A personalità di una marca hè e caratteristiche uniche è e caratteristiche chì a differenzia da l'altri marchi è li permettenu di spiccà in u mercatu. A personalità di una marca pò include elementi cum'è un logu, tagline, schema di culore, stile ricunnisciutu, voce di marca unica, etc.
I marchi sò cum'è e persone. Ci piacenu quandu sò dispunibili; stemu luntanu da elli quandu ùn parenu micca sinceri. Puderanu pirateci è fà ci pienghje cum'è facilmente. Certi marchi parenu esse adattati per noi, è in casi rari, ancu ci facenu sentu cunvalidati è amati.
In altre parolle, e marche ponu avè un impattu emutivu è marche di successu tipicamente furnisce una sperienza positiva à i so clienti. Ma cumu trasmettenu sta sperienza pusitiva? Cumu determinanu ancu ciò chì hè?
A risposta: attraversu a personalità di a marca.
A personalità di a marca hè una di e parti cintrali di l'identità di a marca, è hè unu di i numerosi strumenti à a vostra dispusizione per furmà a percepzione di u publicu di a vostra attività.
Chì ghjè a personalità di a marca?
A vostra individualità marca hè u cumpunente umanu a vostra marca. Hè custituitu di tratti emotivi è cumpurtamenti chì fermanu custanti in u tempu. Se a vostra identità di marca hè u missaghju generale di a vostra marca, allora a vostra personalità di marca hè u modu emutivu in quale u missaghju hè trasmessu.
Incarnà a personalità di a vostra marca hè unu di l'aspetti più impurtanti di a marca perchè permette à i vostri clienti di ricurdà quale site è formate una relazione positiva cù a vostra marca. Pensate à questu: e persone più memorable sò generalmente quelli chì a so personalità si distingue, è e marche ùn sò micca eccezzioni à sta regula.
Tuttavia, a marca cù tanti a parsunalità hè cum'è un amicu chì si cumporta amichevule è gentile un ghjornu, è cinicamente è rudely u dopu. (E se avete vistu u filmu " Split" , Sapete digià micca di tuccallu cù un polu di deci piedi.) Ùn sapete mai chì tipu di reazzione avete da ottene, è u risultatu hè prubabilmente micca. sarà cusì prestu à chjamà.
In listessu modu, u vostru audience vole sapè quale cumpurtamentu aspetta da a vostra marca. S'ellu ùn ponu micca cuntà di voi per esse divertenti o onestu o qualsiasi altra cosa chì distingue a vostra marca da l'altri, ùn anu micca fiducia in voi. Per quessa, hè impurtante capisce esattamente ciò chì face a personalità di a vostra marca è poi mantene a coherenza! Personalità di a marca Questu ci porta à a prossima quistione: cumu hè una personalità di marca?
Tipi di personalità di marca
A maiò parte di e personalità di a marca ponu esse classificate in cinque categurie larghe, o "dimensioni", cum'è sò stati inventati da u psicologu suciale Jennifer Aaker (è sò diventati un standard di l'industria). Ogni dimensione hà e so qualità persunali è punti di forza:
Cumpetenza
Affidabile, successu, intelligente. I clienti sò attratti da queste marche perchè crèdenu chì anu da fà u travagliu. Pensate à e marche cum'è Microsoft o Volkswagen.
Forza. Personalità di marca
A forza di a marca è a personalità sò dui aspetti interrelati chì aiutanu à una cumpagnia di creà una marca di successu in u mercatu.
A forza di una marca significa chì pò stà a prova di u tempu è stà pertinenti è ricunnisciutu per parechji anni. Una marca forte hà un altu gradu di ricunniscenza è fiducia trà i cunsumatori è hè assuciata à certe caratteristiche è qualità chì a facenu unica è attrattiva.
Queste marche facenu chì i clienti si sentenu putenti è li ricordanu di a natura. Pensate à marchi cum'è Woodland è Harley Davidson.
Affinamentu
A sofisticazione è a personalità di a marca sò dui aspetti chì ponu aiutà à una cumpagnia di creà una marca di successu in u mercatu.
Hè u gradu di eleganza, lussu è prestigiu chì trasmette. Una marca chì hè assuciata cù a sofisticazione pò attruverà i clienti chì valore a qualità è u stile. Questu pò aiutà à una cumpagnia chì si distingue in u mercatu è attrae novi clienti chì sò disposti à pagà per i prudutti o servizii alta qualità.
Di solitu ci vole u tempu per sviluppà a sofisticazione cum'è una marca, ma una volta chì ghjunghjenu questu, sti marchi diventanu pronti, lucidati è facenu chì i so clienti si sentenu eleganti è eleganti. Pensate à e marche cum'è Tiffany o Armani. Personalità di marca
Eccitazione
L'eccitazione è a personalità di a marca sò dui aspetti chì ponu aiutà una cumpagnia di creà una marca di successu in u mercatu.
Significa creà emozioni è sentimenti pusitivi trà i cunsumatori quandu interagiscenu cù una marca. Una marca chì hè assuciata à l'eccitazione pò attruverà i clienti chì cercanu esperienze novi è eccitanti. Questu pò aiutà à una cumpagnia chì si distingue in u mercatu è attrae novi clienti chì sò disposti à pruvà qualcosa di novu è interessante.
Forse stanu spinghjendu i limiti, ma in modu ghjucatu. Queste marche, cum'è Mountain Dew o Virgin Atlantic, sanu cumu creà assai hype è creanu eccitazione trà u so publicu.
Sincerità
A sincerità è a personalità di a marca sò dui aspetti chì ponu aiutà una cumpagnia di creà una marca di successu in u mercatu.
Questu hè u gradu di onestà è integrità cù quale si cumunica cù i clienti è furnisce i so prudutti o servizii. Una marca chì hè assuciata cù a sincerità pò attruverà i clienti chì valorenu a trasparenza è a fiducia. Questu pò aiutà a cumpagnia à stabilisce relazioni à longu andà i clienti è cresce a lealtà à a marca.
I cumpratori amanu tali marche perchè sò credibili è affidabili. Queste marche mantene e so prumesse è sò à l'aspettattivi. Pensate à e marche cum'è Cadbury o Hallmark.
Creazione. Personalità di marca
Quandu cercate di capisce induve a vostra marca si mette in tuttu questu, basu duvete dumandà sè stessu: À quale i mo clienti piacerebbe parlà? Da avà, duvete rapprisintà a vostra marca cum'è una persona. Chì pare ? Chì duverebbe sona quandu si parla ? Queste caratteristiche alimentanu e qualità emotive è associative di a vostra marca chì i vostri clienti cunnettaranu.
È e risposte à queste dumande aiutanu ancu à determinà u tipu di marca chì sceglite dopu. Forse a vostra marca hà digià alcune caratteristiche umane, sia di vacanze stupide meme, chì pubblichi nantu à Facebook, o un bulletin seriu, ma informativu, chì mandate à l'abbonati una volta à u mese.
Tuttavia, e vostre caratteristiche di a marca esistenti duveranu cuntribuisce à u stessu missaghju emutivu piuttostu chè cuntradite. È ricordate, una personalità di marca hè efficace solu s'ellu risona cun voi u publicu di destinazione . Avete digià sapè quale hè u vostru publicu di destinazione, quale sò i so punti di dolore, è cumu si cumunicanu. Cù tuttu questu in mente, hè ora di creà una persunalità chì u vostru audience s'innamorarà! Personalità di marca
Passu 1: Cunsiderate a cumpetizione.
Quantu hè impurtante per a personalità di a vostra marca per riflette u so messagiu, vulete ancu spiccà trà i cuncurrenti. Per esempiu, se tutti i vostri cuncurrenti exude sofisticazione, pudete vulete andà in una strada diversa è fucalizza nantu à a sincerità. Questu hè un bonu modu per stabilisce una pusizione unica in u mercatu è diferenze a vostra marca da l'altri.
Passu 2: Scrivite l'aggettivu nantu à carta. Personalità di marca
Descrivite a vostra marca in una sola parolla, è dopu fatela di novu. È dinò. È dinò. Cumplete a pagina cù l'aggettivu chì pinghjenu una stampa di a vostra marca è sceglite trè descrizzioni chì descrizanu megliu a vostra marca.
Passu 3: Disegna u caratteru.
Chì tipu di persona incarna l'aggettivu sopra? Disegnali.
Sè vo site u prossimu Picasso o ùn avete mai tenutu un lapis in a vostra vita, questu esercitu vale a pena pruvà. Ancu s'è vo avete una mansa di bolle di pensamentu nantu à a vostra pagina è nunda di più, avete sempre una idea di ciò chì a vostra marca duverà "sembra". È più tardi, truverete chì una sensazione visuale simile sanguina in u vostru logò, cumminazzioni di culori è tipografia di marca. Personalità di marca
Passu 4: Parlate cù a vostra marca.
Iè, avete lettu bè. Avà chì sapete quali caratteristiche definiscenu a vostra marca, u megliu modu per determinà a voce di a vostra marca - hè di parlà cun ellu ! Quistioni a vostra marca; comu ti rispondi? Questu:
- Spitu?
- Rassicurante ?
- Informativ?
- Seriu?
- Simplificatu ?
- futuristicu?
- Relativu?
A lista di l'opzioni hè longa, ma vale a pena spiegà. Una volta chì avete capitu quale hè a vostra voce di marca, avete aduprà un stile linguisticu in tuttu ciò chì fate, da u cuntenutu chì create à cumu risponde à e dumande frequenti di i clienti. A vostra voce di marca hè unu di i modi chjave per trasmette u vostru missaghju tutale di a marca à u vostru audience, cusì pigliate u tempu per fà bè!
Passu 5: Siate coherente. Personalità di marca
Quandu avete capitu quale hè a vostra personalità di marca unica, vai per ellu. A manera chì a vostra marca si cumporta da quì in avanti deve esse coherente cù i tratti chì a definiscenu - sè vo site divertenti è terrenu, sparghje l'umore in e vostre campagne; s'è tù sì brillanti è elite, ùn scherzi micca di sè stessu. Di sicuru, se qualcosa ùn risona micca cù u vostru audience, ùn vi preoccupate micca di aghjustà a vostra persunalità per adattà megliu à i so desideri. (È in u peghju casu, pudete sempre spende rimarca !)
Per tè
Una volta pudete identificà a vostra personalità di marca cù una "T", sarete assai più vicinu à unificà a vostra identità di marca. Queste caratteristiche chì vulete chì a vostra marca si distingue vi aiuterà à informà chì tippi di fonti è combinazioni di culori chì dopu aduprate in u vostru disignu di marca. Quandu vi sentite prontu à fà u prossimu passu, leghjite per amparà cumu creà una strategia di marca chì vi aiuterà à mette a vostra marca nantu à a mappa!
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