Interkulturel kommunikation

Interkulturel kommunikation er interaktion og udveksling af information mellem mennesker fra forskellige kulturer. Det involverer processerne med at sende beskeder, forstå, fortolke og reagere på kommunikation i sammenhænge, ​​der involverer medlemmer af forskellige kulturelle grupper.

Nøgleaspekter af interkulturel kommunikation omfatter:

• Kulturelle forskelle:

Forskelle i værdier, overbevisninger, skikke og adfærdsnormer kan i væsentlig grad påvirke den måde, mennesker kommunikerer på.

• Interkulturel kommunikation. Sproglige barriere:

Forskelle i sprog kan skabe vanskeligheder med at forstå og kommunikere information.

• Ikke-verbal kommunikation:

Gestik, ansigtsudtryk, kropslige gestus og andre elementer af nonverbal kommunikation kan have forskellige betydninger i forskellige kulturer.

• Interkulturel kommunikation. Samfundets struktur:

Relationer i samfundet, graden af ​​hierarki og kommunikationens formalitet eller uformelle karakter kan variere.

• Kommunikationskontekst:

Måden vi opfatter kontekst og udtrykker tanker på kan variere afhængigt af kultur.

• Interkulturel kommunikation. Religiøse og kulturelle skikke:

Religiøse praksisser og traditioner påvirker også kommunikation og modtagelse af budskaber.

• Interkulturel følsomhed:

Evne til at tage hensyn til og tilpasse sig kulturelle forskelle til det bedre effektiv kommunikation.

Interkulturel kommunikation er vigtig i en globaliseret verden, hvor mennesker fra forskellige kulturer støder sammen i erhvervslivet, uddannelse, turisme og andre områder af livet. At forstå og respektere kulturelle forskelle letter succesfuld kommunikation og hjælper med at bringe mennesker fra forskellige kulturelle baggrunde sammen.

Fjernarbejde med kunder: 5 tips til at forbedre samarbejdet

Den måde virksomheden kommunikerer på, der bringer alle aspekter sammen social og international demografi er en afgørende faktor optimering af rækkevidde og global anerkendelse. Interkulturel kommunikation hjælper med at give alle disse funktioner i en organisation.

Hvad er interkulturel kommunikation?

Interkulturel kommunikation refererer til kommunikation, der finder sted mellem to eller flere forskellige kulturer.

At erhverve interkulturelle kommunikationsevner er blevet en topprioritet i moderne forretninger. Når erhvervslivet krydser grænser for religion, samfund, etnicitet, kaste osv., er der behov for meningsfuld tværkulturel kommunikation. I dag har globaliseringen sat gang i udviklingen af ​​et interkulturelt miljø i erhvervslivet. En organisation, hvis medlemmer omfatter mennesker fra forskellige religioner, kaste, etnicitet osv. kræver større interkulturelle kommunikationsevner fra sine medarbejdere. At kende forskellige sprog er ikke det eneste krav for at have fremragende interkulturelle kommunikationsevner. Lad os dykke ned i og forstå begrebet interkulturel kommunikation generelt, men lad os først forstå det betydning i moderne forretning —

Hvad er organisatorisk kommunikation? Og hvorfor er det vigtigt

Betydningen af ​​konstruktiv interkulturel kommunikation. Interkulturel kommunikation

Kommunikationskraften til, at enhver organisation af enhver størrelse fungerer korrekt, kan aldrig nægtes. Når der er en blanding af kulturer blandt medarbejderne i enhver organisation, bliver kommunikationens rolle afgørende. Det handler ikke kun om at etablere en sproglig forbindelse mellem medarbejderne, men også en følelsesmæssig forbindelse mellem dem for at skabe en god atmosfære.

En organisation, der opretholder fremragende tværkulturel kommunikation, vil være i stand til at have en god forståelse for sine medarbejdere, deres problemer, deres forventninger og så videre. Folk misfortolker ofte kommunikation som at formidle information; transmission er kun nyttig, hvis det giver mening. For at holde det enkelt, forstå det på denne måde: at kommunikere information er nyttigt, hvis det fortolkes på en sådan måde, at det får en vis mening.

Når to personer fra forskellige kulturer formidler information, bliver det vigtigt, at intentionen med stimulanten og fortolkningen af ​​respondenten er identiske. Fremragende interkulturel kommunikation er det eneste håb for, at denne tilstand opstår.

To mennesker fra to forskellige kulturer har ikke kun forskellige sproginteresser, men også forskellige livsstile, så det bliver vigtigt for organisationer at forstå den sande betydning af fremragende tværkulturel kommunikation, og hvordan man udtrykker det effektivt. Lad os forstå forholdet mellem kultur og kommunikation for at få den bredere betydning af interkulturel kommunikation −

Kultur og kommunikation er uløseligt forbundet. Interkulturel kommunikation

Det godt For at forstå interkulturel kommunikation er det vigtigt at forstå de to udtryk separat og derefter forstå forholdet mellem dem. Hvad definerer kultur? Med enkle ord er kultur en livsstil. Kultur er, hvordan et samfund koordinerer og fungerer. Nogle institutioner definerer denne livsstil som religion, kaste, politik, etik og så videre. Mennesker, der tilhører forskellige demografiske grupper, deler ofte forskellige kulturelle overbevisninger. En vigtig ting, vi bør bemærke her, er, at disse grupper af mennesker måske eller måske ikke har forskellige sproglige interesser. De behøver ikke at tale et andet sprog.

Hvad er så specielt ved kommunikation?

Kommunikation er ikke blot overførsel af information fra den ene til den anden. Det handler om at skabe gensidig mening med den information, der formidles. En person, der har en tanke, vil dele den med en anden person - stor kommunikation vil opstå, hvis begge mennesker fortolker informationen på samme måde.

Nu kender vi betydningen af ​​to ord - kommunikation, som betyder gensidig interaktion for at udveksle information, mens kultur betyder måden en gruppe lever og udfører aktiviteter på. Interkulturel kommunikation er skabelsen af ​​gensidig mening på tværs af kulturer. Interkulturel kommunikation er at forstå mennesker fra forskellige kulturer gennem sund kommunikation. I mellemtiden bør det afvises, at når mennesker fra forskellige kulturer kommunikerer, er sandsynligheden for en kollision fortsat. For at reducere eventuelle potentielle sammenstød under interkulturel kommunikation er det vigtigt at følge sunde interkulturel kommunikationsstrategier. Lad os tage et kig på et par vigtige hemmeligheder bag stor interkulturel kommunikation - Interkulturel kommunikation

Hemmeligheder bag fremragende interkulturelle kommunikationsevner. 

1. Vis respekt. Interkulturel kommunikation

Det er ikke raketvidenskab – når mennesker med forskellige kulturelle overbevisninger kommunikerer, skal de respektere hinandens overbevisninger. Respekt er en af ​​de vitale faktorer, der bør lægges vægt på for at drive en succesfuld virksomhed. Under interkulturel kommunikation kan man handle ærligt og indirekte tale, mens andre kan finde det stødende; respekt må aldrig gå på kompromis.

2. Sunde forhold

Hvad er nødvendigt for sund kommunikation? Godt forhold, fremragende gensidig forståelse. Det er vigtigere at svare godt end at sende en besked. Hvis forholdet mellem medarbejderne er sundt, følger sund kommunikation. Organisationer skal fremme gensidig forståelse i organisationen for at lette kommunikationen.

3. Hold det enkelt. Interkulturel kommunikation

Vi taler om mennesker fra forskellige kulturer, ikke forskellige planeter eller arter. Overdriv det ikke, og lad dem ikke føle sig utilpas. Når du kommunikerer med dem, så sørg for, at de forstår dig godt; For at gøre dette skal du ikke komplicere tingene. Send en klar besked og vær åben over for et klart svar.

4. Lær at holde op med at ryge

Du føler dig måske ikke altid godt tilpas i kulturelle samtaler. Hvis du føler dig udelukket fra en samtale, kan du altid stoppe med at tale. Det er tid til at evaluere dig selv og lave mere forskning for at føle dig tryg ved at have disse samtaler. At sige noget (nonsens) i den professionelle verden er en dårlig idé.

5. Lev i nuet. Interkulturel kommunikation

Dette er en mulighed, hvor du kan udforske forskellige kulturelle overbevisninger og lære om forskellige kulturer; Nyd øjeblikket. Din holdning kan bestemme hele kvaliteten af ​​kommunikationen. Vær åben for at lære nye ting og sæt dig ikke i en ubehagelig position hver gang, men lev hellere dette øjeblik for fuld glæde. Dette var nogle vigtige tips til at følge for acceptabel og meningsfuld interkulturel kommunikation.

For at være en succesfuld interkulturel formidler skal du gøre velinformerede forsøg på at holde dig væk fra kommunikationsdissonans. Det er derfor, før du kommunikerer med nogen fra en anden kultur, bør du stille dig selv nedenstående spørgsmål, så dine fordomme eller forforståelser ikke forstyrrer eller forringer kommunikationsprocessen.

Spørgsmål, du bør stille dig selv, før du starter interkulturel kommunikation

• Har jeg nogen forudfattede meninger om denne person på grund af hans sociale identitetsegenskaber?
• Har jeg en neutral, positiv eller negativ holdning til denne person?
• Hvad er kilderne til dine forudfattede meninger eller fordomme?
• Vil mine allerede eksisterende overbevisninger opmuntre eller hindre kommunikation?
• Er jeg villig til at lære om denne person og mig selv under interaktionen?
• Er jeg villig til at ændre mig på grund af denne interaktion?
• Hvilke kommunikationsværktøjer kan jeg bruge til at facilitere ægte tværkulturel kommunikation? Interkulturel kommunikation

At besvare disse spørgsmål vil gøre det lettere for dig at komme videre i interkulturel kommunikation. Lad os nu forstå, hvordan globalisering er baseret på sådan kommunikationspraksis.

Interkulturel kommunikation og globalisering.  

Når det kommer til globaliseret forretning, vejleder interkulturel kommunikation den måde, folk interagerer på (verbalt og nonverbalt), observerer, hilser, samarbejder, forhandler, overholder deadlines, mødes, skaber forbindelser og så videre.

Nu bliver disse emner meget mere anvendelige på to forskellige fronter:

1. For de organisationer, der arbejder sammen med blandede kulturer.
2. For organisationer, der har brug for effektiv udveksling i udlandet

På disse to fronter kan det føre til forfærdelige resultater og tabte handler, hvis folk ikke er klar over, hvordan de bedst kan komme sammen og drive en virksomhed.

Større inklusion af tværkulturel kommunikation sikrer en højere sandsynlighed for at nå forretningsmål. Interkulturel kommunikation

Generelt betyder interkulturel kommunikation i dag at opnå en konkurrencefordel på et tidspunkt, hvor virksomheder er ekstremt konkurrencedygtige og i vækst. Enkeltpersoner har brug for at komme i gang og ramme målet for første gang.

Uanset om du leder efter en anden kundes virksomhedUanset om man laver en præsentation eller forhandler, spiller interkulturel kommunikation en afgørende rolle. Dette giver dig muligheden for at kommunikere med mennesker fra forskellige kulturer.

For dem, der ønsker at lære mere om interkulturel kommunikation, kan flere bøger være nyttige. Lad os tage et kig på nogle af disse bøger her og nu -

Bøger, der kan bruges til at studere interkulturel kommunikation. Interkulturel kommunikation

• Mind Your Manners (Managing Business Culture in Europe) - John Mole, Nicholas Brealey Publishing
• Riding the Waves of Culture: Understanding Cultural Diversity in Global Business - Fons Trompenaars, Nicholas Brealey Publishing
• Kulturer og organisationer: sindets software. Interkulturelt samarbejde og dets betydning for overlevelse - Geert Hofstede
• Opbygning af interkulturel kompetence - Charles Hampden-Turner og Fons Trompenaars
• Beyond Culture - Edward T. Hall

Sidste tanker om interkulturel kommunikation! Interkulturel kommunikation

God kommunikation mellem medarbejdere definerer en sund forretning; når medarbejdere deler forskellige kulturelle overbevisninger, fordobles vigtigheden af ​​kommunikation.

For at sikre medarbejdernes produktivitet skal organisationer tage ansvar for at skabe et sundt miljø, der lægger vægt på meningsfuld tværkulturel kommunikation. Som medarbejder skal du altid hilse ydmygt på andre og være åben for at lære nyt.

 trykkeri АЗБУКА