Stemmesøgning er en teknologi, der giver brugerne mulighed for at søge efter information på internettet ved at udstede stemmekommandoer eller opgaver med deres stemme i stedet for at skrive tekstforespørgsler på enheder med et tastatur.
Ikke mere spildtid på at indtaste onlineforespørgsler. En hurtigere og mere populær mulighed er at bruge stemmesøgning. De fleste smartphones har allerede apps, der understøtter stemmeteknologi, så en person kan blot starte eller aktivere en og stemme deres spørgsmål eller anmodning.
MarketsandMarkets forventer, at tale- og stemmegenkendelsesmarkedsværdien vil nå op på 24,9 milliarder dollars i det nye år. Virksomhedens analytikere undersøgte og forventede en sammensat årlig vækstrate på 18,72 %.
I løbet af de sidste par år har vi set stemmesøgning udvikle sig fra en interessant, men tilsyneladende unødvendig funktion til en, som mange mennesker er meget afhængige af,” bemærker Kayla Matthews fra bloggen Productivity Bytes.
Her er seks brancher, hvor stemmegenkendelse ryster op og ændrer den måde, folk interagerer med brands på.
Catering branche. Stemmesøgning
Mærker i fødevaresektoren udvikler sig hurtigt for at imødekomme kundernes behov. Mens den samlede brug af stemmesøgning til at bestemme, hvad en restaurant har at tilbyde stadig er relativt lav, mener eksperter, at stemmegenkendelse vil blive næste teknologi stor restaurant.
En Yext-undersøgelse fra 2018 viste, at 80 % af mennesker brugte stemmesøgning til at få detaljerede oplysninger om visse restaurantegenskaber. Det var mest almindeligt for dem at forhøre sig om køkkener eller menumuligheder. Men nogle brugere talte stemmekommandoer for at tjekke restaurantens åbningstider eller lære om visse funktioner, såsom Wi-Fi-adgang.
McDonald's håber endda, at offentlighedens interesse for stemmesøgning vil appellere til jobsøgende. Det lancerede for nylig en mulighed, hvor folk kan køre deres apps til at arbejde gennem Amazon Alexa eller Google Home-enheder.
Når det kommer til madbestilling med stemmesøgningsfunktioner, er der stadig plads til forbedringer på dette område. For eksempel kan australiere, der ønsker at bestille mad fra KFC, gøre det med Alexa, men kun hvis de køber noget, de for nylig har købt eller gemt som en favorit. Det bliver interessant at se, om stemmesøgning i fødevareindustrien bliver mere mangfoldig og giver dig mulighed for at søge efter specifikke søgeord i menuer.
Sundhedsindustrien. Stemmesøgning
Internettet har dramatisk ændret den måde, folk søger efter og indhenter sundhedsoplysninger på. Så det er ingen overraskelse, at AI stemmegenkendelsesteknologi har forårsaget endnu et skift.
Eksempelvis har Amazon indgået et samarbejde med Storbritanniens National Health Service (NHS). Denne organisation yder medicinsk behandling til mere end 66 millioner patienter. Denne forbindelse tillader NHS-kunder til at søge efter sundhedsoplysningerleveret af et regeringssponsoreret organ uden at skulle besøge andre websteder, der kan have tvivlsomt indhold.
Regeringsembedsmænd i Det Forenede Kongerige håber, at denne nye måde at indhente helbredsoplysninger på kan reducere byrden for læger og farmaceuter. Men andre anvendelser af stemmeteknologi i denne sektor hjælper en person med at finde den nærmeste medicinske facilitet. Stemmesøgning
For eksempel har Duke University Health System en Alexa-færdighed, der giver detaljerede oplysninger om nærliggende akutbehandlingsfaciliteter. Alle kan finde de personer, der er tættest på dem, samt få information om vente- og køretider.
Disse stemmesøgningsmetoder kan hjælpe patienter med at føle sig trygge. Parter, der leverer sundhedsapps til deres kunder, skal dog prioritere privatlivets fred.
Turistindustrien
Talesøgning hjælper også folk med at komme hurtigere til deres destination. En af de enkleste anvendelser af denne form for stemmeteknologi involverer, hvordan folk kan søge efter nærliggende kinesiske restauranter og få rutevejledning til dem. Stemmesøgning
Men der er mere specifikke måder at bruge stemmesøgning på til rejser. For eksempel har det britiske feriebookingsfirma Teletext Holidays en Alexa-færdighed, der stiller brugerne en række spørgsmål. De svar, de giver, hjælper stemmeteknologi med at søge efter rejsemuligheder og foreslå de mest attraktive muligheder.
Men stemmeteknologi hjælper også dem, der har brug for detaljer relateret til de offentlige transportsystemer, hvor de bor eller besøger. En ny stemmesøgningsapp kaldet OneBusAway giver sådanne oplysninger til 10 amerikanske byer. Derudover giver en nylig opdatering til platformen den mulighed for at skelne mellem forskellige mennesker, der bruger den samme Alexa-enhed eller app, for eksempel i en husstand.
At rejse er en nødvendighed for mange mennesker, og det kan ofte være sjovt. De stemmesøgningseksempler, der er givet her, viser det mærker stræber efter at give deres kunder mere bekvemmelighed.
Detailhandel. Stemmesøgning
Mens detailhandlere brainstormer på måder at få shoppere ind i fysiske butikker, indser nogle samtidig, at shoppere måske kunne tænke sig at handle derhjemme ved hjælp af stemmeteknologi. Denne mulighed kan være særligt attraktiv for personer, der er ældre, har handicap eller har kort tid.
Walmart har en Google Assistant-købmandsfærdighed, der bliver smartere, jo mere du bruger den. Værktøjet antager brugerpræferencer baseret på deres tidligere køb.
For eksempel, hvis en person siger, at de vil købe skummetmælk, vil appen afgøre, om de har købt det pågældende produkt, før de bruger deres stemme. Hvis det er tilfældet, tilføjer den automatisk en bestemt type skummetmælk til din virtuelle vogn.
Macy's, Bloomingdale's og QVC er andre mærker med Alexa-færdigheder, hvoraf nogle giver forbrugerne mulighed for at søge efter status for varer købt fra disse virksomheder. I Storbritannien giver Interfloras stemmefunktion folk mulighed for at søge efter blomster baseret på årstiden eller årsagen til at købe dem. Appen giver også brugere plejetips og interessante fakta. Stemmesøgning
Tilstedeværelsen af stemmesøgning betyder dog ikke altid, at brugerne bliver hjemme og ikke besøger fysiske virksomheder. BrightLocal gennemførte en undersøgelse i 2018 om virkningen af stemmeteknologi på den lokale virksomhed. Den fandt ud af, at 25 % af stemmesøgende ville gerne reservere produkter ved at tale.
Argos er en britisk forhandler, hvor kunderne vælger de produkter, de ønsker, ved at browse online eller i et katalog. Senere går de til den lokale Argos-butik for at købe dagligvarer. Virksomheden har også en Google Home-færdighed, hvor købere kan se om Er Argos-produkter på lager? og reservere dem til afhentning.
Videregående uddannelse
Colleges tager også højde for, at mange studerende er teknologikyndige og vil glæde sig over muligheden for at finde universitetsrelateret information ved hjælp af AI-stemmegenkendelse. Stemmesøgning
For eksempel har Arizona State University en Alexa-færdighed, der lader dig søge efter kontortider eller få information om kommende begivenheder, herunder sportsspil.
Der er endda en færdighed, der fortæller studerende ved University of Maryland, om der er gratis vaskemaskiner og tørretumblere på den facilitet, der er tættest på deres sovesale. Eller, hvis Northwestern University-studerende ønsker at bruge campus juridiske forskningscenter, er der også en stemmesøgningsevne til det. Den giver detaljerede oplysninger om ure, trykpresser og meget mere.
Saint Louis University blev også den første institution for videregående uddannelse, der placerede Amazon-smarthøjttalere i alle boliger og leverede institutionsspecifikke færdigheder. Mens nogle elever, der modtog dem, sagde, at gadgetsene fik dem til at føle sig mindre ensomme, udtrykte andre bekymringer om mulige privatlivsproblemer.
Studerende kan finde mere generaliserede muligheder, der vil hjælpe dem med at få succes i universitetslivet uden at føle sig overvældet. De kan bruge stemmesøgningsfærdigheder til at hjælpe dem med at finde information, som en professor sandsynligvis vil sende til en kommende eksamen, eller endda søge efter stipendier for at gøre undervisningsomkostningerne mindre skræmmende. Stemmesøgning
Stemmeteknologi tager fart
Disse eksempler viser den brede vifte af industrier, der bruger stemmesøgningsteknologi, eller i det mindste åbner for ideen.
At give folk øjeblikkelig adgang til information, de har brug for eller ønsker, kan reducere sandsynligheden for, at de bliver distraheret eller frustrerede. Så er chancerne for, at en person vil gøre forretninger med et brand, der tilbyder stemmesøgning frem for et, der ikke stiger.
Efterlad en kommentar