L'ingaghjamentu di l'impiegati è u ROI sò strettamente ligati è ponu interagisce cù l'altri in una urganizazione. L'impiegati impegnati - quelli chì si sentenu cunnessi à l'urganizazione è i so scopi - spessu anu un impattu pusitivu nantu à a prufittuità. Eccu alcuni modi in chì l'ingaghjamentu di l'impiegati pò influenzà u ROI:
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A produtividade di u travagliu:
- L'impiegati impegnati tendenu à esse più motivati è dedicati à u so travagliu. Questu pò purtà à un aumentu di a produtividade, chì à u turnu impacta a prufittuità.
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Riduzzione di u turnover di u persunale:
- L'impiegati impegnati chì si sentenu valutati è cunnessi à l'urganizazione tendenu à stà in u locu di travagliu più longu. Questu permette à l'urganizazione di salvà risorse assuciate cù i prucessi di reclutazione è furmazione di novi impiegati.
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Innuvazioni è migliurà:
- L'impiegati chì sò attivamente implicati in a vita di a cumpagnia spessu furnisce idee preziose è suggerimenti per migliurà i prucessi di cummerciale. L'innuvazione pò migliurà l'efficienza è a cumpetitività, chì hà un impattu pusitivu nantu à a prufittuità.
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Comunicazione efficace:
- L'impiegati impegnati portanu à una cumunicazione più efficace in l'urganizazione. A cumunicazione chjara è aperta aiuta à evità malintesi, errori è migliurà l'efficienza generale di i prucessi di cummerciale.
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U megliu serviziu di u cliente:
- L'impiegati chì si sentenu rispunsevuli è impegnati tendenu à furnisce livelli più altu di serviziu di u cliente. Questu pò purtà à una fidelizazione di i clienti aumentata è, in u risultatu, aumentà i profitti.
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Immagine pusitiva di a cumpagnia:
- L'urganisazioni cù l'impiegati impegnati creanu una maghjina pusitiva è a reputazione in u mercatu di u travagliu. Questu pò attruisce un talentu altamente qualificatu, chì pò infine impactà a prufittuità.
Cusì, l'ingaghjamentu di l'impiegati hà un effettu multiforme nantu à u rendiment di l'urganizazione, chì à u turnu pò cuntribuisce à ritornu di l'investimentu. L'urganisazioni chì investenu in l'ingaghjamentu di l'impiegati spessu battenu a cumpetizione è creanu cundizioni per a crescita è u sviluppu sustinibili.
A perdita di l'impiegati porta à costi più alti è ROI più bassu. Impiegazione di l'impiegati
U primu fattore, sicuru, dipende di l'ecunumia. Tutti l'altri cose sò uguali, i costi sò prubabilmente crescenu durante un boom ecunomicu.
Cù altri impieghi dispunibili, i travagliadori sò prubabilmente lascià per pasture più verdi. Allora, in tempi cum'è oghje, a maiò parte di l'impiegatori farà u so megliu per priorità sperienza di l'impiegatu (EX), è Greg Kihlstrom di Forbes sottolinea.
Implicazione di l'impiegatiti fa guardà di novu a storia di Scrooge?
Forse ùn era micca tantu i fantasmi di u passatu chì anu purtatu à a trasfurmazioni di u miserly trickster, ma piuttostu una visione futura di una ecunumia megliu chì guidà Bob Crutchhit à un travagliu più ospitale.
Di sicuru, durante una ecunumia calda ci hè un risicu aumentatu di sta situazione. Ma d'altra banda, in una ecunumia lenta, e vendite ùn saranu micca à i livelli di punta. Impiegazione di l'impiegati
Ancu s'ellu ci pò esse più impiegati dispunibili, i costi di assunzione relative à e vendite diminuiranu ritornu di l'investimentu. In media, dice Kihlstrom, queste spese ponu varià da u 30 per centu di u salariu di un travagliadore di livellu d'entrata à u 400 per centu di u salariu di un executive C-suite.
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Impegnu di l'impiegati. Dinamizà i vostri impiegati hè u sicretu di successu in ogni ecunumia
Ci hè un altru latu di EX chì impacta u ROI di una cumpagnia: l'attivazione di l'impiegati. Ùn importa micca quantu felice un impiigatu hè in u travagliu, hè ciò chì facenu fora di a so descrizzione di u travagliu chì face una diferenza significativa in u ROI di una cumpagnia.
L'attivazione di l'impiegati porta l'ingaghjamentu à un livellu completamente novu. L'ingaghjamentu di l'impiegati stessu, secondu a ricerca Gallup, porta à livelli più alti di l'ingaghjamentu di i clienti, a produtividade è a ritenzione. Impiegazione di l'impiegati
È i livelli di prufittuità sò 21 per centu più altu. No wonder. Cù più produtividade è impegnu è menu churn, i prufitti sò sicuru d'aumentà.
Basta à pensà à ciò chì succede quandu apre e porte per permette à i vostri impiegati di diventà avvocati per a vostra cumpagnia. Questa trasfurmazioni accade solu quandu avete fiducia in elli abbastanza per piglià decisioni critiche per a vostra attività.
In fattu, più di dui terzi di l'impiegati chì utilizanu stu putere si facenu un mile extra per migliurà a produtividade di u prucessu. Quandu li permette di creà u so propiu destinu cù a so creatività innata è l'etica di u travagliu, piglianu a pruprietà di u so travagliu, in a vostra attività stessu.
Impiegazione di l'impiegati
Hè enormu. Aspettate chì C-suite sia entusiasmu di sparghje a parolla nantu à a vostra cumpagnia. È, sicuru, u vostru squadra di marketing.
Ma quandu i vostri impiegati chì ùn sò micca marketing piglianu a vostra cumpagnia, diventanu i vostri migliori ambasciatori di marca. Dà elli a capacità di sparte u cuntenutu è vi vede prestu a diferenza.
Ma ùn pigliate micca solu a mo parolla. I ricercatori anu documentatu quella chjave indicatori di rendiment l'imprese aumentanu dramaticamente quandu i so impiegati cumincianu à sparghje a parolla.
- I missaghji di marca superanu i canali ufficiali da 561 per centu.
- Quasi quattru quinti di l'imprese vedenu più opportunità in linea per mezu di un prugramma di attivazione di l'impiegati.
- I cunsumatori s'impegnanu cù u cuntenutu generatu da l'impiegati ottu volte più spessu chì i vostri posti. dipartimentu di marketing.
- L'infurmazioni generati da l'impiegati cunverte sette volte più spessu di i vostri squadre di marketing è di vendita.
- Un prugramma di difesa di l'impiegati cù 1000 impiegati genera un valore mediu di publicità equivalente di $ 1,9 milioni. Hè circa $ 1900 per impiigatu per un prugramma chì ùn costa quasi nunda!
Allora chì deve esse u rolu di a mo squadra di marketing allora?
Di sicuru, ùn dicemu micca chì i vostri squadre di cuntenutu è i vostri altri marketers ùn devenu micca fà i so compiti normali. In fatti, un approcciu à dui fronti chì usa i canali ufficiali è ufficiali assicurarà chì u vostru missaghju maximizeghja a so portata.
Ma ci hè un rolu ancu più impurtante chì u vostru squadra di marketing deve piglià: u rolu di maestru. E cumpetenze stesse chì li facenu tali cumunicatori appassiunati à u publicu generale ponu aiutà à ispirà è furmà altre squadre in a cumpagnia per creà cuntenutu vincitore di i clienti.
Fornite supportu per l'impegnu di l'impiegati è l'attivazione trà i capi. Impiegazione di l'impiegati
U primu passu hè di creà una cultura d'accoglienza è d'ispirazione chì valori i cuntributi di ogni impiigatu. Crea l'entusiasmu per l'ingaghjamentu di l'impiegati trà i vostri dirigenti C-suite fornendu statistiche chì furniscenu evidenza tangibile di una cultura di u travagliu impegnativa.
Allora piglialli oltre a participazione per ottene u so sustegnu per l'attivazione di l'impiegati. In novu, statistiche nantu à u valore di u cuntenutu spartutu da l'impiegati ponu aiutà à vede oltre e so obiezioni à i risultati attuali chì anu da riceve.
Dopu, uttene l'acquistu da e vostre altre squadre. Impiegazione di l'impiegati
Buy-in in u cuntestu di l'ingaghjamentu di l'impiegati significa a so cunniscenza, l'accordu è u sustegnu per certe iniziative, cambiamenti o strategie pruposti da a gestione o da a squadra di gestione. Guadagnà l'acquistu di l'impiegati hè impurtante per implementà cù successu i prughjetti è ghjunghje l'ugettivi generale. Eccu alcuni passi chì ponu aiutà à ottene compra da i vostri impjegati:
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Comunicazione chjara è cuncisa:
- Spiegà i scopi, i motivi è i benefici di i cambiamenti pruposti. Hè impurtante chì l'impiegati capiscenu i beneficii chì ponu riceve è cumu i cambiamenti s'adattanu à a strategia generale di a cumpagnia.
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Implicazione di l'impiegati in u prucessu di decisione:
- Permette à l'impiegati di participà à u prucessu di decisione. Quandu a ghjente vede chì e so opinioni sò rispettate è pigliate in contu, sò più prubabile di sustene i cambiamenti pruposti.
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Formazione è sustegnu:
- Fornite à l'impiegati a cunniscenza è e cumpetenze necessarie per implementà cù successu u cambiamentu. U sustegnu in forma di furmazione è risorse li aiutanu à sentenu più cunfidenti.
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L'impegnu di l'impiegati. dimostrazione di i benefici:
- Fornite esempi di successu è mostra cumu u cambiamentu pò influenzà positivamente u rendiment è i risultati. Questu pò esse un puntu impurtante per quelli chì anu dubbitu.
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Rispondendu à e dumande è assicurà a trasparenza:
- Siate aperti à e dumande è dà risposte chjaru. A trasparenza in a cumunicazione crea a fiducia è riduce a paura.
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Implicazione di l'impiegati Ricunniscenza è incuragimentu:
- Ricunniscite i sforzi è i rializazioni di l'impiegati mentre implementanu u cambiamentu. L'incoraggiamentu pò esse un incitamentu supplementu per u sustegnu.
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A participazione di l'impiegati in u prucessu di cumpiimentu di i travaglii:
- Dà l'impiegati l'uppurtunità di participà attivamente à i travaglii di cambiamentu. Questu pò include gruppi di travagliu, prughjetti di squadra, etc.
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Feedback stimulanti:
- Prumove una cultura di feedback induve l'impiegati ponu sparte e so opinioni è suggerimenti. Questu aiuta à prevene l'emozioni negativi è i prublemi in i primi stadi.
U prucessu di buy-in richiede pacienza, cumunicazione efficace è vuluntà a gestione ascolta è risponde à i bisogni di l'impiegati. In u risultatu, quandu l'impiegati vedenu chì e so opinioni sò rispettate è a so participazione hè valutata, sò più disposti à sustene l'iniziativi è cuntribuiscenu à u successu generale di l'urganizazione.
Dumande Frequenti (FAQ)
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Chì ghjè l'ingaghjamentu di l'impiegati?
- Risposta: L'impegnu di l'impiegati hè una misura di quantu l'impiegati sò impegnati in u so travagliu, a cumpagnia è i so scopi. Questu include l'attaccamentu emutivu, a motivazione è a vuluntà di investisce in e so attività.
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Perchè l'impegnu di l'impiegati hè impurtante per l'affari?
- Risposta: L'impiegati impegnati tendenu à esse più pruduttivi, leali, cullaburatori, è avè un impattu pusitivu in u clima generale di l'affari. Questu hè ancu assuciatu cù una diminuzione turnover di u persunale è cresce i livelli di satisfaczione.
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Cumu misurà l'ingaghjamentu di l'impiegati?
- Risposta: I livelli di impegnu ponu esse misurati per mezu di sondaggi, questionari, analitiche di feedback, metriche di rendiment, è altri strumenti per valutà a satisfaczione è a motivazione di l'impiegati.
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Chì sò alcune strategie per aumentà l'ingaghjamentu di l'impiegati?
- Risposta: Strategie ponu include a creazione favurevule cultura corporativa, furnisce opportunità per u sviluppu è a furmazione, ricumpinsendu i successi, a trasparenza in a cumunicazione è altre misure destinate à migliurà l'ambiente di travagliu.
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Cumu l'impegnu di l'impiegati hè in relazione cù u ROI?
- Risposta: L'impiegati impegnati ponu avè un impattu pusitivu nantu à a prufittuità di l'impresa perchè a so alta produtividade è a so dedicazione à u travagliu cuntribuiscenu à a realizazione di i scopi di l'affari, migliurà qualità di serviziu à u cliente è riduce i costi assuciati à u turnover di u persunale.
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Chì investimenti sò tipicamente necessarii per migliurà l'ingaghjamentu di l'impiegati?
- Risposta: L'investimenti ponu include a furmazione è u sviluppu di u persunale, i prugrammi di motivazione è di ricumpensa, a migliione di e cundizioni di travagliu, l'intruduzione di tecnulugia per assicurà l'efficienza. cumunicazione è i mezi per misurà i livelli di ingaghjamentu.
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Un picculu investimentu in l'ingaghjamentu di l'impiegati pò purtà à una mellura significativa?
- Risposta: Iè, ancu i picculi investimenti in furmazione, ricunniscenza è ambiente di travagliu migliuratu ponu migliurà significativamente l'ingaghjamentu di l'impiegati è dunque avè un impattu pusitivu nantu à i risultati.
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Chì metriche duvete seguità per misurà u ROI di l'ingaghjamentu di l'impiegati?
- Risposta: E metriche chjave ponu include una produttività aumentata, una diminuzione di u fatturatu di l'impiegati, un serviziu à u cliente megliu, a crescita di i rivenuti, è altre metriche ligati à i scopi di l'affari.
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Cumu pudemu assicurà chì i livelli aumentati di impegnu di l'impiegati sò sustinibili?
- Risposta: U sustegnu continuu è u sviluppu di a cultura di l'impresa, furnisce opportunità per a crescita prufessiunale, valutazioni regulare di satisfaczione di l'impiegati è a risposta à i feedback di l'impiegati aiutanu à mantene i livelli di impegnu elevati.
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Chì sò alcuni esempi di investimenti riesciuti in l'impegnu di l'impiegati?
- Risposta: L'esempii includenu l'introduzione di prugrammi di furmazione, sistemi di ricunniscenza è ricunniscenza, migliurà i benefici è e cundizioni di travagliu, è a creazione di prugrammi per sustene l'equilibriu di u travagliu è a vita di l'impiegati.
Casa di stampa АЗБУКА
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