Mae marchnata firaol yn strategaeth farchnata lle mae cwmnïau'n creu cynnwys neu hyrwyddiadau sy'n lledaenu'n gyflym ar-lein trwy ddefnyddwyr yn rhannu'r cynnwys hwnnw â phobl eraill. Mae'n cael ei enw o'r gyfatebiaeth â lledaeniad firysau - unwaith y bydd y cynnwys yn “heintio” y defnyddiwr cychwynnol, mae'n dechrau lledaenu ymhlith ei ffrindiau, ei gydweithwyr a'i gysylltiadau, gan ennill poblogrwydd yn gyflym.

Nodwedd allweddol o farchnata firaol yw creu cynnwys neu hyrwyddiadau sy'n annog defnyddwyr i'w rannu ag eraill ar eu liwt eu hunain. Gallai fod yn fideo doniol, yn erthygl ddiddorol, yn gystadleuaeth, neu stoc, sy'n gwneud i ddefnyddwyr fod eisiau ei rannu gyda ffrindiau neu ddilynwyr ar rwydweithiau cymdeithasol, trwy e-bost ac ati.

Enghraifft o farchnata firaol llwyddiannus fyddai rhannu fideo neu meme sy'n dod yn boblogaidd yn gyflym ar y rhyngrwyd ac yn dod â llawer iawn o sylw a chyrhaeddiad i'r brand neu'r cynnyrch y mae'n ei hyrwyddo. Fodd bynnag, mae'n bwysig nodi nad yw marchnata firaol bob amser yn gwarantu llwyddiant, ac weithiau efallai na fydd y cynnwys ond yn “heintio” cynulleidfa gyfyngedig neu'n mynd yn gwbl ddisylw.

Pwysigrwydd Ymgyrchoedd Firws Llwyddiannus

Mae ymgyrchoedd marchnata firaol wedi'u cynllunio i ledaenu ar lafar ac annog cwsmeriaid i rannu cynnwys gyda'u ffrindiau a'u dilynwyr. Mae'r ymgyrchoedd hyn fel arfer yn targedu cynulleidfaoedd penodol gyda chynnwys firaol wedi'i gynllunio i'w rannu ar draws llwyfannau rhwydweithiau cymdeithasol.

Mae ymdrechion marchnata firaol fel arfer yn gweithio orau pan fyddant yn gallu cynhyrchu llawer o wefr a diddordeb gan ddarpar gwsmeriaid. Gellir defnyddio nifer o dactegau marchnata firaol i gyflawni'r nod hwn, gan gynnwys creu fideos firaol, cynnig rhoddion a gostyngiadau am ddim, a rhedeg cystadlaethau neu swîps.

Gan ddefnyddio'r strategaethau hyn, gall marchnata firaol fod yn ffordd effeithiol o gyrraedd nifer fawr o bobl gyda'ch neges. Fodd bynnag, mae'n bwysig cofio bod ymgyrchoedd marchnata firaol yn anodd iawn i'w rheoli, felly mae'n bwysig ystyried eich nodau a'ch amcanion yn ofalus cyn eu lansio.

O ble y tarddodd marchnata firaol?

Daeth y term “marchnata firaol” yn boblogaidd yn y 1990au, ond mae ei darddiad yn mynd yn ôl hyd yn oed ymhellach. Derbynnir yn gyffredinol bod y mathau cyntaf o farchnata firaol yn ymddangos ymhell cyn i'r term ei hun ddod yn gyffredin.

Yn hanes marchnata, gallwch ddod o hyd i lawer o enghreifftiau o strategaethau o'r fath y gellir eu galw'n rhagflaenwyr marchnata firaol modern. Gallai’r rhain fod yn argymhellion ar lafar gwlad, lle dywedodd cwsmeriaid bodlon wrth eu ffrindiau a’u cydnabod am y cynnyrch.

Gyda dyfodiad y Rhyngrwyd a rhwydweithiau cymdeithasol, mae strategaethau o'r fath wedi derbyn ymgorfforiad newydd. Ym 1996, daeth Hotmail yn un o'r gwasanaethau cyntaf i gynnig cyfrif e-bost am ddim gyda'r gallu i anfon negeseuon gydag atodiad. hysbysebu ar waelod pob llythyren. Roedd pob neges yn cynnwys gwahoddiad i ymuno â Hotmail, a helpodd y gwasanaeth yn gyflym i ennill miliynau o ddefnyddwyr mewn cyfnod byr o amser. Gellir ystyried hyn yn un o'r enghreifftiau llwyddiannus cyntaf o farchnata firaol yn yr amgylchedd ar-lein.

Felly, gallwn ddweud bod tarddiad marchnata firaol yn gysylltiedig ag argymhellion llafar a lledaenu gwybodaeth ymhlith pobl, a gyda datblygiad y Rhyngrwyd a rhwydweithiau cymdeithasol, mae'r dull hwn wedi dod yn fwy eang ac wedi derbyn cyfleoedd newydd.

Beth ddylai fod nodweddion ymgyrchoedd firaol?

Nid oes un rysáit gwarantedig unigol ar gyfer llwyddiant firaol, ond mae yna rai nodweddion cyffredin y mae llawer o negeseuon firaol yn eu rhannu. I greu neges firaol, dylech roi cynnig ar hyn:

  • Apêl cynnwys: Dylai cynnwys fod yn ddiddorol, yn ddoniol, yn ddefnyddiol neu'n bryfoclyd, sy'n ysgogi defnyddwyr i'w rannu ag eraill.
  • Rhwyddineb dosbarthu: Dylai cynnwys fod yn hygyrch i ddefnyddwyr ei ddosbarthu a'i rannu. Gallai hyn gynnwys y gallu i glicio botwm rhannu ar gyfryngau cymdeithasol neu anfon ymlaen yn hawdd trwy e-bost.
  • Effaith Emosiynol: Dylai cynnwys ysgogi emosiynau cryf ymhlith defnyddwyr, fel chwerthin, hyfrydwch, cyffro neu edmygedd. Yn aml mae gan gynnwys â gwefr emosiynol fwy o siawns o fynd yn firaol.
  • Dilysrwydd: Rhaid i'r cynnwys fod yn ddilys ac yn gyson â brand neu werthoedd y cwmni. Mae defnyddwyr yn aml yn ymateb i gynnwys y maent yn ei ystyried yn ddidwyll a dilys.

Marchnata firaol

  • Cefnogaeth gymunedol: Gall cefnogi neu gymryd rhan mewn cymuned helpu i ledaenu cynnwys ymhlith pobl sydd â diddordebau neu nodau cyffredin.
  • Ysgogi gweithredu: Rhaid cynnwys cynnwys galwadau i weithredu, annog defnyddwyr i'w rannu neu ryngweithio â'r brand.
  • Cynulleidfa Addas: Dylid anelu at gynnwys cynulleidfa darged a chwrdd â'u diddordebau a'u hanghenion.
  • Cefnogi Ymdrechion Marchnata: Gall ymgyrchoedd firaol fod yn llwyddiannus os cânt eu hintegreiddio i strategaeth farchnata gyffredinol cwmni a chefnogi ei nodau a'i negeseuon.

Mae ymgyrchoedd firaol llwyddiannus fel arfer yn cyfuno rhai neu bob un o'r nodweddion hyn, gan greu cynnwys sy'n cymell defnyddwyr i'w rannu ag eraill a lledaenu'n organig ar draws y we.

Sut mae marchnata firaol yn gweithio?

Mae marchnata firaol yn gweithio yn seiliedig ar y syniad o ledaenu cynnwys yn organig trwy rwydweithiau cymdeithasol, e-bost, negeswyr gwib a sianeli cyfathrebu eraill.

Dyma sut mae'n mynd:

  1. Creu Cynnwys: Mae marchnata firaol yn seiliedig ar greu cynnwys deniadol, diddorol neu firaol a fydd o ddiddordeb i'r gynulleidfa darged. Gallai hyn fod yn fideos, delweddau, memes, erthyglau, ffeithluniau, cystadlaethau, neu unrhyw beth arall a all fachu sylw defnyddwyr.
  2. Dosbarthu Cynnwys: Mae cynnwys yn cael ei ddosbarthu trwy rwydweithiau cymdeithasol, lle mae defnyddwyr yn ei rannu gyda'u ffrindiau, dilynwyr neu gysylltiadau. Gall hyn ddigwydd trwy ail-bostio, rhannu, rhoi sylwadau, neu sôn yn syml mewn negeseuon.
  3. Effaith tonnau: Pan fydd defnyddwyr yn dechrau rhannu cynnwys, mae'n creu effaith crychdonni lle mae mwy a mwy o bobl yn agored iddo. Mae hyn yn arwain at fwy o ddefnyddwyr yn rhannu'r cynnwys ymhellach.
  4. Adwaith emosiynol: Mae cynnwys sy'n ennyn emosiynau cryf mewn defnyddwyr yn tueddu i fod â siawns uwch o fynd yn firaol. Mae defnyddwyr yn fwy tebygol o rannu cynnwys sy'n ennyn chwerthin, edmygedd, syndod neu emosiynau eraill.
  5. Mecanweithiau cymell: Weithiau gall cynnwys firaol gynnwys mecanweithiau cymell megis gwobrau, cystadlaethau, gostyngiadau neu gymhellion eraill ar gyfer ei rannu. Gall hyn ysgogi defnyddwyr i rannu cynnwys hyd yn oed yn fwy.
  6. Monitro a dadansoddi: Unwaith y bydd y cynnwys wedi dechrau lledaenu, mae'n bwysig olrhain ei lwyddiant a dadansoddi metrigau megis nifer y safbwyntiau, cyfrannau, hoff bethau, sylwadau, ac ati. Mae hyn yn eich galluogi i werthuso effeithiolrwydd yr ymgyrch a phenderfynu pa agweddau y gellir eu gwella yn y dyfodol.

Yn gyffredinol, mae marchnata firaol yn gweithio trwy ledaenu cynnwys yn organig trwy gyfryngau cymdeithasol a sianeli eraill, gan harneisio pŵer cysylltiadau cymdeithasol ac ymatebion emosiynol gan ddefnyddwyr.

Manteision. Marchnata firaol.

  • Sylw cynulleidfa eang: Gall ymgyrch firaol lwyddiannus ledaenu’n gyflym ar-lein trwy gyfryngau cymdeithasol, e-bost a sianeli eraill, gan gyrraedd cynulleidfa eang mewn cyfnod byr o amser.
  • Isel costau hysbysebu: Gall marchnata firaol fod yn fwy cost-effeithiol na dulliau hysbysebu traddodiadol oherwydd nid oes angen cyllidebau mawr ar gyfer ymgyrchoedd hysbysebu.
  • Effeithiolrwydd: Mae cynnwys sy'n lledaenu'n organig trwy gyfryngau cymdeithasol yn aml yn cynhyrchu ymgysylltiad ac ymddiriedaeth gryfach ymhlith defnyddwyr na hysbysebu traddodiadol.
  • Cynyddu ymwybyddiaeth brand: Gall ymgyrchoedd firaol helpu i gynyddu cydnabyddiaeth brand, wrth i'r cynnwys ddod yn gysylltiedig ag ef a dod yn adnabyddus trwy ddosbarthu ar-lein.
  • Cynyddu ymgysylltiad y gynulleidfa: Gall cynnwys sy'n ysgogi adweithiau emosiynol cryf ymhlith defnyddwyr annog eu hymgysylltiad a'u cyfranogiad gweithredol wrth rannu a thrafod y cynnwys.
  • Adeiladu cymuned: Gall cynnwys firaol helpu i adeiladu cymuned o amgylch brand neu gynnyrch trwy ddenu defnyddwyr sydd â diddordebau a gwerthoedd cyffredin.
  • Adborth ar unwaith: Wrth i gynnwys ledaenu'n gyflym ar-lein, gall cwmnïau dderbyn adborth ar unwaith gan ddefnyddwyr ac ymateb iddo mewn amser real.
  • Creu effaith firaol: Gall ymgyrch firaol lwyddiannus arwain at greu effaith firaol, lle mae defnyddwyr yn dechrau trafod a dosbarthu cynnwys yn weithredol heb ysgogiad ychwanegol.

Anfanteision.

  • Ansicrwydd: Nid oes unrhyw sicrwydd y bydd cynnwys yn mynd yn firaol. Hyd yn oed gyda chynnwys deniadol ac o safon, nid yw llwyddiant yn cael ei warantu gan ei fod yn y pen draw yn dibynnu ar ymateb y gynulleidfa darged a ffactorau allanol.
  • Afreolaeth: Mae cynnwys sy'n mynd yn firaol yn aml y tu hwnt i reolaeth y cwmni. Gall hyn arwain at ganlyniadau negyddol os yw'r cynnwys yn cael ei gamddehongli neu'n achosi dadlau.
  • Cynulleidfa gyfyngedig: Nid yw pob math o gynnyrch neu wasanaeth yn addas ar gyfer marchnata firaol. Efallai y bydd gan rai sectorau marchnad gynulleidfa darged gulach nad yw'n debygol o rannu cynnwys yn weithredol ar-lein.
  • Anawsterau wrth fesur canlyniadau: Gall fod yn anodd mesur effeithiolrwydd ymgyrchoedd firaol, gan eu bod yn aml yn seiliedig ar ddosbarthiad organig ac efallai nad oes ganddynt nodau neu fetrigau wedi'u diffinio'n glir.
  • Risg o adlach: Gall cynnwys firaol achosi adweithiau negyddol ymhlith defnyddwyr, yn enwedig os nad yw'n cyfateb i werthoedd neu ddisgwyliadau'r gynulleidfa. Gall hyn niweidio enw da brand a niweidio'r busnes.
  • Diffyg rheolaeth dros y neges: Gan y gall defnyddwyr addasu neu ychwanegu at gynnwys firaol wrth iddo ledaenu, gall hyn arwain at ystumio neges y brand neu golli rheolaeth drosto.
  • Amhosibilrwydd o ailadrodd: Ni ellir ailadrodd na graddio pob ymgyrch firaol. Nid yw llwyddiant un ymgyrch yn gwarantu llwyddiant yn y dyfodol, ac felly gall cwmnïau wynebu'r her o greu cynnwys firaol newydd.

Enghreifftiau o ymgyrchoedd marchnata firaol.

  • ALS Her Bwced Iâ: Mae hon yn her a ddechreuodd yn 2014 i godi arian ac ymwybyddiaeth ar gyfer y clefyd Sglerosis Ochrol Amyotroffig (ALS). Roedd y cyfranogwyr yn gadael bwcedi o ddŵr iâ arnynt eu hunain, yn ffilmio fideos ac yn herio eu ffrindiau i wneud yr un peth neu'n rhoi i elusen. Aeth yr her yn firaol a denodd filiynau o gyfranogwyr ledled y byd.
  • Brasluniau Dove Real Beauty: Lansiodd Dove yr ymgyrch hon yn 2013. Fel rhan o'r ymgyrch, creodd yr artist bortreadau o ferched yn seiliedig ar eu disgrifiadau eu hunain a disgrifiadau eraill. Roedd y canlyniadau yn drawiadol yn y gwahaniaeth rhwng sut roedd merched yn gweld eu hunain a sut roedd eraill yn eu gweld. Aeth y fideo yn firaol yn gyflym a derbyniodd filiynau o olygfeydd.
  • Hen Sbeis "Y Dyn Gallai Eich Dyn Arogl Fel": Dyma gyfres o hysbysebion a lansiwyd gan Old Spice yn 2010. Roedd yr hysbysebion yn cynnwys yr actor Isaiah Mastafa, a hysbysebodd bersawr a chynnyrch hylendid dynion Old Spice yn siriol ac yn ddigrif. Aeth y fideos yn firaol oherwydd eu hagwedd anghonfensiynol a'u hiwmor.
  • Airbnb "Wal a Chadwyn": Yn 2015, lansiodd Airbnb ymgyrch o’r enw “Wal and Chain,” a oedd yn awgrymu’n ymhlyg y gallai teithio ryddhau pobl rhag cyfyngiadau. Derbyniodd y fideo hyrwyddo, yn dangos dyn wedi'i gadwyno, filiynau o safbwyntiau a chafwyd llawer o drafod.
  • Cyw Iâr Subservient Burger King: Yn 2004, creodd Burger King ymgyrch firaol trwy gyflwyno'r "cyw iâr caethweision," gwefan ryngweithiol lle gallai ymwelwyr reoli ymddygiad cyw iâr humanoid. Denodd y dull anghonfensiynol a hwyliog hwn lawer o sylw a daeth yn ymgyrch lwyddiannus i Burger King.

Y casgliad!

Gall marchnata firaol fod yn ffordd effeithiol iawn o gyrraedd eich cynulleidfa darged, ond mae'n bwysig meddwl yn ofalus am y dull gweithredu a sicrhau bod gan yr ymgyrch nod clir. Bu llawer o ymgyrchoedd marchnata firaol llwyddiannus, ond bu rhai aflwyddiannus hefyd.

Er mwyn i farchnata firaol weithio, mae'n bwysig deall potensial firaol yr ymgyrch a chreu cynnwys a fydd yn apelio at y gynulleidfa darged. Gall marchnata firaol fod yn ffordd wych o gyrraedd nifer fawr o bobl, ond mae'n bwysig sicrhau bod yr ymgyrch yn cael ei chynllunio a'i gweithredu'n ofalus.

FAQ . Marchnata firaol.

  1. Beth yw marchnata firaol?

    • Mae marchnata firaol yn strategaeth farchnata lle mae cwmnïau'n creu cynnwys neu hyrwyddiadau sy'n lledaenu'n gyflym ar-lein trwy ddefnyddwyr yn rhannu'r cynnwys hwnnw â phobl eraill.
  2. Beth yw manteision marchnata firaol?

    • Mae gan farchnata firaol nifer o fanteision, gan gynnwys sylw cynulleidfa eang, isel treuliau ar hysbysebu, cynyddu ymwybyddiaeth brand, cynyddu ymgysylltiad y gynulleidfa a chreu cymuned o amgylch brand neu gynnyrch.
  3. Sut i greu ymgyrch firaol?

    • I greu ymgyrch firaol, mae angen i chi greu cynnwys deniadol ac emosiynol sy'n cymell defnyddwyr i'w rannu ag eraill. Gallai hyn fod yn fideos, delweddau, memes, erthyglau, neu fformatau cynnwys eraill.
  4. Sut i fesur effeithiolrwydd ymgyrch firaol?

    • Gellir mesur effeithiolrwydd ymgyrch firaol gan ddefnyddio metrigau amrywiol megis safbwyntiau, hoffterau, cyfrannau, sylwadau, cyfraddau ymgysylltu a throsiadau. Mae hefyd yn bwysig dadansoddi effaith yr ymgyrch ar ddangosyddion perfformiad busnes allweddol.
  5. Marchnata firaol. Beth yw'r risgiau?

    • Mae rhai o risgiau marchnata firaol yn cynnwys ansicrwydd ynghylch llwyddiant yr ymgyrch, ymatebion negyddol gan y gynulleidfa, rheolaeth gyfyngedig ar y neges, ac anhawster wrth fesur canlyniadau.
  6. Pa gwmnïau sydd wedi defnyddio marchnata firaol yn llwyddiannus?

    • Mae rhai enghreifftiau enwog o ymgyrchoedd firaol llwyddiannus yn cynnwys Her Bwced Iâ ALS, Brasluniau Dove Real Beauty, Old Spice "The Man Your Man Could Smell Like", Airbnb "Wall and Chain" a Burger King "Subservient Chicken".
  7. Sut i ddewis y llwyfan cywir ar gyfer ymgyrch firaol?

    • Mae'r dewis o lwyfan ar gyfer ymgyrch firaol yn dibynnu ar y gynulleidfa darged a nodweddion y cynnwys. Argymhellir dewis llwyfannau lle mae'ch cynulleidfa darged fwyaf gweithredol a lle gall cynnwys ledaenu'n gyflym. Gallai'r rhain fod yn rwydweithiau cymdeithasol, negeswyr gwib, blogiau neu fforymau.

Teipograffeg ABC