8 психологических принципов, которые удвоят ваши продажи

Назад к Записи
принципы, которые удвоят ваши продажи

8 психологических принципов, которые удвоят ваши продажи

За всем замечательным маркетингом стоит одна вещь …

Понимание.

Когда вы понимаете своего клиента, вы можете понять, как создать для него отличный продукт и как лучше всего его представить.

Если ваши продажи не так высоки, как хотелось бы, это означает, что вам нужно потратить некоторое время на изучение того, как думает ваш клиент .

Вот где психология приходит.

Хотя психология и маркетинг – две совершенно разные области, это не значит, что изучение психологии не может вам помочь.

На самом деле, я думаю, что это одна из самых важных вещей, которую маркетолог может изучать.

В этом посте я собираюсь показать вам восемь различных психологических принципов и то, как они могут повлиять на ваши продажи.

Чтобы пойти еще дальше, я покажу вам, как вы можете применять каждый принцип к своему бизнесу.

Готов? Давайте начнем. 

1. Люди ленивы, этот закон доказывает это …

Безусловно, наиболее распространенным разрывом между маркетологами и их аудиторией / клиентами является то, насколько они заботятся о продуктах.

Маркетологи вложили массу усилий в создание отличного контента , целевых страниц и продуктов.

Довольно часто думают, что ваша аудитория будет взволнована, когда увидит их.

Но потом, когда ваша аудитория действительно это делает, они замаскируют ваш контент и неохотно используют ваши продукты.

Хорошо, возможно, не все из них, но достаточно, чтобы вы заметили.

Вот тут и вступает закон наименьших усилий .

Закон гласит, что люди почти всегда выбирают путь наименьшего сопротивления, самый простой вариант что-то сделать.

Когда вы создаете отличный контент, например, полное руководство по использованию подушки, вы подходите к нему с точки зрения людей, которые хотят знать все, что нужно знать о подушках.

Однако большинство просто захочет узнать, какой самый простой способ начать использовать подушку.

Это может быть глупый пример, но видите ли вы, как это относится к вашим продуктам и контенту?

Если ваш продукт кажется трудным, ваш коэффициент конверсии пострадает: сложность относительно, поэтому сложный продукт не отпугнет всех потенциальных клиентов … только многих.

И, очевидно, это проблема.

Хотя я собираюсь сосредоточиться на ваших продуктах, это относится и к вашему контенту. Если кажется, что будет сложно найти информацию, которую ищет читатель, они попробуют один из тысячи других вариантов.

Теперь вернемся к вашему продукту, что потенциальному покупателю может показаться сложным?

  • Похоже, доставка товара может быть затруднена.
  • Обзоры разнообразны, так что кажется, что продукт ударил
  • Они не могут найти то, что ищут, легко в результатах вашего продукта (большая проблема для крупных интернет-магазинов)
  • Ваши способы оплаты или регистрации выглядят сложными (тонны полей, такой простой способ, как PayPal)
 

Как вы можете видеть, когда я говорю, что продукт или опыт покупок «сложен», это может означать широкий спектр вещей, которые делают покупателя нерешительным к покупке.

Применение закона наименьших усилий для увеличения продаж: это один из самых простых принципов, применимых к вашему бизнесу. Ну, по крайней мере, в теории.

Все, что вам нужно сделать, это сделать процесс покупки максимально простым.

Трудно определить, где у ваших потенциальных клиентов (и, возможно, текущих клиентов) возникают трудности.

Это будет сильно отличаться в зависимости от вашего конкретного бизнеса, но решения, как правило, довольно просты.

Пример сложности № 1: Клиенты не могут легко найти продукт, который ищут.

Решение: улучшить параметры фильтрации или удалить непопулярные продукты.

Пример сложности №2. Клиенты покидают страницу оформления заказа при выборе способа оплаты.

Решение: интегрируйте больше опций, таких как PayPal и Stripe.

Пример сложности № 3: Клиенты думают, что продукт может быть сложным в использовании.

Решение: добавьте на страницу продаж видео с пояснениями, показывающее, как просто использовать продукт.

Опять же, решение становится довольно очевидным, как только вы определили точку преткновения.

Так как вы это нашли?

Есть несколько основных способов сделать это …

Вариант № 1 – Инструменты отслеживания пользователей. Таким образом вы получаете конкретные данные, на которых основываются решения, основанные на опыте пользователей.

Есть несколько различных инструментов, которые вы можете использовать здесь.

Первый тип – это аналитические инструменты. Например:

  • Гугл Аналитика
  • KISSmetrics

Они рассказывают вам, как пользователи проходят через ваш сайт и процесс оформления заказа. Вы можете видеть , являются ли они прерывают на одном конкретном этапе , а затем изучить эти части к трудностям.

 Второй тип – это программное обеспечение Heatmap, такое как CrazyEgg.

Это показывает, как пользователи взаимодействуют с вашими страницами . Если они не нажимают на то, что им нужно, это указывает на то, что они недостаточно видимы для них, и теперь вы можете это исправить.

 

Вариант № 2 – Наблюдение в реальном времени: идеальная ситуация – наблюдать за людьми, которые просматривают, покупают и затем используют ваши продукты на вашем веб-сайте.

К сожалению, это сложно сделать.

Если вы можете, предложите какой-нибудь стимул нескольким подписчикам электронной почты, чтобы вы могли наблюдать, как они используют ваш сайт.

Дайте им цель (например, купить черную пару ботинок), а затем просто посмотрите, что они делают для достижения этой цели.

Вы можете сделать так, чтобы они записывали свои сессии, используя такие инструменты, как  CamStudio или Techsmith Snaggit (расширение Chrome).

 

Следующий лучший вариант – сделать это самостоятельно. Поставьте себя на место покупателя и пройдите весь процесс покупки.

Многие маркетологи не делают этого, и они не понимают, что процесс стал более сложным, поскольку они вносили изменения с течением времени.

Наконец, не забывайте и о своих текущих клиентах. Если вам будет трудно использовать ваши продукты, вы получите дополнительное возмещение и меньшую задержку клиентов.

Свяжитесь с ними после покупки и убедитесь, что они не только получают ваш продукт,  но и фактически используют его.

Узнайте, есть ли у них какие-либо трудности.

2. Люди легко разбиваются: не вызывайте паралич анализа

Вам когда-нибудь приходилось принимать трудное решение в сценарии высокого давления?

Это сложно!

Варианты продолжают подпрыгивать в вашей голове, но вы никогда не подходите ближе к ответу.

Покупки могут не быть сценарием высокого давления, но покупка любого дорогого продукта является важным решением. Люди склонны много думать о покупке, прежде чем сделать ее.

Теперь вспомните трудное решение, которое вы недавно приняли, и, возможно, вы немного ошеломлены.

Если бы у вас была возможность не принимать решение по этому сценарию и продолжать жить, разве вы бы не приняли его?

Может быть, не всегда, но в большинстве случаев  да.

И это то, что происходит с вашим потенциальным клиентом. Они могут отказаться от сложного решения о покупке через полсекунды, нажав кнопку закрытия в своем браузере.

Как вы знаете, это именно то, что происходит, когда люди перегружены. Это называется «паралич анализа», описывающий сценарий, в котором кто-то настолько поражен, что не может принять решение.

Не позволяйте своим потенциальным клиентам перегружаться.

Известное исследование варенья : Профессор Sheena Айенгар хотело увидеть , как разнообразие влияет на принятие решений … с вареньем.

Она несколько раз ходила в продуктовый магазин и настраивала станцию, предлагающую образцы джема.

Многие компании делают это. Они выдают небольшие образцы своей продукции, что затем увеличивает продажи их продукции.

Но Айенгар поставил это как эксперимент. Она предложила образцы 24 различных вкусов варенья некоторым покупателям, и она предложила только шесть другим.

Как вы думаете, какой сценарий привел к увеличению продаж?

Оказывается, предлагать меньший набор джемов было гораздо эффективнее:

  • При наличии 24 джемов пробовали больше покупателей, но только 3% купили хотя бы один джем.
  • При наличии 6 пробок меньшее количество покупателей попробовали образец, но 30% купили хотя бы одну пробку.

Дополнительные пробоотборники не были близки к тому, чтобы компенсировать эту 10-кратную разницу в скорости преобразования .

 

Вывод: больше вариантов, как правило, не лучше. Ограничьте выбор наиболее популярными вариантами.

Как не дать вашим потенциальным клиентам перегружаться: основной способ применения этого принципа в вашем бизнесе – на страницах продаж. Я говорю конкретно о тех, которые имеют несколько вещей, которые клиент может купить.

Читайте также:  Что такое Лидерство Чемпионов? LEGO

Чтобы применить его, уменьшите количество вариантов.

Для большинства предприятий предложение, состоящее из 3-5 вариантов, обычно является оптимальным, но вы можете проверить, какое число подойдет вам лучше всего.

Примером этого является страница продаж Crazy Egg. Есть четыре плана, из которых клиент может выбрать, и они действительно просты для сравнения:

3. Иногда новаторство может убить ваши конверсии

В любой момент, каждый маркетолог хочет вводить новшества.

Инновация – это хорошо! Это процесс улучшения того, что мы уже знаем.

Но  это также может быть опасно, в основном из-за закона прошлого опыта.

Этот закон в основном говорит о том, что когда люди видят что-то впервые, они взаимодействуют с ним на основе своего предыдущего опыта.

Например, если они получат новую книгу, они попытаются прочитать ее слева направо. Однако это может быть книга, читаемая справа налево. Прошлый опыт формирует ожидания.

Сначала вы можете не увидеть, как это связано с вашими продажами, но я обещаю, что это так.

Какинновации могут повредить вашему бизнесу: давайте пройдем небольшой эксперимент, который четко иллюстрирует этот принцип.

Компания изначально внедрила инновации и создала небольшую кнопку «добавить в корзину» для своих продуктов.

 

Но это не так хорошо, как хотелось бы, поэтому они создали два новых варианта.

Первым вариантом была кнопка с текстом «добавить в корзину». Вот что вы видите на большинстве других сайтов электронной коммерции, включая Amazon:

 

Вариация 2 была еще одним инновационным дизайном, отличающимся от того, что есть у большинства сайтов. Это привело к увеличению кликов на 15%. Очень впечатляет!

Но вариант 1 был важным. Основная кнопка с надписью «добавить в корзину» привела к увеличению кликов на 49% .

С точки зрения дизайна, оригинальный значок корзины был улучшением. Это умно и оригинально.

И хотя это может показаться очевидным для вас и меня, это не всегда для клиентов, потому что они основывают свои действия на прошлом опыте .

Клиенты этого бизнеса ожидали увидеть кнопку «добавить в корзину». Когда они это сделали, они точно знали, что это будет делать. С другими типами кнопок они не сделали.

Сначала придерживайтесь основ: инновации могут быть хорошими, но вы должны делать это правильно.

Вместо того, чтобы пытаться сразу улучшить все аспекты традиционной страницы продаж и воронки продаж , делайте это поэтапно с помощью сплит-тестирования.

Начните с моделирования своих страниц продаж после лучших в бизнесе (например, Amazon, eBay и т. Д.).

Затем начните пытаться улучшить элементы один за другим. Запустите сплит-тест, чтобы увидеть, действительно ли ваши инновации улучшают качество обслуживания клиентов.

4. Никто не идеален, покажите своим клиентам свои недостатки

Подумайте о самых способных людях, которых вы знаете, о тех, кому вы доверяете практически во всем.

Скорее всего, они не идеальны, но они очень усердно работают над вещами, которые они могут контролировать.

Теперь подумайте о людях, которым вы меньше всего доверяете. Вероятно, именно они всегда обвиняют в своих неудачах другие вещи, жалуясь на неудачу.

Что ж, получается, что подобное относится и к тому, как ваши клиенты видят ваш бизнес.

Впервые это открыл социальный психолог Фиона Ли.

Она хотела изучить, как способ, которым бизнес представляет себя, повлияет на благоприятность бизнеса.

Для этого она создала два отчета. Все участники эксперимента получили один из докладов для чтения.

Отчеты были направлены на объяснение того, почему компания работала плохо в течение предыдущего года. Тем не менее, они были написаны по-разному:

  • Доклад № 1 – Ориентирован на стратегические решения. Он проанализировал, почему были приняты решения, и где бизнес оказался неудачным (их недостатки / слабости).
  • Отчет № 2 – Ориентирован на внешние события (например, экономика плохая).

Результаты были кристально чистыми. Бизнес в отчете № 1 был оценен гораздо более благоприятно, чем бизнес, описанный в отчете № 2.

 

Когда вы признаете свои ошибки и прозрачно принимаете решения, клиенты могут чувствовать, что вы контролируете ситуацию.

Однако, если вы обвиняете внешние факторы, это звучит так, как будто у вас нет большого контроля над тем, добьетесь ли вы успеха или нет.

Кроме того, Ли также изучил сотни реальных сообщений такого рода. Она обнаружила, что компании, которые имели отчеты, подобные первой, также имели высокие цены на акции в следующем году.

Трудная часть связывает это в вашем бизнесе. Если у вас есть акционеры, вынос очевиден. Но если вы просто пытаетесь увеличить продажи, это немного сложнее.

Прозрачность должна быть стратегической: клиентам не нужно знать обо всех ошибках, которые когда-либо совершал ваш бизнес.

Было бы глупо заполнить вашу целевую страницу огромным списком ошибок, допущенных при создании продукта. Клиенты заботятся о продукте на этом этапе и не намного.

Но признание ваших больших ошибок клиентам, когда вы их совершаете, может быть очень эффективным.

Все совершают ошибки, а когда вы большой бизнес, мелкие ошибки могут быть раздуты.

Вместо того, чтобы игнорировать жалобы или обвинять их в чем-то другом (например, в том, что поставщик не доставил вовремя), возьмите на себя полную ответственность .

 

Если поставщик не выполняет поставку вовремя, и вы в конечном итоге не отправляете товары вовремя, вы запутались не только в своем поставщике.

Если вы хотите, чтобы ваши клиенты доверяли вам в будущем, объясните, что вы не хранили достаточно большой запас продуктов и принимали слишком много заказов.

Затем объясните, как вы это исправите, чтобы это больше не повторилось. Также было бы приятно предложить скидку тем, кто пострадал от ошибки.

Этот принцип не приведет к мгновенному увеличению продаж, но именно так вы продолжите расти в долгосрочной перспективе.

5. Никто не любит проигрывать, и это заставляет нас делать сумасшедшие вещи …

Почти все люди, успешные или не успешные, ненавидят проигрывать.

Это может быть просто игра, но она выходит далеко за рамки этого.

Люди ненавидят проваливать тесты, не могут завершать проекты и терять то, что ранее заработали.

Во всех этих ситуациях люди считают, что заслуживают того, что заслуживают.

Представьте, что кто-то пытался забрать вашу машину, телефон или даже кофеварку. Вы бы расстроились, может быть, даже разозлились.

Оказывается, большинство людей пойдут на все, чтобы не чувствовать себя таким образом. Настолько, что они делают это, даже не осознавая этого.

Это называется неприятием потерь.

Давайте посмотрим на исследование, которое прекрасно иллюстрирует принцип …

В начале этого всем предметам дали 50 $.

Затем их попросили выбрать один из двух вариантов:

  • либо держите 30 долларов
  • или иметь шанс 50/50 оставить 50 долларов или потерять все 50 долларов

Имеет смысл, что большинство решило оставить 30 долларов.

Однако в последующем исследовании они подправили формулировку первого варианта. Теперь они дали возможность «потерять 20 долларов».

Это все еще означало то же самое (они должны были получить ту же сумму в 30 долларов), но теперь участникам напомнили, что они должны были вернуть деньги.

По сути, это был точно такой же эксперимент, но результаты были другими.

В первом эксперименте только 43% участников приняли участие в игре, а во втором – 61%.

Люди были более склонны к азартным играм, чтобы точно не потерять часть денег.

Дайте вашим клиентам шанс потерять ваш продукт: чтобы применить этот принцип для увеличения продаж, вам нужно, чтобы потенциальные клиенты чувствовали, что они уже владеют вашим продуктом.

Затем вам нужно забрать его, если они не купят его. В большинстве случаев это приведет к значительному увеличению продаж.

Есть три основных способа, которыми вы можете использовать это.

Сначала добавьте видео о том, кто использует ваш продукт. Добавьте закадровый текст или текст, в котором четко указано, что человек в видео принадлежит продукту.

Читайте также:  EAT и YMYL: что нужно знать для SEO и контент-маркетинга

Когда мы наблюдаем за другими, мы подсознательно представляем себя в их ситуации.

Во-вторых, вы можете свободно предлагать бесплатные пробные версии. Многие онлайн-компании осознали силу этого.

Например, Buffer предлагает без обязательств 30-дневную бесплатную пробную версию:

 

После того, как кто-то использует продукт так долго, он почувствует, что он принадлежит ему, и станет инвестировать в него.

В конце пробного периода пользователи с большей вероятностью будут платить за него, потому что они будут чувствовать, что иначе его потеряют.

Наконец, обратите особое внимание на язык, который вы выбираете.

Когда вы выставляете продукты на продажу, не говорите «получите скидку 20 $».  Вместо этого скажите что-то вроде  «купи сейчас или потеряй возможность сэкономить 20 долларов».

6. Большая красная кнопка всегда побеждает

Мы рассмотрели несколько принципов, которые в основном продемонстрировали, что люди ленивы и обычно ищут самый простой вариант.

Но есть еще один принцип, который показывает нам, как это учитывать.

Это называется закон Фитца.

Несмотря на то, что вам не нужно знать его, чтобы он был полезным, закон на самом деле является моделью, которую можно использовать для определения количества времени, которое требуется для выполнения действия.

 

Но этот пост не о физике или математике, поэтому не беспокойтесь о понимании формулы.

Единственные переменные, на которые нужно обратить внимание – это «T», «D» и «W».

«Т» описывает общее время движения. Как мы видели в этом посте, чем проще, тем лучше. Чем меньше значение «Т», тем больше вероятность того, что посетитель выполнит действие (например, нажмите кнопку «Добавить в корзину»).

«D» описывает расстояние до цели. Поэтому, если указатель мыши находится в левом нижнем углу экрана, а кнопка – в правом верхнем углу, расстояние велико. Чем больше расстояние, тем больше требуется для выполнения действия и тем меньше вероятность того, что человек выполнит его.

Наконец, «W» – это ширина или размер цели. Это должно иметь смысл для вас. Большую кнопку гораздо легче нажать, чем крошечную кнопку. Я также изменил бы это, чтобы включить четкость кнопки (высококонтрастную кнопку легче щелкнуть, чем ту, которая исчезает на заднем плане).

В итоге:

  • Небольшая буква «Т» (время) на важные действия полезна для переходов
  • Небольшое «D» (расстояние) хорошо для конверсий
  • Большой «W» (ширина / размер) хорош для конверсий

Когда «D» мало, а «W» велико, «Т» будет мало, поэтому сфокусируйтесь на этих двух факторах.

Применение закона Фиттса к вашим продажам: чтобы применить закон, вы должны максимально упростить нажатие кнопок, которые ведут к конверсиям (например, кнопки загрузки, кнопки выбора, кнопки добавления в корзину).

Для этого вам понадобится маленькая буква «D» и буква «W».

Когда кто-то загружает страницу, его курсор обычно колеблется вокруг середины страницы. Поэтому вы хотите, чтобы ваши важные кнопки были ближе к середине, чтобы минимизировать расстояние их перемещения на странице.

Во-вторых, вы хотите, чтобы ваша кнопка была достаточно большой, чтобы было очевидно, что ее важно нажимать. Выбор контрастного цвета также хорошая идея.

Посмотрите на кнопку на этой странице загрузки Google Chrome:

 Он достаточно большой, чтобы выделиться, и он находится прямо в центре страницы.

Большинство посетителей нажимают кнопку до того, как поймут, что сделали это, а это именно то, чего хочет Google.

7. Решения трудны, иногда мы просто хотим заверить

Когда вы точно знаете, что вы хотите, решение легко.

Но когда решение немного сложнее, и часто это происходит, когда речь заходит о покупке продукта, вы не можете быть уверены, действительно ли вы хотите или нуждаетесь в нем.

Вот когда вы смотрите на других за мнение.

Это может быть эксперт по продукту; это может быть близкий друг; или это может быть даже незнакомец. Вы ищете социальную поддержку и помощь с вашим решением.

Социальное доказательство снимает беспокойство: социальное доказательство – это концепция, используемая предприятиями для того, чтобы продавать больше. Он состоит в том, чтобы дать понять, что другие клиенты (в идеале хорошо известные) используют и любят ваш продукт.

Есть много способов эффективно использовать социальные доказательства. Вы можете протестировать и попробовать разные их комбинации, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Для начала, если у вас большая клиентская база, вы можете просто выделить количество ваших клиентов, как это делает Basecamp:

Или, например, Институт контент-маркетинга выделяет количество подписчиков в социальных сетях:
Кроме того, вы можете размещать отзывы и отзывы счастливых клиентов на своих страницах продаж.
Они имеют гораздо больший вес, когда потенциальный клиент знает, от кого он приходит. Попытайтесь получить некоторые узнаваемые имена в вашей нише, когда это возможно.

Наконец, вы также можете создавать подробные тематические исследования, которые демонстрируют ваш продукт в действии.

Их лучше всего использовать, когда у вас есть сложный продукт или услуга, которая оставляет ваших клиентов неуверенными в том, подходит ли он им.

И последнее, на что следует обратить внимание, это то, что социальное доказательство не всегда увеличивает коэффициент конверсии (хотя обычно это так). Вы должны проверить каждый тип несколькими способами, чтобы определить оптимальное использование социального доказательства для вашего бизнеса.

8. У каждого клиента есть две стороны, знать, когда и как разговаривать с обоими

Вы когда-нибудь читали об успешном эксперименте по оптимизации конверсии, пытались применить результаты и потерпели неудачу?

Это происходит постоянно, потому что нет двух абсолютно одинаковых предприятий.

Они отличаются во многих отношениях, поэтому то, что работает для одних предприятий, не будет работать для других.

В частности, есть один аспект потенциальных клиентов, который вызывает совершенно другое поведение покупателей.

И это можно объяснить теорией двойственного процесса.

Насколько я понимаю, это еще не доказано, но это, безусловно, ведущая теория о том, как наш мозг принимает разные решения.

В нем говорится, что в нашем мозгу есть две основные формы обработки:

  • осознанное мышление (сознательное)
  • автоматическое мышление (без сознания)

Хотя у вас, вероятно, есть хорошее представление о том, что представляет собой каждая система, давайте определимся немного лучше.

Умышленное мышление медленное, отнимает много умственных усилий и обычно заканчивается логическим решением.

Но бессознательное отличается. Автоматическое мышление происходит без усилий и в значительной степени происходит все время.

Исследователь Дэниел Канеман также говорит, что эта бессознательная система падает на эмоциональную сторону принятия решений. Вы когда-нибудь испытывали это “внутреннее чувство”? Это не совсем логично, но влияет на ваши решения.

Обратите внимание, что система 1 относится к автоматическому мышлению на изображении выше, а система 2 относится к сознательному мышлению.

Оптимизация вашего бизнеса для двойных систем: ваш первый шаг – определить, какую систему использует ваша целевая аудитория.

Если вы продаете очень простые продукты, такие как расчески или ложки, выбор продукта не будет трудным решением, требующим тщательного осмысления.

Поэтому подавляющее большинство ваших клиентов в первую очередь будут использовать свою автоматическую систему обработки.

Кроме того, если вы продаете сложные продукты, такие как компьютеры или автомобили, почти каждое решение будет основано на продуманной системе.

Наконец, есть типы клиентов, которые находятся между ними. Это может быть легким решением для некоторых из ваших клиентов, но другие примут решение, основанное на большом внимании. Здесь вам нужно оптимизировать для обеих систем.

Оптимизация для автоматических мыслителей. Этот тип мышления сочетается с простотой. Он согласуется с другими принципами, на которые мы смотрели, такими как закон прошлого опыта.

Есть несколько способов обратиться к этому автоматическому, инстинктивному типу мышления:

  • Используйте картинки! Они заставляют нас чувствовать эмоции
  • Сохраняйте сообщения простыми
  • Сосредоточьтесь на основных преимуществах, а не на технических деталях
  • Сохраняйте пользовательский опыт как можно более простым. Сделайте кнопки «купить» и формы выбора большими и четкими

Оптимизация для преднамеренных мыслителей: чтобы оптимизировать для преднамеренных мыслителей, вам необходимо включить полную информацию о продукте.

Логичное решение строится вокруг ответа на вопрос, стоит ли продукт денег.

Вот хороший пример: Натан Барри очень ясно показывает  содержание своих курсов на своих страницах продаж.

Затем он подробно рассказывает о том, почему каждая часть этого пакета является ценной и почему она повышает общую ценность курса.

В целом, вы хотите иметь возможность загружать свои страницы продаж и спрашивать себя:

Если бы я был потенциальным покупателем, имел бы я всю информацию, необходимую для комфортного принятия решения?

Вывод

Изучение психологии – отличный способ улучшить результаты маркетинга и продаж.

Сегодня я показал вам 8 принципов, которые вы можете использовать для увеличения своих продаж, но есть еще много .

Начните с попытки применить 1-2 из этих принципов к вашему бизнесу, и постепенно добавляйте больше.

Поделиться этой записью

Добавить комментарий

Назад к Записи
Русский Українська