צוטרוי אין מאַרקעטינג. ווי צו קאַנגקער?

מאַרקעטינג צוטרוי איז די בטחון און גלויבן צווישן קאָנסומערס אין דער ערלעכקייט, דורכזעיקייַט און רילייאַבילאַטי פון אַ פירמע 'ס פֿאַרקויף השתדלות. דאָס איז אַ וויכטיק אַספּעקט פון די שייכות צווישן אַ סאָרט און זיין וילעם, וואָס אַפעקץ די מערקונג פון פּראָדוקטן אָדער באַדינונגס און די קוילעלדיק שעם פון די פירמע.

דאָ זענען עטלעכע שליסל עלעמענטן וואָס מאַכן די פֿאַרקויף קרעדיביליטי:

1. ערלעכקייט:

• קאָנסומערס אָפּשאַצן אָפנהאַרציק און ערלעכקייט אין פֿאַרקויף קאָמוניקאַציע. ווען אַ סאָרט גיט אמת אינפֿאָרמאַציע וועגן זייַן פּראָדוקטן אָדער באַדינונגס, עס בויען צוטרוי.

2. צוטרוי אין פֿאַרקויף. דורכזעיקייַט:

• דורכזעיקייַט אין קונה באַציונגען און פּראָדוקט אינפֿאָרמאַציע איז וויכטיק. קאָנסומערס אָפּשאַצן די אַוויילאַבילאַטי פון אינפֿאָרמאַציע און די אָופּאַננאַס פון די פירמע.

3. האַלטן הבטחות:

• אויב אַ פירמע הבטחות עפּעס אין זייַן פֿאַרקויף מאַטעריאַלס, עס מוזן זיין צוגעגרייט צו צושטעלן די הבטחות אין פאַקט. דורכפאַל צו טרעפן צוגעזאגט פאָרשטעלונג קענען צעשטערן צוטרוי.

4. צוטרוי אין פֿאַרקויף. סאָרט קאָנסיסטענסי:

• קאָנסיסטענסי אין סטיל, וואַלועס און סאָרט בילד אויך ינפלואַנסיז צוטרוי. ווען אַ סאָרט בלייבט קאָנסיסטענט אין זיין אַקשאַנז, עס סטרענגטאַנז זיין קשר מיט קאָנסומערס.

5. positive באַניצער דערפאַרונג:

• Positive באַניצער יקספּיריאַנסיז מיט אַ פירמע 'ס פּראָדוקטן אָדער באַדינונגס שאַפֿן positive מעמעריז און בויען צוטרוי אין די סאָרט.

6. צוטרוי אין פֿאַרקויף. באַמערקונגען און ענטפער צו קריטיק:

• א פירמע 'ס פיייקייט צו אָננעמען באַמערקונגען, אַרייַנגערעכנט קריטיק, און צושטעלן קאַנסטראַקטיוו סאַלושאַנז אויך בויען צוטרוי.

7. עטיקס און סאציאלע פאראנטווארטליכקייט:

• קאָמפּאַניעס וואָס אַרבעטן עטיקלי און אַרומנעמען געזעלשאַפטלעך פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט אָפט ינספּירירן אַ גרעסערע צוטרוי צווישן קאָנסומערס.

8. צוטרוי אין פֿאַרקויף. אויטאָריטעט און עקספּערטיז:

• פּאַזישאַנינג אַ פירמע ווי אַ מומחה אין זייַן פעלד און דעמאַנסטרייטינג אויטאָריטעט אויך קאַנטריביוץ צו די קרעדיביליטי פון פֿאַרקויף אַרטיקלען.

מאַרקעטינג קרעדיביליטי איז אַ ווערטפול אַסעט וואָס העלפּס פארשטארקן דיין שטעלע סאָרט אין די מאַרק און שאַפֿן שטאַרק באציונגען מיט קאַסטאַמערז.

לינק אַלץ צו קוואַנטיטאַטיווע געשעפט רעזולטאַטן. צוטרוי אין מאַרקעטינג.

מאַרקעטינג קרעדיביליטי איז גלייַך שייַכות צו די קוואַנטיטאַטיווע רעזולטאַטן פון אַ געשעפט און קענען האָבן אַ באַטייטיק פּראַל אויף זייַן יפעקטיוונאַס. דאָ זענען עטלעכע וועגן פֿאַרקויף קרעדיביליטי ימפּאַקץ געשעפט מעטריקס:

1. פאַרגרעסערן קאַנווערזשאַנז:

• ווען קאָנסומערס צוטרוי פֿאַרקויף אַרטיקלען, זיי זענען מער מסתּמא צו אָנטייל נעמען אין פּערטשאַסאַז. צוטרוי אין אַ סאָרט און זייַן פֿאַרקויף קענען פירן צו פאַרגרעסערן קאַנווערזשאַן, וואָס איז, טורנינג וויזאַטערז אין קלייאַנץ.

2. צוטרוי אין פֿאַרקויף. קליענט ריטענשאַן:

• צוטרוי קריייץ לויאַלטי. ווען קאַסטאַמערז צוטרוי אַ סאָרט, זיי טענד צו בלייבן איבערחזרן קאַסטאַמערז. דאָס איז וויכטיק פֿאַר געשעפט ווייַל ריטיינינג קאַסטאַמערז איז יוזשאַוואַלי ווייניקער טייַער ווי אַקוויירינג נייַ אָנעס.

3. פאַרגרעסערן אין דורכשניטלעך טשעק:

• צוטרוי קענען השפּעה קאַנסומער פּערטשאַסינג נאַטור. ווען קלייאַנץ זענען זיכער קוואַליטעט פון פּראָדוקטן אָדער סערוויסעס, זיי זענען אָפט גרייט צו פאַרברענגען מער. דאָס קען פירן צו אַ פאַרגרעסערן אין די דורכשניטלעך טשעק.

4. רעקאַמאַנדיישאַנז און positive רעפּוטאַטיאָנאַל ווירקונג:

• צוטרוי אין פֿאַרקויף איז אָפט באגלייט דורך positive וואָרט פון מויל וועגן די סאָרט. צופֿרידן קאַסטאַמערז זענען מער מסתּמא צו טיילן זייער דערפאַרונג און רעקאָמענדירן די סאָרט צו אנדערע, וואָס קענען פירן צו נייַע קאַסטאַמערז.

5. צוטרוי אין פֿאַרקויף. גאַנצע עפעקטיווקייט:

• ווען פֿאַרקויף אַרטיקלען זענען קרעדאַבאַל, זיי זענען יוזשאַוואַלי מער עפעקטיוו אין אַטראַקטינג ופמערקזאַמקייט און דזשענערייטינג אינטערעס. גאַנצע קאַמפּיינז וואָס זענען געבויט אויף צוטרוי קענען פירן צו העכער עפעקטיווקייַט און בעסער רעזולטאַטן.

6. רידוסינג מאַרקעטינג קאָס:

• בראַנדז מיט הויך צוטרוי קענען אָפט דערגרייכן רעזולטאַטן מיט ווייניקער פֿאַרקויף קאָס. צוליב דעם וואס קונה לויאַלטי און positive וואָרט פון מויל וועגן די סאָרט, פֿאַרקויף יפעקטיוונאַס ימפּרוווז.

7. צוטרוי אין פֿאַרקויף. שליסל פאָרשטעלונג ינדיקאַטאָרס:

• צוטרוי קענען השפּעה געשעפט שליסל פאָרשטעלונג ינדיקאַטאָרס (KPIs) אַזאַ ווי ROI (צוריקקער אויף ינוועסמאַנט), קונה צופֿרידנקייט לעוועלס און אפילו נוץ מאַרדזשאַנז.

8. ויסמיידן נעגאַטיוו ימפּאַקס:

• פעלן פון צוטרוי אין פֿאַרקויף קענען פירן צו נעגאַטיוו ימפּאַקץ אַזאַ ווי לאָססעס פון קערט, רעפּיאַטיישאַנאַל ישוז און אָנווער פון מאַרק טיילן.

אַזוי, בויען צוטרוי אין פֿאַרקויף ימפּרוווז ניט בלויז קוילעלדיק סאָרט מערקונג, אָבער אויך האט דירעקט און מעזשעראַבאַל ימפּאַקץ אויף פינאַנציעל און אַפּעריישאַנאַל רעזולטאַטן. געשעפט.

פאַרגרעסערן צוטרוי און קרעדיביליטי אין פֿאַרקויף דורך לעווערידזשינג קונה דערפאַרונג.

קאַסטאַמערז 'לעבן יקספּיריאַנסיז זענען גרויס קאָמוניקאַציע. קיין איינער טוט קאָמוניקאַציע בעסער ווי אַ דאַטן-געטריבן פֿאַרקויף מאַנשאַפֿט.

אויב איר האָט דערפאַרונג פון קונה דערפאַרונג, דיין מאַנשאַפֿט וועט באַקומען אַ אַוועקזעצן בייַ די פירערשאַפט טיש. ינשורינג אַנינטעראַפּטיד קליענט דינסט וועט פֿאַרבעסערן דיין פירמע 'ס שעם.

ווען איר ווערן אַ אַדוואָקאַט פֿאַר דיין קאַסטאַמערז, איר וועט זיין מער מסתּמא צו מאַכן אַ פאַרקויף. ווי איך געזאגט פריער, פֿאַרקויף איז אַ שמועס צווישן אַ קונה וואָס האט אַ פּראָבלעם וואָס דאַרף זיין סאַלווד און אַ געשעפט וואָס קענען פּלאָמבירן די באדערפענישן. צוטרוי אין מאַרקעטינג.

ווען דיין פֿאַרקויף פאָוקיסיז אויף אָנווייַזן ווי דיין פירמע 'ס פּראָדוקט אָדער דינסט קענען טרעפן די באדערפענישן, פּלוצלינג קלוג פראַסעס און קאַטשי סלאָגאַנס ווערן ווייניקער וויכטיק. הייַנט ס קאַסטאַמערז, צי אנדערע קאָמפּאַניעס אָדער יחידים, אָפּשאַצן עס ווען איר טאָן ניט וויסט דיין צייט צו פּרווון זיי מיט וואָס זיי ווילן. קאָנווערסעלי, זיי אָפּשאַצן עס אויב איר נעמען די צייט צו געפֿינען זיי פּונקט וואָס זיי דאַרפֿן - געשווינד און אָן כאַסאַל.

דערנאָך שפּור די רעזולטאַטן פון דיין השתדלות מיט אַ געזונט דאַטן אַנאַליטיקס פּראָגראַם. זייט זיכער צו מעסטן וואָס וועט באַקומען דיין סעאָ ס ופמערקזאַמקייט - די רעוועך דיין השתדלות דזשענערייטאַד קעגן די קאָס.

דערנאָך אַרײַן אין איר ביוראָ מיט אַ באַווײַז אין האַנט. דאָ ס ווי צו פאַרדינען אַ אַוועקזעצן בייַ די טיש מיט פֿאַרקויף.

נעמען באַשולדיקונג פון קולטור און אַקטאַווייט די מענטשן פון דיין פירמע

נעמען פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט פֿאַר פֿירמע קולטור און אָנגעשטעלטער אַקטאַוויישאַן זענען וויכטיק סטעפּס צו שאַפֿן אַ positive און פּראָדוקטיוו אַרבעט סוויווע. דאָ זענען עטלעכע סטראַטעגיעס וואָס קענען העלפֿן אין דעם פּראָצעס:

1. אַנטוויקלען קלאָר וואַלועס און פּרינסאַפּאַלז:

• דעפינירן קלאָר וואַלועס און פּרינסאַפּאַלז וואָס פאַרטראַכטנ זיך די גאָולז און קולטור פון דיין פירמע. די וואַלועס זאָל זיין די יקער פֿאַר אָנגעשטעלטער דיסיזשאַנז און נאַטור.

2. צוטרוי אין פֿאַרקויף. פירערשאַפט און מאָדעל נאַטור:

• פירמע פירער מוזן באַווייַזן און שטיצן די וואַלועס און קולטור פון דער אָרגאַניזאַציע דורך ביישפּיל. זייער פערזענלעכע ינוואַלוומאַנט און אַדכיראַנס צו סטאַנדאַרדס פון נאַטור קענען ינספּירירן עמפּלוייז.

3. טראַינינג און אַנטוויקלונג:

• צושטעלן עמפּלוייז מיט טריינינג אויף פֿירמע וואַלועס און פירמע קולטור. דאָס קען אַרייַננעמען טראַינינגס, וועבינאַרס און אנדערע פארמען פון בילדונג.

4. צוטרוי אין פֿאַרקויף. אַקטיוו באַציונג:

• מוטיקן עמפּלוייז צו אַקטיוולי אָנטייל נעמען אין שאפן און ימפּרוווינג פירמע קולטור. דאָס קען אַרייַננעמען אָנטייל אין קאמיטעטן, דיסקוסיע גרופּעס און פֿירלייגן פֿאַר ימפּרוווינג די אַרבעט סוויווע.

5. ענקערידזשינג צוזאַמענאַרבעט:

• האַלטן אַן אַטמאָספער פון קעגנצייַטיק הילף און קאָלעקטיוו פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט. מוטיקן עמפּלוייז צו אַרבעטן ווי אַ קאָלעקטיוו און טיילן געדאנקען.

6. רעספּעקט און צוטרוי:

• רעספּעקט פֿאַר דייווערסיטי און צוטרוי מאַכן אַן ענייבאַלינג סוויווע. ינשור יוישער און יקוואַלאַטי פון געלעגנהייט אין דער אָרגאַניזאַציע.

7. צוטרוי אין פֿאַרקויף. דערקענונג און ענקערידזשמאַנט:

• מוטיקן און דערקענען די השתדלות פון עמפּלוייז צו שאַפֿן אַ positive קולטור. דאָס קען זיין געטאן דורך אַ באַלוינונג סיסטעם, ווערטער פון דאנקבארקייט, באָנוסעס, אאז"ו ו.

8. באַמערקונגען און ענדערונגען:

• קלייַבן באַמערקונגען פון עמפּלוייז וועגן די פירמע קולטור און מאַכן ענדערונגען אין ענטפער צו זייער באדערפענישן און עקספּעקטיישאַנז.

9. צוטרוי אין פֿאַרקויף. קהילה שאַפונג:

• פאָסטערינג קהל און אַ געפיל פון בילאָנגינג צו אַ מאַנשאַפֿט העלפּס פארשטארקן פירמע קולטור. געשעענישן, ינערלעך פּראַדזשעקס און מאַנשאַפֿט בנין אַקטיוויטעטן קענען העלפֿן בויען אַ קהל.

10. עפעקטיווקייַט מעזשערמאַנט:

• ניצן מכשירים און מעטריקס צו מעסטן די יפעקטיוונאַס פון דיין פירמע קולטור און אָנגעשטעלטער צופֿרידנקייט. דאָס וועט לאָזן איר צו שפּור ענדערונגען און מאַכן אַדזשאַסטמאַנץ.

אַקטאַווייטינג עמפּלוייז און קריייטינג אַ וואַלועס-באזירט קולטור קענען פֿאַרבעסערן באַשטעלונג, פּראָודאַקטיוויטי און קוילעלדיק הצלחה פון די פירמע.

 АЗБУКА