Startovací cílový trh. Jak určit?

Startovací cílový trh. Ne každý chce kupovat to, co prodáváte. Aby byla vaše začínající společnost úspěšná, musíte určit svůj cílový trh. Toto je jeden z prvních kroků k založení startupové společnosti. Ale to se mnohem snadněji řekne, než udělá. Pokud nemáte jasnou cílovou skupinu, vaše marketingové kampaně vás budou stát jmění. Budete mít také nízký konverzní poměr a vaše náklady na získání zákazníků budou vyšší. Marketing komukoli a všem je jen ztráta úsilí, času a peněz. Místo toho zaměřte své úsilí na budování značky a marketing strategie na konkrétní skupinu lidí, kteří skutečně potřebují, chtějí nebo mají zájem o vaši společnost. Startovací cílový trh.

Hotovost v bance je samozřejmě důležitá pro každé podnikání, ale pro začínající podnikatele je to jejich záchranné lano. Pokud vaše marketingové kampaně nebudou úspěšné, váš startup bude plýtvat penězi. Podívejte se na hlavní důvody, proč startupy selhávají:

Startovací cílový trh. Zaměřme se na první dva.

Důvod č. 1 : 42 % startupů neuspělo, protože pro jejich nabídku neexistoval trh. Proto by definice vašeho trhu měla být jedním z prvních kroků. Pokud zjistíte, že pro to, co váš startup může nabídnout, neexistuje žádný trh, možná se budete chtít vrátit k rýsovacímu prknu a zkusit něco jiného, než utratíte příliš mnoho času a peněz.

Důvod #2 : 29 % startupů neuspělo, protože jim došly peníze. Ztráta cenného marketingový rozpočet zacílení na nesprávné publikum může způsobit bankrot vaší společnosti. S omezenou hotovostí v bance se z toho možná nebudete moci dostat.

Ale nebojte se. Vysvětlím vám, co musíte udělat, abyste identifikovali svůj cílový trh, což umožní vaší začínající společnosti povést se.

Začněte s obecnými předpoklady a postupně zužujte své zaměření. Startovací cílový trh.

Nezačínejte teď s velmi úzkým publikem. Místo toho začněte s většími skupinami, o kterých si myslíte, že by mohly mít zájem o vaši značku. Odtud se můžete postupně začít upřesňovat.

Pro začátek použijte několik z těchto jednoduchých a běžných segmentů:

Pohlaví
věku
umístění

Tyto široké skupiny můžete také použít k odstranění lidí, kteří nejsou na vašem cílovém trhu. Startovací cílový trh.

Podívejme se například na některé produkty z Společnost Texas Beard Company:

Prodávají věci jako olej na vousy, kartáče, balzámy, hřebeny a jakékoli doplňky, které potřebujete pro zdravé vousy. Takže pokud byste měli takovou začínající společnost, mohli byste okamžitě vyloučit ženy ze své cílové skupiny. Nechápejte mě špatně, neříkám, že ženy tyto produkty nekupují. Je možné, že ženy mohou nakoupit od této značky jako dárek pro muže v jejich životě. Ale neuděláte je součástí vaší cílové skupiny.

Co víc lze říci o mužích, kteří hledají produkty na vousy?

Startovací cílový trh. Zvažte jejich věk.

Dá se s jistotou předpokládat, že tyto produkty nebudou kupovat ani teenageři, ani příliš mnoho starších lidí. V důsledku toho ze své cílové skupiny vyloučíte muže do 20 a nad 60 let. Co dalšího můžete říci o lidech, kteří by mohli mít zájem o vaše produkty? Buď mají vousy, nebo si chtějí nechat narůst vousy. V příkladu, který jsme právě použili, jste již svůj cílový trh zúžili na muže ve věku 20 až 60 let, kteří mají vousy.

Jak budeme v tomto procesu pokračovat, zúžíme naši cílovou skupinu ještě více, ale prozatím je to skvělé místo, kde začít.

Analyzujte svou konkurenci

Lidé zřídka přijdou s produktem nebo službou, která ještě neexistuje. Ačkoli váš nápad na spuštění může být poněkud jedinečný, stále budete součástí existujícího odvětví. Ostatní lidé již dělají to, o co se snažíte. Musíte zjistit, jak umístit svou společnost ve vašem oboru:

Chcete-li to udělat správně, musíte provést průzkum svých konkurentů. Zjistěte, co dělají dobře a co potřebují zlepšit. Na koho cílí vaši konkurenti? Startovací cílový trh.

Sledujte jejich reklamy, navštivte jejich webové stránky, připojte se k jejich seznamům předplatné na e-mail Můžete zkusit jít po stejném cílovém trhu nebo se zaměřit na skupinu, kterou vaši konkurenti mohou přehlížet. Podívejte se na obrázek výše jako odkaz. Chystáte se zacílit na specializované publikum nebo prodávat masám? Bude mít vaše značka vysokou kvalitu produkty/služby za vyšší cenu nebo plánujete cílit na spotřebitele citlivé na náklady? Na tyto otázky se vám po prostudování soutěže snáze zodpoví.

Startovací cílový trh.

Analýza konkurence vám může pomoci zvýšit zisky i po spuštění vašeho startupu. Konkurenční analýza vám také může ukázat, jak se spotřebitelé v tomto odvětví chovají:

V ideálním případě chcete se svými klienty budovat dlouhodobé vztahy. Tato myšlenka se však může lišit v závislosti na vašich produktech, službách, značce a odvětví. Podle toho musíte cílit na svůj cílový trh. Řekněme například, že vaše začínající společnost prodává auta nebo podobné produkty. Dnes nemusí být zákazník připraven na nákup dalšího vozidla po další desetiletí. V tomto případě se nelze spoléhat na stálé a opakované zákazníky. Místo toho se budete muset soustředit na strategie přitahování zákazníků .

Zjistěte, jak jsou vaši konkurenti schopni konzistentně nabízet různé zákazníky a jak úspěšné jsou jejich kampaně.

Mluvit k lidem. Startovací cílový trh.

Zatímco hádání a analýza konkurence jsou logická místa, kde začít, tyto strategie vás dostanou jen tak daleko. Pokud se opravdu chcete zaměřit na ideální cílový trh pro vaši začínající společnost, musíte udělat mnohem více práce. Musíte mluvit se spotřebiteli. Podívejte se, zda jsou vaše odhady správné. Provádějte individuální pohovory a k testování svých předpokladů použijte ohniskové skupiny. Řekněme například, že primárním cílovým trhem vaší značky jsou ženy ve věku 25 až 40 let.

To je obrovské procento populace. Budete muset najít jiné způsoby, jak tento cílový trh rozdělit na menší skupiny, které mají skutečný zájem o vaši značku. Startovací cílový trh.

Zde je způsob, jak segmentovat cílový trh:

Cílové skupiny a rozhovory vám mohou poskytnout více informací o potenciálních zákaznících vaší společnosti. Vaše cílová skupina by měla mít 10 až 12 účastníků. Ukažte těmto lidem různé produkty, služby nebo marketingové kampaně, které váš startup plánuje použít. Startovací cílový trh.

Podívejte se, jak jsou vnímaví k tomu, co jim ukazujete. Zjistěte více informací o lidech, kteří mají pozitivní reakci. Pokud zpovídáte pouze ženy ve věku 25 až 40 let, jaké vlastnosti mají společné?

Můžete například zjistit, že všechny ženy, kterým se líbily vaše produkty, byly vdané.

Můžete také zjistit, že ženy určité sociální třída nebo roční příjem domácnosti byli vnímavější k vaší značce než ostatní. Ujistěte se, že najdete co nejvíce informací o všech svých cílových skupinách. Pro informaci použijte výše uvedený graf segmentace trhu. Požádejte všechny své účastníky, aby před zahájením rozhovoru nebo fokusní skupiny vyplnili dotazník. Pochopte ale, že po jednom sezení nebo pohovoru nenajdete vše, co potřebujete. Startovací cílový trh.

Tato fáze průzkumu trhu je nepřetržitý proces. Čím více lidí můžete komunikovat, tím přesnější budou vaše data. Díky tomu pro vás bude snazší identifikovat váš cílový trh.

Vytvořte si osobnost zákazníka

Nyní, když lépe rozumíte svému cílovému trhu, vytvořte si persony zákazníků, abyste se dozvěděli ještě více o jejich nákupním chování. Osobnosti zákazníků vám v konečném důsledku pomohou prosadit se tomuto publiku. Startovací cílový trh.

Takto vypadá persona zákazníka:

Udělejte osobnost specifickou pro vaši společnost. Dalo by se říci, že výše uvedený příklad je pro firmu prodávající boty. Tato zákaznice má problém najít boty, které jí padnou, protože má úzké chodidla. Nyní může vaše začínající společnost prodávat boty mužům i ženám. Ale každý člověk musí být jedinečný. Startovací cílový trh.

Váš celkový cílový trh v tomto segmentu by mohl být:

ženy
Od 30 do 40 let
Roční plat 30-45 tis
žije na západě Spojených států.

Osoba vašeho zákazníka musí být konkrétnější. Vezměte prosím na vědomí, že příklad ukazuje ženu, která:

36 let
Roční plat 38 tisíc dolarů
se sídlem v Los Angeles, Kalifornie.

Vidíte ten rozdíl?

Výsledky vašich rozhovorů a cílových skupin vám mohou pomoci vytvořit tyto potenciální zákazníky. Ne všichni vaši zákazníci nakupují ze stejného důvodu. Účelem osobnosti zákazníka je objevit psychologické a behaviorální nákupní přístupy spotřebitelů na vašem cílovém trhu. Pokud zjistíte, že většina vašeho cílového trhu má podobnou profesi nebo žije ve stejné části země, můžete tomu přizpůsobit své marketingové kampaně.

Používejte průzkumy. Startovací cílový trh.

Jakmile bude váš startup spuštěn, můžete se pomocí zákaznických průzkumů dozvědět více o své cílové skupině. Tyto průzkumy mohou vašim zákazníkům pomoci ukázat, jak moc vám na nich záleží:

Chcete zjistit více informací o svých klientech, abyste mohli? zlepšit je nakupování. Tyto výsledky průzkumu ale využijete také k definování svého trhu. Zjistěte, kdo jsou a k čemu používají vaše produkty nebo služby.

Získejte s nimi související informace:

demografický
zeměpisná poloha
psychografické rysy
behaviorální tendence

Již dříve jsem vám řekl, abyste začali s předpokladem o vašem potenciálním cílovém trhu. Ale teď, když máte skutečné klienty, nemáte důvod hádat. Máte skutečné lidi, které vaše začínající společnost přitahuje. Toto je váš cílový trh. Nyní musíte přesně určit, kdo to je, abyste mohli cílit na jiné lidi v daném segmentu.

Využijte analýzy a další zdroje. Startovací cílový trh.

Předpokládám, že vaše začínající společnost má webové stránky. Pokud ne, doufám, že ho co nejdříve vytvoříte. Kdo navštěvuje vaše stránky? Návštěvnost vašeho webu může být dobrým ukazatelem vaší cílové skupiny.

Google Analytics vám může ukázat, kdo navštěvuje váš web:

Toto je příklad demografických údajů, které budete moci z těchto analýz získat. Návštěvnost z tohoto vzorku je převážně mužská ve věku 18 až 34 let.

Google posouvá tyto analýzy ještě o krok dále a zobrazuje další informace, jako jsou:

sezení
míra okamžitého opuštění
stránek za relaci
průměrná doba trvání relace
operace
nových uživatelů.

Přehledy jsou generovány a seskupovány podle demografických informací. To vám pomůže určit, kteří uživatelé na vašem webu jsou nejhodnotnější. Zde je návod, jak určit svůj cílový trh. Startovací cílový trh.

Závěr (buďte připraveni provést změny)

Jak vidíte, identifikace vašeho cílového trhu je dlouhý proces. Když právě začínáte, musíte si vytvořit obecné předpoklady o svých potenciálních zákaznících, protože ještě nemáte konkrétní údaje. Postupně začněte tento trh zužovat na základě vaší značky, produktů, služeb a odvětví. Použití nástroje pro analýzu konkurenceabyste viděli, na koho ostatní společnosti ve vašem oboru cílí. Budete používat stejný přístup? Nebo se zaměříte na jiný segment?

Mluvit k lidem.

Rozhovor a zaměřit se na skupiny je skvělý způsob, jak vám pomoci zúžit cílový trh. Osobnosti zákazníků vám umožňují zaměřit se na konkrétní zákazníky s jedinečnými potřebami. Jakmile vaše společnost začne prodávat, zkuste pohovory se stávajícími zákazníky, abyste o nich zjistili více informací. Můžete také použít online analytické nástroje a zjistit, kdo navštěvuje váš web. Jen buďte ochotni udělat změny. Startovací cílový trh. Vaše počáteční předpoklady o vašem cílovém trhu mohou být mylné.

To je normální.

Dokud dokážete upravit své marketingové kampaně na základě nových informací, vaše začínající společnost přežije a bude prosperovat.

Často kladené otázky (FAQ)

Jaký je cílový trh startupu?
- Odpověď: Cílový trh startupu je segment trhu nebo skupina potenciálních zákazníků, na které jsou produkty nebo služby startupu zaměřeny. To je část trhu, kterou se startup snaží přilákat a uspokojit.
Proč je důležité určit cílový trh pro startup?
- Odpověď: Definování cílového trhu pomáhá startupu zaměřit se na konkrétní spotřebitele, vyvinout efektivnější marketingové strategie, vytvořit produkt, který lépe vyhovuje potřebám jeho publika, a úspěšněji konkurovat na trhu.
Jak provést průzkum cílového trhu pro startup?
- Odpověď: Cílový průzkum trhu zahrnuje analýzu demografických dat, studium chování spotřebitelů, hodnocení konkurentů, identifikaci trendů a požadavků trhu a zpětnou vazbu. komunikace od potenciálních klientů.
Jak určit cílové publikum pro startup?
- Odpověď: Definování cílového publika zahrnuje identifikaci charakteristik a potřeb ideálních zákazníků, analýzu jejich chování a zvyků a zohlednění faktorů ovlivňujících nákupní rozhodování.
Může se cílový trh v průběhu času změnit?
- Odpověď: Ano, cílový trh se může změnit v důsledku změn v obchodní strategii startupu, produktů či služeb, ale i změn tržních podmínek nebo spotřebitelských trendů.
Jak si vybrat cílový trh, pokud má startup mnoho různých potenciálních zákazníků?
- Odpověď: Doporučuje se začít identifikací nejslibnějších a prioritních segmentů trhu, které nejlépe odpovídají cílům a jedinečným výhodám startupu. Postupně se můžete rozšiřovat do dalších segmentů.
Jak využít svůj cílový trh ve své startup marketingové strategii?
- Odpověď: Cílový trh slouží jako základ pro rozvoj marketingových strategií. To zahrnuje vytváření personalizované komunikace, výběr propagačních kanálů, identifikaci jedinečných prodejních nabídek a vytváření obsahu, který přitahuje cílové publikum.
Jak se vyhnout chybám při definování vašeho cílového trhu?
- Odpověď: Je důležité provést důkladný průzkum trhu, včetně analýzy konkurence a zpětné vazby od potenciálních zákazníků. Měli byste být také připraveni upravit svou strategii, pokud budou k dispozici nová data nebo se změní podmínky na trhu.
Je možné mít několik cílových trhů současně?
- Odpověď: Ano, startup může cílit na více cílových trhů, zvláště pokud jeho produkty nebo služby mohou splňovat různé potřeby. Je však důležité sladit marketingové strategie pro každý segment.
Jak cílový trh ovlivňuje úspěch startupu?
- Odpověď: Správně zvolený a efektivně obsluhovaný cílový trh může zvýšit šance startupu na úspěch tím, že lépe uspokojí potřeby zákazníků, sníží konkurenci a zlepší efektivitu marketingu.