Mae Marchnata Cyfryngau Cymdeithasol (neu SMM, o Social Media Marketing) yn strategaeth farchnata sydd â'r nod o ddenu sylw a rhyngweithio â chynulleidfaoedd targed trwy amrywiol lwyfannau rhwydweithio cymdeithasol fel Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest ac eraill. Mae'r strategaeth hon yn defnyddio cyfryngau cymdeithasol fel sianel ar gyfer hysbysebu, adeiladu brand, ymgysylltu â chynulleidfaoedd, a hyrwyddo cynnyrch neu wasanaeth.
3 rheol ar gyfer cymryd rhan mewn rhwydweithiau cymdeithasol
Cyn i ni gyrraedd yr awgrymiadau, gadewch i ni sicrhau bod gennych chi'r llinell sylfaen gywir. Mae tair rheol y mae'n rhaid i chi eu dilyn. Heb y sylfaen hon, ni fydd unrhyw beth arall yn gweithio.
Byddwch yn gyson. Hyrwyddo ar rwydweithiau cymdeithasol.
Rwy'n gwybod, rwy'n gwybod ... Rydych chi wedi'i glywed o'r blaen. Ac mae hynny oherwydd ei fod yn wir. Rhaid i chi greu cynnwys o safon yn gyson ar gyfer rhwydweithiau cymdeithasolfel y gall pobl ryngweithio â chi.
Mae'n beth ymddiried. Pam maen nhw'n ymddangos i chi os nad ydych chi'n arddangos ar eu cyfer? Mae hyn hefyd yn arferiad. Creu arferiad gyda'ch cynulleidfa yw'r allwedd i lwyddiant.
Os ydych chi a'ch ffrindiau yn bwriadu mynd allan i ginio “rywbryd yr wythnos hon,” beth yw'r siawns y byddwch chi i gyd yn ymddangos ar yr un diwrnod ac amser? Yn fain iawn, ynte? Dyna pam mae yna ddiwrnod, amser a lle penodol pan rydyn ni'n gwneud cynlluniau mewn bywyd go iawn.
Dylai'r un peth fod yn wir am eich cynnwys. Rydych chi'n gwneud cynlluniau gyda grŵp o bobl. Byddant yn ei roi ar eu hamserlen ac ar eu calendr i ymddangos ddydd Llun am 8am os (a dim ond os) y byddwch chi'n ymddangos bryd hynny hefyd!
Gofynnwch gwestiynau penodol. Hyrwyddo ar rwydweithiau cymdeithasol.
Yn rhy aml mae marchnatwyr yn meddwl eu bod yn gofyn am ymgysylltiad pan nad ydynt mewn gwirionedd. Os nad ydych chi'n mynd yn hynod benodol am eich cais am sylw, mae'n debygol na fyddant yn ei wneud.
Ni fydd dweud rhywbeth fel, “Gadewch i mi wybod beth yw eich barn am hyn,” yn arwain at weithredu. Yn lle hynny, rydych chi eisiau dweud, “Ydych chi'n meddwl fy mod i'n gywir neu'n anghywir? Gadewch sylw ar hyn o bryd a dywedwch wrthyf - gadewch i ni siarad am hyn! »
Mae pobl yn brysur ac yn tynnu sylw. Ydyn, mae'n debyg eu bod yn amldasgio wrth wylio'ch fideo neu ddarllen eich post. Felly gwnewch yn siŵr eu cymryd i ystyriaeth a rhoi cyfarwyddiadau penodol iddynt.
Cynhwyswch elfen o hiwmor. Hyrwyddo ar rwydweithiau cymdeithasol.
Mae'n bryd lladd ar yr agwedd broffesiynol. Dwi i gyd am edrychiad proffesiynol (materion ansawdd) ond byth agwedd broffesiynol. Osgoi ffordd fusnes anhyblyg yr hen ysgol. Mae hi mor 1970.
Yr hyn sy'n gweithio heddiw yw personoliaeth. Ymdeimlad o hwyl a'ch personoliaeth unigryw fydd yn gyrru cyfranogiad yn fwy na dim arall, oherwydd nid yw pobl yn cymryd rhan oni bai eu bod yn mwynhau'r cynnwys neu'n teimlo rhywbeth amdano. I astudio'n dda. Mae cael hwyl wrth ddysgu hyd yn oed yn well!
6 Awgrym ar gyfer Ymwneud â Chyfryngau Cymdeithasol
Iawn, nawr bod y sylfaen gennym, gadewch i ni symud ymlaen i ffyrdd y gallwch gynyddu eich ymgysylltiad hyd yn oed yn fwy.
#1: Creu profiad clwb. Hyrwyddo ar rwydweithiau cymdeithasol.
Cynllwyn y clwb yw'r ffactor detholusrwydd, iawn? Wel, dylai eich cymuned deimlo fel clwb. Pan fydd pobl yn teimlo'n arbennig, maent yn fwy tebygol o ymddangos a chymryd rhan. Gwneud i bobl deimlo eu bod yn rhan o rywbeth mwy na nhw eu hunain.
Un ffordd o wneud hyn yw enwi eich cynulleidfa. Jill a Josh Stanton o Sgriwiwch y Naw tan Bump yn gwneud gwaith gwych gyda hyn. Gelwir eu cymuned yn Scroupies (ffaniau sgriw). Bydd Jill yn cysylltu â Scroupies yn ei chynnwys, fel y gwelwch yn y post isod. Bydd y gymuned yn galw eu hunain yn Scrupies. Ac mae'n arwain at fwy o sgyrsiau oherwydd bod ganddyn nhw hunaniaeth... ac mae'r rhai nad ydyn nhw'n rhan o'r clwb mewnol yn dal i deimlo'r angen i ymuno.
Ffordd arall o greu profiad clwb yw ailadrodd themâu trwy gydol eich cynnwys. Rwy’n aml yn defnyddio’r ymadrodd “Youniquely You” yn fy nghynnwys. Mae hon yn thema sy'n codi dro ar ôl tro rwy'n ei defnyddio i helpu pobl i integreiddio eu personoliaeth unigryw yn eu cynnwys a rhoi'r gorau i ofni bod yn gwbl ddilys.
Mae yna adnabyddiaeth o bobl gyda'r pwnc, felly dros amser nid oes angen i chi ddweud unrhyw beth - bydd pobl eu hunain yn codi'r pwnc yn y sylwadau. Byddant yn addysgu gwylwyr newydd. Byddant yn defnyddio'r pwnc mewn sgwrs. Gweld sut y bydd profiad y clwb mewnol yn eich helpu i ryngweithio'n fwy naturiol?
#2: Annog sgwrs gyda sbardunau cynulleidfa. Hyrwyddo ar rwydweithiau cymdeithasol.
I gael y math o ymgysylltiad sy'n dod yn naturiol (mewn geiriau eraill, nid oes rhaid i chi weithio mor galed ar ei gyfer), rydych chi am fanteisio ar sbardunau eich cynulleidfa. Efallai nad oes gan y sbardunau cynulleidfa hyn unrhyw beth i'w wneud â phwyntiau poen. Nid oes ganddynt ychwaith unrhyw beth i'w wneud â phwnc eich cynnwys na'ch gwerth craidd.
Mae sbardunau yn manteisio ar hoffterau / cas bethau personol eich cynulleidfa. Maent yn troi cynnwys addysgol gwerthfawr yn ddarnau sgwrsio.
Gadewch i ni edrych ar rai enghreifftiau o sbardunau cynulleidfa, y gallwch ei ddefnyddio yn eich marchnata cyfryngau cymdeithasol.
Anifeiliaid anwes yn eich cynnwys cyfryngau cymdeithasol
Mae pawb yn caru cŵn neu gathod, iawn? Yr un peth i blant. Maen nhw'n cael ymateb “awwww” gan eich cynulleidfa. Nid oes gan hyn unrhyw beth i'w wneud â'ch cynnwys (oni bai eich bod yn hyfforddwr cŵn), ond bydd yn cael pobl i ddweud rhywbeth!
Mae hyn yn trydar torrwr gwifren, cynnwys "bargen ofnadwy" ar het cowboi anifail anwes du bach wedi tanio tunnell o wallgofrwydd. Mewn gwirionedd, penderfynodd rhai defnyddwyr nid yn unig brynu'r het, ond gwnaethant hefyd drydar lluniau o'u hanifail anwes.
Os ydych chi'n cael trafferth ennill cefnogaeth, rhowch eich ci ar y sgrin a gofynnwch i'ch cynulleidfa pa fath o anifeiliaid anwes sydd ganddyn nhw. Gofynnwch am lun. Mae pobl wrth eu bodd yn siarad am eu hanifeiliaid anwes. Hyrwyddo ar rwydweithiau cymdeithasol.
Os ydych chi'n deall hyn yn ddyfnach, gall eich anifail anwes ddod yn rhan bwysig o'ch cynulleidfa. Mae Abaty Chihuahua, fy nghi, yn stwffwl. Mae pobl yn gwybod popeth amdani, o sut y daeth hi i'n bywydau i'r ffaith na all gerdded ar loriau pren caled, felly rhoddais loriau rwber trwy'r tŷ. Maen nhw'n holi amdani pan nad yw hi ar gamera.
Maen nhw hyd yn oed yn gofyn i "Abby Cam" wylio ei chwsg! Nid hi yw'r rheswm pam y dechreuon nhw wylio fy fideos, ond mae hi'n bendant yn helpu'r ymgysylltiad oherwydd mae hi'n gyffyrddiad personol.
Defnyddiwch themâu gweledol yn eich cynnwys cyfryngau cymdeithasol
Bob dydd Mawrth ein thema cynnwys yw “Taco Tuesday.” Mae gennym ni bots wedi'u sefydlu ar ein ffrydiau byw fel y gall pobl ennill “tacos” (arian anariannol) dim ond am ein gwylio. Po fwyaf y maent yn ei wylio, y mwyaf o dacos y maent yn ei ennill. Mae pobl bob amser yn siarad am nifer y tacos sydd ganddyn nhw ac maen nhw'n cystadlu â'i gilydd. Hyrwyddo ar rwydweithiau cymdeithasol.
Rydym yn defnyddio tacos fel cymorth gweledol lle bynnag y gallwn. Pe baem yn addysgu mathemateg, mae'n debyg y byddem yn dweud rhywbeth fel "1 taco + 1 taco = 2 tacos" yn hytrach na dim ond "1 + 1 = 2" oherwydd mae angen i'ch sbardunau gael eu plethu i mewn i bopeth a wnewch!
Rydyn ni'n gwneud sawl math o ddarllediadau byw ar wahanol lwyfannau, o addysg i newyddion, adolygiadau technoleg a mwy. Un o'r mathau o ddarllediadau rydyn ni'n ei wneud yw'r IRL "In Real Life", lle mae fy mhartner David a minnau'n byw am oriau'n ddiweddarach ar Twitch, yn rhannu ein bywydau bob dydd ac yn mynd â'n cynulleidfa ar anturiaethau.
Wel, rydyn ni'n gwpl. Ac weithiau mae cyplau'n dadlau (neu'n ymladd mewn gwirionedd), iawn? Nid ydym yn dal y llif yn ôl!
Ein cynulleidfa wedi dechrau pennu lleoliad yr anghydfod neu beth rydym yn dadlau yn ei gylch. Os ydyn ni mewn car, maen nhw'n galw dadleuon yn "caguments". Os ydyn ni'n dadlau am decaf neu decaf, byddan nhw'n teipio "diodydd coffi" yn y sgwrs. Hyrwyddo ar rwydweithiau cymdeithasol.
Y peth yw, pan fydd eich cynulleidfa'n dechrau cael ei sbarduno a'ch bod chi'n sylwi ar eu hymateb i rywbeth y gwnaethoch chi ei ddweud neu ei wneud, chi sydd i benderfynu hynny. Gall adwaith un-amser ddod yn sbardun cylchol ac yn bwnc sy'n arwain at ryngweithio torfol, ond dim ond os byddwch chi'n ymateb iddo mewn ffordd galonogol.
#3: Defnyddiwch giwiau emosiynol
Mae pobl - pobl - yn gweithredu ag emosiynau. Pan fyddwn ni'n teimlo, rydyn ni'n gweithredu. Ystyriwch pam mai adrodd straeon yw'r ffurf hynaf o gyfathrebu. Ystyriwch pam y byddai elusennau yn dangos delweddau torcalonnus i chi cyn gofyn i chi gyfrannu.
Yn ei hanfod, mae ymgysylltu yn ymwneud ag emosiwn. Ni fydd unrhyw beth yn digwydd ... ni fyddwch yn cael dyweddïad ... heb emosiynau.
Nawr, nid wyf yn golygu bod angen i chi fanteisio ar eich Barbara Walters mewnol a gwneud i bobl grio. Gallai fod yn beth syml. Gwnewch iddyn nhw chwerthin Siaradwch am rywbeth sy'n eu gwylltio. Adrodd stori drist. Beth bynnag a wnewch, gwnewch iddynt deimlo'n rhywbeth. Hyrwyddo ar rwydweithiau cymdeithasol.
#4: Actiwch y sgwrs. Hyrwyddo ar rwydweithiau cymdeithasol.
Mae gamification yn ffordd hynod o syml a hwyliog o gynyddu ymgysylltiad yn esbonyddol.
Gofynnodd menyw i mi unwaith beth i'w wneud mewn sefyllfa lle'r oedd hi'n ofidus iawn. Fe wnaeth hi fideo ac aeth yn fyw rhwydweithiau cymdeithasol, ond roedd llawer o sŵn i'w glywed y tu allan i'w ffenestr a'i drws trwy'r amser. Mae hi'n byw yn San Francisco ac maen nhw'n aml yn defnyddio ei hadeilad fflatiau ar gyfer ffilmio.
Un diwrnod dywedodd eu bod yn torri'r soffa gyda llif gadwyn y tu allan i'w drws. Roedd hi wrth ei hymyl ei hun, yn teimlo fel pe bai mor amhroffesiynol. Gwelais y sefyllfa gamification perffaith!
Gwahoddais hi i chwarae. Pan fydd hyn yn digwydd, gofynnwch i’r gynulleidfa, “Iawn, a ydych chi’n meddwl mai’r lori dân neu’r soffa a dorrwyd yn ei hanner y tro hwn?” Y person cyntaf i wneud pethau'n iawn sy'n ennill! Trodd yr atebion yn gerdyn bingo ar gyfer ei chynulleidfa. Pa mor hwyl yw hyn?
Gallwch chi chwarae trivia gyda'ch cynulleidfa a defnyddio themâu ansawdd cynnwys atebion. Gallwch chi wneud i'ch cynulleidfa ddyfalu'r atebion i'r hyn rydych chi'n siarad amdano. Mae yna lawer o ffyrdd i hapchwarae fideo, felly rydych chi'n gofyn am ymgysylltu mewn sefyllfa y mae pobl eisiau cymryd rhan ynddi.
#5: Rydym yn eich gwahodd i rannu eich profiad. Hyrwyddo ar rwydweithiau cymdeithasol.
Y senario delfrydol ar gyfer cymuned ymgysylltiedig yw pan fydd pobl yn siarad â'i gilydd, nid â chi yn unig. Anogwch bobl i siarad â'i gilydd... cwrdd â rhywun o'r un ddinas neu siarad am ddiddordebau cyffredin, er enghraifft.
Po fwyaf o sgyrsiau sy'n creu cysylltiadau rhwng eich cynulleidfa, y mwyaf o ymgysylltiad a gewch, a'r mwyaf o deyrngarwch fydd gennych oherwydd nawr rydych chi'n gysylltiedig!
Mae gennych chi tunnell o bobl smart yn eich cynulleidfa. Nid chi yw'r unig un sy'n gwybod. Felly gwahoddwch bobl i rannu eu gwybodaeth, eu meddyliau a'u barn yn eich cynnwys yn ogystal â'r hyn rydych chi'n ei ddweud.
Mae pobl wrth eu bodd oherwydd maen nhw'n teimlo fel eich bod chi'n malio ac nad ydyn nhw'n hunanwasanaethu. Os byddwch yn gofyn i bobl wneud sylwadau nid yn unig ar yr hyn a ddywedasoch, ond hefyd yn eu gwahodd i rannu eu profiadau, fe gewch fwy o sylwadau, ymgysylltiad a theyrngarwch.
#6: Peidiwch â gorffen y sgwrs
Un o'r camgymeriadau mwyaf y mae pobl yn ei wneud o ran ymgysylltu yw atal sgwrs bosibl cyn iddi ddechrau. Pan fydd rhywun yn gwneud sylwadau ar eich cynnwys gan ddweud, "Fideo gwych!" Neu "Erthygl wych!" Beth ydych chi'n tueddu i'w ddweud?
"Diolch."
Ond beth os dywedasoch yn lle hynny, “Diolch! Beth oedd eich tecawê mwyaf?
Yn lle torri ar draws y sgwrs, rydych chi nawr yn annog y sgwrs. Rydych chi'n rhyngweithio â phobl, felly byddan nhw'n rhyngweithio â chi'n amlach yn y dyfodol oherwydd maen nhw'n teimlo fel eich bod chi'n malio.
Awgrym bonws ar gyfer cymryd rhan mewn fideo byw. Hyrwyddo ar rwydweithiau cymdeithasol.
Y bonws hwn mae'r cyngor yn gweithio i raddau helaeth ar gyfer fideo byw. Wedi'r cyfan, dyma'r ffurf fwyaf deniadol o gynnwys ar gyfer marchnata cymdeithasol rhwydweithiau y gallwch eu creu.
Pan fyddwch chi'n mynd yn fyw, mae'n debyg y bydd gennych chi wylwyr newydd ar bob nant, felly gofynnwch iddyn nhw nodi eu hunain. Y cyfan sy'n rhaid i chi ei ddweud yw: "Os ydych chi'n newydd, rhowch wybod i mi yn y sylwadau!"
Pan fyddant yn dweud eu bod yn newydd, cymerwch yr amser i'w cyfarch! Darganfyddwch rywbeth amdanyn nhw, fel o ble maen nhw'n dod, er enghraifft. Yna siaradwch yn gyflym ("O, rydw i wastad wedi bod eisiau mynd i'r Eidal!"). Gofynnwch gwestiwn amdanyn nhw. Gwnewch iddyn nhw deimlo eich bod chi'n malio amdanyn nhw fel person ac nid gwyliwr arall yn unig.
Y tro nesaf maen nhw'n dod yn ôl, cofiwch beth ddysgoch chi. “Croeso yn ôl, Sarah! Os cofiaf yn iawn, rydych chi'n dod o'r Eidal, iawn?
Gyda llaw, mae'n iawn ei gael yn anghywir! Os byddwch yn ei sgriwio i fyny, o leiaf byddant yn gwerthfawrogi eich bod wedi ceisio.
Gall deimlo ychydig yn llethol cofio'r holl fanylion, felly gwnewch hynny gydag un person y tro nesaf y byddwch chi'n mynd yn fyw. Ysgrifennwch enw'r person a'r ddinas. Cadwch ef ar eich cyfrifiadur am y tro nesaf y byddwch yn ei redeg. Hyrwyddo ar rwydweithiau cymdeithasol.
Yna rhowch gynnig arni gyda pherson arall. Ac yna eto. Byddwch yn sylweddoli’n fuan nad yw mor anodd â hynny.
Po fwyaf y byddwch chi'n ceisio gwneud i bobl deimlo'n arbennig, y mwyaf o ymgysylltiad y byddwch chi'n ei gael. Heb sôn, byddwch yn creu cynulleidfa ffyddlon a fydd am fod yn rhan o bopeth a wnewch.
Casgliad
Gwyddom fod angen ymgysylltu ar lwyfannau cyfryngau cymdeithasol er budd. Os ydych chi'n curo'ch pen yn erbyn y wal oherwydd eich bod chi'n creu cynnwys y mae pobl ei eisiau ond yn dal ddim yn cael sylwadau neu ymgysylltiad, rhowch gynnig ar y chwe techneg uwch hyn ar gyfer cynyddu ymgysylltiad marchnata mewn rhwydweithiau cymdeithasol.
