Forretningsomlægningsprocessen er en strategisk og organisatorisk forandringsproces i en virksomhed med det formål at øge dens effektivitet, forbedre dens struktur, optimere forretningsprocesser eller tilpasse sig ændrede markedsforhold.

Omorganisering kan omfatte forskellige ændringer, såsom:

  1. Strukturelle ændringer:

    • Ændringer i organisationsstruktur, herunder revision af divisioner, ændringer i hierarki, oprettelse af nye divisioner eller afvikling af eksisterende.

  2. Forretningsreorganiseringsproces. Optimering af forretningsprocesser:

    • Gennemgå og forbedre arbejdsprocesser for at øge effektiviteten, reducere omkostningerne og forbedre Kvalitet produkter eller tjenester.

  3. Økonomisk omlægning:

    • Omstrukturering af finansielle processer, herunder budgetrevision, gældsstyring, reorganisering af finansielle strømme, foranstaltninger til forbedring af finansiel stabilitet.

  4. Forretningsreorganiseringsproces. Revision af strategi:

    • Ændring af virksomhedens strategiske mål, refokusering på nye markedssegmenter, introduktion af innovationer eller ændring målgruppe.

  5. Ledelsesændringer:

    • Revision af personalepolitik, ændring af struktur ledelse, ansættelse af ny topledelse eller rotation af medarbejdere.

  6. Forretningsreorganiseringsproces. Foranstaltninger til fusioner og opkøb:

    • Virksomhedssammenslutninger eller opkøb af andre organisationer. For at udvide forretningen, øge markedsandelen eller skaffe yderligere ressourcer.

  7. Teknologiske ændringer:

    • Introduktion af nye teknologier, overgang til digitale platforme, modernisering af IT-infrastruktur.

  8. Kulturelle ændringer:

    • Dannelse af en ny virksomhedskultur, introduktion af værdier, der svarer til virksomhedens nye strategiske mål.

Omlægningsprocessen kan være forårsaget af forskellige faktorer, såsom ændringer i det økonomiske miljø, konkurrence på markedet, teknologiske ændringer, ønsket om optimering og øget effektivitet. Det er vigtigt, at omorganiseringen planlægges klart. Og implementeringen blev ledsaget af omfattende kommunikation med personalet for at minimere mulige negative konsekvenser og sikre en vellykket implementering af ændringer.

Forretningsprocesdesignprocestrin:

Trin 1. Bestem årsagen til den nødvendige ændring:

Det første trin i omstrukturering af forretningsprocesser er at bestemme årsagen til at foretage ændringer i forretningsprocessen. Årsagen kan for eksempel være et faldende kundegrundlag eller faldende omsætning. Når dit mål er klart angivet i kvantitativ eller kvalitativ form.

Diskuter dette med dine medarbejdere, da reengineering kan påvirke alle i organisationen. Der kan være nogle medarbejdere, der vil være tilbageholdende med at omfavne tanken om forandring, da de er tilfredse med det, de har gjort, eller de kan føle sig usikre på deres job.

Men Det er vigtigt for ledelsen at tiltrække medarbejdere at arbejde, da koordinering af medarbejderne er nødvendig for at lykkes med reengineeringsprocessen.

Trin 2. Forretningsreorganiseringsproces. Opret et team af eksperter:

Når reengineering-visionen er klart defineret, er næste skridt at skabe et team af erfarne og motiverede eksperter, som med succes kan udføre reengineering-processen. Teamet bør bestå af topledere, der kan overvåge hele teamet.

Driftsleder med dyb forståelse for processer, involveret i forretningsprocessen. De har arbejdet på denne proces i lang tid og deler et væld af viden om det.

En reengineering-ekspert, der har den tekniske viden til at arbejde inden for dette felt. Færdigheder , kræves fra reengineering eksperter varierer fra job til job. Hvis du for eksempel vil lave ændringer i din it-afdeling, skal du have en it- eller computeringeniør til at udføre processen.

Trin 3. Skab en forståelse af den aktuelle proces:

Før reengineering-processen påbegyndes, er det vigtigt for re-engineering-eksperter og andre personer, der er involveret i re-engineering-processen, at forstå den aktuelle forretningsproces. Hvis du ønsker at optimere det, er det nødvendigt med indgående kendskab til den aktuelle proces.

Lær om processen ved at udarbejde flowcharts og procesdiagrammer og tilknyt derefter KPI'er til processen for at finde ud af, om processen giver den ønskede effekt eller ej.

Desuden kan information opnået fra KPI'erne for den aktuelle proces bruges til sammenligning med processen efter reengineering.

Trin 4. Forretningsreorganiseringsproces. Identificer ineffektive processer og definer de nødvendige nøglepræstationsindikatorer (KPI'er):

Bestem den rigtige KPI, før du begynder rekonstruktionsprocessen, og modificer den i overensstemmelse hermed. Der er forskellige nøgler til forskellige afdelinger præstationsindikatorerFor eksempel, for en produktionsafdelings cyklustid, defektrate, ændring over tid, er lageromsætning en KPI, mens for en IT-afdeling er applikationsudviklingstid, responstid, cyklustid og support-billetlukningshastighed nøgleindikatorer for ydeevne. er KPI'er.

Det er vigtigt at have den KPI, som du ønsker at forbedre, før du starter reengineering-processen, ellers, når re-engineering-processen er afsluttet, vil du måske ændre din beslutning eller foretage ændringer i andre KPI'er, hvilket vil resultere i hele re-engineering-processen bliver tabt.

Trin 5: Udvikl en ny proces:

Efter at have identificeret de vigtigste præstationsindikatorer for reengineeringsprocessen, er næste trin at udvikle en ny proces.

Trin 6: Implementer en ny proces:

Kør en lille test, når du har udviklet den nye proces fuldt ud. Foretag ændringer, hvor det er nødvendigt. Overvåg resultaterne af de KPI'er, du ønsker at forbedre og implementer en ny proces, hvis resultaterne af den nye proces er bedre end resultaterne af den gamle proces.

Trin 7. Evaluer processen og sammenlign nøglepræstationsindikatorer (KPI'er):

Efter implementering af en ny proces, evaluer dens ydeevne i et meget dynamisk miljø og mål, hvor meget den KPI, du valgte til re-engineeringsprocessen, er blevet forbedret.

Forretningsreorganiseringsproces. Vigtigheden af ​​forretningsprocesdesign.

Forretningsprocesdesign er et nøgleelement i succesfuld virksomhedsledelse. Her er et par aspekter, der fremhæver vigtigheden af ​​forretningsprocesdesign:

  1. Effektivitet og ydeevne:

    • Forretningsprocesdesign giver dig mulighed for at optimere en virksomheds drift, eliminere overflødige trin og minimere tids- og ressourceomkostninger, hvilket hjælper med at forbedre effektiviteten og produktiviteten.

  2. Forbedring af kvaliteten af ​​produkter og tjenester:

    • Veldesignede forretningsprocesser hjælper med kvalitetskontrol på alle stadier af produktion eller levering af tjenester, hvilket i sidste ende fører til forbedret kvalitet af produkter eller tjenester.

  3. Forretningsreorganiseringsproces. Tilpasning til ændringer i markedsmiljøet:

    • Fleksibelt designede forretningsprocesser giver virksomheden mulighed for nemt at tilpasse sig ændringer i markedsmiljøet, at være mere lydhør over for nye kundekrav og ændringer i lovgivningen.

  4. Omkostningsreduktion:

    • Ved optimering af forretningsprocesser er det muligt at reducere virksomhedens omkostninger ved at forbedre brugen af ​​ressourcer, optimere arbejdsprocesser og minimere tab.

  5. Forbedring af kundeoplevelsen:

    • Forretningsprocesdesign er rettet mod at forbedre interaktionen med kunderne. Dette kan omfatte at reducere servicetiden, øge serviceniveauet, forbedre kommunikationskanalerne osv.

  6. Forretningsreorganiseringsproces. Nem kontrol:

    • Veldesignede forretningsprocesser giver gennemsigtighed i ledelsen, hvilket letter overvågning, kontrol og analyse af virksomhedens aktiviteter.

  7. Øget innovation:

    • Fleksibilitet i forretningsprocesser fremmer innovation. Virksomheder kan hurtigt tage nye teknologier og måder at arbejde på for at forblive konkurrencedygtige.

  8. Forretningsreorganiseringsproces. Højere tilpasningsevne:

    • Når forretningsprocesser er veldesignede, tilpasser en virksomhed sig nemt til ændringer i og uden for organisationen og forbliver dermed konkurrencedygtig på markedet.

  9. Håndtering af risici:

    • Forretningsprocesdesign giver dig mulighed for at identificere potentielle risici og udvikle foranstaltninger til at reducere dem, hvilket bidrager til virksomhedens modstandsdygtighed over for ugunstige scenarier.

  10. Forretningsreorganiseringsproces. Overholdelse af lovmæssige krav:

    • Veldesignede forretningsprocesser sikrer overholdelse af regler og standarder, hvilket er vigtigt for den juridiske renhed af virksomhedens aktiviteter.

Så forretningsprocesdesign er strategisk værktøj, som gør det muligt for virksomheden at blive mere fleksibel, effektiv og konkurrencedygtig.

Eksempel. Forretningsreorganiseringsproces.

Lad os se på et eksempel på en forretningsomorganiseringsproces baseret på en fiktiv virksomhed XYZ, som er specialiseret i fremstilling og salg elektronik.

  1. Vurdering af behovet for reorganisering:

    • XYZ Company udfører en analyse af sin nuværende struktur og drift, identificerer svagheder, overflødige processer og problemer såsom faldende rentabilitet, ineffektiv brug af ressourcer og duplikering af funktioner.

  2. Dannelse af reorganiseringsteamet:

    • Der nedsættes et reorganiseringsteam, som omfatter afdelingsledere, HR-specialister, finansfolk og andre nøglemedarbejdere. Dette team vil være ansvarlig for at udvikle og implementere turnaround-planen.

  3. Forretningsreorganiseringsproces. Forretningsproces Analyse:

    • Teamet udfører en detaljeret analyse af alle virksomhedens forretningsprocesser. Fra produktion til markedsføring og salg. Flaskehalse, ineffektive trin og områder, der kræver forandring, identificeres.

  4. Udvikling af en ny organisationsstruktur:

    • På baggrund af resultaterne af analysen er en ny organisationsstruktur. Dette kan omfatte ændringer i hierarki, konsolidering af afdelinger, oprettelse af nye afdelinger, omfordeling af opgaver og ansvar.

  5. Forretningsreorganiseringsproces. Personalereduktion:

    • Om nødvendigt kan der gennemføres en personalereduktionsproces med udgangspunkt i den nye organisationsstruktur. Denne proces omfatter diskussioner med medarbejdere, kompensation og støtte under ændringer.

  6. Uddannelse og udvikling af medarbejdere:

    • Der lanceres et uddannelses- og udviklingsprogram, hvor medarbejderne kan tilpasse sig den nye struktur og nye processer. Dette kan omfatte seminarer, træninger, onlinekurser og andre uddannelsesbegivenheder.

  7. Forretningsreorganiseringsproces. Teknologiske ændringer:

    • Der foretages ændringer i virksomhedens it-infrastruktur. Nye teknologier introduceres, der kan forbedre processer og øge effektiviteten.

  8. Kommunikation og medarbejderengagement:

    • En strategi for kommunikation med medarbejdere er under implementering. Det er vigtigt at inddrage dem i reorganiseringsprocessen. Giv information om årsagerne til ændringerne, planer for fremtiden og den støtte virksomheden yder under overgangen.

  9. Forretningsreorganiseringsproces. Løbende overvågning og evaluering:

    • Reorganiseringsteamet implementerer mekanismer til løbende overvågning af processer. Til regelmæssigt at evaluere effektiviteten af ​​de foretagne ændringer og foretage justeringer, hvis det er nødvendigt.

Dette eksempel på en reorganiseringsproces repræsenterer en forandringscyklus, der starter med en vurdering af den eksisterende tilstand og slutter med løbende forbedringer og tilpasning til markedsforholdene. Det er også vigtigt at inddrage medarbejdere i processen for at sikre forståelse, støtte og succesfuld implementering af ændringerne.

Typografi ABC