Этический дизайн – это подход к разработке продуктов, услуг и интерфейсов, который учитывает этические и моральные аспекты, а также воздействие на пользователей и общество в целом. Этот подход стремится создать дизайн, который учитывает благосостояние пользователей, их права и ценности.

Ideelt set vil du som designer gerne tage ansvar for din etiske indsats, men dette ansvar bliver ofte givet videre til andre. Kultur, samfund og politik ændrer status quo for, hvad der er "etisk", og hvad der er blevet normalt. Når status quo ændrer sig i en verden i konstant forandring, hvordan kan designere være opmærksomme på etisk design? Det er her etiske designprincipper kommer i spil.

Principper for etisk design.

Mange etiske designprincipper er baseret på respekt for menneskerettigheder, indsats og erfaring og er endda inspireret af FN's Menneskerettighedserklæring. Den etiske behovshierarki, skabt af Aral Balkan og Laura Kalbag, illustrerer essensen af ​​etisk design, og hvordan hvert lag af pyramiden er afhængig af og afhænger af laget under det for at sikre etisk design.
Behovshierarkiet viser, at hvis et lag ikke er opfyldt, vil pyramiden kollapse Иерархия потребностей показывает , что если какой – либо слой невыполненный, пирамида рухнет

Brugervenlighed

I dag bør brugervenlighed være hovedkravet. Et ubrugt produkt betragtes som en designfejl. Designet skal især hjælpe brugeren med at gøre, hvad de vil, tilfredsstille deres behov og være enkelt og behageligt at bruge. Jakob Nielsen fra Nielsen Norman Group har identificeret fem kernekomponenter af brugervenlighed:

  • Lærbarhed - hvor meget bliver det let for begyndere brugere?
  • Эффективность – Hvor hurtigt kan brugere udføre opgaver?
  • Mindeværdighed. Hvad er indtrykket af tilbagevendende brugere?
  • Fejl. Hvor mange fejl begår brugerne, og hvor alvorlige er disse fejl?
  • Удовлетворение – Hvor sjovt er designet at bruge?

Designere har også en moralsk forpligtelse til at skabe intuitivt og sikkert ProdukterEt slående eksempel når brugervenligheden svigter: Kan du huske, da Samsung Galaxy Note 7 spontant brød i brand? På den anden side et eksempel på, hvordan god brugervenlighed forbedrer brugeroplevelsen: Det amerikanske apotek Walgreens understøtter sine brugere med en app, der i rette tid sender påmindelser om at genopfylde vitaminer, som så kan bestilles i appen ved at scanne en stregkode på en receptbelagt flaske. Det er de små detaljer og designændringer, der kan gøre en stor forskel for brugeroplevelsen.

Tilgængelighed. Etnisk design.

Tilgængelighed bør inkluderes i designprocessen af ​​ethvert produkt eller service, der er skabt, og ikke som en eftertanke. Produkter er altid designet med "målkunden" i tankerne, men tænk på, hvem der (ikke) med vilje bliver udeladt. Ofte er der tale om mennesker med handicap. For eksempel, hjemmeside design er ikke altid optimeret til mennesker med synshandicap, på trods af at mindst 1 milliard mennesker er blinde eller har nedsat syn, ifølge Verdenssundhedsorganisationen.

Hvem er glemt i dit brugerdefinerede design?

Hvem er glemt i dit brugerdefinerede design?

Hjælpeteknologier er tilgængelige for personer med synshandicap at bruge internettet, men der er ofte ulemper webdesign, der hindrer tilgængeligheden. Nogle af de mest almindelige problemer fundet af blinde brugere omfatter: områder, der ikke er tilgængelige via en skærmlæser, billeder uden alternativ tekst og links eller knapper uden en tilgængelig beskrivelse. Tilgængeligt design gavner alle!

Privacy Policy

Privatlivsspørgsmål er altid relevante i digitalt design: Alexa lytter til vores samtaler, Google sporer vores klik og Facebook læser vores personlige beskeder. Den bedste etiske designpraksis ville være at designe designs, der kun indsamler personlige oplysninger, der er i brugernes bedste interesse.

Например, Signal – это безопасное приложение для телефона и обмена сообщениями, специально разработанное для защиты конфиденциальности своих пользователей. Когда вы регистрируетесь, он не запрашивает ничего, кроме вашего номера телефона, потому что это все, что нужно, чтобы начать использовать приложение. В связи с ростом осведомленности и обеспокоенности по поводу конфиденциальности в результате целевой reklame og forretningDatadrevet praksis oplever et tilbageslag, hvor flere kunder leder efter mærker, der respekterer vores ret til privatliv.

Gennemsigtighed og overtalelse. Etisk design.

Лучшая практика этичного дизайна – обеспечить прозрачность, чтобы пользователи могли делать осознанный выбор, что включает предоставление пользователям четких способов легко отказаться от членства. Например, на Amazon вы можете получить бесплатную доставку, если сделаете пробную версию Amazon Prime. Однако после того, как ваша бесплатная пробная версия истечет, Amazon автоматически взимает с вас полную стоимость годового членства, если вы не отмените его вручную и не будет никаких предупреждений или уведомлений, прежде чем они начнут взимать с вас плату.

Jeg skal ikke sige, at det er uetisk at jage de sårbare! etisk design

Jeg skal ikke sige, at det er uetisk at jage de sårbare!

Ligeledes, i hvilket omfang skal designere påvirke brugernes adfærd og tanker. Det er ofte for nemt at give efter for socialt pres eller endda subtile forslag. Som et anekdotisk eksempel forskede min mor hos Kaiser Permanente og nævnte at skrive samtykkeformularer til klientcasestudier, hvor de ikke kunne bruge Caps Lock/STORBOGSTAVER, fordi det blev anset for at være for tvangsfuldt. Som designere bør du endda vide det skrifttyper og de farver, du bruger, kan påvirke dit publikum.

Brugerdeltagelse

I sidste ende står designeren for designet.  for brugeren . Нет смысла включать пользователей в дизайнерские решения, исходя из потребностей и идей пользователей. Ваш дизайн станет частью их жизни, а в идеале – положительным опытом.

Human-Centered Design (HCD), en filosofi udviklet af Don Norman, understøtter "aktiv brugerdeltagelse og en klar forståelse af brugerkrav og opgaver." HCD kræver, at du engagerer din målkunde tidligt og kontinuerligt gennem hele processen for at forstå de problemer, de har, og hvordan dit produkt kan hjælpe med at løse disse problemer og i sidste ende fremme brugervenligheden.

Самый эффективный способ изучения вовлеченности пользователей – это проведение небольших групп пользовательского тестирования, которые покажут вам, в чем заключаются недостатки, после чего вы сможете пересмотреть дизайн и снова протестировать. И опять. И опять! Процесс проектирования, ориентированного на человека, иногда называемый  дизайнерским мышлением , связан с тем, как дизайн улучшит опыт пользователя.

Фокус

Designere skal forstå det uanset hvad инструмент eller hvilken service de har lavet, så er det kun en lille del af enhver brugers verden, og at din bruger også har brug for en pause nogle gange. Disse produkter skal være der, når brugeren har brug for dem og ikke komme i vejen, når de ikke gør det.

Netflix og Youtube Gør det nemmere at se videoer ved hjælp af autoplay-funktionen. Og så er der Facebook, som er designet til at suge dig ind. Selv Sean Parker, den tidligere præsident for Facebook, beskrev, hvordan Facebook bevidst designede platformen til at udnytte menneskelig adfærd, ved at bruge en "social valideringsfeedback loop" for at få os til at hige efter det hit. dopamin fra likes eller kommentarer, hvilket beder brugeren om at sende nye beskeder eller tjekke for nye notifikationer.

stabilitet

Изменение климата – это глобальная проблема, и нам, как дизайнерам, пора задуматься о влиянии нашей работы на  окружающую среду , ресурсы и климат мира. Прекрасным примером этической design trends, at omfavne bæredygtighed er cirkulært design, som bruger en lukket kredsløbsdesignstrategi, hvor ressourcerne konstant ændrer sig.

Hvordan indgår bæredygtighed i dit design?

Hvordan indgår bæredygtighed i dit design?

 

 

I stedet for at skabe produkter og tjenester, der har en lineær livscyklus med en begyndelse, midte og slutning, er målet at udvikle produkter, der konstant ændrer sig i forskellige former, efter en cyklus af genbrug og genanvendelse, hvilket resulterer i mindre spild. Mange virksomheder vælger et cirkulært design, såsom 57st. design, der laver modulopbyggede møbler, AMP Robotics, der programmerer mere effektive genbrugsrobotter, og PlasticRoad, der genbruger plastik til modulære vejbyggeklodser.

Sådan gør du dit etniske design mere etisk

Самый простой способ принять этический дизайн – это с самого начала внедрить эти принципы в свою практику. Вместо того, чтобы приближаться к концу behandle og forsøge at tilføje mere tilgængelige elementer eller ty til en fortrolighedsmeddelelse som en eftertanke, blot for at beskytte virksomheden, start med en klar forståelse og hensigt.

etisk design 32

Hvordan kan din virksomhed være en mands bedste ven?

For at starte processen på det rigtige fod, forbind til virksomheders missioner og værdier og implementer disse moralske principper i dit design. Dette er en fantastisk mulighed for at motivere en kunde eller virksomhed til at leve op til deres løfter, og som designer vil du støtte dem i at nå deres mission.

Pas på spekulationer

Ofte skaber vores antagelser problemer. Især hvis der ikke er kontakt til brugerne af produktet, er det let at antage, hvordan produktet vil blive brugt.

Problemet med antagelsesbaseret design er, at det er adskilt fra de mennesker, du betjener, og kan føre til potentielle risici eller konsekvenser for brugerne, virksomheden eller samfundet. Ved at holde styr på enhver antagelse, vil du aldrig glemme begrænsningerne i dit design (og husk at teste og foretage ændringer).

Prøv Dark Reality-sessioner. Etisk design

Первый важный шаг к этичному дизайну – это начать задавать сложные вопросы, чтобы определить слабые стороны вашего продукта и возможные последствия. Это называется сеансом «Темной реальности», практика, начатая древнегреческим философом Сократом. Этот метод фокусируется на стресс-тестировании концепции с помощью сложных вопросов. Доступны nyttige værktøjer, såsom tekniske tarotkort, med spørgsmål som:

  • “Hvad er levetiden for dit produkt?
  • Hvad hvis brugerbasen var i millioner?
  • Hvad er de langsigtede konsekvenser for økonomien, samfund og miljø?
  • Hvem har gavn af dit design? Hvem taber? Hvem er udelukket?
  • Hvordan kan dit design blive misbrugt?

Dark reality-sessioner vil hjælpe dig med at undersøge og identificere svagheder i dit koncept og oprette en liste med spørgsmål og antagelser. Disse svagheder og antagelser kan testes med potentielle brugere og justeres efter deres behov.

Tarotkort etisk design

Tarot Technologies hjælper dig med at stille vigtige spørgsmål om dit design.

Problemer og måder at løse dem på. Etisk design

Der er mange grunde til, at etisk design ignoreres eller overses. Nogle vil måske sige, at det er ubelejligt, for svært eller ikke nok tid og penge. Som nævnt kan disse bekymringer afbødes ved at starte med de rigtige forventninger og hensigter. Forandring kan ikke ske fra den ene dag til den anden. Men ved at tage små skridt ved enhver lejlighed, kan du opnå en langsigtet organisatorisk forandring.

Другая трудность, о которой мы говорили, – это определение того, кто несет ответственность за обеспечение этичности дизайна. Начальника, клиента, производителя, правительства или потребителя?

Alle tager en del af ansvarskagen, også designere. Du kan tage dig tid til at tjekke, om produkter udvikles etisk og holde alle ansvarlige, hvis de ikke er det. Virksomheder kan kræve, at designere designer etisk, fordi det tilføjer værdi til produktet. Og designere kan gøre dette til en del af deres adfærdskodeks, hvilket vil øge værdien af ​​deres brand. Der er mange fordele ved etisk design, især langsigtede fordele, der kan styrke de involveredes brand og produkt.

Etisk design for fremtiden

Ud fra ansvar over for miljøet, menneskeheden og dig selv, husk disse etiske designprincipper, når du går videre med dine fremtidige projekter. Du kan endda forpligte dig til at gøre dette til en del af din adfærdskodeks som designer.

Uanset hvordan du praktiserer etisk design, hvis du holder dig til dine overbevisninger og moralske principper, vil det føre dig til det bedste resultat. Dine fremtidige brugere vil være taknemmelige!

АЗБУКА

 

FAQ. Etisk design.

1. Hvad er etisk design?

Etisk design er en tilgang til design af produkter, tjenester og systemer, der tager moralske og sociale hensyn. Målet med etisk design er at skabe løsninger, der gavner samfundet, tager hensyn til brugernes interesser og minimerer negative påvirkninger af miljøet og samfundet.

2. Hvorfor er etisk design vigtigt?

Etisk design er vigtigt, fordi det:

  • Tager hensyn til brugernes behov og rettigheder.
  • Fremmer et retfærdigt og rummeligt samfund.
  • Hjælper med at undgå utilsigtede negative konsekvenser.
  • Støtter bæredygtig udvikling og miljøforvaltning.
  • Forbedrer virksomhedens omdømme og øger forbrugernes tillid.

3. Hvilke principper ligger til grund for etisk design?

Grundlæggende principper for etisk design omfatter:

  • Respekt for brugere: Overvej deres behov, rettigheder og privatliv.
  • Gennemsigtighed: Giv klar og ærlig information til brugerne.
  • Inklusion: Skab produkter og tjenester, der er tilgængelige for alle befolkninger.
  • Bæredygtighed: Minimer miljøpåvirkningen og fremme langsigtet bæredygtighed.
  • Ansvar: at forudse og forhindre mulige negative konsekvenser af at bruge produktet.

4. Hvordan anvendes etisk design i praksis?

Anvendelser af etisk design omfatter:

  • Forskning af brugernes behov og præferencer på alle udviklingsstadier.
  • Inkludering af forskellige brugergrupper i test- og evalueringsprocessen.
  • Udvikling af intuitive og tilgængelige grænseflader.
  • Sikring af fortroligheden og sikkerheden af ​​brugerdata.
  • Brug miljøvenligt materialer og teknologier.

5. Hvordan vurderer vi, om et design lever op til etiske standarder?

For at vurdere overholdelse af etiske standarder:

  • Udfør regelmæssige designaudits og -gennemgange for at sikre overholdelse af etiske designprincipper.
  • Anmod om feedback fra brugere og tag hensyn til deres kommentarer.
  • Brug uafhængig gennemgang og rådfør dig med etiske eksperter.
  • Implementer målinger og indikatorer for at overvåge produktets sociale og miljømæssige påvirkning.

6. Hvilke eksempler på etisk design er der?

Eksempler på etisk design omfatter:

  • Produkter designet med principper i tankerne universelt designder er tilgængelige for mennesker med handicap.
  • Applikationer, der indsamler og gemmer brugerdata i overensstemmelse med privatlivs- og sikkerhedsprincipper.
  • Miljøvenlig emballagematerialer, som kan genbruges eller komposteres.
  • Uddannelsesplatforme, der giver adgang til viden og færdigheder for alle dele af samfundet.

7. Hvilke udfordringer kan der opstå ved implementering af etisk design?

Vigtigste udfordringer:

  • Konflikt mellem kommercielle mål og etiske principper.
  • Vanskeligheder med at forudsige alle mulige konsekvenser af at bruge et produkt.
  • Behovet for yderligere ressourcer og tid til at udvikle etiske løsninger.
  • Modstand mod forandringer i virksomheden eller fra brugere.

8. Hvordan træner man medarbejderne i etiske designprincipper?

Til medarbejderuddannelse:

  • Afholde regelmæssige kurser og workshops om etisk design.
  • Inkorporer etiske principper i virksomhedens værdier og virksomhedspolitikker.
  • Opmuntre til deling af viden og erfaringer mellem teams.
  • Fremme en kultur med åben diskussion af etiske spørgsmål og dilemmaer.

9. Hvilke ressourcer er tilgængelige for at lære om etisk design?

Nyttige ressourcer:

  • Bøger og artikler om etisk design og brugercentreret design.
  • Online kurser og webinarer om etisk design og bæredygtighed.
  • Professionelle fællesskaber og fora til deling af erfaringer og viden.
  • Konsulenter og eksperter inden for etik og bæredygtig udvikling.

10. Hvordan integrerer man etisk design i produktudviklingsprocessen?

For at integrere etisk design:

  • Inkorporer etiske principper i alle stadier af produktudvikling.
  • Udfør regelmæssige vurderinger og test for at sikre overholdelse af etiske standarder.
  • Overvej brugernes meninger og feedback på alle udviklingsstadier.
  • Samarbejd med eksperter og konsulenter for at sikre overholdelse af etiske principper.

Etisk design hjælper med at skabe produkter og tjenester, der ikke kun opfylder brugernes behov, men også fremmer positive forandringer i samfundet. Ved at følge disse principper og anbefalinger kan du skabe en mere bæredygtig og retfærdig fremtid.