етичен дизайн

Етичният дизайн е подход към разработването на продукти, услуги и интерфейси, който взема предвид етичните и морални аспекти, както и въздействието върху потребителите и обществото като цяло. Този подход се стреми да създаде дизайн, който взема предвид благосъстоянието, правата и ценностите на потребителите.

В идеалния случай като дизайнер бихте искали да поемете отговорност за своите етични усилия, но тази отговорност често се прехвърля на други. Културата, обществото и политиката променят статуквото на това, което е „етично“ и това, което е станало нормално. Тъй като статуквото се променя в един постоянно променящ се свят, как дизайнерите могат да се съобразяват с етичния дизайн? Тук влизат в действие принципите на етичния дизайн.

Принципи на етичния дизайн

Много принципи на етичен дизайн се основават на зачитане на правата на човека, усилия и опит и дори са вдъхновени от Декларацията на ООН за правата на човека. Пирамидата на етичната йерархия на потребностите, създадена от Арал Болкан и Лора Калбаг, илюстрира същността на етичния дизайн и как всеки слой от пирамидата разчита и зависи от слоя под него, за да осигури етичен дизайн.
Йерархията на нуждите показва, че ако някой слой не е изпълнен, пирамидата ще се срути

Лесна употреба

В наши дни използваемостта трябва да бъде основното изискване. Неизползван продукт се счита за дефект в дизайна. По-специално, дизайнът трябва да помага на потребителя да прави това, което иска, да задоволява нуждите му и да бъде лесен и приятен за използване. Якоб Нилсен от Nielsen Norman Group идентифицира пет основни компонента на използваемостта:

• Учене - колко струва лесно за начинаещи потребители?
• Ефективност - Колко бързо потребителите могат да изпълняват задачи?
• Запомняемост. Какви са впечатленията на завръщащите се потребители?
• Грешки. Колко грешки правят потребителите и колко сериозни са тези грешки?
• удовлетворение - Колко приятен е дизайнът за използване?

Дизайнерите също имат морално задължение да създават интуитивно и безопасно продукти. Ярък пример когато използваемостта се провали: Помните ли, когато Samsung Galaxy Note 7 се запали спонтанно? От друга страна, пример за това как добрата използваемост подобрява потребителското изживяване: американската аптека Walgreens подкрепя своите потребители с приложение, което изпраща навременни напомняния за презареждане с витамини, които след това могат да бъдат поръчани в приложението чрез сканиране на баркод на бутилка с рецепта. Малките детайли и промените в дизайна могат да направят голяма разлика в потребителското изживяване.

Наличност. Етнически дизайн.

Достъпността трябва да бъде включена в процеса на проектиране на всеки създаден продукт или услуга, а не като последваща мисъл. Продуктите винаги са проектирани с мисъл за „целевия клиент“, но помислете кой (не) е умишлено изоставен. Често това са хора с увреждания. Например, дизайн на уебсайт не винаги е оптимизиран за хора със зрителни увреждания, въпреки факта, че най-малко 1 милиард души са слепи или имат слабо зрение, според Световната здравна организация.

Помощните технологии са достъпни за хора със зрителни увреждания, за да използват интернет, но често има недостатъци в уеб дизайна, които възпрепятстват достъпността. Някои от най-често срещаните проблеми, открити от незрящи потребители, включват: области, недостъпни чрез екранен четец, изображения без алтернативен текст и връзки или бутони без достъпно описание. Достъпният дизайн е от полза за всички!

Конфиденциалност

Проблемите с поверителността винаги са от значение в дигиталния дизайн: Alexa слуша разговорите ни, Google проследява кликванията ни, а Facebook чете личните ни съобщения. Най-добрата етична дизайнерска практика би била да се проектират дизайни, които събират само лична информация, която е в най-добрия интерес на потребителите.

Например Signal е защитен телефон и приложение за съобщения, специално проектирано да защитава поверителността на своите потребители. Когато се регистрирате, то не изисква нищо друго освен вашия телефонен номер, защото това е всичко, което е необходимо, за да започнете да използвате приложението. С повишена осведоменост и загриженост за поверителността в резултат на целенасочена реклама и бизнеси, управлявани от данни, има обратна реакция и повече клиенти търсят марки, които зачитат правото ни на поверителност.

Прозрачност и убеждаване. Етичен дизайн.

Най-добрата практика за етичен дизайн е да се осигури прозрачност, така че потребителите да могат да правят информиран избор, което включва предоставяне на ясни начини за потребителите лесно да се откажат от членство. Например в Amazon можете да получите безплатна доставка, ако опитате Amazon Prime. Въпреки това, след изтичането на вашия безплатен пробен период, Amazon автоматично ще ви таксува пълната цена на годишното членство, освен ако не го анулирате ръчно и няма предупреждение или известие, преди да започнат да ви таксуват.

Също така до каква степен дизайнерите трябва да влияят върху поведението и мислите на потребителите. Често е твърде лесно да се поддадете на социален натиск или дори на фини предложения. Като анекдотичен пример, майка ми правеше проучване в Kaiser Permanente и спомена писане на формуляри за съгласие за казуси на клиенти, в които те не можеха да използват Caps Lock/ГОЛЕМНИ БУКВИ, защото се смяташе за твърде принудително. Като дизайнери трябва да знаете това дори шрифтове и цветовете, които използвате, могат да повлияят на вашата аудитория.

Участие на потребителя

В крайна сметка дизайнерът прави дизайна.  за потребителя . Няма смисъл да включвате потребителите в дизайнерските решения въз основа на нуждите и идеите на потребителите. Вашият дизайн ще стане част от живота им и в идеалния случай ще стане положително изживяване.

Human-Centered Design (HCD), философия, разработена от Дон Норман, подкрепя „активно участие на потребителите и ясно разбиране на изискванията и задачите на потребителите“. HCD изисква да ангажирате целевия си клиент рано и непрекъснато през целия процес, за да разберете проблемите, които имат, и как вашият продукт може да помогне за разрешаването на тези проблеми, като в крайна сметка стимулира използваемостта.

Най-ефективният начин за изследване на ангажираността на потребителите е провеждането на малки групи потребителски тестове, които ще ви покажат къде са слабите места, след което можете да преразгледате дизайна и да тествате отново. И отново. И отново! Процесът на проектиране, ориентиран към човека, понякога наричан дизайнерско мислене, се занимава с това как дизайнът ще подобри изживяването на потребителя.

Фокус

Дизайнерите трябва да разберат, че какъвто и инструмент или услуга да създадат, е само малка част от света на всеки потребител и че вашият потребител понякога също има нужда от почивка. Тези продукти трябва да са там, когато потребителят има нужда от тях и да не му пречат, когато не го правят.

Netflix и Youtube улесняват гледането на видеоклипове с функция за автоматично възпроизвеждане. И тогава има Facebook, който е създаден да ви засмуче. Дори Шон Паркър, бившият президент на Facebook, описа как Facebook съзнателно е проектирал платформата, за да използва човешкото поведение, използвайки „цикъл за обратна връзка за социално валидиране“, за да ни накара да жадуваме за този удар. допамин от харесвания или коментари, подканвайки потребителя да публикува нови съобщения или да проверява за нови известия.

стабилност

Изменението на климата е глобален проблем и е време ние като дизайнери да помислим за въздействието на нашата работа върху околната среда, ресурсите и климата в света. Отличен пример за етика тенденции в дизайна, обхващайки устойчивостта, е кръговият дизайн, който използва стратегия за проектиране със затворен цикъл, при която ресурсите непрекъснато се променят.

 

 

Вместо да се създават продукти и услуги, които имат линеен жизнен цикъл с начало, среда и край, целта е да се разработят продукти, които постоянно се променят в различни форми, следвайки цикъл на повторна употреба и рециклиране, което води до по-малко отпадъци. Много компании избират кръгъл дизайн, като 57-ма. design, който прави модулни мебели, AMP Robotics, който програмира по-ефективни роботи за рециклиране, и PlasticRoad, който рециклира пластмаса в модулни пътни строителни блокове.

Как да направите своя етнически дизайн по-етичен

Най-лесният начин да възприемете етичния дизайн е да вградите тези принципи в практиката си от самото начало. Вместо да се доближава до края процес и се опитайте да добавите повече достъпни елементи или прибягване до съобщение за поверителност като последваща мисъл просто за защита на бизнеса, започнете с ясно разбиране и намерение.

За да започнете процеса правилно, свържете се с мисиите и ценностите на компаниите и приложете тези морали принципи във вашия дизайн. Това е чудесна възможност да мотивирате клиент или компания да изпълни обещанията си, а като дизайнер вие ще ги подкрепите в постигането на тяхната мисия.

Внимавайте за спекулации

Често нашите предположения създават проблеми. Особено ако няма контакт с потребителите на продукта, лесно е да се предположи как ще се използва продуктът.

Проблемът с базирания на предположения дизайн е, че той не е свързан с хората, на които служите, и може да доведе до потенциални рискове или последствия за потребителите, компанията или обществото. Като следите всяко предположение, никога няма да забравите за ограниченията на вашия дизайн (и не забравяйте да тествате и правите промени).

Опитайте сесии на Dark Reality. Етичен дизайн

Първата важна стъпка към етичния дизайн е да започнете да задавате трудни въпроси, за да определите слабостите на вашия продукт и възможните последствия. Това се нарича сесия на тъмната реалност, практика, започната от древногръцкия философ Сократ. Този метод се фокусира върху стрес тестване на концепция с помощта на предизвикателни въпроси. На разположение полезни инструментикато технически карти Таро, с въпроси като:

• „Какъв е животът на вашия продукт?
• Ами ако потребителската база беше милиони?
• Какви са дългосрочните последици за икономиката, обществото и околната среда?
• Кой има полза от вашия дизайн? Кой губи? Кой е изключен?
• Как може вашият дизайн да бъде злоупотребен?

Сесиите с тъмна реалност ще ви помогнат да разгледате и идентифицирате слабостите във вашата концепция и да създадете списък с въпроси и предположения. Тези слабости и предположения могат да бъдат тествани с потенциални потребители и коригирани според техните нужди.

Как психеделичният дизайн отваря ума ви?

Проблеми и начини за разрешаването им. Етичен дизайн

Има много причини, поради които етичният дизайн се игнорира или пренебрегва. Някои може да кажат, че е неудобно, твърде трудно или няма достатъчно време и пари. Както споменахме, тези опасения могат да бъдат смекчени, като се започне с правилните очаквания и намерения. Промяната не може да се случи за една нощ. Но като правите малки стъпки при всяка възможност, можете да постигнете дългосрочна организационна промяна.

Друго предизвикателство, за което говорихме, е да се определи кой е отговорен за осигуряването на етичен дизайн. Шеф, клиент, производител, правителство или потребител?

Всеки поема част от отговорността, включително и дизайнерите. Можете да отделите време, за да проверите дали продуктите се разработват етично и да държите всички отговорни, ако не са. Компаниите могат да изискват от дизайнерите да проектират етично, защото това добавя стойност към продукта. И дизайнерите могат да направят това част от тях кодекс на поведение, което ще увеличи стойността на тяхната марка. Има много ползи от етичния дизайн, особено дългосрочните, които могат да укрепят марката и продукта на участващите.

Етичен дизайн за бъдещето

От отговорност към околната среда, човечеството и себе си, имайте предвид тези етични принципи на проектиране, докато напредвате с бъдещите си проекти. Можете дори да се ангажирате да направите това част от вашия кодекс на поведение като дизайнер.

Без значение как практикувате етичен дизайн, ако се придържате към вашите вярвания и морални принципи, това ще ви доведе до най-добър резултат. Вашите бъдещи потребители ще ви бъдат благодарни!

АЗБУКА

 

Печат за сватби

Уебсайтове за създаване на оформления

Дигитално образование за ученици

Начини да спестите време, за да можете да следвате мечтите си

Психеделичният дизайн отваря ума ви