Màrqueting viral

El màrqueting viral és una estratègia de màrqueting en què les empreses creen contingut o promocions que es difonen ràpidament en línia mitjançant els usuaris que comparteixen aquest contingut amb altres persones. Rep el seu nom de l'analogia amb la propagació de virus: un cop el contingut "infecta" l'usuari inicial, comença a estendre's entre els seus amics, col·legues i contactes, guanyant ràpidament popularitat.

Una característica clau del màrqueting viral és la creació de continguts o promocions que animen els usuaris a compartir-los amb els altres per iniciativa pròpia. Pot ser un vídeo divertit, un article interessant, un concurs o acció, que fa que els usuaris vulguin compartir-lo amb amics o seguidors a les xarxes socials, per correu electrònic, etc.

Un exemple de màrqueting viral d'èxit seria compartir un vídeo o meme que ràpidament es fa popular a Internet i atrau una gran quantitat d'atenció i abast a la marca o producte que promociona. Tanmateix, és important tenir en compte que el màrqueting viral no sempre garanteix l'èxit i, de vegades, el contingut només pot "infectar" un públic limitat o passar completament desapercebut.

La importància de les campanyes de virus reeixides

Les campanyes de màrqueting viral estan dissenyades per difondre el boca-orella i animar els clients a compartir contingut amb els seus amics i seguidors. Aquestes campanyes solen dirigir-se a públics específics amb contingut viral dissenyat per ser compartit entre plataformes xarxes socials.

Els esforços de màrqueting viral solen funcionar millor quan són capaços de generar molt d'interès i interès dels clients potencials. Es poden utilitzar diverses tàctiques de màrqueting viral per aconseguir aquest objectiu, com ara crear vídeos virals, oferir regals i descomptes gratuïts i organitzar concursos o sortejos.

Amb aquestes estratègies, el màrqueting viral pot ser una manera eficaç d'arribar a un gran nombre de persones amb el vostre missatge. Tanmateix, és important recordar que les campanyes de màrqueting viral són molt difícils de controlar, per la qual cosa és important tenir en compte els vostres objectius i objectius abans de llançar-los.

On va sorgir el màrqueting viral?

El terme "màrqueting viral" es va popularitzar a la dècada de 1990, però els seus orígens es remunten encara més. En general, s'accepta que les primeres formes de màrqueting viral van aparèixer molt abans que el terme en si es generalitzés.

A la història del màrqueting, podeu trobar molts exemples d'aquestes estratègies que es poden anomenar els predecessors del màrqueting viral modern. Poden ser recomanacions de boca a boca, on els clients satisfets expliquen el producte als seus amics i coneguts.

Amb l'arribada d'Internet i xarxes socials, aquestes estratègies han rebut una nova plasmació. El 1996, Hotmail es va convertir en un dels primers serveis a oferir un compte de correu electrònic gratuït amb la possibilitat d'enviar missatges amb un fitxer adjunt. publicitat a la part inferior de cada lletra. Cada missatge contenia una invitació per unir-se a Hotmail, la qual cosa va ajudar el servei a guanyar ràpidament milions d'usuaris en un curt període de temps. Aquest es pot considerar un dels primers exemples d'èxit de màrqueting viral a l'entorn en línia.

Així, podem dir que els orígens del màrqueting viral estan associats a les recomanacions del boca-orella i a la difusió d'informació entre les persones, i amb el desenvolupament d'Internet i les xarxes socials, aquest enfocament s'ha estès i ha rebut noves oportunitats.

Quines han de ser les característiques de les campanyes virals?

No hi ha una recepta única garantida per a l'èxit viral, però hi ha algunes característiques comunes que comparteixen molts missatges virals. Per crear un missatge viral, hauríeu de provar això:

• Atractiu de contingut: El contingut ha de ser interessant, divertit, útil o provocador, que motivi els usuaris a compartir-lo amb els altres.
• Facilitat de distribució: El contingut ha de ser fàcilment accessible per a la seva distribució i compartició pels usuaris. Això podria incloure la possibilitat de fer clic a un botó de compartir a les xarxes socials o reenviar fàcilment per correu electrònic.
• Impacte emocional: El contingut ha de provocar emocions fortes en els usuaris, com ara rialles, delit, emoció o admiració. El contingut carregat emocionalment sovint té més possibilitats de convertir-se en viral.
• Autenticitat: El contingut ha de ser autèntic i coherent amb la marca o els valors de l'empresa. Els usuaris sovint responen al contingut que perceben com a sincer i autèntic.

Màrqueting viral

• Suport comunitari: Donar suport o participar en una comunitat pot ajudar a difondre contingut entre persones amb interessos o objectius comuns.
• Acció estimulant: El contingut ha de contenir crides a l'acció, animant els usuaris a compartir-lo o interactuar amb la marca.
• Públic adequat: s'ha d'orientar el contingut públic objectiu i satisfer els seus interessos i necessitats.
• Suport als esforços de màrqueting: Les campanyes virals poden tenir èxit si s'integren a l'estratègia global de màrqueting d'una empresa i donen suport als seus objectius i missatges.

Les campanyes virals d'èxit solen combinar algunes o totes aquestes característiques, creant contingut que motiva els usuaris a compartir-lo amb altres persones i a difondre's orgànicament per tot el web.

Com funciona el màrqueting viral?

El màrqueting viral funciona a partir de la idea de difondre de manera orgànica el contingut a través de xarxes socials, correu electrònic, missatgeria instantània i altres canals de comunicació.

Així és com va:

1. Creació de contingut: El màrqueting viral es basa en la creació de continguts atractius, interessants o virals que interessin al públic objectiu. Podrien ser vídeos, imatges, memes, articles, infografies, concursos o qualsevol altra cosa que pugui cridar l'atenció dels usuaris.
2. Distribució de continguts: El contingut es distribueix a través de les xarxes socials, on els usuaris el comparteixen amb els seus amics, seguidors o contactes. Això pot passar per tornar a publicar, compartir, comentar o simplement esmentar als missatges.
3. Efecte d'ona: Quan els usuaris comencen a compartir contingut, es crea un efecte dominó on cada cop hi ha més gent exposada. Això fa que més usuaris comparteixin el contingut encara més.
4. Reacció emocional: el contingut que provoca emocions fortes en els usuaris tendeix a tenir més probabilitats de convertir-se en viral. És més probable que els usuaris comparteixin contingut que provoqui rialles, admiració, sorpresa o altres emocions.
5. Mecanismes d'incentivació: De vegades, el contingut viral pot contenir mecanismes d'incentiu com premis, concursos, descomptes o altres incentius per compartir-lo. Això pot motivar els usuaris a compartir contingut encara més.
6. Seguiment i anàlisi: Un cop el contingut ha començat a difondre's, és important fer un seguiment del seu èxit i analitzar mètriques com ara el nombre de visualitzacions, comparticions, m'agrada, comentaris, etc. Això permet avaluar l'eficàcia de la campanya i determinar quins aspectes es poden millorar. en el futur.

En general, el màrqueting viral funciona difonent contingut orgànicament a través de les xarxes socials i altres canals, aprofitant el poder de les connexions socials i les reaccions emocionals dels usuaris.

Avantatges. Màrqueting viral.

• Àmplia cobertura de públic: Una campanya viral d'èxit pot estendre's ràpidament en línia a través de les xarxes socials, el correu electrònic i altres canals, arribant a una gran audiència en un curt període de temps.
• Baixa despeses de publicitat: El màrqueting viral pot ser més rendible que els mètodes publicitaris tradicionals perquè no requereix grans pressupostos per a campanyes publicitàries.
• Eficàcia: el contingut que s'estén orgànicament a través de les xarxes socials sovint genera més implicació i confiança entre els usuaris que la publicitat tradicional.
• Augment de la notorietat de marca: Les campanyes virals poden ajudar a augmentar Reconeixement de marca, a mesura que el contingut s'hi associa i es fa àmpliament conegut a través de la distribució en línia.
• Augment de la implicació del públic: El contingut que provoca fortes reaccions emocionals en els usuaris pot fomentar el seu compromís i participació activa en compartir i discutir el contingut.
• Construir una comunitat: el contingut viral pot ajudar a crear una comunitat al voltant d'una marca o producte atraient usuaris amb interessos i valors compartits.
• Retroalimentació instantània: A mesura que el contingut s'estén ràpidament en línia, les empreses poden rebre comentaris instantanis dels usuaris i respondre-hi en temps real.
• Creant un efecte viral: Una campanya viral reeixida pot conduir a la creació d'un efecte viral, on els usuaris comencen a discutir i distribuir contingut activament sense estimulació addicional.

Desavantatges.

• Incertesa: no hi ha cap garantia que el contingut es torni viral. Fins i tot amb un contingut atractiu i de qualitat, l'èxit no està garantit, ja que en última instància depèn de la reacció del públic objectiu i de factors externs.
• Incontrolabilitat: El contingut que es fa viral sovint està fora del control d'una empresa. Això pot tenir conseqüències negatives si el contingut és malinterpretat o provoca controvèrsia.
• Públic limitat: No tots els tipus de productes o serveis són adequats per al màrqueting viral. Alguns sectors del mercat poden tenir un públic objectiu més reduït que no és probable que comparteixi contingut en línia de manera activa.
• Dificultats per mesurar els resultats: mesurar l'eficàcia de les campanyes virals pot ser difícil, ja que sovint es basen en la distribució orgànica i és possible que no tinguin objectius o mètriques clarament definits.
• Risc de reacció: El contingut viral pot provocar reaccions negatives entre els usuaris, sobretot si no es correspon amb els valors o expectatives de l'audiència. Això pot danyar la reputació d'una marca i perjudicar el negoci.
• Manca de control sobre el missatge: Com que els usuaris poden modificar o afegir contingut viral a mesura que s'estenen, això pot provocar una distorsió del missatge de la marca o una pèrdua de control sobre ell.
• Impossibilitat de repetició: No totes les campanyes virals es poden repetir o escalar. L'èxit d'una campanya no garanteix l'èxit futur, de manera que les empreses poden afrontar el repte de crear nou contingut viral.