וויסיקייַט פֿאַרקויף. אַקוויירינג אַ נייַע קונה קען קאָסטן איר זעקס אָדער זיבן מאל מער געלט ווי ריטיינינג קראַנט קאַסטאַמערז.

אָבער איר קענען באַקומען נייַע קלייאַנץ אָן ספּענדינג אַ פּלאַץ פון געלט.

ניצן יגזיסטינג קלייאַנץ צו צוציען נייַע קלייאַנץ איז איינער פון מיין באַליבסטע וועגן צו טאָן דאָס. עס קען ויסקומען קאָמפּליצירט, אָבער עס איז פיל גרינגער ווי איר טראַכטן.

עס ס אַלע וועגן געטינג שעפעריש. דעוועלאָפּינג אַ אַקוואַזישאַן סטראַטעגיע וואָס אויך פּראַמאָוץ ריטענשאַן איז אַ געווינען-געווינען סצענאַר פֿאַר אַלעמען ינוואַלווד.

דו זאלסט נישט אַנדערעסטאַמאַט די מאַכט פון אַ רעקאָמענדאַציע. פאָרשונג ווייזט אַז 83% פון קאָנסומערס זאָגן זיי צוטרוי רעקאַמאַנדיישאַנז פון משפּחה און פרענדז. ווען דיין סאָרט איז רעקאַמענדיד צו עמעצער, זיי זענען מער מסתּמא צו פּרובירן עס.

סאָרט פּערזענלעכקייט. ווי צו שאַפֿן?

אבער דער שליסל דאָ איז צו באַקומען די ערשט רעקאָמענדאַציע. ווי טאָן איר טאָן עס?

אויב איר האָט קיינמאָל געפרוווט צו געבן דעם סטראַטעגיע אין דיין פֿאַרקויף פּלאַן, טאָן ניט זאָרג. איך וועט געבן איר עטלעכע ינסייט אין ווי איר קענען גיינ ווייַטער.

דאָ ס וואָס איר דאַרפֿן צו וויסן.

צושטעלן פרייַנדלעך קונה דינסט. וויסיקייַט מאַרקעטינג

איידער איר קאַטער נייַ פֿאַרקויף קאַמפּיינז, פונאַנדערקלייַבן דיין פירמע קולטור. אָנהייבן מיט דיין קליענט דינסט.

אָפּטימיזינג דיין קונה דערפאַרונג קענען ניט בלויז העלפֿן איר פאַרגרעסערן רעוועך, אָבער אויך צוציען נייַע קאַסטאַמערז. טשעק אויס די סטאַטיסטיק פרענדלי קונה סערוויס דעטאַילס:

וויסיקייַט פֿאַרקויף 1

לעצטע שטודיום האָבן געוויזן אַז קאַסטאַמערז וואָס האָבן געהאט אַ פרייַנדלעך שייכות מיט אַ פירמע זענען מער מסתּמא צו רעקאָמענדירן די פירמע צו אנדערע. רובֿ מענטשן וואָס דערפאַרונג אַנפרייַנדלעך דינסט וואָלט נישט רעקאָמענדירן די סאָרט.

זיין פריינדלעך קאסט דיר גארנישט.

נאָר מאַכן זיכער דיין מאַנאַדזשערז און קונה דינסט פארשטייערס זענען אויף דער זעלביקער בלאַט. אויב איר האַנדלען מיט קאַסטאַמערז פּנים צו פּנים, איר דאַרפֿן צו לערנען דיין עמפּלוייז צו שמייכלען.

זייט אָפנהאַרציק. פרעגן דעם קליענט ווי זיין טאָג איז געגאנגען. פּרוּווט צו האָבן פאַקטיש קאַנעקשאַנז מיט דיין קלייאַנץ.

אפילו אויב איר רעדן מיט מענטשן אויף די טעלעפאָן אָדער איבער די אינטערנעט, דער טאָן פון דיין קול וועט קאַנוויי דיין שטעלונג.

דו זאלסט נישט זיפץ אָדער נעמען טיף ברידז פון אַנטוישונג. דו זאלסט נישט זיין מאַנאַטאַנאַס אָדער סטאַנדאָפיש. רעדן אין אַ פרייַנדלעך, וועלקאַמינג און ענערגעטיק קול. וויסיקייַט פֿאַרקויף

אפילו סמיילינג ווען איר רעדן אויף די טעלעפאָן קענען העלפן מאַכן דיין קול מער positive.

ניצן דעם סטראַטעגיע איז גרינג. דאָס איז נישט עפּעס איר קענען מעסטן, אָבער ווען דיין יגזיסטינג קאַסטאַמערז האָבן אַ positive דערפאַרונג מיט דיין פירמע, זיי וועלן זיין צופרידן צו דערציילן זייער פרענדז און משפּחה וועגן דעם.

איידער איר וויסן עס, נייַע קלייאַנץ וועט גיין דורך דיין טירן. אויב איר מייַכל זיי די זעלבע וועג, זיי וועלן רעקאָמענדירן דיין סאָרט צו אנדערע.

רעספּאָנד צו קונה ינקוועריז ווי געשווינד ווי מעגלעך

זאל ס פאָרזעצן צו רעדן וועגן קונה דינסט. אין אַדישאַן צו צושטעלן פרייַנדלעך הילף בעשאַס טעגלעך ינטעראַקשאַנז, דיין שטיצן מאַנשאַפֿט זאָל מאַכן אַן עקסטרע מי אויב קאַסטאַמערז האָבן פֿראגן אָדער קאַנסערנז.

עס איז גרינג צו באַקומען פראַסטרייטאַד מיט אַ ומגליקלעך קונה. אפילו אויב איר טראַכטן זיי זענען פאַלש, מייַכל זיי מיט רעספּעקט און מאַכן זיי פילן ווי זיי זענען רעכט. וויסיקייַט פֿאַרקויף

צי ניט מאַכן קאַסטאַמערז וואַרטן פֿאַר אַ ענטפער פון אַ קונה דינסט פארשטייער. דאָס איז עפּעס איר דאַרפֿן צו האַלטן אין זינען קיין ענין ווו איר טאָן געשעפט.

אויב איר האָבן אַ ציגל-און-מאָרטער אָרט, טאָן ניט מאַכן דיין קאַסטאַמערז וואַרטן צו רעדן צו אַ פאַרוואַלטער. באַקומען עמעצער רעכט איצט. ווען איר נעמען טעלעפאָן קאַללס, טאָן ניט האַלטן דיין קלייאַנץ צו לאַנג.

אפילו אויב איר אָננעמען קונה ריקוועס אָנליין דורך דיין וועבזייטל פּלאַטפאָרמע אָדער בליצפּאָסט, ונטערשטרייַכן באַלדיק ענטפער.

ונטערשטרייַכן באַלדיק ענטפער.

נעמען אַ קוק בייַ די נומערן און נאָר לאָזן זיי זינקען אין אַ ביסל.

קאַסטאַמערז וואָס באקומען אַ שנעל אָבער יניפעקטיוו ענטפער זענען מער מסתּמא צו רעקאָמענדירן די סאָרט ווי קאַסטאַמערז וואָס באקומען אַ פּאַמעלעך אָבער טויגן ענטפער. וויסיקייַט פֿאַרקויף

נאָר ווייַל איר סאָלווע אַ קונה ס פּראָבלעם טוט נישט מיינען אַז זיי וועלן רעקאָמענדירן איר צו אנדערע אויב איר נעמען צו לאַנג צו טאָן דאָס.

אָבער אויב איר צושטעלן אַ שנעל ענטפער, קאַסטאַמערז וועלן נאָך זיין גרייט צו רעקאָמענדירן דיין סאָרט אפילו אויב איר האָט נישט צוגעשטעלט אַ לייזונג.

שאַפֿן אַ רעפערראַל פּראָגראַם. וויסיקייַט מאַרקעטינג

עטלעכע מענטשן וועלן נאָר רעקאָמענדירן דיין סאָרט אויב זיי קענען באַקומען עפּעס אין צוריקקומען. קענען איר באַשולדיקן זיי?

קאַסטאַמערז ליבע צו באַקומען דיסקאַונץ און פריי שטאָפּן. שאַפֿן אַ קונה אַקוואַזישאַן פּראָגראַם וואָס ריוואָרדז דיין קראַנט קאַסטאַמערז פֿאַר פאַרשפּרייטן די וואָרט וועגן דיין פירמע.

איינער פון די בעסטער קונה אַקוואַזישאַן מגילה איך ווע געזען איז פֿון Uber.

דאָ ס ווי זייער פּראָגראַם אַרבעט. דער קונה וואס שיקט דעם רעפעראל באקומט א קרעדיט, און דער נייער קונה באקומט אויך א קרעדיט. וויסיקייַט מאַרקעטינג

ריוואָרדז בייַטן לויט שטאָט און צייט, אָבער דאָ ס אַ ביישפּיל פון אַ $ 20 פּראָגראַם:

דאָס איז אַ גרויס הצלחה.

אין דעם בייַשפּיל, די קונה אַקוואַזישאַן פּרייַז איז $ 40. Uber באַצאָלט צוויי קאַסטאַמערז $ 20.

קאַסטאַמערז וואָס נוצן די סערוויס אין מינדסטער אַמאָל אַ וואָך פאַרברענגען וועגן $ 95 פּער חודש אויף דעם פּלאַטפאָרמע. Uber האלט 25% פון דעם.

אזוי, אין ווייניקער ווי צוויי חדשים, די פּרייַז פון אַטראַקטינג קאַסטאַמערז איז שוין באַצאָלט אַוועק. דאָס איז אַ גרויס סטראַטעגיע וואָס ינקריסיז דיין לעבן יקספּעקטאַנסי. קונה ווערט. וויסיקייַט מאַרקעטינג

אַמאָל אַ נייַע קונה דזשוינץ, זיי וועלן מסתּמא אָפּשיקן זייער פרענדז צו פאָרזעצן צו באַקומען דיסקאַונץ. דאָס קען ויסקומען ווי אַ פּלאַץ פון געלט, אָבער ווי איר קענען זען פון די נומערן וואָס איך נאָר דורכגעגאנגען, עס איז ווערט עס.

אויב דיין ריפעראַל פּראָגראַם קאָס בלויז אַ ביסל באַקס, דיין קאַסטאַמערז וועט נישט זיין טרילד. ווי פיל מי טאָן איר דערוואַרטן זיי צו שטעלן אין אַ ריפעראַל אויב איר נאָר געבן זיי עפּעס ווי $ 5 אָדער אפֿשר 10% אין צוריקקומען?

דער זעלביקער גייט פֿאַר אַ נייַע קליענט וואָס באקומט אַ רעפערראַל. אָבער פאָרשלאָגן אַ קרעדיט פון $ 20 קען זיין גענוג צו באַקומען אַ פריי פּראָדוקט אָדער, אין ובער ס פאַל, אַ פריי פאָר.

געפֿינען אַ וועג צו צולייגן דעם באַגריף צו דיין פירמע. באַזירט אויף Uber ס גיך וווּקס זינט זיין אָנהייב, איך בין זיכער אַז עס וועט אויך אַרבעטן פֿאַר איר.

פייַערן מיילסטאָונז מיט דיין קלייאַנץ. וויסיקייַט מאַרקעטינג

עס איז וויכטיק צו וויסן דיין קאַסטאַמערז. באַהאַנדלט זיי נישט ווי אַ נאָמען און אָן אַ פּנים.

רעדן צו זיי. געפֿינען אויס וואָס זיי פאַרברענגען געלט אין דיין קראָם. פֿאַר בייַשפּיל, לאָזן ס זאָגן איר פאַרמאָגן אַ רעסטאָראַן. ווען אַ קונה קומט און לייגט אַ ריזיק סדר, פרעגן אים אויב עס איז אַ ספּעציעל געלעגנהייט.

גיין די עקסטרע מייל צו מאַכן זיי פילן ווי איר טאַקע זאָרגן. אפֿשר זיי זענען סעלאַברייטינג אַ דיין געבורסטאָג אָדער יאָרטאָג. אויב די סדר איז גרויס גענוג, איר קענען פּרובירן צו פאָרשלאָגן פריי שיפּינג אָדער געבן זיי אַ אַראָפּרעכענען.

העלפט פון די קאַסטאַמערז וואָס רעדן וועגן בראַנדז אין social networksווען זיי שרייבן וועגן אַ לעבן געשעעניש, זיי טאָן דאָס צו רעקאָמענדירן דעם סאָרט צו אנדערע.

וויסיקייַט מאַרקעטינג 11

איך פֿאַרשטיין אַז עס איז ניט שטענדיק גרינג צו געפֿינען אינפֿאָרמאַציע וועגן מיילסטאָונז אין אַ קליענט 'ס לעבן, ספּעציעל אויב איר אַרבעט אין די אינדוסטריע. עקאָממערסע.

אָבער ווען אָנווענדלעך, פּרובירן צו באַקומען ווי פיל אינפֿאָרמאַציע וועגן דעם קויפן ווי מעגלעך. דאָס אויך אַפּלייז צו די דיסקוסיע וועגן פרייַנדלעך קונה דינסט.

דאָך, די וויכטיקייט און שייכות פון דעם פֿאַרקויף אַספּעקט וועט בייַטן לויט ינדאַסטרי. אָבער איר קענט נאָך געפֿינען קלוג וועגן צו ינקאָרפּערייט דעם פֿאַרקויף סטראַטעגיע אין דיין געשעפט.

פֿאַר בייַשפּיל, לאָזן ס זאָגן איר פאַרקויפן קליידער. א גרופּע פון ​​פרויען גיין אין דיין קראָם און אָנהייבן טריינג אויף טייַער דרעסיז. באַן דיין סאַלעס מאַנשאַפֿט צו פרעגן,

"איז דאָס פֿאַר אַ ספּעציעל געלעגנהייט?"

אויב איר געפֿינען אַז איינער פון די וואָמען איז פּונקט פאַרקנאַסט, טאָן אַלץ איר קענען צו מאַכן זיי פילן ספּעציעל אָן קאַמפּראַמייזינג דיין דנאָ שורה.

באַזירט אויף די דאַטן וואָס איך פּונקט געוויזן איר, דאָס וועט פאַרגרעסערן די גיכער פון די קאַסטאַמערז וואָס רעקאָמענדירן דיין סאָרט צו מענטשן אין social networks. וויסיקייַט מאַרקעטינג

אפילו אויב זיי טאָן ניט אַפישאַלי רעקאָמענדירן דיין געשעפט, קוק אין די אנדערע ענטפֿערס אויף דער רשימה:

  • דאַנק צו די סאָרט
  • ווייַזן סאָרט ייבערהאַנט
  • באַקומען דיסקאַונץ.

אַלע די אַרטיקלען זענען נאָך positive באַמערקונגען פֿאַר דיין פירמע. ווי אַ רעזולטאַט, זייער פרענדז זענען מער מסתּמא צו פּרובירן דיין פּראָדוקטן אָדער באַדינונגס.

דאָ זענען עטלעכע פון ​​​​די מערסט פאָלקס מיילסטאָונז וואָס מאַכן איר ... קלייאַנץ רעקאָמענדירן די סאָרט אויף געזעלשאַפטלעך נעטוואָרקס:

האַלטן דאָס אין זינען אויב איר זענט אין אַ אינדוסטריע ווו אַזאַ געשעענישן זענען באַטייַטיק צו דיין געשעפט.

העכערן באַניצער-דזשענערייטאַד אינהאַלט (UGC). וויסיקייַט מאַרקעטינג

איצט איז די צייט צו טראַכטן אַרויס די קעסטל און ווערן שעפעריש.

האלטן פּראָמאָטיאָנסענקערידזשינג באַניצער-דזשענערייטאַד אינהאַלט איז אַ גרויס וועג צו וואַקסן דיין געשעפט.

וואָס?

עס וועט נישט קאָסטן איר אַ פּלאַץ פון געלט צו דערגרייכן דעם. UGC וועט נישט נעמען צו פיל צייט פון דיין טייל און עס ריקווייערז זייער מינימאַל מי.

אָבער די רעזולטאַטן קענען זיין זייער נוציק.

מיט UGC, דיין קאַסטאַמערז וועלן נישט אַפישאַלי רעקאָמענדירן דיין געשעפט. אָבער, די סאָרט ויסשטעלן איר וועט דזשענערייט איז בלויז ווי עפעקטיוו ווי אַ רעקאָמענדאַציע.

זען ווי UGC אַפעקץ אָנליין שאָפּפּערס:

וויסיקייַט מאַרקעטינג 44

עס זענען פילע וועגן צו צוגאַנג דעם. איינער פון מיין פאַוואָריטעס איז פליסנדיק קאַמפּאַטישאַנז אויף געזעלשאַפטלעך מידיאַ. וויסיקייַט מאַרקעטינג

ניצן ינסטאַגראַם אָדער פאַסעבאָאָק ווי אַ פֿאַרקויף קאַנאַל צו קאַטער איינער פון די קאַמפּאַטישאַנז. לאָזן דיין קאַסטאַמערז צופֿעליקער פאָטאָס און ווידיאס וואָס העכערן דיין פּראָדוקטן אָדער באַדינונגס.

אין די ספּעסיפיעד צייט ראַם, סעלעקטירן דעם פּאָסטן מיט די מערסט לייקס אָדער באַמערקונגען און אַוואָרדיד זיי אַ פרייז. אויב איר מאַכן אַ ווערט פרייז, איר וועט באַקומען אַ הויך מדרגה פון באַשטעלונג פון דיין אנהענגערס.

ווי אַ רעזולטאַט, דיין סאָרט וועט זיין יקספּאָוזד צו מענטשן וואָס נאָכגיין די שאָפּפּערס וואָס אָנטייל נעמען אין די פאַרמעסט. דעם מינאַצאַד רעקאַמענדז דיין סאָרט צו נייַע וילעם.

איר קענט אפילו אָפּגעבן אַ אָפּטיילונג פון דיין וועבזייטל צו UGC.

לאָזן קאַסטאַמערז צו ופּלאָאַד ווידיאס אָדער טיילן מעשיות וועגן זייער יקספּיריאַנסיז מיט דיין פירמע. דאָס וועט העלפֿן איר צוציען נייַע קאַסטאַמערז אָן קאַמפּראַמייזינג פֿאַרקויף בודזשעט.

מוטיקן קאַסטאַמערז צו יבערקלערן דיין געשעפט

איר קענען העכערן דיין פירמע אין אַ פאַרשיידנקייַט פון וועגן, אַרייַנגערעכנט שרייבן וועגן דיין פּראָדוקט אָדער דינסט. אָבער גאָרנישט איז גערעכנט ווי טראַסטווערדי ווי אַן אָנליין אָפּשאַצונג פון אַ קונה.

דאָך, איר וועט זאָגן מענטשן אַז איר האָט אַ גרויס געשעפט. קאָנסומערס וויסן אַז איר וועט נישט גערן אַנטדעקן שלעכט אינפֿאָרמאַציע וועגן דיין סאָרט. וויסיקייַט מאַרקעטינג

די אינפֿאָרמאַציע אויף דיין וועבזייטל קען נישט זיין גענוג צו קריגן אַ נייַע קונה. אָבער קונה באריכטן פאַרגרעסערן די גיכער פון אַ נייַע קונה פּערטשאַסינג פון דיין סאָרט:

מאַכן זיכער אַז דיין פירמע האט אַ פּראָפיל אויף ווי פילע וועראַפאַקיישאַן וועבסיטעס ווי מעגלעך. אין אַדישאַן צו לאָזן באריכטן גלייך אויף דיין וועבזייטל, לאָזן דיין קאַסטאַמערז קאָנטראָלירן דיין געשעפט אויף פּלאַטפאָרמס אַזאַ ווי:

  • יאַפּ
  • Facebook
  • Google איבערבליקן
  • יאַזדע אַדווייזער

די מער פּלאַטפאָרמס איר נוצן, די גרעסערע דיין ויסשטעלן וועט זיין. עטלעכע קאַסטאַמערז צוטרוי באריכטן אויף עטלעכע זייטלעך מער ווי אנדערע.

פאָרשונג ווייזט אַז די צוויי מערסט טראַסטיד וועבסיטעס זענען Google און די בעסער ביזנעס ביוראָו. נאָר האָבן אַ Yelp חשבון איז נישט גענוג. וויסיקייַט מאַרקעטינג

איצט איר דאַרפֿן צו געפֿינען וועגן צו באַקומען דיין יגזיסטינג קאַסטאַמערז צו שרייַבן באריכטן.

פרעגן זיי גלייַך. נאָך זיי פאַרענדיקן די טראַנסאַקטיאָן, פרעגן זיי צו שרייַבן אַ רעצענזיע אָנליין.

אָדער איר קען גיין די אנדערע וועג און געבן זיי אַ ינסעניוו. איר קענען פאָרשלאָגן אַ אַראָפּרעכענען אָדער עטלעכע סאָרט פון העכערונג אויב זיי אָפּשאַצן דיין סאָרט אָנליין.

נאָר מאַכן זיכער אַז איר טאָן ניט פרעגן פֿאַר גוט באריכטן. מאַכן עס קלאָר אַז איר זענט נאָר אַסקינג איבערבליק , און האָפֿן עס איז גוט.

רעזולטאַט

צו האַלטן דיין קונה אַקוואַזישאַן קאָס נידעריק, איר דאַרפֿן צו קומען מיט עטלעכע שעפעריש פֿאַרקויף טאַקטיק.

מאַכן מינערווערטיק ענדערונגען אין די וועג דיין געשעפט אַפּערייץ קענען מאַכן דיין יגזיסטינג קאַסטאַמערז רעקאָמענדירן דיין סאָרט צו אנדערע.

אָנהייבן מיט פּשוט טינגז ווי קונה דינסט. שטענדיק זיין פרייַנדלעך און ריספּאַנד צו קונה ריקוועס ווי געשווינד ווי מעגלעך.

שאַפֿן אַ קונה אַקוואַזישאַן פּראָגראַם וואָס ריוואָרדז דיין קראַנט קאַסטאַמערז פֿאַר ריפערינג איר, ווי געזונט ווי נייַע קאַסטאַמערז פֿאַר טריינג דיין סאָרט. וויסיקייַט מאַרקעטינג

הילף דיין קלייאַנץ פייַערן וויכטיק מיילסטאָונז און געשעענישן אין זייער לעבן.

מוטיקן באַניצער-דזשענערייטאַד אינהאַלט און מאַכן עס גרינג פֿאַר דיין קאַסטאַמערז צו בלעטער דיין געשעפט אָנליין.

אויב איר נאָכפאָלגן די עצות, דיין קראַנט קאַסטאַמערז וועלן רעקאָמענדירן דיין געשעפט צו נייַע אָנעס, און יקספּאַנדיד דיין קונה באַזע.

אָפֿט געשטעלטע פֿראגן (FAQ)

  1. וואָס איז וויסיקייַט פֿאַרקויף?

    • ענטפער: וויסיקייַט פֿאַרקויף (אָדער סאָרט וויסיקייַט) איז אַ סטראַטעגיע אַימעד צו שאַפֿן און האַלטן אַ הויך גראַד פון וויסיקייַט פון אַ סאָרט אָדער פּראָדוקט צווישן ציל וילעם.
  2. פארוואס איז וויסיקייַט פֿאַרקויף וויכטיק פֿאַר געשעפט?

    • ענטפער: א רעקאַגנייזאַבאַל סאָרט קריייץ צוטרוי צווישן קאָנסומערס, מאכט די פּראָדוקט מער אַטראַקטיוו פֿאַר בויערס, פאַסילאַטייץ די הקדמה פון נייַע פּראָדוקטן אין די מאַרק און פּראַמאָוץ קונה לויאַלטי.
  3. וואָס פֿאַרקויף מכשירים זענען געניצט צו פאַרגרעסערן וויסיקייַט?

  4. ווי צו מעסטן סאָרט וויסיקייַט?

    • ענטפער: ניצן מעטריקס אַזאַ ווי לאָגאָ וויסיקייַט, אָנליין סאָרט דערמאנט, גאַנצע רעזולטאטן קאַמפּיינז, קאַנסומער סערווייז און קאַנווערזשאַן אַנאַליסיס.
  5. ווי צו שאַפֿן אַ יינציק סאָרט בילד?

    • ענטפער: דעפינירן סאָרט וואַלועס, הויכפּונקט שליסל פּראָדוקט קעראַקטעריסטיקס, שאַפֿן אַ רעקאַגנייזאַבאַל לאָגאָ און קלינגוואָרט, און האַלטן אַ קאָנסיסטענט סטיל אין פֿאַרקויף מאַטעריאַלס און קאָמוניקאַציע.
  6. וואָס מיסטייקס זאָל איר ויסמיידן ווען איר בויען וויסיקייַט פֿאַרקויף?

    • ענטפער: ויסמיידן אַנדערסטייטיד מעסידזשינג, ינקאַנסיסטאַנסי אין פּלאַן, נעגאַטיוו סאָרט אַסאָוסייישאַנז און אַנדערעסטאַמאַטינג די וויכטיקייט פון קונה לויאַלטי.
  7. ווי צו נוצן געזעלשאַפטלעך מידיאַ צו פאַרגרעסערן וויסיקייַט?

  8. ווי צו פירן ענדערונגען אין וויסיקייַט פֿאַרקויף?

    • ענטפער: האַלטן שליסל סאָרט עלעמענטן בעשאַס ענדערונגען, צושטעלן קלאָר דערקלערונגען פֿאַר דערהייַנטיקונגען, קאמפאניע פֿאַר ענדערונגען, קלייַבן באַמערקונגען.
  9. ווי צו האַלטן די מדרגה פון דערקענונג איבער די לאַנג טערמין?

    • ענטפער: קעסיידער מאָניטאָר ענדערונגען אין די מאַרק סוויווע און אַדאַפּט דיין סטראַטעגיע, אַנטוויקלען דיין סאָרט, האַלטן קאָנטאַקט מיט דיין וילעם און ינוועסטירן אין פֿאַרקויף פאָרשונג.
  10. ווי צו קאָפּע מיט אַ נעגאַטיוו בילד און ומקערן דערקענונג?

    • ענטפער: אַרבעט צו עלימינירן די סיבות פון נעגאַטיוו פּערסעפּשאַנז, אַקטיוולי דינגען מיט קאַסטאַמערז, אַרויסגעבן עפנטלעך אַפּאַלאַדזשיז, צושטעלן positive אינפֿאָרמאַציע און יבערגעבן positive ענדערונגען אין די פירמע.