uchun asos bo'lib xizmat qiladi, bu bizga inson miyasining turli kognitiv yuklar ostida qanday ishlashini yaxshiroq tushunishga imkon beradi.

  8. Ta'lim samaradorligini oshirish:

    • Ta'lim sohasida kognitiv yuk nazariyasi o'quvchilarning diqqatini va xotirasini cheklashni hisobga olgan holda o'rganish samaradorligini oshirishga yordam beradi.

Shunday qilib, kognitiv yuk nazariyasi ko'plab amaliy dasturlarga ega va rivojlanishga hissa qo'shadi samarali o'qitish usullari va dizayn tizimlar, shuningdek, unumdorlikni oshirish va inson faoliyatining turli sohalarida stressni boshqarishga yordam beradi.

kamchiliklar

Insonning kognitiv jarayonlarini o'rganishda ko'plab amaliy qo'llanilishi va ahamiyatiga qaramay, kognitiv yuk nazariyasi ba'zi kamchiliklarga ega:

  1. Soddalashtirilgan modellar:

    • Ba'zi tanqidchilarning ta'kidlashicha, kognitiv yuk modellari juda sodda bo'lishi mumkin va inson tafakkuri va idrokining murakkabligini to'liq qamrab olmaydi.

  2.  O'zgaruvchanlikni cheklangan hisobga olish:

    • Kognitiv yuk nazariyasi har doim ham kognitiv yuklarga javob berishda individual farqlar va o'zgaruvchanlikni hisobga olmaydi. Odamlarning turli vazifalarga munosabati juda xilma-xil bo'lishi mumkin.

  3. Hissiy jihatlarni yo'q qilish:

    • Nazariya stress va tashvish kabi hissiy jihatlarga kamroq e'tibor beradi, garchi bu omillar kognitiv jarayonlarga sezilarli ta'sir ko'rsatishi mumkin.

  4. Yagona vazifaga e'tibor qarating:

    • An'anaga ko'ra, kognitiv yuk nazariyasi bir vazifali stsenariylarga qaratilgan va u har doim ham zamonaviy faoliyatda ko'p vazifali va murakkab stsenariylarning ta'sirini yaxshi tushuntira olmasligi mumkin.

  5. Kognitiv yuk nazariyasi. Kompensatsiyani hisobga olmaslik:

    • Odamlar kognitiv yukni engish uchun kompensatsiya strategiyalarini ishlab chiqishi mumkin va bu strategiyalar har doim ham an'anaviy nazariyada hisobga olinmaydi.

  6. Kognitiv yukni o'lchashdagi qiyinchiliklar:

    • Kognitiv yukni o'lchash qiyin bo'lishi mumkin. So'rovlar va fiziologik choralar kabi mavjud usullar o'z cheklovlariga ega va o'lchovlarning to'g'riligi shubhali bo'lishi mumkin.

  7. Shaxsiy xususiyatlarni hisobga olmaslik:

    • Kognitiv yuk nazariyasining ba'zi tanqidchilari, u har doim ham miya tuzilishi va funksionalligidagi individual farqlarni hisobga olmaydi, bu kognitiv yukni tahlil qilishda muhim jihat bo'lishi mumkin.

  8. Kognitiv yuk nazariyasi. Kontekstga etarlicha e'tibor bermaslik:

    • U ba'zan kontekst va atrof-muhitning kognitiv jarayonlarga ta'sirini etarli darajada hisobga olmasligi mumkin.

Ushbu kamchiliklarga qaramay, kognitiv yuk nazariyasi vazifalar va shartlarning inson tafakkuri va xatti-harakatlariga ta'sirini tushunish uchun muhim vosita bo'lib qolmoqda. Cheklovlarini hisobga olgan holda, u hali ham tizim dizayni, vazifalari va o'rganish uchun foydali tushunchalar beradi.