Faciliteringsevner er nødvendige for at være en god facilitator

Faciliteringsfærdigheder er processen med at styre gruppedynamik for at hjælpe gruppemedlemmer med at nå konsensus og løse problemer effektivt. Disse færdigheder kan være nyttige for alle, der arbejder med grupper af mennesker, hvad enten det er som projektleder, træner, lærer, coach eller konsulent.

Ifølge en nylig undersøgelse bruges cirka seks til tyve timer hver uge på møder. Dog en væsentlig del arbejdsstyrke, der deltog i denne undersøgelse, hævdede, at sådanne møder generelt er uproduktive. Faciliteringsevner er involveret her, da de gør ledere/ledere i stand til at guide folk mod aftalte mål på en måde, så alle medlemmer opmuntres til at eje, tilbyde deltagelse og bruge deres evner. Derfor, når faciliteringsevner bruges korrekt, ejere virksomhed vil ikke spilde deres tid, penge og andre ressourcer på uproduktive møder.

I dette indlæg vil vi dykke ned i faciliteringsevnernes verden og forstå, hvad de er, og hvordan du kan bruge disse færdigheder til at gøre dine møder inspirerende, resultatorienterede og produktive. Så lad os starte lige nu-

Definition af forenklingsfærdigheder. Faciliteringsevner

Som vi alle ved, er værktøjer midler, der gør det muligt at udføre en bestemt opgave på en måde, der er til gavn for alle. Facilitering er tilvejebringelsen af ​​de nødvendige ressourcer til at udføre relevante aktiviteter. Uanset om det er i dit personlige eller professionelle liv, spiller kommunikation og interaktion en afgørende rolle. I erhvervslivet er formen, formatet og formålet med disse interaktioner meget forskellige fra dem i en persons personlige sfære. Faciliteringsevner

Der skal diskussioner føres på en mere stabil og forudbestemt måde, som er acceptabel for alle involverede parter i processen. Dette kræver nogle ressourcer, såsom opmuntring, muligheder for at sige fra og give udtryk for din synspunkt, få en sund udveksling af information og fortsæt diskussionen. På latin betyder relief at gøre en opgave lettere.

Derfor er det kun rigtigt, at faciliteringsevner er de færdigheder, som en person kræver for at gøre gruppediskussioner bedre og nemmere. Disse færdigheder omfatte ledelsesevner, beslutningsevne og problemløsningsevne. Succesen eller fiaskoen af ​​en diskussion afhænger i høj grad af den korrekte brug af facilitatorens færdigheder.

Hvilke faciliteringsevner?

Når vi taler om menneskelige adfærdsmønstre, sagde Aristoteles engang:

Der er mennesker med forskellige synspunkter og evner. Man skal huske på, at ikke to mennesker er ens. Alle har forskellige måder at udtrykke sig på og forskellige niveauer af forståelse. Kommunikation er et ark, der kombinerer to ideologier eller to tanker til én. Det er ekstremt vigtigt at støtte хорошие relationer mellem mennesker for at sikre smidig kommunikation. Dette giver mulighed for et frit flow af tanker, ideer og strategier. Men at sikre gnidningsløs kommunikation inden for en given gruppe kræver også enorme færdigheder. Facilitatorfærdigheder er afgørende under alle sådanne omstændigheder.

I forretningsmøder er facilitatorer ansvarlige for

• Fælles og klare mål
• En korrekt og klart defineret proces til at nå disse mål
• Kanalisering med forståelse for, at deltagerne skal komme til mødet forberedte eller have interesse for emnet.
• Spreder følelsen blandt deltagerne at deres meninger og beslutninger værdsættes

Lad os nu se på den korrekte definition af sådanne færdigheder

Mentalt kort. 10 værktøjer til at skabe

Hvorfor er facilitatorer vigtige?

Som nævnt ovenfor er facilitering tilvejebringelse af ressourcer. Der foregår meningsfulde diskussioner i erhvervslivet. Faciliteringsevner

Hvis disse diskussioner er forgæves, vil virksomheden lide store tab. Derfor skal der være nogen til at regulere og kontrollere disse diskussioner. Den person, der udfører denne opgave, kaldes en facilitator. Facilitatoren skal klart forstå formålet med diskussionen. Han/hun har ansvaret for at bryde isen blandt de involverede parter, starte diskussionen og få den helt på rette vej. Enhver, der kan opnå dette, kan være en stor hjælper.

Før og under mødet Facilitatorforberedelse

En facilitator er en person, der styrer gruppeprocessen, skaber betingelser for at nå gruppens mål og hjælper deltagerne med at opnå konsensus og løse problemer effektivt. Facilitatoren kan være en fuldtidsprofessionel eller kan involvere en rolle, der spilles af et gruppemedlem, der fungerer som facilitator for at guide processen.

Det kan være vært for forskellige typer arrangementer og møder såsom møder, træninger, konferencer, seminarer osv. Facilitatoren leverer ikke løsningen, men styrer en proces, der hjælper gruppemedlemmer med at finde en løsning sammen.

Facilitatorens hovedopgave er at skabe betingelser for åben og produktiv kommunikation mellem gruppemedlemmer, hvor alle kan give udtryk for deres mening, og gruppen kan arbejde hen imod at nå fælles mål. Facilitatoren kan bruge forskellige metoder og teknikker til at hjælpe gruppen med at opnå konsensus og løse problemer, såsom gruppediskussion, brainstorming, mindre gruppearbejde, spil mv.

Facilitatoren skal gøre

Men før diskussionen påbegyndes, skal facilitatoren gøre nogle forberedelser som angivet nedenfor.

1. Der er forskellige interessenter og andre teammedlemmer, som vil deltage i diskussionen og komme med vigtige kommentarer. Facilitatoren skal mødes med disse medlemmer og forstå og udforske disse punkter. Faciliteringsevner
2. Diskussionen skal planlægges klart. Planlægning af diskussionen skal have en klar plan. Han skal have alle detaljerne og ikke gå glip af et eneste punkt, der vil blive dækket i seminaret eller mødet vil blive organiseret.
3. Det næste instrumentelle aspekt ved at organisere et behageligt og frugtbart møde er stedet, hvor det vil blive afholdt. Derfor er det nødvendigt at reservere den rigtige placering og derefter gøre infrastrukturen egnet til din session.
4. Nogle møder afholdes kun med mundtlige drøftelser. Dette kræver enorme isbrydende færdigheder. Hvis der er yderligere ting, der skal bruges til mødet, såsom arbejdsark og PowerPoint-præsentationer, skal den nødvendige teknologi være tilgængelig.
5. Hvis mødet skal vare hele dagen eller i længere tid, bør der aftales drikkevarer og mad.
6. Når diskussionen eller mødet begynder, skal facilitatoren tage ansvar for at bevæge det i den rigtige retning. Han/hun skal bevare den rette energi og det rette rum til deltagerne.
7. Diskussionen skal være nyttig og frugtbar. Det ligger hos mægleren at undgå ubrugelige samtaler i et professionelt møde. Der skal være en sund udveksling af ideer og information.
8. Når mødet er slut, skal facilitatoren være klar med en afsluttende redegørelse for at opsummere alle detaljerne i diskussionen. Herudover skal han/hun sikre sig, at beslutningerne eller resultatet af mødet sættes i værk med det samme. Dette vil hjælpe mødet til at blive en håndgribelig succes.

Faciliteringsevner er nødvendige for at være en god facilitator

Facilitatoren har et betydeligt ansvar på sine skuldre. Derfor skal han/hun være udstyret med nogle nødvendige færdigheder. Disse færdigheder er som følger.

1. Kend deltagerne. Faciliteringsevner

Enhver diskussion eller møde, der skal afholdes, har nogle vigtige deltagere, hvis hierarki og rolle skal være kendt af mægleren. Nogle gange sker det, at parterne i denne proces ikke kender hinanden. Her har facilitatoren til opgave at sikre komfort og imødekommenhed blandt dem. For at gøre dette skal oplægsholderen vide, hvem deltagerne er. Han/hun skal have alle de nødvendige oplysninger til at identificere dem og introducere dem til hinanden.

2. Sæt klare retningslinjer

Hvert møde følger en bestemt tidsplan. Det skal følges nøje og korrekt. Dette vil gøre mødet mere produktivt. Derudover er der i nogle drøftelser regler for forhandlinger og aftaler. Selv de bør kommunikeres til alle deltagere af oplægsholderen. Ud over dette bør der være retningslinjer vedrørende høflig og respektfuld adfærd. Ingen deltager bør krydse disse grænser, uanset hvordan diskussionen går. Dette er en af ​​de grundlæggende etikette ved ethvert møde.

3. Skab et inkluderende miljø. Faciliteringsevner

Ved ethvert møde bør alle have en lige stemme at tale. Der skal være en retfærdig fordeling af rettighederne til at deltage i diskussionen og foreslå et andet punkt. For at opnå dette skal der være et rummeligt miljø. Dette vil hjælpe alle til at tale op og stå op for det, der føles modigt og frygtløst. Det nævner også komfort og tillid blandt deltagerne. Dette fjerner enhver antydning af generthed eller akavethed fra at gøre noget ved mødet.

4. Aktiv lytning

Vi tror alle, at tale er en vital aktivitet, at være en del af et møde eller en eller anden diskussion. Men selv at lytte er lige så vigtigt. Kun dem, der forstår at lytte godt, kan virkelig tale godt. Det understreger således vigtigheden af ​​at være en aktiv lytter. Deltageren skal altid føle, at der bliver lyttet til det han siger med fuld koncentration. Facilitatoren skal sikre, at alle lytter nøje til alle punkter. Derudover kan han/hun tage noter om, hvad der siges til fremtidig reference.

5. Tidsstyring. Faciliteringsevner

Det er godt sagt, at tid er penge i erhvervslivet og det professionelle område, hvert minut og hvert sekund tæller. Derfor skal der være en optimal og bedst udnyttelse af den tilgængelige tid. Man bør sørge for, at alle spørgsmål behandles og diskuteres af deltagerne tilstrækkeligt detaljeret. Desuden, hvis teamet dvæler for længe ved et bestemt punkt, hvilket resulterer i et tab af tid, bør facilitatoren høfligt afbryde arbejdet og fortsætte diskussionen. Desuden bør mødeplanen følges så nøje som muligt. Planen skal udarbejdes med en vis buffertid for at kompensere for nogle uundgåelige tidstab.

6. Vedligeholdelse af en oversigt over alle handlingspunkter. Faciliteringsevner

Under møder opdages ofte specifikke handlinger relateret til problemformuleringer. En facilitator med fremragende faciliteringsevner bør være opmærksom på disse aktivitetspunkter, plus han eller hun bør også sikre, at de er synlige for alle deltagere. Du skal også sikre dig, at handlingselementet giver, hvad der skal gøres, hvem der skal gøre det og hvornår det skal afsluttes. Derudover bør du opsummere handlingspunkterne mod slutningen af ​​diskussionen for at sikre, at alle er på samme side med hensyn til vigtigheden, målene og timingen af ​​emnerne.

7. Resterende mål

At være objektiv er en af ​​de centrale facilitatorfærdigheder, som en facilitator bør inkludere. Facilitatoren skal ses som fuldstændig objektiv og bør ikke ses som værende i nogens "lejr" til mødet. Når facilitatoren ses som ensidig, mistes tilliden hos andre deltagere (især dem på den modsatte side) hurtigt. I det øjeblik du mister tilliden, er det svært at genvinde den. Derfor er det en af ​​de vigtigste faciliteringsevner at fokusere på at forblive objektiv i stedet for at afsløre dine fordomme.

8. Find gennem spørgsmål, ikke foredrag eller prædikener. Faciliteringsevner

Det er vigtigt, at facilitatorer ikke bliver mere prædikende ved at afsløre deres intelligens om dette emne. I stedet er det at bruge din indsigt til at hjælpe andre medlemmer med at nå frem til en typisk, problembaseret løsning en af ​​de vigtigste faciliteringsevner, du bør have. Facilitatorer skal gøre dette ved at stille spørgsmål gennem forespørgsler, der er relevante for problemformuleringen og designet til at afsløre nye realiteter. Mødet skal handle om at løse deltagernes problem, og at stille et spørgsmål er en af ​​de bedste måder at gøre dette på.

9. Hold supervisor/leder væk fra at kapre mødet/diskussionen

Som facilitator skal du sikre dig, at ledere eller ledere ikke kaprer mødet ved at kommunikere deres følelser og indstille mødets fremskridt efter deres plan. Mødet bør tilbyde lige muligheder for alle medlemmer, og facilitatorer bør have faciliteringsevnerne til at sikre dette.

10. Vær ansvarlig for samtalen. Faciliteringsevner

Facilitatorer skal holde mødet fremad ved at tage ansvaret for samtalen for at holde mødet på sporet. I det øjeblik mødediskussioner mister momentum, bør facilitatorer flytte diskussionen tilbage til problemformuleringen. Selv nogle gange bliver du nødt til at strege nogen ud; det er dog dit ansvar, og du skal gøre det uden at miste kontrollen. Kontrol vil give dig mulighed for at respektere alle deltagere, hvorfor samtalestyring betragtes som en af ​​de stærke faciliteringsevner for facilitatorer.

Hvordan er man karismatisk? 

Teknikker, der skal bruges af facilitatoren til at optimere faciliteringsevner

Når facilitatoren leder et møde eller en diskussion, skal facilitatoren have nogle af de færdigheder, der er nævnt ovenfor. Ud over dette bør han/hun også være forberedt med dette sæt værktøjer, der vil være nyttige, når det er nødvendigt for et vellykket møde.

1. Isbrydningsteknik: Det er godt sagt, at en god start er halvdelen af ​​kampen. Dette gælder selv i forretningsmøder eller diskussioner. Der er tidspunkter, hvor de involverede parter måske ikke kender hinanden særlig godt. Her skal facilitatoren bruge disse isbrydningsteknikker.
2. Strategiteknikker: Hvert møde har en specifik strategi, der skal følges, for at det bliver vellykket. De bestemmer mødets forløb og dagsorden. Faciliteringsevner
3. Kreativ teknik. Ofte kan forretningsmøder være meget hverdagsagtige eller monotone. Alle vi mennesker har brug for en gnist i disse situationer. Facilitatoren kan bruge deres kreativitet og finde på noget sjov, der vil tilføje farve og også give kreative løsninger på nogle af problemerne.
4. Metoder til problemløsning: problemer og konflikter er mulige overalt. De er en integreret del af enhver livsrejse, og professionelle møder og diskussioner er ingen undtagelse. Facilitatoren bør være opmærksom på nogle problemløsnings- og konfliktløsningsteknikker til at håndtere sådanne situationer.
5. Beslutningsmetoder. Hvert møde afholdes for at træffe en beslutning eller færdiggøre en strategi. Facilitatoren skal have teknikker til at guide diskussionen til faste beslutninger på en begrænset tid med mindst mulig konflikt.

Sidste tanker om faciliteringsevner!

Forenkling er et vigtigt begreb, når man organiserer forretningsmøder eller diskussioner. Derfor kræver det at blive facilitator et specifikt sæt færdigheder og et sæt værktøjer, der vil hjælpe dig med at facilitere et nyttigt, fredeligt og vellykket møde. Så længe ledere eller facilitatorer har de nødvendige faciliteringsevner, kan virksomheder optimere resultaterne af deres møder, hvilket i sidste ende vil optimere organisationens overordnede præstation for at opnå et fælles mål.

АЗБУКА

Er Content Marketing det rigtige valg for min virksomhed?