Klamavá reklama (také známá jako klamavá reklama nebo klamavá reklama) je druh reklamy, který klame nebo klame spotřebitele s cílem upozornit na určitý produkt, službu nebo společnost. Jedná se o inzeráty, které mohou obsahovat zavádějící tvrzení, nepravdivé informace, falešné sliby nebo skrytá úskalí.
Klamavá reklama může být pro spotřebitele škodlivá a vést je k nákupu nevhodných nebo podřadných produktů nebo služeb. Může také porušovat zákony a předpisy o reklamě, protože klamavé informace mohou být právně nepřijatelné. reklamní etika.
Podle Federální obchodní komise USA: „Základním principem ‚pravdy v reklamě‘ je, že je klamavě zavádějící klamat spotřebitele o komerční povaze obsahu. Propagační popř reklamní sdělení jsou zavádějící, pokud přímo či nepřímo spotřebitelům prohlašují, že jsou nezávislí, nezaujatí nebo pocházejí z jiného zdroje, než je sponzorující inzerent.“
Ochrana spotřebitele ve Spojeném království má také podobné důsledky z nařízení o nekalém obchodování z roku 2008. Mnoho organizací bylo zaměřeno na průměrné reklamní předměty, které se chlubily falešnými tvrzeními jako „vědecky prokázané“ se „zaručenými výsledky“. Organizace, které zavádějí klamavou reklamu příliš daleko, to může stát miliony a také poškodit jejich pověst a značku. V jednom takovém případě Red Bull zaplatil 13 milionů dolarů, aby vyřídil klamavou reklamu.
Co je SEM? A jak to ovlivní marketing vaší firmy?
Celkově tedy mohou být takovéto reklamní praktiky pro jakoukoli značku velmi nebezpečné, a proto jsme přišli s tímto příspěvkem, který vás provede vším, co s takovými reklamními praktikami souvisí.
Co je to klamavá reklama?
Jak bylo uvedeno výše, různé typy reklamy, které jsou klamavé a mohou ovlivnit spotřebitele, jsou klamavou reklamou.
Reklama může být klamavá mnoha způsoby, včetně:
- Cena položky
- množství zboží
- Kvalita nebo standard věci
- Časy, data a oblasti, ve kterých je produkt dostupný
- Informace o záruce a záruce
- Nepravdivá fakta o prodejích nebo transakcích
- Nejasnosti ohledně nákladů na úvěr, úrokových sazeb nebo jiných proměnných
Podle státních a federálních zákonů mohou být reklamní praktiky považovány za klamavé bez ohledu na to, zda to výrobce reklamy zamýšlel, což znamená, že nárok lze podat bez ohledu na to, zda reklama obsahovala nepravdivé prohlášení. Pojďme nyní pochopit různé typy klamavé reklamy, které jsou zcela běžné.
1. Zveřejnění nepřesných cen. Klamavá reklama
Jedná se o jeden z nejběžnějších typů klamavých reklamních praktik. Poskytování nepřesných nebo zavádějících informací o hodnotě položky je vysoce klamavé. Podle Federal Trade Commission musí reklama v konečném důsledku odhalit cenu, kterou by kupující mohl zaplatit za produkt. Kromě toho by také měli poskytovat skutečné slevy, nabídky nebo výprodeje. Nemůžete skrýt cenu, aby byla vaše položka dostupná.
2. Použití návnadové taktiky. Klamavá reklama
Jedná se o další formu klamavé reklamy, ve které inzerenti tvrdí hodnotu nebo dostupnost položky, aniž by se ji pokusili prodat nebo prodat za vyšší cenu. Okamžik, kdy cílové publikum reaguje na takovou reklamu, prodejci zneužívají své tendence snažit se jim prodat produkt za jinou cenu nebo jim prodat jakýkoli alternativní produkt. Tato forma klamavé reklamy je rovněž nezákonná; v případě, že je kontakt nebo schůzka ověřena jakýmkoli podvodem, navrhuje FTC.
3. Nepravdivé tvrzení o kvalitě a původu
Klamavé reklamy jsou také ty, které uvádějí nepravdivá nebo nepravdivá tvrzení o kvalitě nebo původu. Například v žádné reklamě nesmí být uvedeno, že byla vyrobena ve Spojeném království, pokud byla vyrobena v jiné zemi. Podobně může být reklama klamavá, pokud produkt má problémy s kvalitou, které nejsou zcela odhaleny. Klamavá reklama
Provádění reklamních kampaní, které říkají, že produkt lze použít k jakémukoli konkrétnímu účelu, když stejný produkt k tomuto účelu určen není, jde opět o klamavou reklamu. I v případech, kdy obrázek produktu zobrazený v reklamě neodpovídá skutečnému produktu, je tato praxe rovněž klamavá.
4. Nesplňujte požadavky na ochranu životního prostředí
Když firma používá fráze jako „recyklovaný“, „opakovaně použitelný“, „biologicky odbouratelný“, „šetrný k životnímu prostředí“, „kompostovatelný“, pak musí být podpořen „schopnými a spolehlivými vědeckými důkazy,“ říká FTC. Tyto případy mohou vytvářet klamavou reklamu bez ohledu na to, zda některý prvek předmětu nese ekologicky šetrné vlastnosti, ale významné nikoli. Klamavá reklama
Pokud například inzerujete svou fóliovou krabici jako recyklovatelnou, i když samotná fólie recyklovatelná není, budou taková tvrzení reklamou klamána. Znalost těchto typů klamavých reklamních kampaní je velmi důležitá pro ty společnosti, které chtějí dosáhnout dlouhodobého dopadu ve svém cílovém výklenku. Zde byste si také měli dávat pozor na sankce, které mohou za klamavou reklamu vzniknout, tak se na to pojďme podívat...
Právní sankce. Klamavá reklama
Právní postihy za klamavou reklamu
Za klamavou reklamu může být několik sankcí a důsledků
- Právní náhrada škody za neštěstí způsobené kupujícímu
- Vrácení nebo výměna zboží
- Veřejné stažení předmětu, zejména v situacích, kdy má předmět deformaci
- Vyhláška o nahrazení nebo odstranění reklamy
- Civilní pokuty
Obecně takové případy přezkoumává a vyšetřuje Federální obchodní komise (FTC). Různé zvláštní zákony vstupují do hry v závislosti na typu produktu nebo služby nabízené reklamou.
Poslední úvahy o klamavé reklamě!
Takže to bylo všechno o klamavých reklamních technikách a jejich důsledcích. Takovým praktikám se striktně vyhýbáme používáním úspěšného, ziskového a dlouhodobého obchodního modelu, který neustále proniká do cílových nik a optimalizuje přítomnost a návratnost investic.
Jak bojovat s dezinformacemi a fake news - 4 lekce z kognitivní psychologie
Zanechat komentář