Els clients potencials de les xarxes socials són persones que es converteixen en els vostres clients o clients mitjançant la interacció amb el vostre negoci a través de les xarxes socials.
Les xarxes socials no són només un lloc fantàstic per connectar amb la família, veure les noves fotos de la infància del teu amic de secundària o participar en debats polítics acalorats.
Quan s'implementen amb cura, els venedors que se centren a oferir valor i a construir relacions amb el seu públic poden aprofitar fàcilment la mina d'or que és les xarxes socials per a la generació de clients potencials.
Hi ha moltes maneres de generar clients potencials a través dels canals socials. Per regla general, la generació de leads es divideix en tres grups:
- Perseguint pistes individuals
- Promoció de continguts tancats
- Promoció de béns i serveis
Tingueu en compte que és més probable que les persones compren a empreses i persones que coneixen i en qui confien. Oferir valor, donar consells i establir relacions és la clau per generar clients potencials xarxes socials.
En aquest article parlarem de vuit Consells sobre les tres grans plataformes de generació de contactes: Facebook, Linkedin i Instagram.
Facebook. Clients de les xarxes socials.
La generació de leads a través de Facebook es fa sovint mitjançant publicitat de pagament. D'aquesta manera podeu triar exactament el públic que necessiteu. Tant si voleu enviar un anunci de reorientació a algú que acaba de visitar el vostre lloc com si voleu enviar un anunci a nous clients en funció de la ubicació o d'altres dades demogràfiques, Facebook us permet identificar el vostre públic ideal. Tant si decideixes ser de pagament com si és orgànic, aquí tens algunes maneres d'utilitzar Facebook per atraure clients potencials a la teva pàgina o lloc web.
Optimitzeu la vostra pàgina com un lloc web. Clients de les xarxes socials.
Les pàgines de Facebook són gratuïtes, igual que les opcions de personalització. És important emplenar tant com puguis perquè el teu públic sàpiga què esperar del teu negoci. Aquí teniu alguns consells.
- Insereix el formulari de registre de la teva llista de correu electrònic directament a la teva pàgina.
- Optimitzeu la vostra pàgina sobre per explicar la vostra història i fer que la gent sàpiga què feu.
- Centra't en afegir elements visuals atractius, com ara àlbums de fotos organitzats, per atraure el teu públic. Penseu en la vostra pàgina com el vostre lloc web.
- Assegureu-vos que la vostra marca se senti cohesionada entre la vostra pàgina de Facebook i el lloc web. Per exemple, si el vostre lloc web és de color blau fosc i la vostra pàgina de Facebook utilitza blau clar, tot i que tots dos tenen tons blaus, semblarà desconnectat. Fins i tot podeu perdre credibilitat o semblar menys professional si un client prové del vostre lloc web des d'una pàgina de Facebook, sobretot si se'ls ha referit a través d'un anunci de pagament sense experiència prèvia amb la vostra empresa.
Crea un grup a Facebook. Clients de les xarxes socials.
Facebook fomenta l'ús de grups i són un lloc fantàstic per atraure nous clients. Afortunadament per als venedors, crear un grup a partir d'una pàgina existent és fàcil. Només cal que feu clic als punts al costat del botó Compartir i seleccioneu Crea un grup.
Els grups es poden centrar en qualsevol cosa, des del suport HTML avançat fins als entusiastes de la pesca amb mosca. El cel és el límit a l'hora de crear un grup de persones afins que els doni un espai per discutir un tema i compartir consells i suport. Si estàs organitzant un grup per al teu públic objectiu, pots iniciar converses i conèixer-les abans d'oferir els teus serveis. També poden convertir-se naturalment als vostres serveis o productes un cop hàgiu establert una relació.
Si decidiu crear el vostre propi grup de Facebook, trieu un tema més ampli que el vostre negoci real i afegiu valor al consumidor. Per exemple, en lloc d'un grup centrat en solucions de comptabilitat SaaS per a empreses d'alta tecnologia amb vendes superiors a 1 milió de dòlars, podeu crear un grup per a empreses SaaS que demanin assessorament fiscal.
Participar en converses. Clients de les xarxes socials.
L'abast orgànic pot ser difícil a causa de les recents actualitzacions de l'algoritme de Facebook. La plataforma se centra en la implicació i la implicació, de manera que cal que us adreceu al vostre públic per ser vist.
Sempre que algú comenti la vostra pàgina o us enviï un missatge, assegureu-vos de respondre ràpidament. Els algorismes afavoreixen les empreses actives per sobre de les que no es comprometen amb el seu públic. A més, podeu iniciar debats a través del vostre contingut i publicacions. Fer preguntes i opinions.
Per exemple, suposem que vens els teus serveis disseny gràfic. Podeu començar a publicar consells bàsics disseny gràfic o demanar a la gent que comparteixi el seu logotip preferit. Fes que la gent parli sobre el teu negoci perquè pugui expressar les seves opinions, convertir-se en un expert en el seu camp o iniciar una discussió.
Linkedin. Clients de les xarxes socials.
LinkedIn és un lloc on professionals i professionals es reuneixen. Ja no és un lloc de cartera digital, és un centre d'assessorament empresarial, xarxes i contingut professional. Aquest és un lloc fantàstic per orientar-vos a empreses i persones amb els vostres serveis. Hi ha molta gent amb el propòsit de buscar contactes comercials.
Iniciar una conversa
Igual que Facebook, LinkedIn prefereix que els usuaris conversen. Com més persones interactuen amb la teva publicació, més es publicarà. Feu preguntes reflexives quan busqueu consell sobre determinats temes.
Només assegureu-vos que la vostra marca sigui rellevant. Per exemple, iniciar converses sobre SEO és fantàstic per a les agències de SEO, però no és genial per a un despatx d'advocats. Voleu fer preguntes que siguin rellevants per al vostre negoci per atraure el públic adequat.
Oferiu consells i consells útils. Clients de les xarxes socials.
Moltes persones de la plataforma estan disposades a aprendre i créixer com a professionals. Com més generós siguis amb les teves idees i experiències, més valor obtindràs d'estar a Linkedin.
Instagram. Clients de les xarxes socials.
Instagram funciona especialment bé per a les marques comerç electrònic i estil de vida, així com per a empreses que volen atraure els Millennials i GenZers.
Tingueu en compte que els enllaços no es poden publicar a les entrades, de manera que haureu de dir alguna cosa com "enllaç a la biografia" per dirigir la gent a l'enllaç del vostre lloc al vostre perfil.
Utilitzeu hashtags estratègicament. Clients de les xarxes socials.
Afegir hashtags rellevants a la teva publicació pot ajudar a augmentar el teu abast orgànic. La gent cerca activament hashtags, sobretot si són tendències. Només cal incloure uns quants hashtags a la vegada, ja que més que això comença a semblar brossa.
I el més important, assegureu-vos que el hashtag s'aplica realment al vostre contingut. Si la teva publicació és una mirada entre bastidors de la sessió de fotos de la teva empresa, pots utilitzar un hashtag rellevant i popular com #PhotoOfTheDay.
Exploreu el vostre propi producte
Heu d'entendre com es veu el vostre producte o servei a Instagram. Això és similar a investigar els vostres competidors. Clients de les xarxes socials.
Per exemple, si teniu un bar, busqueu altres bars a Instagram. Inspireu-vos en el tipus de contingut que comparteixen i comproveu quin és el que obté més likes i implicació. Són aquestes receptes de còctels? Fotos de gent cantant karaoke? He de beure alguna cosa especial?
Feu captures de pantalla o compartiu enllaços d'idees que us agradin que es poden aplicar al vostre negoci. Presta atenció als hashtags que utilitzen els teus competidors. Deseu-los en un fitxer de llisca al qual podeu fer referència quan creeu contingut per al vostre compte.
Utilitzeu Instagram Stories
A la gent li encanta consumir contingut a través del vídeo, i Instagram no és una excepció. La gent passa més temps mirant històries que desplaçant-se pels canals, de manera que aquesta és una gran oportunitat atraure-los atenció. Hi ha dos enfocaments per utilitzar les històries. Clients de les xarxes socials.
- Sigues creatiu i fes vídeos breus sobre els teus productes i serveis. Voleu assegurar-vos que sigui interessant i visualment sorprenent. Heu de fer que la gent deixi de desplaçar-se perquè pugui seguir mirant.
- Sigues autèntic. Això podria ser compartir contingut ocult, discutir en què esteu treballant, oferir consells, etc.
Xarxes Socials s'han convertit en molt més que un lloc on les empreses se centren en la marca. Si sabeu qui és el vostre públic objectiu, podeu contactar amb ells i participar en converses significatives i de creació de relacions que, finalment, converteixin les converses a les xarxes socials en clients potencials reals.
Deixa un comentari